大道從簡(jiǎn)-用簡(jiǎn)單的方法把事做好

前言

我大部分的成年時(shí)光都是在與一些優(yōu)秀的人并肩工作的過程中度過的。在學(xué)校里，在我曾經(jīng)工作過的每個(gè)崗位上，在我開創(chuàng)自己的企業(yè)時(shí)，這些優(yōu)秀的人曾經(jīng)是我的同事、上級(jí)或朋友。因?yàn)槲易畛跏菑氖萝浖_發(fā)工作的，所以在這些精英中間，有很多人在家從事這一學(xué)科的工作——一門非常復(fù)雜、精巧和準(zhǔn)確的學(xué)科。我相信不僅我有過這種體驗(yàn)，越來越多的人都開始發(fā)現(xiàn)我們的生活正在被這些精英和他們的工作所影響。    多年以來，我越來越懷疑自己在表達(dá)方面的遲緩。然而，當(dāng)時(shí)光流逝，當(dāng)事實(shí)累積，我終于認(rèn)識(shí)到：盡管這些精英們擁有智慧、專業(yè)能力、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和天賦，但他們中的一些（很多？）人仍然缺乏一種必要的技巧。    在本書中，我將這種技巧稱為“常識(shí)”。    “常識(shí)的問題在于，”老話說，“它并不一定普及?！边@恰好印證了我的體會(huì)。盡管這些精英們擁有這樣那樣的才能，但他們?nèi)匀环赶铝瞬簧儆薮赖腻e(cuò)誤。而問題的關(guān)鍵是，如果我們適當(dāng)應(yīng)用一些常識(shí)性的“靈丹妙藥”，這些錯(cuò)誤本不會(huì)發(fā)生。    這正是我撰寫這本書的初衷。在本書中，我試著提供一些“技巧”。它們完全可以稱之為常識(shí)的“技巧”。與其嘗試去定義常識(shí)，我寧愿嘗試找到一些更有力的方法——要是誰實(shí)踐了這些“技巧”，那么他／她就“應(yīng)用了常識(shí)”。    無論如何，我并不把這些“技巧”看做是絕對(duì)正確的。某些作家可能會(huì)提出不同的觀點(diǎn)。但是，我堅(jiān)信：這些“技巧”可以為你提供一整套有力的方法，從而讓你每天都會(huì)遇到的難題迎刃而解——無論是在工作中，還是在家庭里。如果是在工作環(huán)境中，我相信這些“技巧”的實(shí)踐將為你帶來益處。換句話說，本書并不是“通往羅馬的唯一道路”，但你很可能在它里面找到解決困難的鑰匙。

內(nèi)容概要

我們的生活是復(fù)雜的。然而，我們卻無法跳出這紛繁的圈子，只能忍受著各種問題的困擾。每一天，我們都在忙忙碌碌，卻常常忘記使用我們最有效的武器——常識(shí)。本書幫助我們把這些常識(shí)應(yīng)用到日常的生活和工作中，并提出一系列簡(jiǎn)單的原則幫助我們解決各種常見問題。你將學(xué)會(huì)如何

作者簡(jiǎn)介

作者:(英)奧康奈爾

書籍目錄

關(guān)于作者前言導(dǎo)言1 技巧一“電梯自我營(yíng)銷”法：若只給你30秒2 技巧二明確目標(biāo)的“白日夢(mèng)”法：讓目標(biāo)可視化，像放電影一樣發(fā)生在你的腦海中3 技巧三構(gòu)建復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)：詳細(xì)地預(yù)測(cè)事情細(xì)節(jié)，然后用假設(shè)串聯(lián)它們，找到應(yīng)對(duì)它們的解決之道4 技巧四讓組織機(jī)器開始運(yùn)作的四個(gè)好用工具：“崗位負(fù)責(zé)制”、“跳舞卡片”、“團(tuán)隊(duì)+協(xié)作”和“條形板”5 技巧五“最危險(xiǎn)的10項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)”清單：應(yīng)對(duì)種種意外的容錯(cuò)機(jī)制6 技巧六“庖丁解?！狈ǎ河行гu(píng)估工作的進(jìn)展?fàn)顩r7 技巧七雙贏的思考模式：從利益相關(guān)人的角度看問題8 速度與行動(dòng)在一天時(shí)間內(nèi)搞定項(xiàng)目計(jì)劃的制訂9 “三層過濾”終極時(shí)間管理大法贏得更多時(shí)間，獲得更大成功后記答案及得分參考資料

章節(jié)摘錄

本章理念    當(dāng)然，我也承認(rèn)生活中的事情并非都是那么簡(jiǎn)單。把一個(gè)人送上月球，比如，阿波羅13號(hào)的營(yíng)救計(jì)劃是，我肯定，對(duì)工程、數(shù)理、計(jì)算機(jī)、火箭學(xué)等多種學(xué)科的極端復(fù)雜的應(yīng)用。    然而，你面對(duì)的一些事情正如那句話——“這可不是航天科學(xué)?！焙教炜茖W(xué)，如一艘航天飛機(jī)的發(fā)射、飛行和返回，需要多種學(xué)科和技術(shù)思想的復(fù)雜應(yīng)用。但是我們大多數(shù)人都不是美國(guó)航空航天局的飛行主任。我們所從事的工作也絕對(duì)不像航天科學(xué)那樣復(fù)雜。而太多的時(shí)候，我們都在尋求復(fù)雜的解決方案，甚至當(dāng)更簡(jiǎn)單的解決方案更適用、更易于找到或更易于執(zhí)行時(shí)。    讓我們看看關(guān)于復(fù)雜解決方案的兩個(gè)例子。    歐盟的共同農(nóng)業(yè)政策    盡管我是歐洲人，但我并不是歐盟的熱心擁護(hù)者。我猜這是因?yàn)槲乙恢眱A向于“小而美”的觀點(diǎn)。所以，當(dāng)我看到越來越多的歐洲國(guó)家形成一個(gè)巨大的政治／經(jīng)濟(jì)實(shí)體時(shí)，我覺得那未必是一件好事。    然而，歐盟并非一無是處。它所帶來的最大好處可能就是，迄今50多年里，歐洲都沒有發(fā)生過戰(zhàn)爭(zhēng)。要是某些人一定要與我爭(zhēng)論這種表達(dá)的法律字眼，那么——“在西歐未發(fā)生重大戰(zhàn)事”——一定是不錯(cuò)的。所以，我們的確要感謝歐盟的存在——想想上個(gè)世紀(jì)這塊大陸所見證的那兩次浩劫吧。    盡管這么說，但歐盟的某些行為也是相當(dāng)令人震驚的。其中之一就是共同農(nóng)業(yè)政策，或簡(jiǎn)寫為CAP。    就像歐盟的許多行為一樣，共同農(nóng)業(yè)政策的初衷是令人褒賞的。它形成于上個(gè)世紀(jì)60年代。當(dāng)時(shí)，歐洲經(jīng)濟(jì)共同體（EEC）的六個(gè)成員國(guó)正面臨著糧食短缺，需要大量進(jìn)口食品。這些成員國(guó)采取了一些價(jià)值補(bǔ)貼和進(jìn)口關(guān)稅以刺激國(guó)內(nèi)糧食生產(chǎn)，以便降低對(duì)食品進(jìn)口的依賴。在隨后的歲月里，盡管食品供應(yīng)變得充足，自給率得到提高，但共同農(nóng)業(yè)政策并沒有消失，從而造成了許多日用品的生產(chǎn)過剩。    內(nèi)閣并沒有降低或撤銷價(jià)格補(bǔ)貼（正是這些補(bǔ)貼完全不顧市場(chǎng)需求，盲目鼓勵(lì)那些日用品的生產(chǎn)），而是迫于生產(chǎn)商的壓力，采取新的措施以應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過剩。出口補(bǔ)貼、市場(chǎng)回購、把葡萄酒蒸餾成工業(yè)酒精、易腐食品的銷毀……所有這些措施都為歐盟的預(yù)算增添了沉重的成本，并最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者和納稅者的頭上。    就像孩子一樣，共同農(nóng)業(yè)政策“還在成長(zhǎng)”。它原本針對(duì)的糧食短缺問題早已消失，但這一政策卻在“成長(zhǎng)”、  “擴(kuò)展”和“變異”，從而形成了今時(shí)今日的混亂局面。    共同農(nóng)業(yè)政策并不是一套簡(jiǎn)單明了的體系。當(dāng)我給歐洲委員會(huì)打電話——老天爺，我是多么天真——“要求得到共同農(nóng)業(yè)政策的一份副本”時(shí)，他們告訴我“大概需要裝滿15個(gè)文件柜”。所有都是歐洲委員會(huì)（據(jù)說“擁有”該政策的組織）所制訂的這一政策的有關(guān)文件——幾乎包括你能夠想到的方方面面——生產(chǎn)效率、偏私行為、環(huán)境保護(hù)、食品安全、食品質(zhì)量和食品篩選。    計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)    我想你會(huì)同意你所遇到的大多數(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)都相當(dāng)無用。（事實(shí)上，現(xiàn)代技術(shù)大多如此——我想到了電視遙控器——讓我們回到主題吧。）艾倫·庫珀在他令人驚奇的著作《交互世界之路：世界變瘋狂》中寫道：“大多數(shù)軟件生產(chǎn)者都不了解如何讓他們的程序易于使用（簡(jiǎn)單明了），但是他們一定知道怎樣去增加這樣那樣的功能，而他們正是這樣做的?！?   我的企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理并保證軟件的實(shí)用性，比如確保微軟的Microsoft：Project軟件可以在普通微機(jī)上運(yùn)行。這個(gè)軟件讓我的生活變得輕松了嗎？并沒有。Microsoft Project并不符合人們的工作習(xí)慣，讓人難以使用。于是，到了最后我還是不得不依賴紙張來工作。微軟公司要是想為世界做一件大好事的話，它就應(yīng)該為那些軟件“減減肥”，留下最實(shí)用的基本功能（簡(jiǎn)單），去完成人們的必要工作。但是不，當(dāng)西雅圖的軟件工廠生產(chǎn)出一款又一款新軟件時(shí)，我們看到的是越來越多復(fù)雜而無用的功能被加入其中。    技巧    如果你有幸聽到以色列科學(xué)家以利·高德里特的演講，他一定會(huì)告訴你他所認(rèn)為的“科學(xué)的基本信仰之一”。正如他所說：“事實(shí)上并不存在復(fù)雜的系統(tǒng)”或“現(xiàn)實(shí)并不復(fù)雜”。所以，常識(shí)理論的第一個(gè)技巧就是：你需要規(guī)避復(fù)雜而尋求簡(jiǎn)明。以下的方法可以幫助你做到這一點(diǎn)。P3-6

后記

常識(shí)理論的記憶——第1點(diǎn)    在本書中，我不斷地提醒你常識(shí)理論的七項(xiàng)技巧。我們還可以用另一種方法去思考它們。    第一項(xiàng)技巧和最后一項(xiàng)技巧，可以被看做是這七條技巧的框架——“電梯自我營(yíng)銷”法和“雙贏的思考模式”。    第二項(xiàng)技巧是要你了解自己要去完成的目標(biāo)。    第三項(xiàng)到第六項(xiàng)技巧圍繞著復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)（計(jì)劃）展開，討論如何更好地完成我們的項(xiàng)目、投資、工作或人生。常識(shí)理論的記憶——第2點(diǎn)    （a）一般來說，與其選擇一種復(fù)雜而繁瑣的做事方法，我們更應(yīng)該選擇相反的方向。技巧一：“電梯自我營(yíng)銷”法。    （b）在面對(duì)任何活動(dòng)／投資／工作／項(xiàng)目時(shí)，我們都需要了解我們要去完成的目標(biāo)。技巧二：“白日夢(mèng)”法。    （c）在我們確定了我們的目標(biāo)后，技巧三：構(gòu)建復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)。    （d）只有當(dāng)人們按一定的優(yōu)先級(jí)做事時(shí)，復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)（計(jì)劃）才會(huì)成立。技巧四：讓組織機(jī)器開始運(yùn)作。    （e）無論我們的計(jì)劃制訂得如何完善，都避免不了意外事件的發(fā)生。技巧五：建立“最危險(xiǎn)的10項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)”清單。    （f）當(dāng)我們按計(jì)劃開展工作時(shí)，計(jì)劃中的各項(xiàng)工作要么被完成，要么未完成。技巧六：“庖丁解?！狈ā?   （g）同技巧一一樣，我們應(yīng)該堅(jiān)持，技巧七：雙贏的思考模式。常識(shí)理論的實(shí)施——第1點(diǎn)    盡管我寫下了這些技巧，你也讀到了這些技巧，但如果你不能親自實(shí)踐它們，它們就變得毫無意義。我們最終確定了七項(xiàng)“常識(shí)性”技巧，盡管并非我的故意。如果你想記住，并且應(yīng)用（更重要）這七項(xiàng)技巧，那么一個(gè)好辦法是利用每周的一天去記住／應(yīng)用其中的一項(xiàng)技巧。    周一（技巧一：“電梯自我營(yíng)銷”法）。注重干練、簡(jiǎn)約的做事風(fēng)格。嘗試為你的一天制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的日程計(jì)劃，而不要像往常那樣過于忙碌。在會(huì)議中，如果問題看起來變得過于復(fù)雜，引導(dǎo)與會(huì)人員用一種更簡(jiǎn)單的角度去分析問題。不斷地問自己：“它還能用更簡(jiǎn)單的方式去完成嗎？”你可以把這種簡(jiǎn)單擴(kuò)展到生活的每個(gè)領(lǐng)域——你的穿著、飲食、交通、消耗的資源或產(chǎn)生的垃圾。享受你的“簡(jiǎn)約之樂”。嘗試用一種更簡(jiǎn)單的方式去做你平常做的事。嘗試本書第1章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周二（技巧二：“白日夢(mèng)”法）。為你一天的工作／生活制訂一個(gè)目標(biāo)，并盡力去實(shí)現(xiàn)它。你所出席的每個(gè)會(huì)議、打出的每個(gè)電話、進(jìn)行的每次發(fā)言，都要事先確定明確的目標(biāo)。在這一天結(jié)束后，回顧各個(gè)目標(biāo)完成的情況。嘗試本書第2章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周三（技巧三：構(gòu)建復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)）?？紤]事件的先后優(yōu)先級(jí)。根據(jù)你自己制訂的目標(biāo)來安排一天的事情。換句話說，你要做的各項(xiàng)工作是否來自于不同的“工作鏈”？在會(huì)議、電話或討論之后，避免讓事情“高高掛起”，而應(yīng)該保證每個(gè)人都清楚地了解下一步要怎樣去做、做什么。嘗試本書第3章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周四（技巧四：讓組織機(jī)器開始運(yùn)作）。從個(gè)人的角度，注重去完成那些你要去完成的工作。在當(dāng)天結(jié)束時(shí)，回顧自己做得如何。工作實(shí)際上進(jìn)展得如何？你是否完成自己確定的目標(biāo)？或者因?yàn)槟承┮馔馇闆r而沒有完成工作？如果是后者，你能學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？你怎樣才能保證這樣的情況不再發(fā)生？如果有人在為你工作，他們是否明確自己的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)？當(dāng)他們按計(jì)劃完成一件件工作并有充分的時(shí)間去履行他們的職責(zé)時(shí)，你是否感到滿意？教會(huì)他們使用“跳舞卡片”，以避免他們的工作出問題，因?yàn)樗麄兊膯栴}最終會(huì)變成你的問題。嘗試本書第4章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周五（技巧五：建立“最危險(xiǎn)的10項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)”清單）。問自己，在所有重要的項(xiàng)目中，是否都預(yù)留了緊急備用資源／時(shí)間？你是否對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析？如果是，檢查你的“最危險(xiǎn)的10項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)”清單，看看你是否已經(jīng)采取了所有的措施來規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。嘗試本書第5章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周六（技巧六：“庖丁解牛”法。如果你愿意，也可以在下周一再應(yīng)用這一技巧）。如果你在家，那么你很可能會(huì)遇到一些（令人不快的？）問題。比如已經(jīng)拖了很久、需要自己動(dòng)手解決／維修的一些工作；為下周而進(jìn)行的洗衣／烹飪等事情；你所參與的課程所布置的家庭作業(yè)；照顧孩子的問題，等等。如果你選擇在周一應(yīng)用這個(gè)技巧，那么注意工作是否真的完成。如果人們聲稱他們完成了工作，他們?nèi)绾蝸碜C明他們的話？嘗試本書第6章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周日（技巧7：雙贏的思考模式）。這條技巧最好應(yīng)用在每周的每一天里。花上一小會(huì)兒時(shí)間，從其他人的角度去看待這個(gè)世界——你的合伙人、孩子、父母、老板、下屬、團(tuán)隊(duì)成員、同事、伙伴、朋友、親人。你可能會(huì)因你所發(fā)現(xiàn)的新世界而驚訝不已。嘗試本書第7章末尾“那么，你應(yīng)該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。常識(shí)性理論的實(shí)踐——第2點(diǎn)    技巧二“‘白日夢(mèng)’法”和技巧三“構(gòu)建復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)”為我們處理任何問題提供了非常有效的途徑。我們可以在第7章案例15中看到這一點(diǎn)。其過程如下：先運(yùn)用技巧二確定你要完成的目標(biāo)。然后根據(jù)技巧三，問自己：“我的起點(diǎn)是什么？工作鏈中的第一項(xiàng)工作是什么？”在案例15中，這件工作是了解我們出售的產(chǎn)品／服務(wù)?，F(xiàn)在，再次運(yùn)用技巧三，問自己下一項(xiàng)工作是什么？鏈條的下一個(gè)環(huán)節(jié)是什么？當(dāng)你確定“工作鏈”的每一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，我們的各項(xiàng)技巧可以幫助你更深入地分析問題。    堅(jiān)持這樣做下去，最終你會(huì)從起點(diǎn)到目標(biāo)建立一個(gè)完善的計(jì)劃（復(fù)雜目標(biāo)的優(yōu)先級(jí)）。    最后，祝你好運(yùn)！

編輯推薦

弗格斯·奧康奈爾所著的《大道從簡(jiǎn)：用簡(jiǎn)單的方法把事做好》共分九章，其中前七章分別討論七個(gè)技巧；第8章討論如何在盡可能短的時(shí)間內(nèi)出色地完成工作；第9章(新的一章)討論如何在時(shí)間管理的關(guān)鍵領(lǐng)域使用常識(shí)技巧。

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