卓越項(xiàng)目管理

前言

　　本系列叢書(shū)為一小部分企業(yè)而編寫(xiě)。不是為那些因循守舊，缺乏進(jìn)取心，或把贏得國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)當(dāng)作其最終目標(biāo)的企業(yè)；而是為那些不滿足現(xiàn)狀，追求卓越的組織，為那些希望出類(lèi)拔萃，渴望在以下五個(gè)方面獲得最佳成效的組織而寫(xiě)：　　自豪。員工為自己的工作和組織感到自豪?！　】?jī)效。整個(gè)組織高效運(yùn)作.　　利潤(rùn)。組織盈利，有能力為員工提供好的薪資，為投資者帶來(lái)高于平均水平的紅利?！　÷曂＝M織有良好的工作環(huán)境，提供的產(chǎn)品和服務(wù)被公認(rèn)是高質(zhì)量的?！　∮淇?。員工樂(lè)意在組織工作，因?yàn)樗麄冊(cè)谟押?、互助的氛圍中做著值得做的事情?/pre>


內(nèi)容概要
哈林頓博士以過(guò)去項(xiàng)目為什么會(huì)失敗為出發(fā)點(diǎn)，以美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)匯編的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》為綱，從9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域(整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理)以及項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程(啟動(dòng)、策劃、實(shí)施、控制和收尾)，對(duì)項(xiàng)目管理和如何做好項(xiàng)目管理進(jìn)行了系統(tǒng)的論述，提供了項(xiàng)目管理過(guò)程中建議使用的工具。


作者簡(jiǎn)介
　　埃米·朱克曼（Amy Zuck-erman）在其所著的《科技潮流》（開(kāi)普斯頓出版公司200工年出版）一書(shū)中，將H·詹姆士·哈林頓（H.James Harrington）稱(chēng)作“最完美的技術(shù)先鋒”。而《紐約時(shí)報(bào)》稱(chēng)他“……具有綜合性技能和思路開(kāi)闊的頭腦，可以用新方法來(lái)包裝知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)——這些特點(diǎn)比專(zhuān)業(yè)技術(shù)科技更為重要，是新興經(jīng)濟(jì)成功的先決條件……”?！　.詹姆士·哈林頓博士，經(jīng)選舉成為英國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)會(huì)員和美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的榮譽(yù)會(huì)員。他在美國(guó)和國(guó)際上發(fā)表了數(shù)百篇關(guān)于績(jī)效改進(jìn)和組織管理方面的論文。　　托馬斯·麥克內(nèi)利，他是一位著名的顧問(wèn)，擔(dān)任顧客關(guān)系管理研究院的首席咨詢(xún)師。


書(shū)籍目錄
譯者的話作者介紹H．詹姆士·哈林頓撰寫(xiě)的其他書(shū)籍獻(xiàn)辭致謝序言前言  支柱一——卓越過(guò)程管理  支柱二——卓越項(xiàng)目管理  支柱三——卓越變革管理  支柱四——卓越知識(shí)管理  支柱五——卓越資源管理  天無(wú)涯  為什么需要組織卓越？  組織卓越總結(jié)第一章  卓越項(xiàng)目管理介紹  過(guò)去的項(xiàng)目因何失??？  項(xiàng)目管理何以如此重要？  一個(gè)有效的項(xiàng)目管理系統(tǒng)能為組織帶來(lái)多少價(jià)值？  全新的項(xiàng)目管理  項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)  PRINCE項(xiàng)目管理方法  項(xiàng)目管理模式  為何采用六階段項(xiàng)目生命周期？第二章  項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)構(gòu)  指導(dǎo)委員會(huì)的作用  項(xiàng)目資助人的作用  項(xiàng)目經(jīng)理的作用  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)的作用  過(guò)程責(zé)任人的作用  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的作用  資源經(jīng)理的作用  項(xiàng)目辦公室的作用  項(xiàng)目辦公室的職責(zé)  項(xiàng)目辦公室的類(lèi)型和風(fēng)格  項(xiàng)目管理信息中心模式  項(xiàng)目辦公室的人員配備  謬論與真理第三章  項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域  項(xiàng)目整合管理  項(xiàng)目范圍管理  項(xiàng)目策劃和估算管理  項(xiàng)目時(shí)間管理  項(xiàng)目財(cái)務(wù)(成本)管理  項(xiàng)目質(zhì)量管理  項(xiàng)目人力資源管理  項(xiàng)目溝通管理  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理  項(xiàng)目采購(gòu)管理  組織變革管理  項(xiàng)目綜合活動(dòng)管理  項(xiàng)目文檔／配置管理第四章  項(xiàng)目的選擇  子階段  項(xiàng)目選擇的活動(dòng)第五章  項(xiàng)目的啟動(dòng)  項(xiàng)目選擇  項(xiàng)目的綜合活動(dòng)  資助人關(guān)系  項(xiàng)目章程  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效  項(xiàng)目目標(biāo)一覽表  項(xiàng)目啟動(dòng)小結(jié)第六章  項(xiàng)目的策劃  要求  概要設(shè)計(jì)  詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔  風(fēng)險(xiǎn)分析  變革策略  項(xiàng)目的組織變革管理  以策劃階段結(jié)果為基礎(chǔ)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)  項(xiàng)目辦公室  介入模型  項(xiàng)目策劃小結(jié)第七章  項(xiàng)目的實(shí)施  快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)  原型  測(cè)試策略  把測(cè)試目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求聯(lián)系起來(lái)  確定測(cè)試周期  測(cè)試用例  單元測(cè)試  系統(tǒng)測(cè)試  缺陷檢測(cè)  報(bào)告項(xiàng)目的狀態(tài)  項(xiàng)目執(zhí)行階段小結(jié)第八章  項(xiàng)目的控制  持續(xù)改進(jìn)  項(xiàng)目控制框架  成本和進(jìn)度控制——偏差分析  質(zhì)量控制  對(duì)信息和報(bào)告的需求  已獲值分析  儀表板報(bào)告法  項(xiàng)目控制階段小結(jié)第九章  項(xiàng)目收尾  獎(jiǎng)勵(lì)和表彰  項(xiàng)目收尾階段小結(jié)第十章  項(xiàng)目管理生命周期總結(jié)  三個(gè)組織如何改進(jìn)項(xiàng)目管理附錄A  定義附錄B  項(xiàng)目管理知識(shí)體系的工具和技術(shù)


章節(jié)摘錄
　　是一類(lèi)受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、具有獨(dú)特技能的專(zhuān)業(yè)人員。項(xiàng)目經(jīng)理也必須具有專(zhuān)門(mén)技能，受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，能夠在項(xiàng)目管理相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┯行ьI(lǐng)導(dǎo)?！　№?xiàng)目一經(jīng)選定，應(yīng)該立即任命項(xiàng)目經(jīng)理，以保證有人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理通常直接或間接地向項(xiàng)目資助人匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是管理項(xiàng)目的日?；顒?dòng)，包括：與項(xiàng)目策劃、執(zhí)行、實(shí)施相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)活動(dòng)。其中很多活動(dòng)必須同時(shí)進(jìn)行管理。根據(jù)需要管理：范圍、進(jìn)度、計(jì)劃、預(yù)算、過(guò)程趨勢(shì)、項(xiàng)目測(cè)量指標(biāo)、變更申請(qǐng)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)、利益相關(guān)方關(guān)系、組織變革，以及幫助團(tuán)隊(duì)提高根源分析，制定糾正措施的技能等。因此，高層管理的支持，尤其是他們的承諾和信任，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是極其重要的。有了這種支持，項(xiàng)目經(jīng)理就能夠充分行使他們的權(quán)力，即使他們對(duì)一些資源沒(méi)有直接領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，但涉及到項(xiàng)目活動(dòng)的，他們都有權(quán)予以調(diào)動(dòng)。








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