出版時間:2010-5 出版社:中國華僑 作者:(美)戴爾·卡耐基|譯者:馬劍濤//肖文鍵 頁數(shù):308
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前言
戴爾·卡耐基(Dale carnegie,1888-1955)美國現(xiàn)代“成人教育之父”、著名心理學家和人際關系學家,同時他還是美國著名的企業(yè)家、演講口才藝術家,被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”??突壬娜松缆窔v經(jīng)坎坷,這也有力地證明了一個道理——富有創(chuàng)新思想和滿腔激情的人將會取得驚人的成就。在大學期間,戴爾·卡耐基發(fā)現(xiàn)名望最高的人都是那些足球或棒球運動員,此外還有辯論和演講比賽中獲獎的人。他知道自己沒有體育天賦,于是決心在演講方面出人頭地。為此他做了好幾個月的準備,在馬背上練習,擠牛奶時也不放棄。然而,盡管卡耐基做了充分的準備,起初還是接連遭受失敗。但是,他堅持了下來,并在后來出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變——他開始在演講中獲勝。就這樣,在此后的演講比賽中,他幾乎每次都能贏得對手,連以前那些曾指導過他的同學也都敗給了他。大學畢業(yè)后,卡耐基開始給一些成人大學上函授課。他投人了大量的激情和活力在這項工作中,然而事業(yè)卻沒有絲毫進展。他有些失望,有一次他在大白天竟然躺在賓館的床上痛苦流涕,這時的卡耐基對于生活的前景充滿了彷徨和迷惘。其后,他歷經(jīng)周折,從事過推銷員、演員、作家等各種工作來維持生活。后來,他回顧過去,發(fā)掘自身的優(yōu)點和優(yōu)勢,并竭盡全力說服了紐約青年基督教協(xié)會,讓他為當?shù)氐纳虡I(yè)界人士開設一門演講課。結(jié)果,他成功了??突恼n程越開規(guī)模越大,他的聲名遠揚,并當起了巡回演講訓練導師。他經(jīng)常來往穿梭于紐約、費城、巴爾的摩之間,后來又到了倫敦和巴黎。
內(nèi)容概要
本書以社交與口才為基點,把語言與人性有效地結(jié)合在一起,旨在傳授人們?nèi)绾芜\用口才在社會交往中立于不敗之地。同時,這還是一本教會人們?nèi)绾慰朔窇帧⒔⒆孕?,擴展自己人脈關系的書。它對于開闊我們的視野,順乎自然地發(fā)揮自己的潛在智能。在各種場合下發(fā)表恰當?shù)恼勗?,博得贊譽,獲得成功,將有寶貴的啟示和借鑒作用。
作者簡介
戴爾·卡耐基(1888~1955),美國現(xiàn)代“成人教育之父”、著名心理學家和人際關系學家,同時他還是美國著名的企業(yè)家、演講口才藝術家,被譽為“20世紀最偉大的心靈導師”。
卡耐基開創(chuàng)的“人際關系訓練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴謹?shù)乃季S,在道德、精神和行
書籍目錄
前言【上篇】卡耐基口才的藝術 第一章 具備卓越口才的八要素 突破自我,克服當眾說話的恐懼心理 培養(yǎng)自信,有針對性地進行自我訓練 心理暗示,始終讓自己保持積極的心態(tài) 不斷學習,向說話高手借鑒經(jīng)驗 不斷練習,不放過每一個鍛煉的機會 永不放棄,讓提升口才成為前進的動力 永不抱怨,始終樹立成功的信仰 愈挫愈勇,心中堅定必勝的信念 第二章 成為說話高手的六項修煉 尊重別人,不當面指正他人的錯誤 坦承錯誤,以退為進掌握主動權 避免爭論,反駁別人最令人反感 尋找話題,鼓勵對方多說自己的事 心理引導,始終讓對方做出肯定回答 重視對方,牢記對方名字并喊出來 第三章 說服對方的說話技巧 間接地指出別人的錯誤 讓對方覺得是自己的主意 幫助對方以客觀的態(tài)度認識事物 批評對方前先自我批評 用提建議的方式讓別人接受 切勿使用指使的語氣說話 讓別人對你產(chǎn)生信任感 掌握說話的主動權 第四章 完善你的說話風格和個性 施展你獨特聲音的魅力 語調(diào)可以讓語言生動有趣 張弛有度,說話不拖泥帶水 非語言信息比語言更富有內(nèi)涵 讓別人更容易接受你的觀點 使語言變得更有說服力 第五章 當眾說話的口才藝術 當眾說話,你欠缺的是什么 當眾說話其實很簡單 人人都能快速掌握的說話技巧 讓聽眾參與到你盼說話中來 用你的激情點燃現(xiàn)場的氣氛 成功在于讓聽眾有深刻的體驗 如此,完美地表達自己的思想 ……【下篇】卡耐基人際關系 第六章 與人相處的基本原則 第七章 游刃職場的相處藝術 第八章 家庭和諧的相處藝術
章節(jié)摘錄
正是在那一年,我開始教授當眾說話這門課程,我當時的任務是為紐約基督教青年會夜校講授“公開演講”課。那段經(jīng)歷對我來說是非常寶貴的,因為,它使我積累了豐富的關于說話的知識,并促成了我的口才培訓班的誕生。在紐約為商業(yè)界和專業(yè)人員開班時,我逐漸了解到,學員們不僅需要在說話方面受到訓練,還迫切需要掌握日常商務和社交中與人交流的藝術。因為人們除了渴望健康以外,最需要的便是改善人際關系,學會為人處世的藝術,而這一切又都是以說話為前提和手段的,于是我決定在這方面進行深人的研究,并因此最終總結(jié)出一套比較全面實用的課程,這是很有意義的事情?!俺聊墙稹钡闹V語,應隨時代的變遷而重新評估,因為如何發(fā)揮語言的魅力,決定了現(xiàn)代人能否由溝通走向成功。20世紀初,心理學家和哲學家斷言:普通人只用了全部潛力的極小的一部分。與我們應該成為的人相比,我們只蘇醒了一半;我們的熱情受到打擊,我們的藍圖沒有展開,我們只運用了我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什么原因造成的呢?其實這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的,所以,我常對自己的學員說:“你要假設聽眾都欠你的錢,正苦苦哀求你多寬限幾天;而你就是神氣的債主,根本不用畏懼他們?!痹跐撘庾R里,拒絕與人交流或者害怕當眾說話,并不是某一個人獨自具有的心理,大多數(shù)人都是這樣,只不過程度不同而已。除了訓練班的成員,對大學生我也進行過調(diào)查,80%一90%的學生都產(chǎn)生過不敢當眾說話的恐懼感和與人交流的畏難情緒。這好像是在說“恐懼交流”是人天生就具備的。的確如此,它是人與生俱來的一個弱點,并且和人的性格有很大的關系。心理學家認為,性格是一個人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。性格具有穩(wěn)定性,也就是說,一個人的性格在一定的教育和環(huán)境的影響下形成后,是難以改變的,所以才會有“江山易改,本性難移”的說法。有關專家曾對亞利桑那州的一對大學生孿生姐妹進行過觀察研究。這對雙胞胎姐妹外貌相似,先天遺傳素質(zhì)完全相同,家庭生活和所受教育的情況也相同。雖然這對姐妹一直在同一個小學、中學和大學接受教育,然而在遺傳、教育和環(huán)境如此相同的情況下,姐妹倆的性格卻很不相同:姐姐善于說話與交際,自信主動,果斷勇敢,而妹妹卻相反,缺乏獨立自主意識,說話辦事總是隨同姐姐。有關專家找她們交談時,也都是姐姐先回答,而妹妹只是表示贊同,不愛說話,或僅僅是稍作補充。總之,姐妹倆的性格完全不同。這是為什么呢?原來父母在她倆中認定一個是姐姐,另一個是妹妹,從小就交待姐姐照管妹妹,對妹妹負責,做好妹妹的榜樣,帶頭執(zhí)行長輩委派的任務。這樣一來,姐姐從小就形成了獨立、自主、善交際、較果斷的性格,而妹妹卻養(yǎng)成了遵從姐姐的習慣。這說明人的性格是受長期所接受的教育和環(huán)境的影響而形成的,但這并不適用于成年人。對于成年人來說,性格實際上是由心理狀態(tài)決定的,也就是說,如果一個成年人能改變自己的心態(tài),那么他就能改變自己的性格。正像如何提高當眾說話的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流.都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實現(xiàn)更有效說話的前提。只有這樣,人們才能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力,在各種場合下發(fā)表恰當?shù)闹v話,博得贊譽,贏得別人的喜歡,獲得成功。任何說話技巧在實施之前,必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感,使你敢于與他人相處,并在任何非自由場合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達中充滿了激情,那么即使在很小的場合,你也會努力地搜索以前的經(jīng)驗,以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊,并對自己的生命產(chǎn)生新的認識。在我的培訓班開課之前,我曾做過一個調(diào)查,讓人們說出上課的原因以及希望從這種口才培訓課程中獲得什么。調(diào)查的結(jié)果令人吃驚,大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是一樣的,他們的回答是:“當人們要我站起來講話時,我覺得很不自在、很害怕,這使我不能清晰地思考,不能集中精力,不知道自己要說的是什么。所以,我想獲得自信,能泰然自若地當眾站起來,能隨心所欲地思考,能依邏輯次序歸納自己的思想,能在公眾場所或社交人士的面前侃侃而談,做到明晰且有說服力?!蔽蚁嘈胚@是真實的,當你站立在聽眾的面前時,的確不能像坐著的時候那樣細致地思考,但是這種現(xiàn)象可以通過訓練加以改善。更重要的是:你一定要按照我所說的方法進行鍛煉。你首先應當認識到,當眾說話時的恐懼感對人的交流是有益的,因為人類天生就具有一種應付環(huán)境中不尋常挑戰(zhàn)的能力。當你注意到自己的脈搏和呼吸加快時,千萬不要過于緊張,而要保持冷靜。因為你的身體一向?qū)ν鈦淼拇碳け3种X,這種警覺表明它已準備采取行動,以應付環(huán)境的挑戰(zhàn)。假使這種心理上的準備是在某種限度之下進行的,當事者會因此而想得更快、說得更流暢,并且一般來說,還會比在普通狀況下說的更為精辟有力!那么,我要告訴你們的一個秘密就是:即使是職業(yè)演說者,也從來不會完全克服登臺的恐懼——他們在開始演講時也總是會或多或少地有些怯意。這些怯意都可以從他們開頭的幾句話里表現(xiàn)出來,只不過他們能很快地克服這種怯意,并進人鎮(zhèn)定的狀態(tài)。而我在開始說話的時候我也差不多也是這樣。所以,你大可不必膽小地躲在自己給自己設定的框框里,你應該采取熱誠主動的態(tài)度去與人交往。
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戴爾·卡耐基先生通過他的演講和本書,教給人們一些處世的基本原則和生存之道,這是我們每個人都應該學習的人生必修課?! 既R恩·崔西在出版史上,沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心;也唯有卡耐基的書,在他辭世半世紀后,仍能占據(jù)我們的排行榜。 ——美國《紐約時報》卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,其真正的價值是:他把個人成功的技巧傳授給了每一個向往成功的年輕人?! s翰·肯尼迪
編輯推薦
《卡耐基口才的藝術與人際關系全集(最新增訂珍藏版)》編輯推薦:展現(xiàn)口才贏得朋友的完美智慧,全世界最權威、最卓越、最實用的口才和人際關系學讀本,幫你突破語言障礙,提高人際交往能力,實現(xiàn)人生理想。
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