職場讀心攻心操控術(shù)

前言

前言人作為一種社會性動物，為了更好地生存，就必須把自己融入群體中，于是，職場就成了人們展現(xiàn)自己生命光和熱的最常見平臺。職場中人和人之間的溝通也成了一門值得深究的學(xué)問。古人云：“心者，行之端，審心而善惡自見；行者，心之表，觀行而福禍自知。”意思是，通過他人的舉手投足及生活習(xí)慣可以看透其心意。德國著名哲學(xué)家、西方現(xiàn)代哲學(xué)的開創(chuàng)者尼采也說過：“一個城府再深、再老謀深算、再善于偽裝、再表里不一的人，也不可能永遠面面俱到，不露出破綻，也會隨著習(xí)慣而顯露出其內(nèi)心的世界?！泵總€個體作為社會的一員，都擁有不同的本性。職場生存，為了避免自身受到傷害，于是對于個體之外的人或事本能地會產(chǎn)生防衛(wèi)的心態(tài)，而這種心態(tài)可能因為你無法讀懂對方的心理而功虧一簣，不管你有多么廣博的學(xué)識，多么流利的口才，或者多么縝密的心思。一個人的言談習(xí)慣、表情、眼神、肢體動作、穿著打扮、工作習(xí)慣，甚至是非言語行為，都會泄露其內(nèi)心的秘密。讀懂了這個秘密，你會發(fā)現(xiàn)，原來所看到和所理解的很多現(xiàn)象都只是表層，而一個人的固有性格和內(nèi)心活動，才是左右一切的源頭。讀出這些深藏的性格和內(nèi)心活動，既可維護自己的利益，防止自己受騙上當(dāng)，又能更快地發(fā)現(xiàn)別人的性格和心理活動，幫助自己認識別人。從而有的放矢地做出一些讓別人感覺貼心、溫暖的舉動，為自己博得個好人緣，與同事及領(lǐng)導(dǎo)交流工作時，也能更好地領(lǐng)會工作要點，為自己的人生之路開辟一片坦途！我們精心編著這本《職場讀心攻心操控術(shù)》的目的，是幫助職場生存之人讀懂人心，以便獲得良好晉升的機會。書中講述了洞悉人心的種種方法，使讀者能夠通過對方的外貌、穿著、動作、姿態(tài)、表情以及行為習(xí)慣等方面巧妙看透人心，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆?！堵殘鲎x心攻心操控術(shù)》編者結(jié)合職場實際，帶著你通過職場中人的動作、神態(tài)等細微方面來解讀職場人的心理活動。全書沒有深奧難懂的教條理論，而是列舉了大量生動、精彩的職場案例，讓讀者在悠閑、愉快的閱讀中獲得知識，幫助其擺脫假象的束縛，在錯綜復(fù)雜的人性海洋中找到正確的行駛方向。同時，針對人們在做事情的過程中可能遇到的種種問題直接給出解決問題的方法和技巧，簡單明了，具有實際的指導(dǎo)作用。書中拋開“心靈雞湯”式的安撫和“亡羊補牢”式的教訓(xùn)，教會你在真實的職場中練就一身抵擋“風(fēng)刀霜劍”的“金鐘罩”，而不是等你受傷后給你一片創(chuàng)可貼或止痛藥。讀完本書后，你會發(fā)現(xiàn)，讀懂別人的心思、順利實現(xiàn)自己的理想，讓自己在職場中擁有一席之地，并讓自己成為升職加薪的熱門人選，原來可以這么簡單！張皓軒2012年7月于北京

內(nèi)容概要

《職場讀心攻心操控術(shù)》內(nèi)容簡介：在工作或者競爭的場合，我們運用非言語行為判讀人心，目的是看出對方“自在”還是“不安”，然后運用簡單的問話技巧，使對方說出自己不想說的話，然后再通過恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟ_到自己的目的。
如何洞悉人心，掌握操控人心的心理策略，對一個人的社交生活有著深遠的影響?；诖耍覀兙木幹恕堵殘鲎x心攻心操控術(shù)》，教你從對方的外貌、姿態(tài)、表情及行為習(xí)慣等方面巧妙看透他人。不必等別人說出口，你就能通過相關(guān)的外在表象看透對方的心理，然后運用非語言行為，對他人產(chǎn)生一定的影響，讓自己的職場生存如魚得水。
辦公室里的讀心攻心操控術(shù)，可以幫你懂得如何運用非言語行為，改變別人對你的想法，為自己在職場中開辟出一席之地，并讓自己成為升級加薪的熱門人選。

作者簡介

張皓軒，國內(nèi)知名職業(yè)生涯規(guī)劃師，人際溝通學(xué)會資深講師。同時，張先生還是行銷、經(jīng)營與個人成長發(fā)展領(lǐng)域的咨詢顧問。近年來，張先生積極倡導(dǎo)人際關(guān)系溝通學(xué)，在全國有很大的影響。

書籍目錄

第1章小心！職場中隱藏在語言背后的“語言” 那些本能的口頭禪或習(xí)語002 慎用口頭禪005 語速反映內(nèi)心活動009 突然間改變說話習(xí)慣，需小心012 從打電話習(xí)慣看出性格015 從客套話中辨別對方的真意018 善用禮貌用語多便利021 謹慎對待自己和他人的隱私024 口中沒好話的人，要么嫉妒，要么虛榮027 第2章注意！洞察同事和老板表情背后的思維 嘴巴“語言”流露出的性格方圓032 嘴巴也是重要的表情工具035 臉變就是心變，一定要留意038 “微表情”也可能隱藏大心事041 心事上了心頭，也會上眉頭044 鼻子動作的玄機047 第3章凝視！用眼睛去傾聽大家的心聲 心中有鬼，眼睛會出賣你050 眼神中發(fā)現(xiàn)別人的性格本色053 讀懂同事的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)同事的默契056 瞇著眼睛的“老狐貍”059 視線和瞳孔的變化反映著心理的變化062 讀懂老板的眼神，領(lǐng)會老板的意圖065 第4章觀察！掌握職場手語的玄機 職場第一印象，先看握手姿勢070 “掌”握別人心理的秘訣073 十指連心，發(fā)現(xiàn)別人沒有說的秘密076 打電話時手部動作也能洞察心理079 內(nèi)心焦慮，手語泄了密082 第5章思考！破譯肢體動作背后的密碼 發(fā)現(xiàn)同事頭部動作的秘密086 解開一些小動作的秘密089 通過站立姿勢，發(fā)現(xiàn)玄機092 步姿走出良好的工作心態(tài)095 百相坐姿中隱藏的信息099 留心同事和領(lǐng)導(dǎo)的腿部動作102 重視非語言行為104 第6章分析！領(lǐng)悟職場穿著打扮的密語 穿衣尺碼也是一面“鏡子”108 穿衣風(fēng)格展示出人的性格111 領(lǐng)帶，透露同事的性格114 發(fā)型不只是一種外形118 喜歡穿正裝的人性格偏于穩(wěn)重121 化妝與不化妝，有著不同的內(nèi)心世界124 脫衣習(xí)慣反映人物性格127 第7章品位！從個人喜好中發(fā)現(xiàn)的大秘密 小抽屜大乾坤132 雜亂與整齊的“辦公桌”136 抽煙，透露領(lǐng)導(dǎo)的思緒139 吃相，暴露他人的性格142 點菜方式和內(nèi)容透視性格146 從喜歡的顏色看性格特色150 “閱讀”出別人的性格153 愛運動的人，自覺性高156 簽名方式：不可不知的識人技巧159 第8章升遷！馳騁職場要巧用非言語行為 多說話惹是非164 職場相逢智者勝167 工作態(tài)度決定事業(yè)走向170 不要被拖沓懶散之人影響173 給自己預(yù)備升值空間177 體察領(lǐng)導(dǎo)的談話方式180 成人之美，給別人留下深刻印象183 獨具慧眼，看得懂領(lǐng)導(dǎo)意圖186 讓耐心賜予你勝利189 參考文獻192

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   第1章小心！職場中隱藏在語言背后的“語言” “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，這就是說話的藝術(shù)。有的人可能開口就讓人覺得很貼心，有的人張口說話就讓人覺得冷颼颼，沒有暖意。 職場中，我們說話時，要關(guān)注自己和他人的語速；謹慎使用習(xí)慣用語和口頭禪；多多使用禮貌用語和客套話；對那些口蜜腹劍的人應(yīng)敬而遠之……讓說話真正成為一門藝術(shù)，為自己職場生存鋪就平坦大路。 那些本能的口頭禪或習(xí)語 人與其他動物的區(qū)別之一是人類可以使用語言表達自己的真實想法。當(dāng)人通過語言進行交流時是“本能”和“理性”在交替起作用，不是發(fā)自“本能”，就是出自“理性”。理性語言主要是指那些通過精密的邏輯整理，然后通過語言表達出來，一般都是說話者有意想要表達的意思；本能語言主要指的是人表達的時候，無意間會加一些口頭禪、短句或單詞，這些沒有經(jīng)過理性考慮的口頭禪、短句或單詞，是在不經(jīng)意間說出來的，通常情況下，它沒有什么真正的含義。 不過還有一種情況除外，那就是說話的人與聽話的人有某種利益上的關(guān)系，那么，他所說出來的話不管是出于“理性”思考還是“本能”反映，都需要引起注意。與那些經(jīng)過思考或整合說出來的話相比，那些簡單的“本能”語句更能準確地透露出說話者心中所想。例如，某些人說話時經(jīng)常重復(fù)地說“老實說”，不斷地以“老實說”掩人耳目者，大多是非常精明的。 張先生是一家服裝企業(yè)的員工，今年35歲的他大學(xué)一畢業(yè)就進入一家服裝廠工作，漸漸被提拔到了管理階層，這讓學(xué)歷不高，家境一般的張先生非常開心，覺得生活總算有了盼頭。有一次，他和幾個同事與合作方洽談工作事宜，在首輪洽談中，雙方在材料選擇以及價格上出現(xiàn)了較大的分歧，所以張先生等人只能和對方再次進行談判溝通。 第二次談判溝通的時候，合作方派出一個看起來十分精明、干練的女性，為了先發(fā)制人，張先生準備跳出來扮演“黑臉”，豈料話還沒說出口，就見對方露出了十分誠懇的表情，“老實說，我并不擅長談判，也不懂什么談判技巧，我只覺得就算是做生意也要將心比心，所以我就把公司給我的底價和能提供的最好的原料都告訴你們”，接下來，她給張先生等人看了一連串的數(shù)據(jù)，證明自己公司產(chǎn)品性價比是很高的。待張先生等人稍有動搖的時候，她又說：“老實說，剛才給你們看的資料恐怕都涉及公司一些機密了，但是我覺得你們是很好的合作伙伴，如果能以此讓我們雙方彼此信任，并且達成合作關(guān)系，這就值得了。”看到對方如此誠懇，張先生等人開始放下心理防線，很快簽訂了合同。 回到公司后，張先生等人把合同交給了經(jīng)理，經(jīng)理大發(fā)雷霆，原來他們用很高的價格購買了非常廉價的原料，這樣的原料生產(chǎn)出的產(chǎn)品投放到市場上根本就沒有競爭力可言。從經(jīng)理辦公室出來，張先生等人圍坐在一起反思此次談判失敗的原因。剛開始他們幾人確實對對方公司的條件存有疑慮，但后來為什么接受了呢？想來想去，張先生長嘆了一口氣說道：“唉，上了‘老實說’的當(dāng)了?！?假如一個人在談?wù)摰臅r候經(jīng)常用“老實說”來做發(fā)語詞，那么就要特別小心了，這說明他（她）在用“老實說”這三個字來換取自己考慮對策的時間，從而想出更加具有說服力的例證，讓對方覺得自己比別人更加可靠、真誠，值得信賴。 一張嘴就“老實說”的人，由于很在意別人對自己的印象和看法，常常擔(dān)心別人會曲解自己，就會不斷用“老實說”來強調(diào)事情的可信度。如果究其根源的話，這類人如此擔(dān)心別人誤解自己，如此在意對方是否認可自己，假如不是非常缺乏自信或者自己很誠實，那么就是他說的話虛假成分占大部分，真實信息量少，再說簡單一點就是他（她）不誠實，經(jīng)常騙人，所以才會擔(dān)心別人不相信自己所說的話。假如說話者在說“老實說”的同時還有一些別的動作，比如眼神閃躲、摸鼻子、摸嘴巴，那么可以確定此人在說謊話。我們與這種人相處的時候，必須要堅定自己的立場，不要被對方虛假忠厚、聽似誠懇的話語欺騙，否則到最后，忠厚的眼神會變成吸髓的毒蛇，誠懇的話語會變?yōu)槭裳呢笆住?/pre>




編輯推薦
《職場讀心攻心操控術(shù)》編輯推薦：運用職場讀心攻心操控術(shù)，重點不是為了判斷某人是否在說謊；也不是戳穿什么，這樣會徒增人際關(guān)系的緊張而起到負面作用。我們在工作或是競爭的場合，運用非語言行為判斷技巧的重點，在于看出對方心中所想，然后運用靈活的說話技巧，以圓融的方式攻心，達成你一切盡在掌控的目的。歐美、港臺，有幾百萬人在學(xué)讀心攻心術(shù)。我們想讀心，就要用不著痕跡的方式得到真相。這種“老板、同事、客戶都不說，但你一定要明白”的情況，在職場里尤其明顯。不必等別人說出口，就能看出對方介意且不認同的事情；然后，你會利用自己的非言語行為，說服別人、影響別人以攻心；更重要的是，你可以用動作、服飾、神態(tài)提升別人對你的評價，用肢體語言展現(xiàn)出自己的風(fēng)采，隨時掌控局面。讀心攻心操控術(shù)，可以教你學(xué)會如何運用非言語行為，替自己在職場中建立一席之地，并讓自己成為升級加薪的最佳人選。身體語言職場實戰(zhàn)完全手冊。讀心術(shù)識人，攻心術(shù)辦事，操控術(shù)成功。





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