三分管人七分做人

前言

　　說起這本書的創(chuàng)作初衷，非常有意思。在與朋友的一次閑談中，我們聊起了當(dāng)今最熱門的影視劇《杜拉拉升職記》，對(duì)于杜拉拉這個(gè)角色，朋友非常稱贊，問起原因，說：“就是看著喜歡，做事風(fēng)格也好?！笨此崎e談的兩句話卻給了我很大的啟示?！翱粗矚g”其實(shí)就是情感上的一種接納，一個(gè)看著讓人喜歡的人，必定是一個(gè)具有超凡人格魅力的人，也是一個(gè)善于感染別人，影響別人，使他人凝聚在自己身邊，為自己所用的人，而這恰恰是一個(gè)管理者應(yīng)該具有的性格魅力。余世維曾說過：“我們想要成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，就要注意培養(yǎng)這些重要，且一般人又比較欠缺的性格。性格決定人的命運(yùn)，而對(duì)于管理者來說，性格是一種資本，是比知識(shí)，能力，機(jī)遇等更難掌控也更難以注意到的資本。一個(gè)成功的管理者應(yīng)該具備哪些性格特征？管理者應(yīng)該如何成功地塑造自己的人格魅力，成功地改變自己及企業(yè)的命運(yùn)？”孔子說：“其身正，不令而行；其身不下，雖令不從?！眰€(gè)人的品質(zhì)與道德，就像領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)，吸引著屬下永遠(yuǎn)追隨。這本書可說是一本通俗版的“性格+管理”的雙重教程，“簡潔、通俗、易懂”是本身的特點(diǎn)，真誠地希望它能給讀者朋友帶來更大的收益。由于時(shí)間的倉促與本人學(xué)識(shí)水平有限，本書仍有很多不足之處，望讀者朋友們海涵。

內(nèi)容概要

一個(gè)成功的管理者應(yīng)該具備哪些性格特征？管理者應(yīng)該如何成功地塑造自己的人格魅力，成功地改變自己及企業(yè)的命運(yùn)？”
孔子說：“其身正，不令而行；其身不下，雖令不從。”個(gè)人的品質(zhì)與道德，就像領(lǐng)導(dǎo)者身上的光環(huán)，吸引著屬下永遠(yuǎn)追隨。
《三分管人七分做人(成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的性格法則)》可說是一本通俗版的“性格+管理”的雙重教程，“簡潔、通俗、易懂”是本身的特點(diǎn)，真誠地希望它能給讀者朋友帶來更大的收益。《三分管人七分做人(成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的性格法則)》由馬陽編著。

作者簡介

從事人力資源管理和組織管理工作多年，有豐富的經(jīng)驗(yàn)；曾任多家院校和企業(yè)的人事招聘以及戰(zhàn)略規(guī)劃顧問，有科學(xué)的思想體系；業(yè)余時(shí)間研究企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌塑造推廣，并有獨(dú)到的見解。

書籍目錄

Part 1  三分管人
  第一分  自樹威信
    1．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)前要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)
    2．良好的品味本身就是一種力量
    3．威信——管理者的個(gè)人魅力
    4．領(lǐng)導(dǎo)的“風(fēng)格”決定著員工的“質(zhì)量”
    5．暴躁是無能為力的表現(xiàn)
    6．不要為自己找借口
    7．帶著責(zé)任感工作
    8．說謊的危險(xiǎn)
    9．忠誠是無價(jià)之寶
  第二分  重視“劣質(zhì)員工”
    1．劣勢部分往往決定了整個(gè)組織的水平
    2．好領(lǐng)導(dǎo)不必事事親為
    3．“平庸”的員工很重要
    4．拒絕“懶員工”
    5．為“創(chuàng)新型”人才搭臺(tái)
    6．授權(quán)前先傾聽
    7．與知識(shí)型員工打交道
    8．不知人，不能善用
    9．能成事者善用人
    10．讓員工扮演合適的角色
    11．摘掉“爛蘋果”
    12．重視制度的力量
    13．讓制度去說話
    14．挽留住那些好的“蘋果”
  第三分  管理好你的下屬
    1．說服你的下屬
    2．員工才是企業(yè)里的“主人翁”
    3．知人善任，用其所長
    4．重用那些你不欣賞卻很有能力的員工
    5．解雇不稱職的員工
    6．離職員工——公司的重要財(cái)富
    7．“低潛能”員工也是好員工
    8．為企業(yè)“招兵買馬”
    9．幫助員工“跳槽”
    10．讓員工輕松工作
    11．有效避免員工跳槽
Part  七分做人
  第一分  沉穩(wěn)——大將之風(fēng)
    1．做好準(zhǔn)備下命令
    2．不要將情緒寫在臉上
    3．閉緊嘴巴，不要四處抱怨
    4．給自己一點(diǎn)挫折
    5．學(xué)會(huì)面對(duì)挫折
    6．把話留在最后說
    7．不該說出口的話
  第二分  做個(gè)善于溝通的管理者
    1．成為最佳傾聽者
    2．開始有效溝通
    3．B&Q(百安居)的智慧
    4．帶著信心去溝通
    5．溝通，為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)
    6．基于對(duì)方需求的溝通才是有效溝通
  第三分  做個(gè)人性化的管理者
    1．管理是一種嚴(yán)肅的愛
    2．做員工的好朋友
    3．把架子拿掉
    4．用贊美來栽培員工
    5．人性化管理不等于無原則管理
    6．有效批評(píng)的“小技巧”
    7．給管理添一點(diǎn)幽默感
    8．員工才是企業(yè)的主人
    9．為員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境
  第四分  心有多大，路有多寬
    1．學(xué)會(huì)寬容
    2．開始寬容型管理
    3．巫蠱之禍
    4．拿破侖的后悔
    5．寬容鑄造領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
    6．寬容的真諦
    7．寬容不等于懦弱
    8．絕纓之宴
    9．宰相肚里能撐船
    10．寬容你的下屬
  第五分  掌握激勵(lì)的秘訣
    1．管理中的鲇魚效應(yīng)
    2．不爭氣的馬
    3．尊重員工是激勵(lì)的基礎(chǔ)
    4．鞭子與糖果
    5．信任是一種激勵(lì)
    6．“希望”是最好的激勵(lì)
    7．“失敗”也需要激勵(lì)
    8．不斷變化的數(shù)字
    9．管好自己的油田
    10．激勵(lì)的困惑
    11．實(shí)施有效的激勵(lì)
    12．分解目標(biāo)，以免半途而廢
    13．狗熊賽蜜
  第六分  做個(gè)善于決策的管理者
    1．開始目標(biāo)管理
    2．幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)
    3．讓員工為自己制定目標(biāo)
    4．開始成功決策
    5．避開決策的陷阱
    6．林肯“獨(dú)斷”
    7．殺雞取卵的悲劇
    8．不同的意見有助于進(jìn)行決策
    9．把眼光放得再長遠(yuǎn)點(diǎn)
    10．三起三落——IBM的決策風(fēng)云
    11．晉升是最糟糕的激勵(lì)措施
    12．適度的獎(jiǎng)勵(lì)才能獲得希望的結(jié)果
    13．不明確的激勵(lì)比懲罰更可怕
  第七分  學(xué)會(huì)讓賢，王者風(fēng)范
    1．縣令買飯
    2．學(xué)會(huì)“讓賢”
    3．掌權(quán)的基礎(chǔ)是授權(quán)
    4．松下的授權(quán)之道
    5．西門子重視授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
    6．開始有效授權(quán)
    7．授權(quán)并不意味著放手不管

章節(jié)摘錄

　　第一分 自樹威信　　1．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)前要像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)在《辭?！防镝尀椋喝说南鄬?duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)和風(fēng)格氣度。氣質(zhì)在人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過生活實(shí)踐，在后天條件影響下形成，并受到人的世界觀和性格等的控制。它的特點(diǎn)一般是通過人們處理問題、人與人之間的相互交往顯示出來的，并表現(xiàn)出個(gè)人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。所以說氣質(zhì)并不是一成不變的，換言之，氣質(zhì)會(huì)受環(huán)境的影響而改變。謝曉曉原本是一個(gè)農(nóng)村女孩，在上大學(xué)前從來沒有出過大山。謝曉曉初到城市常常感到怯怯的，城市對(duì)她來講是那么新奇，同時(shí)也是那么陌生，謝曉曉無論是說話還是衣著都非常樸實(shí)，甚至可以說有些土氣，和別人交往接觸總是有些放不開。但是為了鍛煉自己，為了能夠從面朝黃土背朝天的日子里走出來，謝曉曉加入了學(xué)生會(huì)，甚至在合適的時(shí)候自己開始組建社團(tuán)，時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間就到了畢業(yè)的日子，這個(gè)時(shí)候的謝曉曉早已經(jīng)不是剛來時(shí)的樣子。在城市里生活使得她學(xué)會(huì)了怎樣更好地裝扮自己，也學(xué)會(huì)了怎樣和別人交往相處，她也不再羞怯，談吐間帶著自信和年輕人的意氣風(fēng)發(fā)。四年的時(shí)間，她的氣質(zhì)發(fā)生了巨大的變化。所謂“一方水土養(yǎng)一方人”，又所謂“近朱者赤，近墨者黑”?！　　?/pre>








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