人際溝通與護(hù)理實踐

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本教材共9章：第1章總論，其他為人際溝通、臨床護(hù)理與溝通、臨床護(hù)理工作中的語言溝通、臨床護(hù)理工作中的非語言溝通、臨床護(hù)理工作中的局面語言溝通等。

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第1章  總論  第一節(jié)  人際關(guān)系概述    一、人際關(guān)系的概念    二、人際關(guān)系的功能    三、人際吸引  第二節(jié)  護(hù)理工作中的人際關(guān)系    一、建立良好護(hù)理人際關(guān)系的意義    二、護(hù)理人際關(guān)系的特征    三、護(hù)患關(guān)系    四、護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系  第三節(jié)  公共關(guān)系與臨床護(hù)理實踐    一、公共關(guān)系的涵義    二、護(hù)理公共關(guān)系的目標(biāo)與原則    三、護(hù)理公共關(guān)系的職能第2章  人際溝通  第一節(jié)  溝通與人際溝通    一、人際溝通概述    二、人際溝通的特征    三、人際溝通的意義  第二節(jié)  人際溝通的相關(guān)理論    一、溝通理論    二、人際認(rèn)知理論  第三節(jié)  護(hù)理與人際溝通    一、人際溝通在護(hù)理工作中的作用    二、護(hù)理人際溝通的發(fā)展趨勢第3章  臨床護(hù)理與溝通  第一節(jié)  護(hù)士與病人的溝通    一、護(hù)患關(guān)系的涵義    二、護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程    三、護(hù)士在促進(jìn)護(hù)患關(guān)系中的作用  第二節(jié)  護(hù)士與病人家屬的溝通    一、病人家屬的角色特征    二、護(hù)士與病人家屬的人際關(guān)系沖突    三、護(hù)士在與病人家屬溝通中的作用  第三節(jié)  護(hù)士與醫(yī)院其他醫(yī)務(wù)人員的溝通    一、醫(yī)護(hù)間人際關(guān)系溝通    二、護(hù)際間人際關(guān)系溝通    三、護(hù)士與醫(yī)院其他人員人際關(guān)系溝通第4章  臨床護(hù)理工作中的語言溝通  第一節(jié)  語言溝通概述    一、語言溝通的概念    二、護(hù)理語言溝通的原則  第二節(jié)  護(hù)士的語言溝通技巧    一、語言溝通技巧    二、護(hù)理工作中的語言溝通技巧  第三節(jié)  治療性溝通與臨床護(hù)理實踐    一、常見護(hù)理操作中的語言溝通    二、不同科室護(hù)理工作中的語言溝通第5章  臨床護(hù)理工作中的非語言溝通  第一節(jié)  非語言溝通概述    一、非語言溝通的涵義與類型    二、非語言溝通的特點和功能  第二節(jié)  護(hù)士的非語言溝通技巧    一、護(hù)士的儀表修飾    二、護(hù)士的姿態(tài)與溝通    三、護(hù)士的表情目光與溝通    四、專業(yè)性體觸與溝通    五、人際距離與溝通  第三節(jié)  非語言溝通與臨床護(hù)理實踐    一、護(hù)士非語言溝通的原則    二、非語言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用    三、不同病人非語言溝通的特征第6章  臨床護(hù)理工作中的書面語言溝通  第一節(jié)  書面語言溝通的含義及行為方式    一、書寫    二、閱讀  第二節(jié)  護(hù)理工作中的書面語言溝通    一、護(hù)理書面語言溝通的作用    二、書面語言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用  第三節(jié)  護(hù)理文書的寫作特點和要求    一、護(hù)理書面語言的寫作特點    二、護(hù)理書面語言溝通的常見缺陷及矯正第7章  多元文化與溝通  第一節(jié)  跨文化護(hù)理概述    一、文化與文化休克    二、跨文化護(hù)理的相關(guān)概念  第二節(jié)  宗教與溝通    一、宗教的涵義    二、宗教與迷信的區(qū)別    三、我國的宗教問題    四、世界三大宗教簡述  第三節(jié)  文化比較與溝通    一、中西文化差異的主要表現(xiàn)    二、跨文化護(hù)理溝通的策略第8章  護(hù)理公共關(guān)系實務(wù)  第一節(jié)  護(hù)理公共關(guān)系策劃    一、護(hù)理公共關(guān)系策劃的含義與特征    二、護(hù)理公共關(guān)系策劃的內(nèi)容與原則  第二節(jié)  護(hù)理公共關(guān)系技巧    一、護(hù)理公共關(guān)系技巧的涵義    二、常見的護(hù)理公共關(guān)系技巧  第三節(jié)  護(hù)理公共關(guān)系專題活動    一、護(hù)理公共關(guān)系專題活動概述    二、護(hù)理公共關(guān)系專題活動策劃  附：專題公共關(guān)系活動策劃實例第9章  護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)處理  第一節(jié)  危機(jī)與危機(jī)管理概述    一、危機(jī)的涵義    二、危機(jī)管理  第二節(jié)  護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)預(yù)測與預(yù)防    一、護(hù)理危機(jī)事件預(yù)測    二、護(hù)理危機(jī)事件預(yù)防  第三節(jié)  護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)處理    一、護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)處理的意義    二、護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)處理的原則    三、護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)處理方法    四、常見護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)及應(yīng)對參考文獻(xiàn)

編輯推薦

《人際溝通與護(hù)理實踐》(主編史寶欣)重點介紹了人際溝通和公共關(guān)系的基本理論及其在護(hù)理臨床實踐中的應(yīng)用，特別強(qiáng)調(diào)了在多元文化背景下，護(hù)士人際溝通和公共關(guān)系的具體應(yīng)用具有理論性和實用性較強(qiáng)的特點。本教材共9章：第1章總論，其他為人際溝通、臨床護(hù)理與溝通、臨床護(hù)理工作中的語言溝通、臨床護(hù)理工作中的非語言溝通、臨床護(hù)理工作中的書面語言溝通、多元文化與溝通、護(hù)理公共關(guān)系實務(wù)、護(hù)理公共關(guān)系危機(jī)處理。

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