管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐（第一部）

內(nèi)容概要

彼得·德魯克的這部經(jīng)典著作告訴了我們，管理不僅是一項(xiàng)工作、一門學(xué)科，它還以人為核心。每一項(xiàng)成就都是管理者的成就，每一次失敗也是管理者的失敗。是人在管理，而不是“力量”或“事實(shí)”在管理。管理得當(dāng)還是管理失當(dāng)，取決于管理者在個(gè)人理想、奉獻(xiàn)精神以及正直無私方面的表現(xiàn)。    管理是一項(xiàng)工作，有其自身的技巧、手段和方法。管理還是一個(gè)器官，一個(gè)可以為其管理機(jī)構(gòu)提供生命力的、起作用的和充滿活力的器官。如果沒有了像企業(yè)這樣的機(jī)構(gòu)，管理也就不復(fù)存在了。而如果沒有了管理，機(jī)構(gòu)也只不過是一群烏合之眾而已。機(jī)構(gòu)本身也是社會的一個(gè)器官，并且是為了能夠給社會、經(jīng)濟(jì)和個(gè)體提供所需要的東西而存在的。    德魯克的這本書涵蓋了每一位管理者都應(yīng)該了解的內(nèi)容。那些不是每位管理者都應(yīng)該了解的內(nèi)容。無論其多么重要和多么有趣，都沒有被納入本書中，或只是被一筆帶過。本書用了大量篇幅來探討有關(guān)管理層的問題以及結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略之間的關(guān)系問題，這些都是管理類書籍所不太關(guān)注的話題。    管理是一門學(xué)科，因?yàn)樗且粋€(gè)知識體系。管理也是一種“文化”，因?yàn)樗m用于任何地方。管理不是毫無價(jià)值的科學(xué)，它是一種社會職能，存在于文化，社會，由價(jià)值觀、社會習(xí)俗和信仰構(gòu)成的傳統(tǒng)，以及政府和政治體制之中。管理是也應(yīng)該是以文化為前提的，但反過來說，管理和管理者也可以塑造文化和社會。

作者簡介

彼得·德魯克（1909-2005）是現(xiàn)代管理學(xué)界德高望重的一代宗師，被尊稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”和“大師的大師”。他對現(xiàn)代管理學(xué)的巨大貢獻(xiàn)及其管理思想的實(shí)踐性和前瞻性已為世人所公認(rèn)，是“有史以來對管理理論貢獻(xiàn)最多的大師”。
    德魯克先生一生致力于管理學(xué)的研究，共出版了30余部專著，數(shù)百篇論文，僅在《哈佛商業(yè)評論》上就發(fā)表文章36篇，其中7篇獲得了“麥肯錫獎”。這些著作和論文被翻譯成30余種語言，傳播到了世界各地。在半個(gè)多世紀(jì)的管理文獻(xiàn)中，德魯克是這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)被引用得最多的作者，他的貢獻(xiàn)是使“管理”成為可以學(xué)習(xí)和傳授的學(xué)科，而他的著作被公認(rèn)為是管理學(xué)中最好的著作。比爾·蓋茨、杰克·韋爾奇、張瑞敏等眾多知名企業(yè)家都深受德魯克先生的影響，并將其重要的企業(yè)決策和成功歸功于德魯克先生。2002年6月20日。美國總統(tǒng)喬治·布什宣布彼得·德魯克為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。
    與其他思想領(lǐng)袖相比，德魯克先生的卓越之處在于他不僅關(guān)注企業(yè)如何對其資源進(jìn)行管理，而且重視教育、個(gè)人責(zé)任和企業(yè)社會責(zé)任的價(jià)值。他真正的遺產(chǎn)在于他對這種價(jià)值體系的堅(jiān)守以及這一體系對商業(yè)、社會和個(gè)人生活的深遠(yuǎn)影響。

書籍目錄

致謝緒論　從管理熱潮到管理績效　第1章　管理的興起　第2章　管理熱潮及啟示　第3章　新的挑戰(zhàn)第一部　任務(wù)　第4章　管理的多維透視第一篇　企業(yè)績效　第5章　管理企業(yè)：西爾斯公司的故事　第6章　什么是企業(yè)　第7章　企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)使命　第8章　目標(biāo)的力量和目的：瑪莎公司的故事與啟示　第9章　戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)先性與工作安排　第10章　戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)家技能第二篇　服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效　第11章　多機(jī)構(gòu)社會　第12章　服務(wù)機(jī)構(gòu)為何不能取得好的績效　第13章　例外情況及其啟示　第14章　為取得績效而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)第三篇　富有效率的工作與有成就的工人　第15章　新的現(xiàn)實(shí)　第16章　關(guān)于工作、從事工作和工人．我們知道（不知道）什么　第17章　使工作富有效率：工作與流程　第18章　使工作富有效率：控制與工具　第19章　工人和工作：理論和現(xiàn)實(shí)　第20章　日本企業(yè)、蔡斯公司和IBM公司的成功之道　第21章　承擔(dān)責(zé)任的員工　第22章　雇用、收入和福利　第23章　“人力資本是我們最重要的資本”第四篇　社會影響與社會責(zé)任　第24章　管理與生活質(zhì)量　第25章　社會影響與社會問題　第26章　社會責(zé)任的限度　第27章　企業(yè)與政府　第28章　首先不為害：責(zé)任的倫理譯后記

章節(jié)摘錄

第1章　管理的興起機(jī)構(gòu)型社會——從1900年到1970年——員工型社會——需要新的社會和政治理論——作為機(jī)構(gòu)器官的管理——責(zé)任是根本性問題——從企業(yè)社會到多元社會——為什么要關(guān)注企業(yè)管理——有關(guān)企業(yè)管理的例子——有關(guān)企業(yè)管理的成功故事——管理的興起是一個(gè)重大事件。在過去的50年里，每一個(gè)發(fā)達(dá)國家的社會都變成了機(jī)構(gòu)型社會。今天，無論是經(jīng)濟(jì)活動還是醫(yī)療保健事業(yè)，教育事業(yè)還是環(huán)保事業(yè)，對新知識的探索還是保護(hù)活動，都被委托給了旨在永久設(shè)立的并由自己的管理者進(jìn)行管理的大型組織來完成。現(xiàn)代社會的發(fā)展，如果不是指個(gè)人生存的話，越來越依賴這些機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)了。而僅在75年前，這樣的社會還是不可思議的。在1900年左右的社會里，家庭是每個(gè)國家的代辦者和器官，并承擔(dān)著大部分社會工作。機(jī)構(gòu)的數(shù)量極少，規(guī)模也很小。在那時(shí)，即使是最為機(jī)構(gòu)化的國家（如德意志帝國），也只不過是類似于堪薩斯州的大草原。在那里，唯一一個(gè)顯赫的地方就是中央政府。它顯得很大，不是因?yàn)樗陨砗艽?，而是因?yàn)樵谒闹車鷽]有其他東西。社會的其余部分被分解成無數(shù)的分子，如小作坊、小學(xué)校、醫(yī)生或律師這樣的自謀生路的個(gè)體職業(yè)者、農(nóng)民、手藝人、鄰家的零售店等等。在那時(shí)，大企業(yè)也開始出現(xiàn)了，但僅僅是開始，并且在今天看來，那時(shí)的巨型企業(yè)的規(guī)模實(shí)在是太小了。

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