年輕人必知的160條說話技巧

前言

人從呱呱落地的那天起就會哭，在蹣跚學(xué)步的時候就學(xué)會了咿咿呀呀，在尚未能寫出自己的名字時，就學(xué)會了或簡單或復(fù)雜的表達方式。然而有些人一直到終老也未能學(xué)會把話說得討人喜歡。就像很小的時候聽過那個老掉牙的故事：有個人請客，看看時間過了，還有一大半的客人沒來。主人心里很焦急，便說：“怎么搞的，該來的客人還不來？”一些敏感的客人聽到了，心想：“該來的沒來，那我們是不該來的？”于是悄悄地走了。主人一看又走掉好幾位客人，越發(fā)著急了，便說：“怎么這些不該走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一聽，又想：“走了的是不該走的，那我們這些沒走的倒是該走的了！”于是又都走了。最后只剩下一個跟主人較親近的朋友，看了這種尷尬的場面，就勸他說：“你說話前應(yīng)該先考慮一下，否則說錯了，就不容易收回來了。”主人大叫冤枉，急忙解釋說：“我并不是叫他們走！”朋友聽了大為惱火，說：“不是叫他們走，那就是叫我走了！”說完，頭也不回地離開了。想想我們自己，是不是很多時候也在犯著同樣的錯誤：明明是好心，可總是讓人不滿意，明明沒有想刻意傷害誰，可結(jié)果卻是讓別人拂袖而去。生活中的矛盾十有八九也是因為不恰當(dāng)?shù)恼f話方式引起的，就像古代那個有名的“舌頭宴”。

內(nèi)容概要

　　這是一個注重語言交流的時代，口才的好壞決定了人生的成功與否。如果你存在著以下方面的困擾，并想尋找解決的方法，那你很有必要閱讀《年輕人必知的160條說話技巧》?！　　羧绾问寡哉勗捳Z大方得體充滿魅力，使溝通更有效?！　　羧绾翁岣哒f話的吸引力和說服力，達到預(yù)期的效果?！　　羧绾巫寗e人微笑著接受批評，讓你的拒絕不傷和氣。　　◆如何在紛繁復(fù)雜的職場環(huán)境中輕松自如地駕馭局面?！　∪绻阆朐谝韵路矫嬗兴岣撸阋灿斜匾喿x《年輕人必知的160條說話技巧》?！　　羧绾巫屪约涸谌穗H交往中如魚得水，成為受大家歡迎的說話高手?！　　羧绾巫屇愕姆磻?yīng)能力更敏捷。在與人交往時四面通達、左右逢源?！　∪绻闶且粋€熱愛生活、熱愛生命的人。想擁有一副好口才，從而獲得更大的成功和幸福，你就更不應(yīng)該錯過《年輕人必知的160條說話技巧》?！　〖偃缒阋獙ふ艺f話技巧的捷徑，《年輕人必知的160條說話技巧》將給你提供簡單易行的藍本；　　假如你要尋找成功處世的秘密，《年輕人必知的160條說話技巧》同樣為你提供有價值的參考。

書籍目錄

基礎(chǔ)篇第一章 說話方式，八項注意抓住人心，以誠動人多說“我們”，團結(jié)合作給人機會，別當(dāng)“話癆”想說好話，察言觀色謙和誠懇，縮短距離換位思考，說得更好謹慎用語，避免沖撞贊美藝術(shù)，看人下菜第二章 初次見面，認識有道自我介紹要恰如其分談?wù)搫e人感興趣的事與初識的人一見如故大膽說出你的自信來第一次約會如何說話故作不認識贊揚對方第三章 面子工程，精心維護面子工程，從自尊做起含蓄委婉，暗提缺點上司缺漏，下屬巧補拒絕求愛，講究方式反駁時刻，留足面子拒絕上司，不能硬來不要刀子嘴，留下豆腐心把意見變?yōu)榻ㄗh第四章 說話貼心，笑就舒心過猶不及，適度贊美激勵他人，用語得體關(guān)懷之情，溢于言表轉(zhuǎn)移焦點，順?biāo)浦鄱喽嘟徽?，情感保值面對女人，會說哄話父母如何與孩子溝通老板如何輕松“催生”被提拔時怎樣面對同事提升篇第五章 拐彎藝術(shù)，把話說圓以迂為直，繞路說服欲抑先揚，避免直接隨機應(yīng)變，巧轉(zhuǎn)話題委婉拒酒，妙語應(yīng)酬借人之名，說你的話柔和決策，取代是非迂回戰(zhàn)術(shù)，巧問薪酬諧音巧用，反貶為褒一語雙關(guān)，引人就范寓理于事，不言自明第六章 言語表達的甜蜜之道了解對方，“對癥下藥”白色謊言，暖心暖胃情真意切，打動對方甜言蜜語，甜而不膩愛要開口，鎖住芳心大膽說出，忠心可表兩性世界，贊美不同多說“對不起”，大事化作小第七章 嘴上的進退功夫說服之前先贊美對方說sorry要有技巧別人論己時切莫打斷退一步好前進兩步傻子才和同事“交火”當(dāng)朋友的綠葉會更美挨批之前主動認錯讓對方說出先入之見從順著對方的話開始說第八章 硬邦邦的話，“軟綿綿”地說不說絕話，留條后路點到為止，輕加指責(zé)良藥甜口，忠言順耳委婉規(guī)勸，合法合情多用鼓勵，替換責(zé)罵替人著想，擊中要害情感溝通，要有共鳴將心比心，建立信任理解萬歲，緩解郁悶離職原因，如何訴說第九章 讓別人微笑著接受批評欲抑先揚作批評意味深長巧批評挑選時機再批評懷著同情去批評忌舊事重提常批評人多不要亂批評用贊揚代替批評第十章　怎樣拒絕，不傷和氣第十一章　巧妙應(yīng)對，脫離尷尬境地第十二章　如何在職場中破冰第十三章　求人辦事的說話技巧第十四章　客戶交談，攻心為止第十五章　拉攏人心，把握尺度第十六章　生活中的說話禁區(qū)后記

章節(jié)摘錄

基礎(chǔ)篇第一章 說話方式，八項注意抓住人心，以誠動人 在人與人之間的交流中，如果想要說服對方認同你的觀點，靠的是以誠服人、以情服人、以理服人、以德服人，這是感情、知識和心智力量使然。情感的力量是情感的認知和共鳴，知識的力量能使人們信服觀點的論證，心智的力量則能使人們接受辯手本身，并進而在有意無意中相信和支持辯手的論證與反駁。正如一位詩人所言：“動人心者，莫過于情。”抓住了對方的心，與對方交談也就成功了一半。如果為人真誠，說話之前先有了真誠的心，那么即使是“笨嘴拙舌”也是沒有什么關(guān)系的。有太多的事例一再說明，在與人交流時表達真誠要比單純追求流暢和精彩更重要。1915年，小洛克菲勒還是科羅拉多州一個不起眼的人物。當(dāng)時，發(fā)生了美國工業(yè)史上最激烈的罷工，并且持續(xù)達兩年之久。憤怒的礦工要求科羅拉多燃料鋼鐵公司提高薪水，當(dāng)時小洛克菲勒正負責(zé)管理這家公司。由于群情激奮，佘司的財產(chǎn)遭受破壞，軍隊前來鎮(zhèn)壓，因而造成流血事件，不少罷工工人被鎮(zhèn)壓。當(dāng)時那種情況，可以說是民怨沸騰。然而，小洛克菲勒后來卻贏得了罷工者的信任，他是怎么做到的呢?原來小洛克菲勒花了好幾個星期結(jié)交朋友，并向罷工代表發(fā)表了一次充滿真情的演說。那次的演說可謂不朽，它不但平息了眾怒，還為他贏得了不少贊譽。演說的內(nèi)容是這樣的：“這是我一生當(dāng)中最值得紀念的日子，因為這是我第一次有幸能和這家大公司的員工代表見面，還有公司行政人員和管理人員。我可以告訴你們，我很高興站在這里，有生之年都不會忘記這次聚會。假如這次聚會提早兩個星期舉行，那么對你們來說，我只是個陌生人，我也只認得少數(shù)幾張面孔。上個星期以來，我有機會拜訪了整個南區(qū)礦場附近的營地，私下和大部分代表交談過，我拜訪過你們的家庭，與你們的家人見過面，因而現(xiàn)在我不算是陌生人，可以說是朋友了?；谶@份互助的友誼，我很高興有這個機會和大家討論我們的共同利益。由于這個會議是由資方和勞工代表所組成，承蒙你們的好意，我得以坐在這里。雖然我并非股東或勞工，但我深覺與你們關(guān)系密切。從某種意義上說，也代表了資方和勞工。”……

后記

一本著作的完成需要許多人的默默奉獻，閃耀的是集體的智慧。其中銘刻著許多艱辛的付出，凝結(jié)著許多辛勤的勞動和汗水。本書在策劃和寫作過程中，得到了許多同行的關(guān)懷與幫助，及許多老師的大力支持，在此向他們致以誠摯的謝意：王杰、周珊、杜莉萍、何瑞欣、齊紅霞、李偉軍、曾桃園、許長榮、李良婷、張艷芬、孫亞蘭、閆晗、王艷、黃亞男、曹博、楊青、李顏壘、史慧莉、朱輝、上官紫微、余學(xué)軍、徐娜、聶小晴、李娜、于海英、楊艷麗、姚曉維、潘靜、王艷明、楊英、杜慧、楊秉慧、武敬敏、葉光森、范小北、黃文平、李偉、毛定娟、徐春艷、胡以貴、歐陽勇富、姚迪雷、楊婧、吳迪、王非庶、王愛民、李琳、宋桂花、歐紅梅、付志宏、蒙明炬、張璐璐、王娟娟等。閱讀是一種享受，寫作這樣一本書的過程更是一種享受。在享受之余，我們心中也充滿了感恩。因為在寫作過程中，我們不僅得到了同行的幫助，還借鑒了其他人智慧的精華。相信你們勞動的價值不會磨滅，因為它給讀者朋友們帶來了寶貴的精神財富。

編輯推薦

《(ZY)年輕人必知的160條說話技巧》：會說話是年輕人一生的財富，是邁向成功的階梯。而如何成為一個說話討人喜歡的人，這其中包含著許多的“學(xué)問”：·如何打造高超的說話技巧，·如何營造最好的溝通環(huán)境，·如何敢說、會說、巧說……不可不知的魅力溝通技巧，提高青年口才的高效法則。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。生活中十有八九的矛盾是因為不恰當(dāng)?shù)恼f話方式引起的，就像古代那個有名的“舌頭宴”。主人讓奴隸去張羅一道世界上最美味的菜，奴隸上了一桌子舌頭，并且解釋說：世界上最動聽的話莫不是從舌頭說出來而讓別人覺得幸福。主人心里雖是服了，可還想為難奴隸，于是又讓他去準備一道世界上最難吃的菜肴，奴隸還是卜了一桌子舌頭，同時解釋：世界上的仇恨、傷害也莫不是因為舌頭引起的。主人終于心服口服。既然舌頭可以口吐蓮花妙語，為什么我們要用它說出刻薄和怨恨的話而去傷害其他人呢？為什么我們不用最討人喜歡的方式說話？要知道，讓別人喜歡，自己也會覺得有成就感，不但求人辦事會更容易，而且自己內(nèi)心也會謊得更加幸福和快樂。 《年輕人必知的160條說話技巧》專為年輕人打造的實用性口才寶典。立足社會的交流指南，行走江湖的溝通寶典。好口才是人生最大的資本，會說話是年輕人的必修課。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    年輕人必知的160條說話技巧 PDF格式下載

---