我國商業(yè)銀行業(yè)務流程再造研究

內(nèi)容概要

一個世紀以前，當大學研究之說被德國人洪堡提出之后，大學的新理念便一變歐洲中古的學術傳統(tǒng)，逐漸成為全世界所接受的辦學指歸。蔡元培先生融中外于一體，鑄古今為一爐，登高而眺遠，振臂開風氣，鏗鏘作聲曰：“所謂大學者，非僅為多數(shù)學生按時授課，造成一畢業(yè)之資格而已也，實以是為共同研究學術之機關?！逼樟_米修斯的火種從此點亮了中國現(xiàn)代大學的方向。時至今日，教學與科研，猶如車之兩輪，鳥之雙翼，正鼓動著我們的大學在富國康民的大道上奔騰前行。    即如經(jīng)濟在競爭中發(fā)展一樣，高校也是在競爭中提升自己的實力。  “赤橙黃綠青藍紫，誰持彩練當空舞?”國之興，在科教，校之興。在科研。睽睽事實，誰能否認?

作者簡介

方五一，1973年生。男，漢族，湖北省羅田縣人。1994年從湖北金融高等?？茖W校畢業(yè)分配至中國工商銀行，先后從事過儲蓄、會計、信貸、內(nèi)部管理等銀行工作。2000年考入廣西0巾范大學攻讀國民經(jīng)濟學專業(yè)的碩士研究生，師從廣西首席經(jīng)濟學家羅知頌教授，2003年考入華中科技大學，攻讀管理科學與工程專業(yè)的博士研究生，師從著名的投資管理專家蔡淑琴教授，從事金融管理的研究與學習。2003年至今，在湖北經(jīng)濟學院擔任專業(yè)教職工作。
    為將理論與實踐有機地結(jié)合起來，多年來，作者一直孜孜不倦的在金融、投資和管理等實際工作部門進行實踐與摸索，先后擔任過IT公司咨詢顧問、貿(mào)易公司投資策劃和咨詢公司的咨詢師等職務，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。作者理論功底扎實，具有較為深厚的經(jīng)濟管理學底蘊，主要研究方向和涉獵的領域是：金融管理和項目投資。先后在《金融論壇》，《經(jīng)濟論壇》《商業(yè)研究》等期刊上發(fā)表論文20余篇。

書籍目錄

第1章  概論  第1節(jié)  問題的提出  第2節(jié)  國內(nèi)外相關研究綜述  第3節(jié)  本書研究的主要內(nèi)容和研究方法  本章小結(jié)第2章　我國商業(yè)銀行業(yè)務流程再造的一般分析  第1節(jié)  我國商業(yè)銀行業(yè)務流程的發(fā)展現(xiàn)狀  第2節(jié)　我國商業(yè)銀行業(yè)務流程再造的目標和原則  第3節(jié)　我國商業(yè)銀行業(yè)務流程再造的策略、路徑和成功的  關鍵因素  本章小結(jié)第3章　我國商業(yè)銀行業(yè)務流程模式化工具的確立  第1節(jié)  業(yè)務流程概述  第2節(jié)  業(yè)務流程模式化工具  第3節(jié)  流程模式化工具評述  本章小結(jié)第4章　我國商業(yè)銀行業(yè)務流程再造的模式與信息技術的運用  第1節(jié)  業(yè)務流程再造模式的建立  第2節(jié)  信息技術與業(yè)務流程再造  本章小結(jié)第5章　我國商業(yè)銀行業(yè)務流程再造績效的評價  第1節(jié)  績效評價的思路  第2節(jié)  基于時間因子的單項評價  第3節(jié)  基于顧客滿意度因子的單項評價  第4節(jié)  流程再造績效的綜合評價  第5節(jié)  業(yè)務流程績效綜合評價方法及模型  本章小結(jié)第6章　業(yè)務流程再造的實證分析——以某省商業(yè)銀行業(yè)務流程再造為例　第1節(jié)  背景材料介紹　第2節(jié)  基于ARIS的業(yè)務流程再造模式　第3節(jié)  再造績效的綜合評價　本章小結(jié)　總結(jié)參考文獻

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