當(dāng)教練不當(dāng)經(jīng)理

前言

自從寫《一分鐘經(jīng)理人》以來，我同世界各地的人進(jìn)行過數(shù)千次對話，大家不停地對同一個(gè)問題產(chǎn)生憂慮.他們擔(dān)心大量的創(chuàng)造力會被埋沒——或者永遠(yuǎn)消失.只因有能力的人，可能因?yàn)闊o法有效地影響他人而不能盡情發(fā)揮自己的長處.在今天的職場。到處都是有著好想法、樂于奉獻(xiàn)的人，他們的電腦操作能力和技術(shù)水平就如同呼吸空氣一樣自然。但是，這些人當(dāng)中的大多數(shù)卻沒有在工作中表現(xiàn)得很出色，原因在于他們無法與他人合作。更不用說成功地表達(dá)和實(shí)施自己的構(gòu)想。有時(shí)候，我們會因?yàn)椴荒軐e人產(chǎn)生積極有效的影響而產(chǎn)生挫敗感。在《當(dāng)教練不當(dāng)經(jīng)理》中，作者提供了四個(gè)非常有效的策略，幫助我們促進(jìn)人際關(guān)系，提升成功的層次。這些是我所見過的最佳指南。

內(nèi)容概要

　　生活里，你是否覺得結(jié)交不到可以信任的朋友？　　工作中，你是否覺得所有同事都在孤立你？　　事業(yè)上，你是否覺得自己的天才想法無人應(yīng)和？……　　《當(dāng)教練不當(dāng)經(jīng)理》以一則看似簡單的情景故事，引出了一個(gè)關(guān)于合作與成功的問題。主人公艾伯特是個(gè)天資聰穎的大學(xué)生，但他同樣被這些問題困擾著。主管梅根幫他安排了一個(gè)奇特的課程：向足球教練卡維特學(xué)習(xí)如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，合作成功的秘密?！　∵@些秘密讓艾伯特脫胎換骨，不僅在生活中建立了互贏的人際關(guān)系，而且在團(tuán)隊(duì)工作中更是游刃有余，更重要的是他的人生從此而變?！　∶孛艿降资鞘裁?？

作者簡介

作者：(美國)迪克·萊爾斯 譯者：堯俊芳迪克·萊爾斯（DickLyles），肯·布蘭佳公司董事長及首席執(zhí)行官，主要工作是幫助優(yōu)秀企業(yè)提升組織競爭力和員工績效。迪克·萊爾斯于過去三十年間輔導(dǎo)過許多世界知名企業(yè)、組織，包括《財(cái)富》雜志500強(qiáng)企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)等。他的訓(xùn)練課程“問題與決策”被譯成九國語言，推廣到17個(gè)國家。他經(jīng)常受邀參加電視節(jié)目，為世界各地的主管人員舉行培訓(xùn)課程。他的作品有《贏的習(xí)慣——改變一生的4個(gè)秘密》《負(fù)責(zé)任的經(jīng)理有好結(jié)果》等。不論是發(fā)表演講、給客戶做咨詢、做培訓(xùn)還是管理團(tuán)隊(duì)，迪克·萊爾斯都以能激發(fā)活力、建立積極健康的人際關(guān)系而出名?？傊谟H身實(shí)踐合作而贏的秘訣。

書籍目錄

致謝致謝序言1 釋放更多能量（肯·布蘭佳）序言2 當(dāng)好經(jīng)理首先要當(dāng)好教練（李亞林）第1章 老虎組第2章 足球教練贏的方式第3章 合作才能成功第4章 第一課：釋放力量第5章 第二課：駱駝隊(duì)第6章 遭遇失敗第7章 第三課：避開二元思維陷阱第8章 第四課：影響未來第9章 做個(gè)贏家

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 老虎組艾伯特很生氣，確切說是快氣瘋了?！八麄冊趺茨苓@樣？”他憤怒地說，“他們怎么能要求我，要求一個(gè)有點(diǎn)智商的人，來忍受這種待遇？”小伙子氣炸了，一屁股坐到椅子上，猛敲電腦。他在鼠標(biāo)墊上來回滑動鼠標(biāo)，取消屏保，打開電腦桌面上的菜單。要是鼠標(biāo)真是個(gè)老鼠的話，肯定早被艾伯特鞭打得遍體鱗傷了。艾伯特迅速地把鼠標(biāo)箭頭移到網(wǎng)絡(luò)搜索的圖標(biāo)上，雙擊了一下。他抖著右腿，眼睛惡狠狠地瞪著對面的座位，憤怒地等著電腦顯示他要瀏覽的頁面。他想了想剛才發(fā)生的事情，自己的憤怒慢慢被恐懼和一種深深的、令五臟翻滾的焦慮所取代。當(dāng)想到自己的第二次團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷比第一次還糟糕時(shí)，艾伯特感覺腸子都快打結(jié)了。上一次，公司派給他的什么“老虎組”就已經(jīng)夠糟糕了。不過幸好對艾伯特和組員來說，任務(wù)時(shí)間還不算長。艾伯特加入的時(shí)候，工作已經(jīng)完成得差不多了。艾伯特對項(xiàng)目的結(jié)果沒起什么關(guān)鍵性的作用，但是對整個(gè)項(xiàng)目的成功卻有著重要的影響。所幸，艾伯特負(fù)責(zé)的部分雖然具有挑戰(zhàn)性，但并不需要與隊(duì)員有太多的合作。一開始，艾伯特就感覺其他老虎組組員不是很友好。他們對彼此很親切，對他卻很冷淡。而且，他覺得組員對自己的才智或想法并不是很贊賞。在心里，他覺得組里就只有一個(gè)人的才智能跟自己匹敵，而且自己也絕不會輸給她。更糟糕的是，這些組員總是在自己完成了工作之后表現(xiàn)出很傲慢的樣子，雖然艾伯特堅(jiān)信自己能比他們做得更好。盡管情緒不滿，工作氣氛也緊張，艾伯特和組員還是在某些人情緒爆發(fā)之前完成了工作。項(xiàng)目結(jié)束后，他回到自己的工作崗位，松了一口氣。他慶幸自己又可以獨(dú)立工作了，不用擔(dān)心一大堆麻煩和挫折，組員永遠(yuǎn)對插手別人的工作，比自己的工作是否完成更感興趣，同這些人共事只會耗費(fèi)時(shí)間，無止境地拖延。接著，第二個(gè)老虎組又來了。這個(gè)名字讓他聽起來很不舒服，它到底是什么意思？艾伯特想著它不過只是一種操作方式而已，好讓人感覺如果跟一幫人一起做什么事，自己就會變得多特別。但是，艾伯特一點(diǎn)也沒覺得特別。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)工作只會讓自己頭疼?！盀槭裁床荒苤苯痈嬖V大家他們需要什么，然后把工作分配下去，讓各自去做各自的工作？哎，那樣感覺太簡單了?！卑叵胫?。第二次團(tuán)隊(duì)工作，艾伯特的沮喪來得更早些。艾伯特覺得，整個(gè)組的操作方向一開始就是錯(cuò)的。他認(rèn)為這個(gè)策劃案想要討好太多人，結(jié)果只會讓成品更加繁瑣。他們告訴他這是必須遵守的規(guī)則，因?yàn)檫@是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)精心策劃出來的。他沉默了?！半S你們怎樣吧，”他幸災(zāi)樂禍地想著，“到時(shí)候你們就知道后果了?！钡诙瘟畎夭凰窃陧?xiàng)目組的第二次會議上。艾伯特糾正組長的發(fā)音，說自己的名字叫“艾伯特，而不是艾爾，兩個(gè)詞發(fā)音差不多，但不能混為一談”。在那么多人面前糾正組長的錯(cuò)誤，確實(shí)讓組長難堪，艾伯特因此也覺得有點(diǎn)愧疚。但是，只是略微有一點(diǎn)點(diǎn)。那個(gè)家伙連自己的名字都叫不對，實(shí)在是太侮辱人了?，F(xiàn)在，又發(fā)生了這件事情。所有的組員都同意在第二次和第三次會議之間的三周內(nèi)完成指派的任務(wù)。這樣，他們只要在第三次會議上碰個(gè)頭，把各自負(fù)責(zé)的部分合一下，整個(gè)項(xiàng)目就有個(gè)基本的框架了。大家一致贊成后，艾伯特就按照計(jì)劃開始自己這部分的工作。隨后，艾伯特有了一個(gè)新的構(gòu)想。他重新調(diào)整重心，把所有的精力都放在實(shí)施新構(gòu)想上。整整兩個(gè)星期，艾伯特沒日沒夜地工作，甚至連周末都不休息。除了周六和周日各花了兩個(gè)小時(shí)跟他的牧羊犬迪格玩飛碟外，他幾乎都在工作。他急切地想讓大家知道，他的方案要比之前的好多少倍。第三次會議開始之前，艾伯特特意準(zhǔn)備了一個(gè)演講。他甚至把演講的題目定為“一種更好的方式”，這樣大家就能迅速地掌握要點(diǎn)，不用浪費(fèi)時(shí)間在原先的思路上——這個(gè)在艾伯特看來錯(cuò)誤的思路上。他甚至在迪格面前都練了好幾次，小家伙每次都熱情地叫著表示贊同。在開會的前一晚，艾伯特熬夜?jié)櫳约旱难葜v稿。第二天一大早就來到辦公室，迫不及待地想要把自己的構(gòu)想呈現(xiàn)給組員。終于等到要開會了。大家在互相寒暄之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人理查德宣布了一下他的議程。這時(shí)，艾伯特打斷了他，問他在議程開始之前是否可以跟組員說幾句話。艾伯特強(qiáng)調(diào)會讓大家有驚喜，不是在浪費(fèi)時(shí)間。組員同意了。接著，艾伯特大概說了一下自己花了兩周完善的構(gòu)想和方案。要說他的演講不夠成功，那實(shí)在有點(diǎn)說不過去。正當(dāng)他要詳細(xì)解釋自己的構(gòu)想如何優(yōu)越時(shí)，組員開始不耐煩了。有的把雙手環(huán)抱在胸前，有的一副嚴(yán)肅的樣子，有的甚至冷笑。大家的反應(yīng)絕對是負(fù)面的。當(dāng)組員開始質(zhì)疑他的新建議時(shí)，艾伯特極力為自己辯護(hù)，焦急地想向所有人證明自己的方案更好。他嗓門也提高了，急切地想要大家理解他的構(gòu)想。但是，他的嗓音越大，組員的抗議聲也越高。整個(gè)會議很快變成典型的權(quán)力比拼。結(jié)果艾伯特輸了，而且輸?shù)煤軕K。他不僅沒吵過別人，還讓自己火冒三丈。艾伯特氣極了，不屑地“哼”了一聲，怒氣沖沖地沖出會議室。他的情緒完全失控了，得到的只是一堆憤怒和還沒解決的矛盾?，F(xiàn)在就成這個(gè)樣子了。他漫不經(jīng)心地看著網(wǎng)頁，想想自己的處境，為什么有些人就那么難相處呢。艾伯特渴望回到大學(xué)時(shí)光。他以優(yōu)異的成績從東北密歇根大學(xué)畢業(yè)，獲得了計(jì)算機(jī)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位。艾伯特僅花了三年時(shí)間就拿到了學(xué)位，現(xiàn)在很多學(xué)生都要四到五年才能完成。要不是人類學(xué)這科成績稍差的話，他就能代表畢業(yè)生在畢業(yè)典禮上發(fā)言。在真正喜歡的課上，如計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)及自然科學(xué)，他很享受大學(xué)的那種學(xué)習(xí)氣氛。他努力學(xué)習(xí)，上課，記住每個(gè)教授講的內(nèi)容，把所學(xué)到的一切都儲存在他電腦般的腦子里。艾伯特能記住公式、方程式以及各種程序，而且總能知道正確答案。他做功課，勤奮學(xué)習(xí)，只需為自己的專業(yè)成績負(fù)責(zé)。畢業(yè)的時(shí)候，很多公司都競相聘用他，很快全球聯(lián)合先進(jìn)科技公司（縮寫UGAT更被大家熟知）雇傭了他。UGAT是一家高科技公司，總部位于芝加哥，業(yè)務(wù)遍及全球。艾伯特很快適應(yīng)了新環(huán)境，并迅速成為公司“最閃亮的新星”。十個(gè)月后，他被派到第一個(gè)老虎組。這個(gè)項(xiàng)目組著重完成公司最棘手也是最重要的工程。艾伯特覺得自己的貢獻(xiàn)不是很大，因?yàn)榈巾?xiàng)目快結(jié)束的時(shí)候他才被安排進(jìn)來。但是由于自己和團(tuán)隊(duì)一起完成了項(xiàng)目，加上項(xiàng)目的成功，他也算有一份功勞。事實(shí)上，由于完成任務(wù)的效率比較高，在最后關(guān)頭給予了協(xié)助，他甚至特別被認(rèn)可。這也是為什么當(dāng)初艾伯特的上司梅根要派他到現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目組的原因。這是一個(gè)絕佳的機(jī)會——通常只給那些資深、更有經(jīng)驗(yàn)的員工。艾伯特在第一項(xiàng)目組中表現(xiàn)很好，因此梅根認(rèn)為第二個(gè)項(xiàng)目組會是他晉升的絕好機(jī)會。看起來，梅根真的是希望艾伯特能夠成功。艾伯特是她招聘進(jìn)來的。梅根也是東北密歇根大學(xué)畢業(yè)，其實(shí)她最初是從以前的教授那里知道艾伯特的。身為部門領(lǐng)導(dǎo)，她隨時(shí)都在尋找最優(yōu)秀的人才，教授也知道這一點(diǎn)。他們極力向她推薦艾伯特，梅根也迅速發(fā)現(xiàn)了他的潛力?，F(xiàn)在，她推薦艾伯特參加項(xiàng)目組，在她看來這是一個(gè)千載難逢的機(jī)會，但是現(xiàn)在艾伯特卻要退縮?！懊魈煸缟弦姷剿?，我該怎么說？”艾伯特問自己。他和梅根約了早上八點(diǎn)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度。直到剛才，他還很期待這次會面。他有自信告訴她，自己已經(jīng)如何規(guī)劃項(xiàng)目的方向，而且真的效果會更好。但是現(xiàn)在，他腦子里想的就是，如何告訴她自己想要換一個(gè)項(xiàng)目。他無法再與這幫人共事了?，F(xiàn)在已無退路了。他們連想都沒想，就直接否決了他的構(gòu)想，這簡直是一種侮辱。為什么他們不能收起傲慢，聽他講一下，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)？大多數(shù)人都是在他只講了幾分鐘就不聽了！她怎么會期望他能承受這種待遇呢。這是不尊重的表現(xiàn)，也表示他們不想跟他合作。他想，可能因?yàn)樵谶@里自己還只是一個(gè)新人吧。但即使是這樣，他們也不應(yīng)該那么對待我。再說，討論的是構(gòu)想，而不是我這個(gè)人。我敢打賭，他們當(dāng)中的任何一個(gè)人有這樣的構(gòu)想，他們都會覺得很不錯(cuò)。他們只是被我這樣的年齡就有這樣的構(gòu)想嚇到了。他們想給我一個(gè)教訓(xùn)，讓我付出代價(jià)?！昂冒桑麄儠玫浇逃?xùn)的?！卑叵搿！懊魈煳乙姷矫犯鶗r(shí)，或許我應(yīng)該讓她轉(zhuǎn)告他們，請繼續(xù)保持那種態(tài)度吧，順便把我在老虎組的工作扔在一邊。”有一點(diǎn)他很確定：他不能讓梅根認(rèn)為這一切都是他的錯(cuò)。盡管他承認(rèn)，這種現(xiàn)狀的部分原因是自己某種程度上觸怒了團(tuán)隊(duì)，但是他還是不愿意向梅根承認(rèn)這一點(diǎn)?！安?。”他想，“我只要盡量客氣地讓她把我調(diào)離這個(gè)小組。也許她可以派我到另外一個(gè)小組，跟另一幫人共事。不過，我心里是希望能獨(dú)立工作。”

媒體關(guān)注與評論

書中提供了四個(gè)非常有效的策略，幫助我們促進(jìn)人際關(guān)系，提升成功的層次。這些是我所見過的最佳指南，它能幫助你釋放能量，充分發(fā)揮潛能?！　　兑环昼娊?jīng)理人》作者、傳奇式管理咨詢專家肯·布蘭佳這本書告訴你如何與人合作，如何贏！　　——《誰動了我的奶酪》作者斯賓塞·約翰遜沒有贏的方式，你無法成為團(tuán)隊(duì)的新星。這本睿智的書教你如何獲取贏的方式。你贏了，團(tuán)隊(duì)也就贏了，這就是當(dāng)下商業(yè)社會的取勝之道?！　　獙殱嵐靖敝飨瘻贰つ挛鳉W關(guān)于如何與人共事，這是寫得最好的一本書。所有新員工在上班第一天就應(yīng)該拿到一本?！　　绹鴤髅焦究偛脕喬亍U爾

編輯推薦

《當(dāng)教練不當(dāng)經(jīng)理》由天津教育出版社出版。一個(gè)關(guān)于合作和團(tuán)隊(duì)的管理寓言，每一位經(jīng)理人必讀書與《誰動了我的奶酪》、《一分鐘經(jīng)理人》，共享盛譽(yù)的職業(yè)培訓(xùn)教材。單個(gè)人成為時(shí)代英雄已經(jīng)是過時(shí)的神話?？稀げ继m佳、斯賓塞·約翰遜強(qiáng)力推薦，關(guān)于合作和團(tuán)隊(duì)的管理寓言。你賺的錢12.5％來自知識，87.5％來自關(guān)系?！绹固垢Ｑ芯恐行?。暢銷書《一分鐘經(jīng)理人》作者、傳奇管理咨詢專家肯·布蘭佳作序。暢銷書《誰動了我的奶酪》作者斯賓塞·約翰遜傾情推薦。

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