說(shuō)話(huà)的藝術(shù)

前言

　　“口才的力量，萬(wàn)夫莫敵，它比任何東西都有能力統(tǒng)治這個(gè)世界。，教皇彼得二世如是說(shuō)。在這個(gè)日趨開(kāi)放的社會(huì)，需要人際之間越來(lái)越多越廣地交流。溝通的能力對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，比以往的任何時(shí)候都要重要。而溝通能力的高低，主要體現(xiàn)在說(shuō)話(huà)能力之上?！　∮^察身邊的人，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的人從不怯場(chǎng)，在任何場(chǎng)合都能從容開(kāi)口，他們講起話(huà)來(lái)，口若懸河，滔滔不絕，讓人贊嘆。他們邏輯清晰，有條有理，使人信服。時(shí)而又會(huì)妙語(yǔ)連珠，口吐蓮花，贏得滿(mǎn)堂喝彩。在必要的時(shí)候，他還能唇槍舌劍，雄辯滔滔，取得斗爭(zhēng)的勝利?！　∫粋€(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的人，能夠準(zhǔn)確、有條理地表達(dá)自己的意思，獲取別人的信任；能使別人樂(lè)于接受自己的觀點(diǎn)；更能夠激勵(lì)、凝聚身邊的人。這樣的人，將擁有更自信的心態(tài)，更融洽的人際關(guān)系，更好的公眾印象，更強(qiáng)的社會(huì)影響。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里，學(xué)會(huì)了說(shuō)話(huà)的本領(lǐng)，你就擁有了最大的優(yōu)勢(shì)?！　?huì)說(shuō)話(huà)，并非僅僅是耍嘴皮子那么簡(jiǎn)單。說(shuō)話(huà)能力最能夠綜合地表現(xiàn)一個(gè)人的才干、學(xué)識(shí)和智慧。對(duì)于不同的對(duì)象，不同的場(chǎng)合，何時(shí)該溫言軟語(yǔ)，何時(shí)要斬釘截鐵；何時(shí)要保持沉默，何時(shí)要慷慨陳詞；如何察言觀色，該怎樣看透對(duì)方。所有這些，綜合了一個(gè)人的分析能力、綜合能力、推理能力，以及對(duì)人對(duì)事的悟性，都不是簡(jiǎn)單的一句口才好所能囊括的?！　”鶅鋈?，非一日之寒，說(shuō)話(huà)能力的磨練，則要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期用心磨煉。在這個(gè)艱苦的修煉過(guò)程中，既需要深入的理論，也需要實(shí)踐的智慧，更需要寶貴的經(jīng)驗(yàn)。你眼前的這本書(shū)，用淺顯的語(yǔ)言，生動(dòng)的例證將這三者熔于一爐，三管齊下，希望能有效地幫助你勇敢地說(shuō)話(huà)，智慧地說(shuō)話(huà)，瀟灑地說(shuō)話(huà)，高效地說(shuō)話(huà)。

內(nèi)容概要

　　冰凍三尺，非一日之寒。說(shuō)話(huà)能力的磨練。則要從現(xiàn)在開(kāi)始。在這個(gè)艱苦的修煉過(guò)程中，你既需要深入的理論，也需要實(shí)踐的智慧。更需要寶貴的經(jīng)驗(yàn)。你眼前的《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)》，用淺顯的語(yǔ)言，生動(dòng)的例證將這三者熔于一爐，三管齊下，不用多久，你就將能勇敢地說(shuō)話(huà)，智慧地說(shuō)話(huà)，瀟灑地說(shuō)話(huà)，高效地說(shuō)話(huà)。 相信這本精心打造的口才金典將改變你的人生！

書(shū)籍目錄

素質(zhì)篇第一章 會(huì)說(shuō)話(huà)才能成功會(huì)談才能贏以交談完善設(shè)想你的問(wèn)題出在哪里健談?wù)呤蔷毘鰜?lái)的克服恐懼的良方開(kāi)口的機(jī)會(huì)無(wú)處不在學(xué)會(huì)用心說(shuō)話(huà)第二章 有效溝通的基礎(chǔ)良好的談話(huà)風(fēng)度腹中有學(xué)問(wèn)，開(kāi)口不慌張為你的談話(huà)增添色彩簡(jiǎn)潔而有條理講話(huà)中四種應(yīng)該注意的傾向言談?dòng)哪氖竺钫械谌?讓聽(tīng)者如沐春風(fēng)態(tài)度決定說(shuō)話(huà)的成敗談話(huà)中別人怕你什么令人生厭的談話(huà)習(xí)慣獲得好感的說(shuō)話(huà)技巧“投其所好”的技巧不要使談話(huà)陷入僵局真誠(chéng)最能打動(dòng)人六大高招讓你魅力四射法則篇第四章 成功談話(huà)的運(yùn)用之道多傾聽(tīng)，少開(kāi)口能不爭(zhēng)就不爭(zhēng)到什么山上唱什么歌不要忽視他人的自尊不說(shuō)尖酸刻薄的話(huà)玩笑不要開(kāi)過(guò)頭這些話(huà)題要繞行要避免過(guò)多的“我”第五章 見(jiàn)什么人，說(shuō)什么話(huà)怎樣看穿對(duì)方打破溝通的障礙與上司談話(huà)要擺正位置與下屬談話(huà)要放低姿態(tài)如何與女士談話(huà)和有錢(qián)人溝通的技巧與大人物交談的技巧第六章 將談話(huà)氣氛一手掌控營(yíng)造氣氛找話(huà)題、助談興善解人意，當(dāng)好配角閑談是交談的熱身準(zhǔn)備四大妙法讓話(huà)題順手拈來(lái)怎樣對(duì)別人的言語(yǔ)給予反饋傾聽(tīng)中的插話(huà)技巧如何讓“悶葫蘆”開(kāi)口練就有磁性的聲音注意你的表情技巧篇第七章 讓你的語(yǔ)言充滿(mǎn)吸引力怎樣使自己說(shuō)的話(huà)更有分量讓你的談話(huà)具有影響力亞里士多德說(shuō)服術(shù)交淺言深是結(jié)交朋友的好辦法把握“吹?！钡亩确瘩g的藝術(shù)如何對(duì)付強(qiáng)勢(shì)的談話(huà)者第八章 談話(huà)中的心理戰(zhàn)術(shù)引起對(duì)方的心理共鳴感情移入好服人放低姿態(tài)讓你進(jìn)退得宜利用對(duì)方的心理弱點(diǎn)以言語(yǔ)自我激勵(lì)“無(wú)聲語(yǔ)言”勝有聲談話(huà)環(huán)境與談話(huà)效果教你看透對(duì)方的心思第九章 如何駕馭聽(tīng)眾交談溝通三要素該開(kāi)口時(shí)一定要開(kāi)口說(shuō)服別人的四個(gè)步驟要說(shuō)服別人，必須先透徹了解別人的意見(jiàn)幾種糾正他人錯(cuò)誤的方法表示反對(duì)要誠(chéng)懇說(shuō)服別人莫著急認(rèn)識(shí)各種人的性格特征站在對(duì)方的角度想問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)篇第十章 求職談話(huà)黃金定律成功自我介紹的必備要點(diǎn)應(yīng)對(duì)面試：心平氣和，言語(yǔ)不慌六種策略讓你贏得求職談判教你應(yīng)付面試中的棘手問(wèn)題以詐取誠(chéng)的三大招式求職面試，別說(shuō)這些話(huà)跳槽者面試四大“忌語(yǔ)”第十一章 社交談話(huà)黃金定律朋友間交談注意事項(xiàng)讓對(duì)方感受到你的熱情提高聊天的質(zhì)量恭維話(huà)要說(shuō)得恰到好處日常交談的三大禁忌情人間的交談?dòng)冒参颈磉_(dá)愛(ài)情第十二章 職場(chǎng)談話(huà)黃金定律如何與下屬談話(huà)看懂下屬的心態(tài)與員工私下談話(huà)有五忌如何與上級(jí)談工作戰(zhàn)勝緊張的心理老板，我要求加薪與上司談判的五大要素人在屋檐下，如何不低頭第十三章 生意談判黃金定律商務(wù)談判的基本原則細(xì)節(jié)決定談判成敗大處著眼，掌控談判和言悅色的談判韜略給對(duì)手留一條后路沉默聚焦，迂回深入什么是成功的談判第十四章 語(yǔ)言溝通錦囊妙計(jì)讓你的溝通更有效率增強(qiáng)說(shuō)服力的點(diǎn)子傾聽(tīng)的訣竅問(wèn)問(wèn)題有講究回答問(wèn)題講策略策劃一次雙贏的談判解決人際沖突的思路學(xué)會(huì)贊許別人讓別人記住最好的你

章節(jié)摘錄

　　我們很清楚地看到，善于談話(huà)的人，真是能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間，和他們的朋友，或是他們的家庭，可以快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家比上電影院得到的樂(lè)趣還多。　　善于談話(huà)的人，到處都受人歡迎。他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多本來(lái)彼此不發(fā)生興趣的人互相了解，互相感覺(jué)很需要。他們能夠排難解憂(yōu)，消除人與人之間的誤會(huì)。他們能安慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，能夠清除別人的疑慮和迷惑，能夠使別人更聰明、更快樂(lè)、更振作有為?！　≡诠ぷ骷笆聵I(yè)上，能言善辯之人，可利用自己的口才來(lái)說(shuō)服人，使業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，事運(yùn)亨通。一個(gè)出色的成功人士，口才能力是他成功的必備條件。因此，提高自己的交際口才能力是非常重要的?！　∈堑?，我們很想練習(xí)一下自己的口才。有了很好的口才之后，才不會(huì)做一個(gè)言不達(dá)意的愚人，才不會(huì)在生活上、工作上遇到很多困難，才能促進(jìn)自己事業(yè)的成功，使自己的生活順利而愉快。　　“冰凍三尺，非一日之寒”。你希望有很好的口才，你就要不斷地練習(xí)。　　練習(xí)口才，最方便、最省事、機(jī)會(huì)最多了。到處都是練習(xí)的機(jī)會(huì)，每天都有練習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟忝刻於家c人打交道，都要說(shuō)話(huà)。千萬(wàn)不要以為日常的說(shuō)話(huà)，不需要什么口才?！　±缇毩?xí)書(shū)法的人，必須每個(gè)字都要寫(xiě)好。一個(gè)書(shū)法好的人，一動(dòng)筆，就是一個(gè)好字。口才也是一樣，練習(xí)口才的人，每談一句話(huà)都要說(shuō)好?？诓藕玫娜?，一開(kāi)口，就是一句好話(huà)，好聽(tīng)的話(huà)?！　〔灰摧p你日常的對(duì)話(huà)，日常那些極為簡(jiǎn)單的話(huà)，口才好的人，和口才不好的人，說(shuō)起來(lái)也大不相同。甚至“哼”一聲的效果都不大相同?！　∧愕募彝ナ悄憔毩?xí)口才的第一個(gè)場(chǎng)所。練習(xí)了一個(gè)時(shí)期之后，就可以出去找你的朋友?！　∶總€(gè)人都有每個(gè)人的快樂(lè)與苦惱，失敗與成功。你能夠找他們好好地談?wù)劽?？這時(shí)你為了訓(xùn)練口才，就得去了解你的朋友的各種情況，想出如何幫助、開(kāi)導(dǎo)、啟發(fā)的談話(huà)內(nèi)容來(lái)?！　∵@樣，無(wú)形之中你同情的人，你了解的事漸漸地多起來(lái)了。陌生的人，對(duì)你不像以前那樣陌生了。你每天在街上遇見(jiàn)了很多人，雖然沒(méi)有打招呼，甚至對(duì)你連看都沒(méi)有看一下，可是你總覺(jué)得對(duì)他多少有一點(diǎn)了解。這時(shí)，你不妨去找一些陌生人談?wù)勗?huà)。只要你肯先開(kāi)口，只要你知道怎樣開(kāi)口才是最合適的，沒(méi)有人會(huì)拒絕你友好的笑容和悅耳的聲調(diào)?！　∫郧澳悴皇且?jiàn)了人就一句話(huà)也說(shuō)不出來(lái)么？現(xiàn)在你卻有了能使你跟人互相了解的說(shuō)話(huà)口才?！　∫郧埃兴^“病從口人，禍從口出”，什么“金人三緘其口”啦，“慎言”啦，“多言必?cái)　崩驳鹊龋?lèi)似的道德教條還真不少，且深人人心，普遍流傳?？傊?，都是叫人最好不要開(kāi)口，不要說(shuō)話(huà)，不要發(fā)表意見(jiàn)。但是，你有沒(méi)有想一想這些教條，都是有社會(huì)背景的。封建社會(huì)平民沒(méi)有言論自由，誰(shuí)要是言語(yǔ)不慎，得罪了權(quán)貴，常常招致殺身之禍。這樣相習(xí)相沿，人們便以“不說(shuō)話(huà)”當(dāng)作一種美德，當(dāng)作一種安全之道?？墒且粋€(gè)合理的社會(huì)，不說(shuō)話(huà)，不但不是一種美德，而且也不是安全之道。為什么呢？　　在合理的社會(huì)里，人人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于一切社會(huì)上的事情，是利是弊，應(yīng)興應(yīng)革，都應(yīng)該提出批評(píng)，提出建議，誰(shuí)要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權(quán)利，一方面也是沒(méi)有盡公民的義務(wù)。如果遇到自己應(yīng)享有的權(quán)利受到侵害，或是自己的行為被人誤解時(shí)，不去申辯，不去解釋?zhuān)歉遣荒鼙Ｗo(hù)自己的利益了?！　　岸嘧鍪?，少說(shuō)話(huà)”。這句話(huà)，也是有它的社會(huì)背景的。在某一個(gè)時(shí)候，許多不做事的人在那里哇啦哇啦，空口說(shuō)白話(huà)，高談闊論，于事無(wú)補(bǔ)。所以多說(shuō)話(huà)，還不如多做事?！　‖F(xiàn)在，說(shuō)話(huà)的人就是做事的人，要做事就不得不說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)也是為了把事情做得更快更好，例如臺(tái)上的司儀，學(xué)校的教師，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會(huì)的講解員……，都是用他的說(shuō)話(huà)的才能服務(wù)于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)各方面事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展?！　≈劣谝话戕k事的人，一面做事一面也要說(shuō)話(huà)。交流經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候要說(shuō)話(huà)，交換意見(jiàn)時(shí)要說(shuō)話(huà)，有所報(bào)告，有所詢(xún)問(wèn)，有所批評(píng)時(shí)，都不免要說(shuō)話(huà)。沒(méi)有這種種類(lèi)似的說(shuō)話(huà)，或者是應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)，應(yīng)該多說(shuō)而懶得說(shuō)，都會(huì)妨礙事情的進(jìn)行與發(fā)展的。　　以交談完善設(shè)想　　許多人都有這樣的體會(huì)，一件事在心里已經(jīng)想過(guò)多次，但在把它說(shuō)出來(lái)之前，心里仍然是含糊不清的，而通過(guò)自己對(duì)他人的復(fù)述，這些想法不但突然問(wèn)變得清晰起來(lái)，而且同時(shí)產(chǎn)生了許多更新奇的效果?！　∥以?jīng)認(rèn)識(shí)一位企業(yè)的總經(jīng)理，每當(dāng)公司在經(jīng)營(yíng)上碰到什么難題，都會(huì)把身邊的部下或朋友找來(lái)商量。不過(guò)，說(shuō)起來(lái)是找人“商量”，可實(shí)際上基本上都是聽(tīng)他一個(gè)人唱“獨(dú)腳戲”?！　‰m然在談話(huà)的過(guò)程中他也會(huì)問(wèn)，“你認(rèn)為如何？”但往往還沒(méi)等別人回答，他又馬上說(shuō)出了自己的意見(jiàn)，給人的感覺(jué)就好像他一個(gè)人在自問(wèn)自答似的。因此，每次當(dāng)他找部下去商量問(wèn)題時(shí)，公司里的職員就會(huì)自嘲地說(shuō)：“又要去聽(tīng)老板唱獨(dú)腳戲了”?！　∑鋵?shí)，對(duì)這位經(jīng)理來(lái)說(shuō)，只要有人聽(tīng)他說(shuō)話(huà)就夠了。換句話(huà)說(shuō)，他根本不是想要對(duì)方提供什么好意見(jiàn)，不過(guò)也不是像他的職員們所說(shuō)的有喜歡唱獨(dú)角戲的嗜好。事實(shí)上，他是想找一個(gè)談話(huà)的對(duì)象?！　∷胰藖?lái)“商量”事情，滔滔不絕地獨(dú)自發(fā)表意見(jiàn)，多半是為了整理自己的思緒。他真正的意圖是借著把自己的想法向別人道來(lái)的過(guò)程，讓自己思考當(dāng)中模糊不清的地方明顯地表現(xiàn)出來(lái)，好找到解決問(wèn)題的對(duì)策?！　∧臣虑檫€在腦子里打轉(zhuǎn)，和要向外表達(dá)出來(lái)是有很大區(qū)別的。

編輯推薦

　　《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)》幫助你成就你的夢(mèng)想！說(shuō)話(huà)不僅僅是—門(mén)學(xué)問(wèn)，還是你事業(yè)成功的資本?！獋€(gè)會(huì)說(shuō)話(huà)的人．將擁有更自信的心態(tài)．更融洽的人際關(guān)系，更好的公眾印象，更強(qiáng)的社會(huì)影響。他們將有更強(qiáng)的能力駕馭自己和影響他人。他們將會(huì)在事業(yè)中嶄露頭角，在生活中獲得福。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里，學(xué)會(huì)了說(shuō)話(huà)的本領(lǐng)，你將擁有巨大的優(yōu)勢(shì)。

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