交際之力

內(nèi)容概要

良好的人際關(guān)系，是事業(yè)取得成功不可或缺的重要因素，也是人們精神生活需求的重要方面。夫妻之間，朋友之間，同事之間乃至對(duì)手之間，如何給人一個(gè)美好的“第一印象”，如何留給人一個(gè)美好的回憶，不僅是人生和諧的大學(xué)問，而且一言一行，一舉一動(dòng)，一顰一笑，讓對(duì)方喜歡你，形成一種寬松愉悅的環(huán)境，實(shí)在是一門生活、處世、交友的藝術(shù)。本書從大量現(xiàn)實(shí)生活中精心選取材料，分為言之悅、行之悅、意之悅、物之悅四個(gè)部分品評(píng)是與非，啟迪人們用心處理好人際關(guān)系，誠(chéng)實(shí)而非虛偽，善良而非惡意，熱情而非輕浮，寬容而非妒忌，滿懷真誠(chéng)和平等之心，在人與人之間架起相互尊重，相互理解，相互信任的橋梁。

書籍目錄

一、言之悅
　以對(duì)方為話題
　怎樣同陌生人交談
　借“題”發(fā)揮
　借“景”發(fā)揮
　贊美得法
　“勸架”有方
　生活中應(yīng)講點(diǎn)“好話”
　生活中應(yīng)講點(diǎn)“廢話”
　生活中應(yīng)講點(diǎn)“謊話”
　為妻者的禁句
　為父母者禁句
　什么時(shí)代說(shuō)什么話
　到什么山上唱什么歌
二、行之悅
　給人良好的“第一印象”
　……
三、意之悅
四、物之悅
附錄

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：贊美得法一般來(lái)說(shuō)，贊美在任何時(shí)候都受到歡迎，這是人性中的一個(gè)弱點(diǎn)。人們都有一種雙重需要，即被人稱贊和去稱贊別人。我給你好話，你給我好感，這是符合人際交往的酬賞理論的。但是，實(shí)際情況并非總是如此。某人大肆夸獎(jiǎng)你的人品與學(xué)識(shí)，而你知道他正等待你的提拔，或正希望你買他的產(chǎn)品，或希望你借1000元錢給他。這時(shí)，他那些贊美的話還能引起你的好感嗎？某人對(duì)你說(shuō)：“你和小張都是好樣的。”而小張?jiān)谀愕男闹惺莻€(gè)各方面都一般的人。這時(shí)，這個(gè)人的贊美還能引起你的好感嗎？美國(guó)心理學(xué)家E.阿倫森做過(guò)一個(gè)假設(shè)：假設(shè)南希是位工程師，她出色地設(shè)計(jì)了一套圖紙。上司說(shuō)：“南希，干得好！”聽了這話，南希幾乎肯定會(huì)增加對(duì)上司的好感。但是，假設(shè)南希草率地設(shè)計(jì)了一套圖紙(自己也知道圖紙沒設(shè)計(jì)好)，這時(shí)，上司走過(guò)來(lái)用同樣的聲調(diào)說(shuō)出同樣一句話：“南希，干得好！”這句話還能使南希對(duì)上司產(chǎn)生好感嗎？這就難說(shuō)了。南希可能得出上司是在挖苦人、戲弄人、不誠(chéng)實(shí)、不懂得好壞、勾引別人等結(jié)論。其中任何一項(xiàng)都能使南希對(duì)上司的喜愛有所減少。由此可見，并不是所有的贊美都能引起人們的好感。得法的贊美能鼓舞人，不得法的贊美卻會(huì)傷害人。那么，怎樣贊美才能受人歡迎呢？一、由衷的贊美能引起好感的贊美是基于事實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的。“無(wú)功不受祿”，這是人性中的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。你毫無(wú)根據(jù)地贊美一個(gè)人，他不僅會(huì)感到費(fèi)解，還會(huì)莫名其妙，覺得你油嘴滑舌，有詭詐，想利用他，進(jìn)而引起他對(duì)你的防范。為了避免這種有可能誤會(huì)的局面，你最好在贊美別人之前先想一想，我為何要贊美他？采用哪種方式才合乎情理？有了這兩個(gè)前提，你對(duì)人的贊美機(jī)會(huì)也許要少得多，但質(zhì)量卻大大提高了，別人也會(huì)覺得你的贊美出自內(nèi)心，贊美的效果也就自然出來(lái)了。二、恰當(dāng)?shù)馁澝绹?guó)外有句俗話說(shuō)：“每天早晨，大夸你的朋友，還不如詛咒他?！迸喔舱f(shuō)：“即使好心的贊美，也必須恰如其分?！币?yàn)椋辗?、含混、?duì)小事的夸大贊美，常常使人覺得不可接受，并懷疑你的辨別力和鑒賞力，甚至懷疑你的動(dòng)機(jī)意圖。所謂恰當(dāng)，就是具體、確切、恰如其分，不能過(guò)于夸大、拔高，說(shuō)過(guò)頭話。特別是有些領(lǐng)導(dǎo)同志，往往在評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)之后，總要羅列眾多沒有評(píng)上先進(jìn)的人的優(yōu)點(diǎn)，目的當(dāng)然是除了鼓勵(lì)他們之外，也好讓他們?cè)谛睦砩掀胶?。其?shí)，領(lǐng)導(dǎo)這一番苦心，所得效果甚微，有的人心中還頓生反感。其原因是這種廉價(jià)的表?yè)P(yáng)方式不但夸大其辭，沒有切中他們?cè)撡澝赖恼嬲胤?，還在于使這些人有一種無(wú)故受人安慰的感覺。三、難得的贊美人們需要贊美，但千萬(wàn)不要輕易贊美。如果你經(jīng)常贊美別人，天長(zhǎng)日久，別人對(duì)你的贊美就變得無(wú)所謂了’，甚至還會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)以虛譽(yù)釣人的獻(xiàn)媚者。在這種情況下，你贊美別人一次，別人就會(huì)增加一分對(duì)你的警惕和反感。四、無(wú)意的贊美所謂無(wú)意的贊美，即不是有意說(shuō)給被贊美者聽的贊美，這種贊美會(huì)被人認(rèn)為是出于內(nèi)心、不帶私人動(dòng)機(jī)的。例如，有一次賈寶玉針對(duì)史湘云、薛寶釵勸他為官作宦、仕途經(jīng)濟(jì)的話，對(duì)著湘云和襲人贊美黛玉說(shuō)：“林姑娘從來(lái)說(shuō)過(guò)這些混賬話嗎？要是她也說(shuō)這些混賬話，我早和她生分了?！睖惽慎煊襁@時(shí)剛好來(lái)到窗外，無(wú)意聽見，使她“不覺又喜又驚、又悲又嘆”，結(jié)果寶黛倆互訴肺腑，感情大增。因?yàn)樵邝煊窨磥?lái)，寶玉在湘云、寶釵、自己三人中只贊美自己，而且不知道自己會(huì)聽到，這種贊美就不但是難得的，還是無(wú)意的。倘若寶玉當(dāng)著黛玉的面說(shuō)這番話，好猜疑、小性子的林黛玉恐怕還會(huì)說(shuō)寶玉打趣她或想討好她呢。

編輯推薦

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