穿著高跟鞋輕松往上爬

前言

前言太多的女性，也許你也包含其中，可能會在是否以領導者姿態(tài)出現(xiàn)這個問題上猶豫不決。因為她們大多數(shù)都怕被冠以專權、好斗、自我為中心，甚至是“骨灰級”人物的頭銜。但也因此，使女性在工作中得不到重用，也得不到應得的待遇。鍛煉領導力，我們并不是要獲得自我滿足或是晉升。記得在上高中的時候，我曾經(jīng)和交往的男孩共同競選班長的職務。當我贏得競選后，男孩的自尊受到了很大的打擊，我們的關系也因此結束。當我再一次和他同時競爭班長一職并勝出的時候，好像看起來是我故意在羞辱他的自尊心。如果競選的結果反過來，他兩次成功當選，我不知道我們之間的關系是否會像現(xiàn)在一樣糟糕，這種情形的結局是否會得到社會更普遍的認可。即便是在當今社會，女性在成人之后，她們的地位也通常被認為是天生的輔佐者，而不是領導者。女性領導者通常會被男性和其他女性貼上“盛氣凌人”的標簽而受到排斥，并在參與其他活動的過程中被認為缺乏合作意識。“乖乖女”則不會。如果把一個女性放在有很多占主導地位的男性們的環(huán)境中，她會逐漸默許他們的大嗓門，習慣他們健碩的身體在辦公區(qū)域穿梭，或者下意識地認為他們擁有更多的專業(yè)知識。但是，如果說在哪一段歷史的進程中倡導女性領導力的話，那么我毫不夸張地說，就是現(xiàn)在！從企業(yè)的董事會到非營利機構再到軍隊，新一代為企業(yè)打工的勞動階層和為非營利機構   服務的志愿者們非常反對專職獨斷的領導。一言堂已經(jīng)不再被人們所接受了。因此，這就是女性領導人被需要的原因。幾個世紀以來，女性在無意識的情況下積淀了成功領導力所需要具備的許多核心品質(zhì)。女性善于建立關系、鼓勵他人取得成功、懂得交流技巧，創(chuàng)造彼此互信及帶給他人安全感的環(huán)境，這些品質(zhì)無論是與生俱來的還是后天習得的，都使女性能夠成為當代杰出的領導者。還有一點也值得一提，女性還具備了作為領導人的又一特點，那就是：讓人們追隨她的能力。所謂領導，他/她至少要有一個下屬，如今這些下屬們期待領導所具有的表現(xiàn)及性格正是女性普遍展現(xiàn)出來的。下屬們希望領導可以少一些強勢而多一些影響力；少一些訓斥而多一些表揚；少一些偏執(zhí)而多一些包容。我們并不是說男性不能或是沒有這些品質(zhì)，但是相比而言，在同等情況下，女性更容易展現(xiàn)出她們對下屬的寬容，給予他們自信，讓他們和她相處的時候感到舒服。羅列出我最崇敬的女性領導人后，我分析她們的行為后做了矩陣圖。我出乎意料地發(fā)現(xiàn)，她們身上有很多共通的東西。對于她們想要完成的事情有清晰、明確的目標有能力平衡謀略與策略之間的關系有冒險精神有能力影響他人有能力激勵他人有能力組建實現(xiàn)目標的團隊有很高的情商我之所以感到驚奇，是因為在做矩陣圖前，我已經(jīng)寫出優(yōu)秀領導人所應具備的潛在品質(zhì)，而上述每一位的表現(xiàn)都在我羅列的清單上！我希望通過閱讀本書能幫助你做好完成各項目標前的準備工作。《穿著高跟鞋輕松往上爬》提供給你一些能夠幾乎在任何情況下都能應對自如的藍圖。如果你想要擁有更堅實的領導力，是不是還需要其他一些行為和表現(xiàn)呢？是的，許多書籍都提供了那些需要注意的行為和表現(xiàn)。但我希望能夠更專注于寫一本針對女性天生優(yōu)勢的書，因為這些是女性獲得成功的先決條件。如果你正在閱讀此書，我已經(jīng)大概知道你是什么樣的人了：你希望成為一個領導者，但并不想通過強制或是操縱的方式，而是尋找一種完全不同的領導方式。你希望讓每一個協(xié)助你完成任務的人也因此獲益。你希望通過完成目標，可以讓你的公司或組織服務于更加廣闊的群體，同時你也希望挖掘自身的潛力。在本書中，我會告訴你如何做到這些。這不僅是因為我領導過大大小小的項目，還因為我從一個比較廣泛的角度研究領導者及領導力，并以此幫助過無數(shù)的人擁有了自己的領導力。我并不是一個自負的人，說這本書的所有觀點都是我獨創(chuàng)的，它們是通過在領導力學習當中實踐、閱讀的積累。在適當和可能的條件下，我都對那些曾經(jīng)給予我學習機會的人深表敬意。如果你想成為一個好的領導者，那么請將這些技巧當作實用工具來學習和掌握，就像學習那些讓你可以做到今天這個職位的技能一樣。我希望通過這本書，可以讓你的領導之路邁上新的臺階，成為領導是一個過程，而并不是終點。閱讀一本書決不能讓你成為一個偉大的領導，但一本書可以讓你向好的領導這條路邁進。

內(nèi)容概要

　　本書講述的是女性如何在男性主導的社會中，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的職業(yè)潛能。里根夫人南希說過,“女人像茶，不放到開水里，不知道她到底有多濃烈”。作者通過采訪和記錄美國知名成功女性，鼓勵和發(fā)掘女性特有的職場優(yōu)勢。書中不乏全球家喻戶曉的女性領導的成功故事，她們不全是政界的領袖，還有公司CEO和經(jīng)理以及民權運動、環(huán)保組織、兒童保護組織等的領導人。通過她們的職場故事，分析了杰出女性如何處理家庭、朋友、團隊、同事之間的關系，從而獲得職場與幸福感的提升，幫助女性跳出社會偏見、性別意識的牢籠。
本書既不是僵硬的、列表式的使用手冊，也不是冗長的女性創(chuàng)業(yè)、升職故事，而是從經(jīng)驗和領導力的細節(jié)中，曉之以理，并總結出女性職場制勝的99條秘訣。
現(xiàn)在，正是女性打拼的時代！閱讀《穿著高跟鞋輕松往上爬》這本書，是每位21世紀的女性喚起事業(yè)心、打拼職場必備的指南和勵志伴侶。

作者簡介

　　洛伊絲·P·弗蘭克爾博士是“企業(yè)培訓國際”（Corporate Coaching
International）的總裁。此外她還是美國心理學會、美國演講家協(xié)會和人力資源管理協(xié)會的成員，并擁有美國南加州大學咨詢心理學博士學位的注冊精神治療師。
　　作為國際公認的職場行為和女性權力專家、商業(yè)咨詢界的先鋒，洛伊絲在過去20年間，以她獨特的方式幫助了成千上萬的專家創(chuàng)造獲利的策略，達成了過人的職業(yè)成就與事業(yè)目標。她的客戶名單包含眾多跨國企業(yè)──包括分子應用基因公司、英國石油公司、麥肯錫公司、寶潔及其關系企業(yè)、迪斯尼公司、華納兄弟影業(yè)公司。
　　她著有多部作品，其中包括《克服你的優(yōu)勢》，該書在1997年被《快速企業(yè)》評為“本年度最佳未受關注的商業(yè)圖書”。此外，她還撰寫了《女性、憤怒與悒郁：自我賦權策略》《點燃精神火花》《壞女人有錢賺》《職場女強人成功的要訣》《警惕消極怠工》等諸多作品。她的著作被廣泛引用于諸多出版物，如《財富》、《洛杉磯時報》、《邁阿密先驅(qū)報》等。

書籍目錄

本書簡介
第1章　穿上你的高跟鞋：女人當家的時代來了
　“乖乖女”為什么不能當領導
　為什么當今女性能成為領導者
　
第2章　成為有謀略的女人：只要你能經(jīng)營好家庭
　好的謀略從好的夢想開始
　謀略與手段的平衡：領導和管理
　夢想、謀略和手段三管齊下
　平衡謀略和手段的15個技巧
　
第3章　開始冒險吧：不再做乖乖女
　不冒險也許就是最大的冒險
　善用你的本能，有計劃地冒險
　言他人之不敢言
　喚起他人的參與和支持
　改行：一場獨特的冒險之旅
　當你失敗的時候
　承擔風險的11個技巧
　
第4章　你絕對有能力影響別人
　說重點，好嗎
　自信果斷，你將無往不利
　就算師出無名，也要理直氣壯
　八面玲瓏并不難
　視情況改變你的說法或做法
　提高影響力的12個技巧
　
第5章　從拉拉隊長到教練：激勵員工發(fā)揮最佳表現(xiàn)
　女性與眾不同的指導方式
　交心，比什么都重要
　帶出員工的競爭力
　7：1法則：贊美的力量
　員工出界了，該怎么辦
　當指導不奏效時
　超級教練的11個秘訣
　
第6章　團結力量大：發(fā)揮你的凝聚力
　團隊合作的游戲規(guī)則
　“會”到底要怎么開
　避免出現(xiàn)“老鼠屎”
　團隊績效調(diào)查
　獎勵團隊的葵花寶典
　創(chuàng)建高效能團隊的11個技巧
　
第7章　女性的秘密武器：討喜度與情商
　自我意識和管理：內(nèi)省的功夫要到家
　社會觀察力和人際關系管理：外在的敏銳度
　LQ：討喜度
　善用社交手腕，事半功倍
　提高討喜度和情商的10個技巧
　
第8章　開始成就一番事業(yè)吧
　我算不算是企業(yè)家
　是不是老板，差別就在有沒有夢想
　善于抓住機會
　員工變老板的契機
　當個加盟或代理品牌的企業(yè)家，也不錯
　20年咨詢顧問學到的經(jīng)驗：創(chuàng)業(yè)17課
　獲得事業(yè)成功的13招
　
第9章　培養(yǎng)女兒的領導力
　女孩應該這樣養(yǎng)
　美國大學婦女聯(lián)合會對學校、家長和學生的建議
　酷媽的小建議
　培養(yǎng)女孩領導力的13個訣竅
　　

章節(jié)摘錄

人們總是問我是如何為本書定下這個主題的。我總是這樣告訴大家：我非常想與大家一同分享我的所學和所感，如果我沒這樣做的話，我會覺得沒有實現(xiàn)生活的意義。這就是我編寫此書的真實意圖。我相信我們生活在這樣一個時代：女性的領導力不僅是一種需要，而且是一種必須。更重要的是， 我知道女性有能力、有優(yōu)勢、有勇氣并渴望去領導社區(qū)、公司和各種組織， 她們其實已經(jīng)這樣做了幾個世紀。你可能并不認為自己和雅芳的總裁安德里亞?榮格或者美國紅十字會前總監(jiān)伊麗莎白?都樂有什么相似之處，但是， 這本書將幫你發(fā)現(xiàn)，其實你和她們是有許多共通之處的——如果說有哪個時代是需要女性領導者的，那么，就是現(xiàn)在！ 你也許并不渴望成為一個公司的首席執(zhí)行官、副總裁或是總監(jiān)，但你卻可以發(fā)現(xiàn)在自己的職位上，你也可以有機會影響他人，這就是領導力。你也許負責管理一個小型的家長培訓委員會，這也是領導力?；蚴?，你有一個想法， 而這個想法可能對你的機構造成一次變革，這也是領導力。其實，女性在各個方面都體現(xiàn)了她們的領導才能，只是她們不把這稱之為領導力而已。她們把這些領導力作為朝著共同目標工作的方式、通過大家的力量實現(xiàn)結果或者簡單認為這些都是需要被完成的事情。但事實上，這就是領導力的核心所在。女性的領導方式自古以來一直不被看好，很多人對此還抱有觀望態(tài)度。但如今的社會正在掀起一陣風潮，我把這股風潮稱作女性領導力。這種領導方式向傳統(tǒng)意義上的上下級領導關系發(fā)出了挑戰(zhàn)。這種領導力同時也需要包括一個概念，那就是讓人們常常感到恐懼的命令與服從、自上而下的領導方式將再也不會奏效。當一個權威部門的人說：“跳吧！”，下面的員工、孩子以及志愿者們再也不用回答說：“多高？”事實是，在21世紀的開始十年或者更長一段時間，人們所需要的領導人的行為方式及性格特點正是女性在社會上一貫展現(xiàn)的?？v觀歷史，在小型或者非正式的權威機構，女性影響了歷史的方向、變革和結果。她們只是從沒有勇敢地把這稱為領導力！ 這么說的意思并不是說男性不能或者不會展現(xiàn)出這些特質(zhì)，只是女性更能讓人覺得放松，給人自信并讓他人感到舒服。領導方式的這種改變正在威脅著男性，其原因是：這種改變讓男性開始思考他們自己建造的社會形態(tài)。與此同時，女性也可能感到有些恐慌，因為她們要開始承擔那些她們從未擔當過的責任，并且要開始發(fā)揮自己原來被告誡要隱藏的那些技能。“乖乖女”在管理和領導工作上往往面臨很多困難。她們總是試圖讓每一個參與者都感到愉悅（眾所周知，這點根本不可能實現(xiàn)）。為了讓每一個人都滿意，她們總是推遲決策的時間；為了避免侵犯權力擁有者的利益而對于必要的冒險猶豫不決；在與他人交流時總是把自己的自信與可信度藏于身后。但不得不說的是，這些表現(xiàn)其實都是女性自身的優(yōu)勢所在，如果她們能把這些行為與一些新的行為方式相結合，那么這會創(chuàng)造出更加有效的領導方式。換句話說，告別孩提時代的“乖乖女”形象，這是女性領導要跨出的一大步。在普遍的社會認知下，人們通常把領導的責任和重擔放在男性的肩膀上。因此，當男性感到在領導力這一問題上力不從心或者缺乏有效管理，而女性開始逐漸被發(fā)現(xiàn)可以更加勝任此項工作時，男性往往不情愿承認這一事實。然而，我們正站在改變的十字路口上，無論是男性還是女性都希望在工作中感到愉悅，他們都反對傳統(tǒng)意義上的專權領導。帶來轉(zhuǎn)變的原因是勞動者的態(tài)度和價值觀認為女性是最適合從事領導工作的。過去，女性往往要向男性學習那些并不是來源于她們本性的管理方法，而如今，男性不得不向女性學習更適合當今管理方式的行為和方法。盡管事實證明美國的生產(chǎn)力一直在下降，大多數(shù)的知名企業(yè)仍然由白人男性領導。近期一項由美國排名第一的女性研究團隊卡塔利斯特做的研究調(diào)查顯示，盡管女性占整個勞動工作者的46.4%，但在《財富》五百強的首席執(zhí)行官中，只有7名女性。女性只占高收入人群的5.2%，而只有7.9%的女性在這些公司中擁有較高的頭銜。在政界，2006年1月統(tǒng)計，有15%的女性被選為美國國會代表。有24%的女性為有色人種，這些女性全部效力于眾議院，沒有一名有色人種的女性服務于參議院。在世界范圍內(nèi)，平均有16%的女性在國會中擁有席位。在180個國家中，只有11名女性擔任國家領導。令人感到遺憾的不僅是高端職位在女性視角上的缺失，而且女性還失去了多元化發(fā)表建議和展現(xiàn)才能的機會。自相矛盾地是，那些擁有權力和控制力的人往往被環(huán)境所脅迫，他們被自己的權威捆綁得更加牢固。如果這種社會現(xiàn)狀持續(xù)不變，那么對于某個組織或者社會來說都是損失。卡塔利斯特的另一項研究顯示，多元化是一種積極的改變。通過這個研究發(fā)現(xiàn)，女性高層管理者居多的公司比傳統(tǒng)由多數(shù)男性領導的公司高出35%的收益率，為所有股東帶來高出34%的年收益。同樣地，法律公司Dickstein Shapiro的報告指出，1994年，公司律師共有213名，其中有63名女性，每年為合伙人帶來36萬4千美元的利潤。2004年，律師事務所共有363名律師，女性增加到122人，每位合伙人年利潤增長到81萬5千美元。Dickstein Shapiro的律師琳達?科菲爾德和羅賓?科韓表示，他們相信女性領導者做出了更大的貢獻，他們的理由是： 女性領導者在開拓市場和制定企業(yè)戰(zhàn)略時，更愿意向?qū)＜摇⒐蛦T、企業(yè)擁有者咨詢建議。女性領導者在同時面對多個工作任務時，能更加輕松地面對和勝任。女性領導者有較弱的競爭傾向，她們通常尋找一種與他人合作的方式工作。在做出重大商業(yè)決策和開拓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，女性的注意力更集中于宏觀層面。女性領導者強調(diào)人際關系的建立，同樣也強調(diào)整合事實。在做最后商業(yè)決策前，女性領導者更善于整合他人的想法，并通過商業(yè)手段表達這些觀點。上述這些觀點加上其他的現(xiàn)實印證了我的觀點，當今，女性并不僅僅有能力成為出色的領導者，而且她們有責任這么做。就像女性被賦予了養(yǎng)育下一代的責任一樣，她們有責任確保下一代所依存的系統(tǒng)能夠強大并健康地發(fā)展。女性不能縱容那些蓄意或者下意識否定她們能力的人。伊利諾婭?羅斯福夫人曾經(jīng)說：“沒有人能看輕你，除非你自己先看輕自己。”當你允許其他人這么做的時候，你無意間縱容了他人這種讓你處于較低職位的行為。換言之，女性必須意識到如何在一個試圖否定她們自我價值及性格特質(zhì)的系統(tǒng)中最大化地發(fā)揮其與生俱來的天賦。這是一項非常艱巨的任務，但對于運用智慧和強大內(nèi)心力量戰(zhàn)勝性別歧視的女性來說，這并不算太難。

媒體關注與評論

這是一部商業(yè)女性權利的宣言，富有激情，精心研究，具有極高的權威性！    ——《商業(yè)周刊》    又是一次本壘打！……一本職場女性甚至女孩的必讀好書。棒極了！    ——安妮·費希爾    洛伊絲一語道破！誰說‘往上爬’‘往前走’是件容易事兒？對于今天的女性來說，平衡就是一種挑戰(zhàn)。洛伊絲通過簡單、易懂的技巧，啟發(fā)和幫助困惑中的女性。她做到了！職業(yè)女性既要事業(yè)又要家庭是難上加難，洛伊絲為你提供了‘雙豐收’的組織技巧和信心。    ——卡羅琳·凱徹

編輯推薦

《穿著高跟鞋輕松往上爬》編輯推薦：希拉里、玫琳凱、eBay總裁懷特曼、派拉蒙前CEO蘭辛都曾踐行過的職場之道！你可以不當“男人婆”，也可以以柔克剛、魅力十足；你可以不當“工作狂”，也可以內(nèi)外兼修、方圓兼濟；你可以不當“鐵腕女”，也可以講求策略、進退自如；女性職場第一心靈導師弗蘭克爾博士為你授業(yè)解惑！

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