出版時(shí)間:2007-11 出版社:中國(guó)電力 作者:張晶 頁數(shù):208
內(nèi)容概要
《電力企業(yè)員工通用能力培訓(xùn)教材》的作者都是多年從事電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作的培訓(xùn)師,有著豐富的一線培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期以來,他們深入電力企業(yè)調(diào)研,結(jié)合電力企業(yè)員工的實(shí)際需求,編寫了一系列電力企業(yè)員工能力培訓(xùn)的模塊教材,應(yīng)用于培訓(xùn)實(shí)踐,收到了很好的效果?,F(xiàn)在,他們從中選取了幾個(gè)模塊教材,充實(shí)整理之后,匯集成書。
書籍目錄
序前言第一章 團(tuán)隊(duì)管理第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作第二節(jié) 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通第二章 時(shí)間管理第一節(jié) 時(shí)間的真諦第二節(jié) 要事優(yōu)先第三節(jié) 個(gè)人管理第四節(jié) 持之以恒成習(xí)慣第三章 危機(jī)管理第一節(jié) 如何識(shí)別與預(yù)控危機(jī)第二節(jié) 如何處理與化解危機(jī)第三節(jié) 我國(guó)電力企業(yè)呼喚危機(jī)管理第四章 商務(wù)禮儀第一節(jié) 無禮不立第二節(jié) 商務(wù)日常見面禮儀第三節(jié) 商務(wù)儀表禮儀第四節(jié) 商務(wù)會(huì)議禮儀第五節(jié) 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀第六節(jié) 商務(wù)電話禮儀第五章 商務(wù)談判第一節(jié) 商務(wù)談判概論第二節(jié) 商務(wù)談判的有關(guān)理論第三節(jié) 談判的準(zhǔn)備第四節(jié) 商務(wù)談判策略
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《電力企業(yè)員工通用能力培訓(xùn)教材》風(fēng)格別致,淺顯耐讀,既沒有艱澀的理論,也沒有冗長(zhǎng)的說教?!峨娏ζ髽I(yè)員工通用能力培訓(xùn)教材》著眼于電力企業(yè)員工通用能力的提高,通過案例結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際娓娓道來,并輔之以實(shí)訓(xùn)及游戲。既可作為電力企業(yè)員工能力培訓(xùn)教材,也適合電力企業(yè)員工閱讀。
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