市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)》結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，針對(duì)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商企業(yè)管理及經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本原理為線(xiàn)索，介紹了營(yíng)銷(xiāo)管理的框架體系、理論、實(shí)務(wù)等，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)理論解決實(shí)際工作中的問(wèn)題?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)》共分19章，主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析；購(gòu)買(mǎi)行為分析；競(jìng)爭(zhēng)者分析；戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)定位；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；營(yíng)銷(xiāo)組合策略；整合營(yíng)銷(xiāo)策略；客戶(hù)關(guān)系管理；全球營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。
　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)》可以作為高等學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，也可用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者的培訓(xùn)教材和相關(guān)社會(huì)人員的案頭參考書(shū)籍。

書(shū)籍目錄

第1章 緒論
 引導(dǎo)案例
 1.1 與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的核心概念
 1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展歷史
 1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的定義
 1.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變
 1.5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和職能
 1.6 當(dāng)前形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì)
 1.7 顧客讓渡價(jià)值
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第2章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
 引導(dǎo)案例
 2.1 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
 2.2 市場(chǎng)調(diào)查
 2.3 市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
 引導(dǎo)案例
 3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成
 3.2 宏觀環(huán)境分析
 3.3 微觀環(huán)境分析
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第4章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析
 引導(dǎo)案例
 4.1 消費(fèi)者市場(chǎng)概述
 4.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素
 4.3 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第5章 組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為分析
 引導(dǎo)案例
 5.1 組織市場(chǎng)概述
 5.2 組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的影響因素
 5.3 組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程
 5.4 消費(fèi)者市場(chǎng)與組織市場(chǎng)的比較
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第6章 競(jìng)爭(zhēng)者分析
 引導(dǎo)案例
 6.1 公司競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別
 6.2 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者分析
 6.3 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第7章 廣闊視角下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
 引導(dǎo)案例
 7.1 消費(fèi)者主義
 7.2 環(huán)保主義
 7.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道德與社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第8章 戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
 引導(dǎo)案例
 8.1 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
 8.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第9章 市場(chǎng)細(xì)分
 引導(dǎo)案例
 9.1 市場(chǎng)細(xì)分的概述
 9.2 市場(chǎng)細(xì)分的變量
 9.3 市場(chǎng)細(xì)分的程序和方法
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 課后案例分析
第10章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)定位
 引導(dǎo)案例
 10.1 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
 10.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
 10.3 市場(chǎng)定位
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
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第11章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展
 引導(dǎo)案例
 11.1 產(chǎn)品生命周期理論下的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
 11.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
 11.3 全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
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第12章 產(chǎn)品策略
 引導(dǎo)案例
 12.1 產(chǎn)品和產(chǎn)品組合
 12.2 品牌和商標(biāo)策略
 12.3 包裝決策
 12.4 服務(wù)產(chǎn)品策略
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第13章 企業(yè)價(jià)格策略
 引導(dǎo)案例
 13.1 價(jià)格制定策略
 13.2 價(jià)格調(diào)整策略
 13.3 競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格變動(dòng)的應(yīng)對(duì)
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 引導(dǎo)案例解析
第14章 營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
 引導(dǎo)案例
 14.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
 14.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)
 14.3 營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理
 14.4 零售商與批發(fā)商的管理
 14.5 營(yíng)銷(xiāo)渠道的新動(dòng)態(tài)
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 課后思考
 課后案例分析
第15章 營(yíng)銷(xiāo)傳播組合策略
 引導(dǎo)案例
 15.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的溝通
 15.2 廣告
 15.3 營(yíng)業(yè)推廣
 15.4 公共關(guān)系
 15.5 銷(xiāo)售人員的管理
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第16章 整合營(yíng)銷(xiāo)策略
 引導(dǎo)案例
 16.1 整合營(yíng)銷(xiāo)概述
 16.2 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的應(yīng)用
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第17章 客戶(hù)關(guān)系管理
 引導(dǎo)案例
 17.1 客戶(hù)關(guān)系管理概述
 17.2 客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施與發(fā)展趨勢(shì)
 引導(dǎo)案例解析
 課后思考
 課后案例分析
第18章 全球營(yíng)銷(xiāo)
 引導(dǎo)案例
 18.1 全球營(yíng)銷(xiāo)觀念
 18.2 目標(biāo)國(guó)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
 18.3 目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入決策
 18.4 全球營(yíng)銷(xiāo)組合決策
 18.5 全球營(yíng)銷(xiāo)中的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化
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 課后案例分析
第19章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
 引導(dǎo)案例
 19.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
 19.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法
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 參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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