做公司最需要的基層員工

前言

　　美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)：在一個(gè)三人組成的團(tuán)隊(duì)里，有一個(gè)人是創(chuàng)造價(jià)值的，是優(yōu)秀的；有一個(gè)人是沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值的，是平庸的；還有一個(gè)人是制造負(fù)價(jià)值的。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，公司的基層員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，要想成就一番偉業(yè)，就必須有一群優(yōu)秀的基層員工?；鶎訂T工是所有工作實(shí)際的執(zhí)行者和完成者，公司里所有實(shí)際的工作都是由基層員工來(lái)完成，因此優(yōu)秀的基層員工對(duì)于企業(yè)而言，其價(jià)值是無(wú)法估量的。優(yōu)秀的基層員工不僅可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能在各個(gè)環(huán)節(jié)中起到積極的作用，同時(shí)帶動(dòng)企業(yè)其他員工的工作積極性?！　∪欢谠S多企業(yè)里，基層職員的素質(zhì)卻有高有低、有好有壞、良莠不齊。因此在公司里難免會(huì)有很多基層員工發(fā)出這樣的感慨：為什么同在一家公司，別人的業(yè)績(jī)很高、工資很高、待遇很優(yōu)厚、很受老板賞識(shí)，而我卻平平庸庸沒(méi)有任何成績(jī)？為什么同樣的學(xué)歷別人卻比我更優(yōu)秀？什么樣的員工才是公司最需要的基層員工？公司最需要的基層員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？怎么樣才能讓自己成為公司最需要的基層員工？ 也有很多企業(yè)家、公司老板發(fā)出這樣的感慨：公司里優(yōu)秀的基層員工怎么這么少？怎樣才能夠讓公司里的每一個(gè)基層員工都更優(yōu)秀？怎樣才能夠讓他們都積極、主動(dòng)、努力地工作？ 作為公司一名基層員工，每個(gè)人都希望自己成為公司最需要的基層員工，希望能夠受到企業(yè)的歡迎、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，從而獲得更多的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。然而，究竟如何才能成為企業(yè)最需要、老板最喜歡的人呢？其實(shí)，如何成為一名公司最需要的優(yōu)秀基層員工是沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案可尋的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)對(duì)員工的要求都各有不同，對(duì)優(yōu)秀基層員工的界定也千差萬(wàn)別，但是這并不代表成為一名公司最需要的基層就沒(méi)有方法可借鑒。因?yàn)椴还茉谑裁礃拥男袠I(yè)，什么樣的公司，優(yōu)秀的基層員工都有著某些共同的特質(zhì)?！　”緯?shū)通過(guò)筆者多年的培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和向諸多卓越企業(yè)學(xué)習(xí)的心得，總結(jié)了公司最需要的基層員工的特質(zhì)，主要表現(xiàn)在以下11個(gè)方面：（1）忠誠(chéng)敬業(yè)；（2）勇于負(fù)責(zé)；（3）充滿熱情；（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作；（5）自發(fā)執(zhí)行；（6）注重細(xì)節(jié)；（7）追求結(jié)果；（8）效率至上；（9）銳意創(chuàng)新；（10）勤儉節(jié)約；（11）刷新自己。　　如果你是一名渴望成為公司最需要的基層職員，希望你認(rèn)真地學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀員工的品質(zhì)，并在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行，那么無(wú)論你走到哪里，都是一名優(yōu)秀的員工，都會(huì)受到企業(yè)的歡迎。　　如果你是一位企業(yè)老板，那么請(qǐng)將這本書(shū)送給你的基層員工，只要你的基層員工擁有這些品質(zhì)，你的企業(yè)的明天將會(huì)更加美好。

內(nèi)容概要

　　《做公司最需要的基層員工》通過(guò)筆者多年的培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和向諸多卓越企業(yè)學(xué)習(xí)的心得，總結(jié)了公司最需要的基層員工的特質(zhì)，主要表現(xiàn)在以下11個(gè)方面：（1）忠誠(chéng)敬業(yè)；（2）勇于負(fù)責(zé)；（3）充滿熱情；（4）團(tuán)結(jié)協(xié)作；（5）自發(fā)執(zhí)行；（6）注重細(xì)節(jié)；（7）追求結(jié)果；（8）效率至上；（9）銳意創(chuàng)新；（10）勤儉節(jié)約；（11）刷新自己?！　∪绻闶且幻释蔀楣咀钚枰幕鶎勇殕T，希望你認(rèn)真地學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀員工的品質(zhì)，并在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行，那么無(wú)論你走到哪里，都是一名優(yōu)秀的員工，都會(huì)受到企業(yè)的歡迎。　　如果你是一位企業(yè)老板，那么請(qǐng)將這本《做公司最需要的基層員工》送給你的基層員工，只要你的基層員工擁有這些品質(zhì)，你的企業(yè)的明天將會(huì)更加美好。

書(shū)籍目錄

第一章　忠誠(chéng)敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任，敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣公司機(jī)密第二章　責(zé)任第一，以責(zé)任心推動(dòng)事業(yè)發(fā)展工作就意味著承擔(dān)責(zé)任在其位就要謀其職將責(zé)任心融人你的工作標(biāo)準(zhǔn)借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)勇于負(fù)責(zé)是改變一切的力量放棄責(zé)任，就等于放棄了自己不要讓"責(zé)任鏈"變成"責(zé)怪鏈"承擔(dān)責(zé)任，才能讓自己有尊嚴(yán)責(zé)任沒(méi)有落實(shí)等于一切是零第三章　充滿熱情，在工作中保持昂揚(yáng)的斗志讓熱情成為工作的催化劑熱情會(huì)為你的工作帶來(lái)好運(yùn)有怨氣不如有志氣，化抱怨為熱情沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度跑龍?zhí)滓彩且环N鍛煉保持樂(lè)觀的工作態(tài)度做一個(gè)積極進(jìn)取的人不要讓別人的態(tài)度決定你的態(tài)度第四章　團(tuán)結(jié)協(xié)作，將個(gè)人目標(biāo)融人團(tuán)隊(duì)目標(biāo)"獨(dú)行俠"時(shí)代已經(jīng)結(jié)束以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)不要讓自己成為一個(gè)離群主義者問(wèn)題面前學(xué)會(huì)借力與合作把同事當(dāng)成你的客戶讓自己積極融人到團(tuán)隊(duì)之中用團(tuán)隊(duì)紀(jì)律約束自己幫助別人就是幫助自己同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌第五章　自發(fā)執(zhí)行，在老板開(kāi)口前將工作做好面對(duì)任務(wù)，你的第一反應(yīng)是服從把工作落實(shí)到行動(dòng)上全力以赴，把工作執(zhí)行到位成功是因?yàn)楸葎e人做得更多一些機(jī)遇垂青于勤奮的人不要等老板來(lái)安排你的工作不要在拖延中讓"執(zhí)行"擱淺執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行享受執(zhí)行帶來(lái)的快樂(lè)執(zhí)行不需要任何借口第六章　注重細(xì)節(jié)，讓工作無(wú)限接近完美注重細(xì)節(jié)，從改變觀念著手小事不做，大事難成從細(xì)節(jié)中來(lái)，到細(xì)節(jié)中去問(wèn)題無(wú)大小，工作無(wú)小事注重細(xì)節(jié)才能抓住機(jī)會(huì)1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗千萬(wàn)別做"差不多先生"把平凡的工作做好就是不平凡客戶的每件小事都是大事第七章　勤于思考，只向老板交結(jié)果盲目+忙碌=碌碌無(wú)為把困難留給自己，把結(jié)果帶給老板完成任務(wù)不等于提供成果做一個(gè)追求結(jié)果的卓越員工結(jié)果至上，要功勞不要苦勞工作要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話樹(shù)立結(jié)果思維，拿著真實(shí)數(shù)據(jù)向老板復(fù)命工作不是論資排輩，而是看結(jié)果成為企業(yè)最賺錢(qián)的員工第八章　效率至上，高效規(guī)劃每一天別把時(shí)間用在無(wú)效的工作上樹(shù)立高效的工作意識(shí)計(jì)劃使工作高效推進(jìn)專注讓工作更高效提高效率，一分鐘也不能拖延時(shí)間管理也是一門(mén)學(xué)問(wèn)經(jīng)驗(yàn)讓你提升工作效率效率就在分秒之間培養(yǎng)簡(jiǎn)化思維，不要把事情人為地復(fù)雜化第九章　銳意創(chuàng)新，積極為企業(yè)出謀劃策不要讓"經(jīng)驗(yàn)"成為你的障礙與其死守慣例，不如放手一搏創(chuàng)新，把"不可能"變成"可能"開(kāi)拓新"戰(zhàn)場(chǎng)"，做單位的"新財(cái)神"要成為一流員工，就得主動(dòng)創(chuàng)新思路決定出路，帶著思想來(lái)工作打破常規(guī)，出奇制勝驚人的創(chuàng)新往往在不打眼處產(chǎn)生創(chuàng)新讓員工和企業(yè)雙贏創(chuàng)新是你成就事業(yè)的助推器第十章　勤儉節(jié)約，為公司節(jié)省每一分錢(qián)精打細(xì)算，為公司節(jié)約每一分錢(qián)用最少的資源，創(chuàng)造出最大的價(jià)值省出來(lái)的就是賺出來(lái)的大河無(wú)水小河干把節(jié)約當(dāng)成一種工作態(tài)度不"摳門(mén)"的員工難以干成大事節(jié)約首先要杜絕浪費(fèi)客戶不會(huì)為你的浪費(fèi)埋單顆粒歸倉(cāng)，不拿企業(yè)一針一線幫公司節(jié)約，就是為自己謀福利第十一章　刷新自己，完成從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變工作中僅僅"稱職"是完全不夠的永遠(yuǎn)不要說(shuō)"我已經(jīng)做得夠好了"積極進(jìn)取，"我的位置在高處"稱職不是終點(diǎn)，卓越才是目標(biāo)攀登就攀最高標(biāo)準(zhǔn)的山峰讓自己成為不可替代的專家沒(méi)有"飽和"的事業(yè)，只有"飽和"的追求沒(méi)有最好，只有更好越超自我才能贏得一切在成績(jī)面前尋找差距樹(shù)立個(gè)人品牌，為工作貼上卓越的"標(biāo)簽"

章節(jié)摘錄

　　在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，人們的工作機(jī)會(huì)越采越多，職業(yè)選擇范圍也越來(lái)越大，跳槽對(duì)于很多職場(chǎng)人士而言，已經(jīng)成為一種常態(tài)。跳槽的理由更是五花八門(mén)：有的人覺(jué)得自己目前的待遇不高選擇了跳槽；有的人認(rèn)為老板不重視自己，感覺(jué)自己“懷才不遇”，選擇了跳槽；有的人因?yàn)榕c同事鬧矛盾選擇了跳槽；還有的人覺(jué)得公司太小了，不適合自己的發(fā)展選擇了跳槽…… 古人常說(shuō)：良禽擇木而棲，賢臣擇主而事。此話不無(wú)道理，我們也不反對(duì)一個(gè)人為了尋求更大的發(fā)展空間而跳槽。水往低處流，人往高處走，跳槽跳得好，的確可以幫助你找到更適合自己發(fā)展的空間，使自己如魚(yú)得水，大展身手。然而事實(shí)上證明跳槽者中有70％的人都感覺(jué)自己跳槽后更失敗，于是他們選擇了繼續(xù)跳槽來(lái)改變現(xiàn)狀，從而進(jìn)入了頻繁跳槽的惡性循環(huán)。　　王強(qiáng)畢業(yè)后五年內(nèi)在6家公司供過(guò)職，他先后從事過(guò)汽車銷售、人壽保險(xiǎn)、人事助理、廣告策劃、倉(cāng)庫(kù)管理和內(nèi)勤等多種工作。而現(xiàn)在他又準(zhǔn)備換工作，總覺(jué)得自己還沒(méi)有找到更適合自己的工作，王強(qiáng)認(rèn)為自己現(xiàn)在“ 經(jīng)驗(yàn)”如此豐富，一定會(huì)找到一個(gè)更好的工作。　　而王強(qiáng)的同學(xué)，趙闖畢業(yè)后找到一個(gè)人事廣告的銷售工作，干起來(lái)很苦，很累，吃了不少客戶的閉門(mén)羹，但是他堅(jiān)信這份工作很適合他，他一定會(huì)有所發(fā)展的。趙闖覺(jué)得這份工作不但鍛煉自己的口才，而且能夠很快擴(kuò)大自己的人脈，于是他堅(jiān)持了下來(lái)，目前他已經(jīng)是公司的一名高級(jí)行銷主任了，不管是能力，人脈，薪資還是地位都有所提升?！　☆l繁地跳槽，表面上損害的是公司的利益，但真正受傷害的是你自己。對(duì)于公司而言，走了一個(gè)會(huì)計(jì)，還會(huì)再來(lái)一個(gè)會(huì)計(jì)，而你呢？頻繁跳槽不僅不利于你取得老板的信任，而且你很難得到經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀。　　作為一名員工，最好不要頻繁跳槽。當(dāng)你從一家公司跳槽到另一家公司時(shí)，那就意味著你的一切都得從零開(kāi)始，以前的人際關(guān)系很難用上，你要重新開(kāi)始熟悉業(yè)務(wù)、環(huán)境和規(guī)章制度；重新建立良好的人際關(guān)系、重新理解企業(yè)的理念和文化，等到你進(jìn)入角色能夠真正獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，時(shí)間可能已經(jīng)過(guò)去很久?！　∫?yàn)樘焯焯羲h(yuǎn)了，一天師傅讓徒弟去挖口井，師傅在住所的周圍找了一片地，對(duì)徒弟說(shuō)：“你就在這片地里挖吧?！蓖降苣弥ぞ叩诙炀烷_(kāi)始挖了起來(lái)，他挖了一天，挖了一個(gè)3米多的坑，沒(méi)看見(jiàn)水出來(lái)，他想這兒肯定沒(méi)有水，于是他就在師傅指的范圍內(nèi)又找了個(gè)地方重新挖，又挖了3米多還是沒(méi)有見(jiàn)水出來(lái)，他又換地方，挖了幾個(gè)月后，他把師傅指的地方都挖完了還是沒(méi)有水出來(lái)?！　∮谑撬厝ジ嬖V師傅，說(shuō)：“師傅，這里沒(méi)有水，我再找其他地方挖?！睅煾档剿诰牡胤睫D(zhuǎn)了一圈，只見(jiàn)滿地都是坑，師傅指著一個(gè)坑說(shuō)：“你就在這兒挖，一直往下挖?！庇谑峭降苷罩鴰煾嫡f(shuō)的一直挖了很長(zhǎng)時(shí)間，雖然很辛苦，很乏味，但是終于挖出了水?！　⊥降芎闷娴貑?wèn)師傅：“師傅，你怎么知道這個(gè)坑挖下去是水?。俊睅煾嫡f(shuō)：“不是我知道，而是你挖的那幾個(gè)坑不管哪個(gè)挖下去都能出水，只是你沒(méi)有把力氣使在一處，我們學(xué)習(xí)也好，修行也罷，只要能一門(mén)深人才能有成就。如果東跑西跑，東看細(xì)看，最終是不會(huì)有成就的。” 每個(gè)人都有選擇公司的權(quán)利，一旦選定，就要堅(jiān)定地干下去，切不可三心二意，東張西望。在現(xiàn)代職場(chǎng)里，沒(méi)有哪份工作是那么完美，而且一直能讓你感興趣的，日子長(zhǎng)了，再有趣的工作也會(huì)失去它的新鮮感。所以千萬(wàn)不要稍有不順就拿跳槽當(dāng)退路，這樣的人不但不能使自己的事業(yè)獲得更好的發(fā)展，反而會(huì)給事業(yè)的道路設(shè)置障礙?！　∫患?00強(qiáng)公司的人力資源部經(jīng)理說(shuō)：“我經(jīng)常在招聘人員的簡(jiǎn)歷表上看到一連串的工作經(jīng)歷，尤其是剛剛畢業(yè)兩到三年的年輕人，他們給我的第一感覺(jué)就是不忠誠(chéng)，頻繁地?fù)Q工作并不能代表他們工作經(jīng)驗(yàn)豐富，而只能說(shuō)明這個(gè)人的適應(yīng)性比較差或者工作能力比較低，如果他能很快地適應(yīng)一份工作，就不會(huì)去頻繁地?fù)Q工作，因?yàn)閾Q工作的成本很高。” 奉勸還在頻繁跳槽的員工，從現(xiàn)在開(kāi)始改變你的態(tài)度吧，你只有在一個(gè)公司呆夠一定的時(shí)間，你才能夠積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，才能夠有發(fā)展的空間。如果你一味地跳槽，把跳槽變成一種習(xí)慣，你會(huì)變得越來(lái)越浮躁，你就會(huì)失去面對(duì)困難的勇氣，只要稍有挫折，你就想換個(gè)環(huán)境，長(zhǎng)此下來(lái)，你周圍的人都在成長(zhǎng)，而你自己卻還在原地踏步?！　　?/pre>




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　　員工素質(zhì)提高一小步，企業(yè)發(fā)展就前進(jìn)一大步。 一分耕耘，一分收獲，你想獲得什么樣的收獲，今天就要播種什么樣的種子。如果你想增加明天的收入，就一定要增加今天的付出。 如果你渴望成為公司一名最需要的基層員工，就應(yīng)該學(xué)習(xí)這些優(yōu)秀員工的品質(zhì)，并在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行。這樣無(wú)論你走到哪里，都是一名優(yōu)秀的員工，都會(huì)受到企業(yè)的歡迎。如果你是一位企業(yè)老板，那么請(qǐng)將這本《做公司最需要的基層員工》送給你的基層員工，只要你的基層擁有這些品質(zhì)，你的企業(yè)的明天將會(huì)更加美好。





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