出版時間:2003-9 出版社:上海科學(xué)技術(shù)出版社 作者:國際金融公司中國項目開發(fā)中心 編
內(nèi)容概要
本書介紹了目標市場信息的兩種主要類型,然后對各種信息收集方法的優(yōu)缺點展開討論。
本書的主要目的是要說明,怎樣才能夠收集到信息,怎樣運用這些信息去幫助你認識顧客是如何做出購買決定的,以及怎樣改進你的營銷活動。
本書將幫您:研究原始信息和二手資料的來源,并分析常用的信息收集工具;整理你公司已有的客戶信息;考察消費者是怎樣逐步做出購買決定的,并據(jù)此設(shè)計每階段最有效的促銷活動;研究企業(yè)采購過程的八階段模式;研究如何追蹤顧客購買的新趨勢。
圖書封面
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