情商

前言

每個(gè)人都渴望成功，但并非每個(gè)人都能成功。其中重要的一點(diǎn)，在于是否具備成功者所特有的心理素質(zhì)。一個(gè)缺乏積極心態(tài)的人，不會(huì)為改變自身的現(xiàn)狀而去努力進(jìn)??；一個(gè)自卑的人，不會(huì)自信地去迎接各種挑戰(zhàn)；一個(gè)聽任命運(yùn)擺布的人，更難以激發(fā)出自己潛在能力和創(chuàng)造精神。心理學(xué)家指出，在一個(gè)人成功的因素中，智商占20％左右，而其性格、情緒、意志、社會(huì)適應(yīng)能力等非智力因素（情商）則占80％左右。事業(yè)有成的人大多具有自信、自強(qiáng)、謹(jǐn)慎的品格，有韌性和抗挫折的能力。當(dāng)然，一些智力平常而又有堅(jiān)強(qiáng)意志和優(yōu)良品格的人，也同樣能取得驚人的成就。情商是一個(gè)人控制自己和駕馭自己情緒的能力，以及一個(gè)人對(duì)挫折的承受能力、自我意識(shí)能力、自我激勵(lì)能力、人際關(guān)系能力。因此，情商是一種能力。情商是決定個(gè)人成功和幸福的最關(guān)鍵因素。只有了解自己，才能正確地評(píng)價(jià)自己，生活理想才能切合實(shí)際，不脫離周圍的現(xiàn)實(shí)環(huán)境；才能保持人格的完整和諧，并善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；才能保持良好的人際關(guān)系，適度地發(fā)泄和控制自己的情緒；也才能在符合團(tuán)隊(duì)要求的前提下，最大限度地發(fā)揮個(gè)性，同時(shí)在不違背社會(huì)規(guī)范的前提下，恰當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人的基本需求；才能學(xué)會(huì)習(xí)慣于發(fā)現(xiàn)完美的生活，接受自己、別人和現(xiàn)實(shí)；才能學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間，熱愛生命，相信未來一定會(huì)更美好。著眼于未來而活在當(dāng)下，就會(huì)解放精神，放下情感包袱，創(chuàng)造激情、財(cái)富和權(quán)力。提升你的情商，可以建立積極的人生觀和價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)大的影響力。它有助于我們控制自己的情緒，并且使心態(tài)平和，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)并改造環(huán)境，人格健全和統(tǒng)一，以及心理發(fā)展符合年齡特征，使我們處處如魚得水，左右逢源，逢兇化吉?？突J(rèn)為：一個(gè)人的成功，約有15％取決于知識(shí)和技術(shù)，85％取決于人際關(guān)系。決定一個(gè)人能力的高低，不僅僅是智商，更重要的是情商。在實(shí)際工作中，交際能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力等，都比智商更能起到?jīng)Q定性的作用。所以，我們要努力提高自己的情商，把自己打造成情商高手。編者2012年7月

內(nèi)容概要

　　情商不僅是開啟心智的鑰匙，更是影響個(gè)人命運(yùn)的最關(guān)鍵因素，要做出明智的決定，采取最合理的行動(dòng)，正確應(yīng)對(duì)變化并最終取得成功，情商不僅是必要的，而且是至關(guān)重要的。該書從多方面講述情商的內(nèi)涵及重要意義，幫助讀者拓寬現(xiàn)有思維方式，掌控自我不良情緒，巧妙應(yīng)對(duì)復(fù)雜人際關(guān)系，從而在個(gè)人生活和事業(yè)生涯中獲得成功。

作者簡(jiǎn)介

常樺，博雅心靈坊高級(jí)培訓(xùn)師，北京修心堂創(chuàng)始人。長(zhǎng)期致力于成功心理學(xué)方面的研究，對(duì)成功者的心理秘訣有著深刻的理解和感悟。出版有《掌控快樂的鑰匙》、《快樂工作快樂生活》、《做自己心靈魔法師》、《情商決定命運(yùn)》、《情緒管理完全手冊(cè)》、《活出生命的七色陽光》等圖書。

書籍目錄

第一章情商是決定命運(yùn)的關(guān)鍵
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，決定人生命運(yùn)的主要因素是智商。事實(shí)上，智商高的人并不一定能獲得成功，也不一定能擁有好的命運(yùn)。情商是震撼人心的人類智能評(píng)判的新標(biāo)準(zhǔn)，它主宰人生的80％，而智商至多決定人生的20％。情商，與個(gè)人的未來成就及幸福緊密相關(guān)。
揭開情商的神秘面紗
情商的內(nèi)涵
情商是決定命運(yùn)的力量
情商的差異
情商的開發(fā)
第二章情商的核心是自我意識(shí)
拿破侖·希爾認(rèn)為：一切的成就，一切的財(cái)富，都始于一個(gè)意念。這個(gè)意念指的就是自我意識(shí)。自我意識(shí)是認(rèn)識(shí)的一種特殊形式，是個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，或者說是對(duì)自我及周圍人的關(guān)系的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)識(shí)自我，發(fā)掘潛能
積極思維與自我意識(shí)
尋找亮點(diǎn)，把握自我
稻盛和夫法則
把握訣竅，提升自我
向已經(jīng)成功的失敗者學(xué)習(xí)
你認(rèn)為你行你就行
點(diǎn)燃希望的火把
第三章情商的動(dòng)力是自我激勵(lì)
人類的努力，若以熱忱與激情為動(dòng)力，今天的不可能就可變成明日的事實(shí)。激勵(lì)自我，就是要使自己永遠(yuǎn)煥發(fā)激情和朝氣。
自我暗示與激勵(lì)
擁抱希望的太陽
加拿大雁的合作
瞄準(zhǔn)目標(biāo)，勇于拼搏
態(tài)度就是普遍語言
激勵(lì)有方，實(shí)現(xiàn)自我
激勵(lì)的技巧
做自己想做的事
堅(jiān)韌你自己
做有遠(yuǎn)見的人
成為自己的上帝
第四章情商的基石是情緒控制
情緒是生命的能量表現(xiàn)，各種情緒的存在都有價(jià)值。情緒本身不是問題，情緒背后的問題才是真正的問題！不良情緒與壓力是“孿生兄弟”，自己的能力不夠、不能解決或是不愿意解決這個(gè)問題時(shí)，這個(gè)問題才會(huì)對(duì)我們形成一種壓力，隨之而來的外在表現(xiàn)就是“情緒的變異”。
情緒、情感與情商
人的基本情緒
情緒影響身心健康
情緒與幸福指數(shù)
做自己的情緒調(diào)節(jié)師
學(xué)會(huì)控制情緒是快樂的要訣
情緒控制不等于不動(dòng)感情
情緒的釋放與宣泄
運(yùn)動(dòng)是不良情緒宣泄的良方
笑是舒暢身心最有效的方法
哭是一種最簡(jiǎn)單的宣泄方法
傾訴可以改變你的壞情緒
冥想是情緒調(diào)節(jié)的最好方法
深呼吸是一把健康的鑰匙
心如止水，凡事淡定
原諒并感謝折磨你的人
發(fā)泄心中的煩惱
不幸并不是你悲傷的理由
懂得放下，學(xué)會(huì)釋懷
發(fā)掘生活和工作中的樂趣
第五章情商的修煉是構(gòu)造自信
自信表現(xiàn)為一種自我肯定、自我鼓勵(lì)、自我強(qiáng)化，堅(jiān)信自己一定能成功的情緒素養(yǎng)。沒有自信心，就沒有生活的熱情和趣味，也就沒有探索與拼搏的勇氣和力量。
用信心放飛自我
生命因自信而精彩
自信是成功的一種習(xí)慣
自信是打開成功大門的鑰匙
逆境是催人奮進(jìn)的動(dòng)力
產(chǎn)生逆境的原因
面對(duì)逆境多元心態(tài)
淬煉自身，逆流而上
以積極的心態(tài)面對(duì)厄運(yùn)
烏云過后總會(huì)有陽光
堅(jiān)決不向逆境低頭
經(jīng)受逆境是一種幸運(yùn)
不畏挫折，直指成功
充滿信心就能戰(zhàn)勝厄運(yùn)
第六章情商的境界是自我完善
情商的最高境界，就是要做最好的自己。換而言之，提高個(gè)人的情商就是按照自己設(shè)定的目標(biāo)，充實(shí)地學(xué)習(xí)、工作和生活，就是始終沿著自己選擇的道路，做一個(gè)快樂的、永遠(yuǎn)追逐興趣，并能發(fā)掘出自身潛能的人。
要有容納他人的雅量
對(duì)新員工多一份寬容
寬容對(duì)待職場(chǎng)“強(qiáng)人”
寬容是愛的延伸
因?yàn)橛袗鬯悦篮?br />愛為你帶來成功與財(cái)富
試著去愛不喜歡的人
微笑是世界最美的語言
培養(yǎng)微笑的好習(xí)慣
綻放發(fā)自內(nèi)心的笑
第七章締造基于情商的影響力
影響力是憑借自己的品德、才能、知識(shí)、情感等個(gè)人素質(zhì)對(duì)他人所產(chǎn)生的自覺自愿追隨的能力。寬容、博愛、微笑、贊美、幽默等優(yōu)秀的人格品質(zhì)無疑會(huì)締造你基于情商的影響力。
上班第一天，給人好印象
融入新環(huán)境
給你的“磨合期”加點(diǎn)油
成功處置妒忌的冷暴力
掌握“叛逆”的分寸
秀出你的魅力
如何化解與他人的誤會(huì)
對(duì)流言淡然處之
讓大家信任你
廣結(jié)善緣鋪就成功之路
用真心贊美他人
不要輕易制造敵人
不要強(qiáng)入別人的心靈禁區(qū)
贏得他人的友誼
不要讓他人左右你的路
增強(qiáng)你的親和力
同事間的最美距離
贏得上司的信任
讓下屬支持你
第八章心靈瑜伽，調(diào)控情緒壓力的策略
在生活中，你是否一有壓力就煩躁不已？這是情緒在作怪！好情緒可以成就我們的人生，而壞情緒則可能讓我們敗走麥城。如何調(diào)節(jié)好自己的情緒，如何學(xué)會(huì)疏導(dǎo)和激發(fā)情緒，如何利用情緒的自我調(diào)節(jié)來改善與他人的關(guān)系？讓我們?cè)谛睦龛べ煹闹笇?dǎo)下了解情緒、控制情緒、改變情緒，進(jìn)而改變你的生活。
壓力從自己身上找
謹(jǐn)防壓力的影響
變壓力為動(dòng)力
善待別人，善待自己
挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)壓力
學(xué)會(huì)調(diào)整壓力
心靜壓力自然少
用休息來減輕壓力
用運(yùn)動(dòng)對(duì)抗壓力
給壓力來個(gè)有氧呼吸
身體好，壓力跑
第九章笑對(duì)人生，做情緒的主人
我們常有心情低落的時(shí)候，這時(shí)，有人很快就找到了輕松與平靜，回到原有的生活之中；有人卻很難回得去, 在情緒之海里面掙扎,
怎么也游不到對(duì)岸，常常由于一時(shí)沖動(dòng)而失去一份好工作，或者一直活在不良情緒之中?？鞓房梢宰哉?，情緒可以管理。如果我們能調(diào)整、管理好自己的情緒，笑對(duì)職場(chǎng)，就會(huì)有色彩斑斕的人生。情緒可以決定你的命運(yùn)，做好情緒管理關(guān)乎你一生的幸福及美滿。
產(chǎn)生緊張情緒的原因
減輕緊張情緒的方法
急躁情緒要不得
戒急戒躁有方法
控制好你的負(fù)面情緒
每天給自己一個(gè)希望
不要讓悲觀占據(jù)你的心靈
事情沒有你想象的那么糟
困難中往往孕育著希望
用樂觀鑄造生命奇跡
培養(yǎng)積極的人生態(tài)度
人生的成敗關(guān)鍵在于心態(tài)
每天清除思想垃圾

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   堅(jiān)韌是解決一切困難的鑰匙，也是任何想取得成功的人必備的素質(zhì)。試問有哪一種事業(yè)可以不經(jīng)堅(jiān)韌的努力而獲得成功呢？ 堅(jiān)韌可以使柔弱的女子們養(yǎng)活她們的全家；使窮苦的孩子努力奮斗，最終找到生活的出路；使一些殘疾人，也能夠靠著自己的辛勞，養(yǎng)活他們年老體弱的父母。人類歷史上偉大的功績(jī)之一——美洲新大陸的發(fā)現(xiàn)，也要?dú)w功于開拓者的堅(jiān)韌。科學(xué)界許許多多的發(fā)明創(chuàng)造也離不開科學(xué)家的堅(jiān)韌和執(zhí)著。正是基于這份百折不撓的堅(jiān)韌和對(duì)理想、目標(biāo)的執(zhí)著，人類才有了發(fā)展，才有了進(jìn)步。 在這個(gè)世界上，沒有別的東西可以替代堅(jiān)韌，教育不能替代，家勢(shì)和父輩的遺產(chǎn)也不能替代，而命運(yùn)則更不能替代。 秉性堅(jiān)韌，是成大事、立大業(yè)者的特征。人要想獲得巨大的事業(yè)成就，可以沒有其他卓越條件的輔助，但絕不能沒有堅(jiān)韌這種性格。堅(jiān)韌使得從事苦力者不厭惡勞動(dòng)，終日勞碌者不覺得疲倦，生活困難者不會(huì)志氣沮喪。也正是由于這些人具有堅(jiān)韌的品質(zhì)，從而使得他們認(rèn)為工作是快樂的，即使在苦難之中，也可以體驗(yàn)到生命的樂趣。 以堅(jiān)韌為資本而終獲成功的人，比以金錢為資本而獲得成功的人要多得多。歷史上那些成功者的故事足以說明：堅(jiān)韌是克服恐懼、克服困難的最好良方。 娜塔莎夫人說過：“美國人成功的秘訣，就在于敢于直面人生中的困難。他們?cè)谑聵I(yè)上竭盡全力，不考慮成敗得失，在他們的眼里，過程重于結(jié)果，失敗本身也是一種財(cái)富。因此，即使失敗也會(huì)重整旗鼓，并立下比以前更堅(jiān)韌的決心，努力奮斗直至成功。” 有些人遭受一次挫折，便把它看成拿破侖的滑鐵盧之戰(zhàn)，從此失去了勇氣，一蹶不振。然而，在剛強(qiáng)堅(jiān)毅者的眼里，卻沒有所謂的滑鐵盧。

媒體關(guān)注與評(píng)論

在任何領(lǐng)域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍。    ——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官  李開復(fù)    你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切。    ——美國前總統(tǒng)  布什    情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè)    ——《情商啟蒙》作者  柯云路

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《情商:決定個(gè)人命運(yùn)的最關(guān)鍵因素》編輯推薦：在任何領(lǐng)域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍?！?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù) 你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切。——美國前總統(tǒng) 布什情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè)?！肚樯虇⒚伞纷髡?柯云路

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在任何領(lǐng)域，情商的重要性都是智商的兩倍；在成功的層面上，情商比智商重要幾倍。 ——?jiǎng)?chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 李開復(fù) 你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切。 ——美國前總統(tǒng) 布什 情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè)。 ——《情商啟蒙》作者 柯云路

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