留住好員工

出版時間：2010-2 出版社：中信出版社作者：[美] 貝弗利·凱,[美] 沙倫·喬丹-埃文斯頁數(shù)：305 譯者：陳穎
Tag標(biāo)簽：無

前言

人才就是一切。你知道他們是你的明星，你不能失去他們。他們是你睿智而又忠誠的員工——“最佳候選人”和中堅力量。你愛他們，因為他們對你的成功至關(guān)重要，他們是你企業(yè)的核心和靈魂所在，而你的競爭對手也想得到他們！那么你如何更好地發(fā)揮他們的作用呢？讓他們?yōu)楣ぷ鞫d奮，達(dá)到巔峰狀態(tài)？在其他公司試圖挖走他們的時候，你如何將他們留下來（身心都留下來）？本書將告訴你該怎樣去做。本書專為忙碌的經(jīng)理人而寫。他們需要做到“多快好省”，時間對他們來說尤為珍貴。我們不再贅述，直接切入主題。本書以研究為基礎(chǔ)，提出了簡單易行的建議和方法。書中有三個關(guān)鍵信息：無論經(jīng)濟(jì)是好是壞，最優(yōu)秀的人都有機(jī)會選擇在哪里、和誰一起工作，你需要他們?nèi)ミx擇你。是的，作為一個經(jīng)理，你對聘用和留住人才有比其他人更大的權(quán)力和影響力。

內(nèi)容概要

優(yōu)秀員工是企業(yè)最寶貴的財富，正是由于他們的忠誠和奉獻(xiàn)，才為企業(yè)構(gòu)筑了成功的脊梁，打造了財富的大廈。而留住他們的唯一方式，就是愛護(hù)他們，關(guān)心他們。    那么，該如何去做呢？如何更好地發(fā)揮這些“好員工”的作用，并使他們在工作中激情四射，直達(dá)巔峰狀態(tài)？與這些性格各異的家伙們相處，要注意些什么？在其他企業(yè)試圖“挖墻角”的時候，你又怎么能讓他們真心留下來？如何才能打造一支由各類精英組成的黃金團(tuán)隊，并使其和諧有序運轉(zhuǎn)呢？    就這些棘手的難題，本書直接切入主題，為留住好員工提出了26個行之有效的策略，堪稱是專為忙碌的經(jīng)理人量身定做的一本便攜手冊。    實踐證明，依照這簡單的26個策略來工作，你既不必花費太多的時間和金錢，也不必浪費大量的人力和物力，就完全可以輕松地留住你的好員工，從而擁有一支所向披靡的無敵團(tuán)隊！    不要疑惑，馬上選擇適合當(dāng)下情形的方法，去試試，看接下來會發(fā)生什么……

作者簡介

貝弗利·凱(Beverly　Kaye)
    國際職業(yè)體系公司的總裁和創(chuàng)始人。該公司專注于員工職業(yè)生涯的發(fā)展和完善，以及為雇用和留住員工提供咨詢與培訓(xùn)。

書籍目錄

前言  愛們他，還是失去他們：人才爭奪戰(zhàn)導(dǎo)言　阿杰的離去是什么讓你留下來？  你了解他們的需求嗎？機(jī)會就在你的面前誰負(fù)責(zé)挽留人才？他們的職業(yè)前景在哪里？  你是在幫他們創(chuàng)建未來還是在橫加阻攔？小心你的個人偏見他們知道你對他們的尊重嗎？    讓工作充滿激情你的員工需要離開公司才能得到發(fā)展、贏得機(jī)會嗎？每個人既工作著，也生活著避免讓員工在工作和家庭生活這個兩難問題中進(jìn)行選擇工作中的選擇讓人興奮除了晉升以外還有五種職業(yè)道路讓合適的職位有合適的人選牽頭引線或從頭開始信息交流是公司的紐帶獨享還是與人共享？如果老板是員工的“夢魘”你是這樣的人嗎？獨特的“快樂紅包”  樂趣后面是效率聯(lián)絡(luò)是現(xiàn)代團(tuán)隊的工作哲學(xué)如果你創(chuàng)建聯(lián)系，員工就會留下來打破“玻璃天花板”他們以你為榜樣嗎？計算人才流失的費用計算人才流失的代價讓機(jī)會浮出水面在內(nèi)部尋找還是到外面尋找？讓激情融入工作幫助員工找到他們自己喜愛的工作——不用離開目前的公司質(zhì)疑：重新考慮游戲規(guī)則你要保留什么：規(guī)章制度還是優(yōu)秀人才？對員工贊賞比金錢更重要哪樣更重要：褒獎還是薪酬？自由創(chuàng)造發(fā)展空間你的員工深受束縛嗎？誠實是最好的禮物實話實說傷人心——真是這樣嗎？更深層次的傾聽置之不理，錯失良機(jī)——他們掛印而去確定和調(diào)整價值觀什么最重要？改善健康的一天他們生病或勞累嗎？區(qū)別對待不同年代的員工他們各有千秋，你能留住他們嗎？放下權(quán)威，適當(dāng)授權(quán)放棄權(quán)力，挽留人才你就是公司測試你挽留人才的能力指數(shù)十大反駁沙倫、貝弗利和經(jīng)理們的對話想要獲得更多？  是的，經(jīng)常這樣想致謝題外話

章節(jié)摘錄

你并不需要承擔(dān)所有的這一切，但是你一定要確保你的員工知道公司里發(fā)生了什么。通過建議他人提供上述這些及其他事項的補(bǔ)充信息，你就可以為自己的員工開放一條通暢的渠道，從而讓他們更進(jìn)一步地了解公司的商業(yè)需求。你最近這樣做了嗎？第四步：發(fā)現(xiàn)多種可能性當(dāng)員工在自己當(dāng)前的崗位上發(fā)展的時候，幫助他們拓展職業(yè)目標(biāo)是發(fā)展中的一個重要元素。當(dāng)員工按照公司的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)來分析自己將來的發(fā)展目標(biāo)時，公司和員工就都能獲得發(fā)展。注意！員工仍然對他的職業(yè)發(fā)展負(fù)首要責(zé)任。我們對他們提供建議并不意味著我們要告訴他們該怎么做，相反，這種做法是在向員工提供選擇，并讓他們學(xué)會分析和思考。這一點非常重要，但有時候做起來卻非常困難。一直以來，唯一能夠讓人接受的職業(yè)發(fā)展前途是獲得升遷。但是，除此之外，至少還有5種方法可以讓員工得到發(fā)展。你可以幫你的員工分析一下。1.水平變動（工作有所變動，但并不一定要在職責(zé)范圍上有所變動）2.探討（問一些諸如“我還能做些什么”的問題）3.豐富（通過現(xiàn)在的工作得到更多學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會）4.重新調(diào)整（把工作需求和其他要緊事項重新進(jìn)行排列組合，或者讓員工為其他領(lǐng)域發(fā)展做好準(zhǔn)備）5.重新定位（如果這份工作真的不能和個人能力、興趣或價值觀相匹配，那就毫不猶豫離開這家公司）讓你的員工說清楚，什么才能讓他們充滿激情，他們的人生價值是什么，他們能夠為公司貢獻(xiàn)什么。

媒體關(guān)注與評論

當(dāng)今企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何留住優(yōu)秀人才。本書能夠幫你建立一個富有成效的、健康的、人們不想離開的組織。　　——肯·布蘭佳世界著名管理咨詢大師，《一分鐘經(jīng)理人》含著者本書提供了留住那些能夠決定你品牌和競爭優(yōu)勢的核心員工的清新、有效的方法，兩位作者為你展示如何用最恰當(dāng)、最實際的方式去激活員工并留住他們?！　　绿亍た品蚵妒紫?，打破一切常規(guī)》合著者  本書的內(nèi)容奇妙、有趣、實用！在自己的團(tuán)隊中使用這本書的管理者將受益匪淺！　　——馬歇爾·戈德史密斯世界十大經(jīng)理培訓(xùn)咨詢師之一本書的理念一直是萬豪國際人才戰(zhàn)略的重要組成部分，愛護(hù)員工一直是我們的文化理念。本書提供的方法對維持高水平的雇用文化有著不可估量的價值?！　　笮l(wèi)·羅德里格斯萬豪國際執(zhí)行副總裁，全球人力資源專家

編輯推薦

《留住好員工:愛他們,還是失去他們?》是《紐約時報》暢銷書，全球銷量突破100萬冊的經(jīng)理人必讀手冊。在你的企業(yè)、部門中，是誰在為你贏獲豐厚利潤和無上榮譽，是誰在為你構(gòu)建無限的生機(jī)?不錯，是你的那些形形色色的優(yōu)秀員工。他們是你的核心，留住了他們，也就意味著留住了組織的未來!無論經(jīng)濟(jì)好壞，你最優(yōu)秀的員工都有很多選擇。他們會選擇你嗎？人才就是一切，這也是如今留住人才比以往任何時候都重要和急迫得多的原因。作為管理者，你需要你的核心員工待得越久越好，而且還需要他們?nèi)硇耐度?，以最好的狀態(tài)去工作。《留住好員工:愛他們,還是失去他們?》會告訴你要做哪事，并相信你有能力做得更好！

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評論、評分、閱讀與下載

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用戶評論 (總計87條)

本書直接切入主題，為留住好員工提出了26個行之有效的策略，堪稱是專為忙碌的經(jīng)理人量身定做的一本便攜手冊。
實踐證明，依照這簡單的26個策略來工作，你既不必花費太多的時間和金錢，也不必浪費大量的人力和物力，就完全可以輕松地留住你的好員工，從而擁有一支所向披靡的無敵團(tuán)隊！
就這些棘手的難題，本書直接切入主題，為留住好員工提出了26個行之有效的策略，堪稱是專為忙碌的經(jīng)理人量身定做的一本便攜手冊。
我想每個企業(yè)應(yīng)該都曾出現(xiàn)過這樣的困惑！~好員工，該如何留??？為什么有好待遇卻還是留不?。繛槭裁蠢习宥甲隽嗽撟龅氖虑?，好員工卻還是欣然離你而去？不要困惑，讓這本書來告訴你答案，通過這本書，我們了解到好員工是要愛的！~相信我！~這本書值得你看。
提供了26個策略幫助你提升員工士氣，留住優(yōu)秀人才。剛好碰到團(tuán)隊士氣比較低落，閱讀完后覺得幫助挺大的。
好員工就該好好留住，否則很難找回
該書對如何讓留住核心員工提出了自己的見解，比較中肯
好員工很難得
任何一個公司面對優(yōu)秀員工的流失的時候，都會后悔——我應(yīng)該當(dāng)時對他……如其到那時候后悔，不如防患于未然，好好研讀一下這本書，從26條法則中選出切合你實際的5條或者7條，從今天就開始嘗試到你對待你的優(yōu)秀員工的日常工作中。如果你有一批一線經(jīng)理下屬，或者你有志同道合的管理者，那么讓他們也和你一起好好讀讀這本書吧
企業(yè)需要員工，這本書給了管理者很好的提醒及建議。能給迷惘的管理者來帶很好的引導(dǎo)作用。也能給管理不善的領(lǐng)導(dǎo)者很好的起到警示作用。
適合員工培訓(xùn)
買之前看了很多讀者的評論，有感覺不好的，但是我買過之后，認(rèn)為自己的決定很對，這本書非常好，寫得很貼近我目前的工作，幫助我很好的展開了思路，受益匪淺啊。推薦管理者都來讀這本書。
好書，推薦
建議職業(yè)經(jīng)理人都讀一下
是本不錯的書，我們做的還不夠，很實用，講的很好。頂一下
書中很多內(nèi)容是我們所面對的,從中學(xué)到了一些應(yīng)對語言,如果能再詳細(xì)一些,再多點案例就更好了
質(zhì)量不錯，知識范圍也很廣，價錢也合理，很好
感覺還好，沒有他們說的那么好
這書很好，值得推薦
公司買的一批書,太多了,還沒有時間認(rèn)真看,看起來還不錯
對人力資源部和公司總經(jīng)理的留人很有幫助。
因為是老外寫的書，國情有差異，在閱讀時要注意！書中有許多很好的方法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒！
公司買的價格優(yōu)惠
很實用的書，有案例有解決方法，有工具。對我的工作有很大的幫助。
很精彩的書，剛開始讀就被吸引住了，寫的很貼近實際，適合中層管理著閱讀。
內(nèi)容太繁瑣，看得有點頭大??！
在這本書，與想象的不一樣，不適合初學(xué)者
就案例來分析，比較適合管理經(jīng)驗相對較少的，特別是初入管理層的管理人員。
暫不做過分評論，用心研讀，均為好書
這本書實用性比較強(qiáng)，有一定的借鑒意義。
這本書的設(shè)計和主旨方向明確，內(nèi)容很生動很受用，很喜歡
領(lǐng)導(dǎo)要看的書，而且了買了兩本
基本的管理要求，需要不斷做好
雖然還沒有仔細(xì)的看，但是大概翻閱了一下，還不錯
對一線經(jīng)理很有幫助
不錯，有些東西很實際吧，至少可以解決我現(xiàn)在遇到的問題。
個人認(rèn)為比較實用
有點國外沒有翻譯的特別專業(yè)的感覺，不過看看也不錯。
純粹學(xué)習(xí)！感覺蠻有用
這是一只困擾我的問題。有啟發(fā)！
包裝的很嚴(yán)實。都沒弄皺
很受啟發(fā)的一部書
現(xiàn)在改了名字，書仍然是一本非常不錯的書，推薦給繁忙的一線經(jīng)理們，通俗，翻譯也比較通順，有穿插一些小故事，小例子，非常實用！
很不錯哦，以后買書，還是首選當(dāng)當(dāng)
跟國情不是特別契合，看看還是能夠?qū)W到東西的
書寫的蠻好，不過卻也在某種程度上害了我——書只強(qiáng)調(diào)如何“留住”，卻忘記某些毒瘤員工是應(yīng)該盡快請走的。
盡信書不如無書啊。
員工是企業(yè)發(fā)展的源動力，要對員工好，企業(yè)才會好。
這本書買了快一年了，直到今天我才花了兩個星期的時間把它給看完?？偟恼f來，內(nèi)容還是不錯的，主要是強(qiáng)調(diào)人性化管理，讓員工在工作之中找到樂趣，能夠在工作的時候也把生活給過好，讓工作和生活可以有個有機(jī)的平衡。在
沒有看完，但感覺翻譯太繞，如果能用中國人慣用語言習(xí)慣表達(dá)出來就更好了，翻譯的太生硬。
適合管理者讀，尤其是企業(yè)老總！
大概瀏覽了一下內(nèi)容，挺好的，希望能對我工作有幫助。希望自己能成長。
工作需要，領(lǐng)導(dǎo)要求買的
書早到了，還沒時間看，大概看了下，應(yīng)該可以。
在讀中，有啟發(fā)。
讀的時候感覺有很多的東西可以借鑒，當(dāng)我把書看完的時候，卻不能夠找到一些可以學(xué)習(xí)的知識，也許看這本書的時候應(yīng)該一邊看一邊仔細(xì)的品味吧，我無法做到，看來再看一次應(yīng)該會有所收獲的！
不錯的好書，值得一讀
還沒讀，讀了在分享
還沒看，評論不錯
書不錯，就是送貨晚了點，一直忙，晚了點，好評。
通俗易懂，有趣生動。比起很多長篇大論全是理論，雖然說起來很有道理，但是關(guān)上書就什麼都不記得的書好多了。
可以留住一切，好員工應(yīng)是你的最愛。
本書關(guān)于留住好員工有一定的建議和指導(dǎo)
開頭還可以，只是讀到后來；感覺有些拼湊。一本書最吸引我的還是書的名字，不推薦。
看過對這本書的評價，覺得不錯才出手的，應(yīng)該可以吧
買給單位管理層學(xué)習(xí)的書
希望能讓自己有提升~~~
忽悠
但老板們好像都不喜歡看書。
不過他沒有看完
只寫現(xiàn)象，沒有解決辦法，對實際工作沒有多大用處。而且感覺很啰嗦，努力看完都不知道到底說了什么。
我們公司組織中層經(jīng)理由專門培訓(xùn)這本書的理念的美國公司進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)，用的就是這本教材，不過已經(jīng)是第四版了。還是很實用的。希望能盡快把第四版翻譯出來，相信這家公司在培訓(xùn)中搜集到的很多問題已經(jīng)在新的版本中有所體現(xiàn)。不過第一版已經(jīng)很不錯了。
幫助同事買的管理書籍，現(xiàn)在這本書在我們公司是管理者的教材之一，要求大家都要仔細(xì)研讀。
一開始就進(jìn)入主題，不像某些書那么啰嗦。對員工與管理層之間的關(guān)系也剖析地非常到位
書里的觀點比較認(rèn)同，而且質(zhì)量和內(nèi)容比較給力，好書。值得推薦
大家看了都說很好，挺！！
該書很適合中高層管理者閱讀，很實用
里面有很多實用的技巧，而且以26個字母概括很有創(chuàng)意也容易記憶。
站在員工的立場想，就是為自己著著想
送給了一個剛剛晉升為HR的姐姐，她很喜歡。希望這本書對她有幫助咯。
不知道這本書是不是掉到地上了，太臟了。滿手都是灰塵。不過內(nèi)容還可以，性價比較高。
很有實用價值。體現(xiàn)人與人的真正關(guān)心，而不是互相利用，不僅教會了我們怎樣留住員工，還教會了我們對待家人、朋友的很多方法。
可能是翻譯的原因，不是很朗朗上口。不好。
講的很實在，很透徹，非常實用的一本書，對于管理員工來說很實用，書中的關(guān)鍵點，就是說一定要定期跟員工溝通，而且把關(guān)鍵性問題，或者說員工所關(guān)心的問題，或者說員工離職的關(guān)鍵性問題，提前與員工進(jìn)行探討交流，在可能情況下進(jìn)行改進(jìn)。... 閱讀更多
現(xiàn)在看這本書，實踐都還有困難。雖然是個小官，不過下面人的工資什么的都管不了……
因為是論文需要，包裝很好~~~
買了一直沒看。。。。
代買~~~~不知道~~~~~~
強(qiáng)烈推薦的一本書！
送貨很快，購物很便捷

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