消費陷阱的識別與防范

內(nèi)容概要

本書的編寫是為使交易的弱者——消費者深刻了解消費中經(jīng)營者的陷阱與欺詐的手法，在本書中我們根據(jù)幾部基本的法律對一些消費案例進行了分析，并對消費等一些名詞進行了解釋。其中本書第一章對消費作了一個概述，可使消費者朋友們更加了解消費的相關(guān)知識。第二章與第三章介紹消費中可能遇到的各種陷阱，可指點消費者對消費陷阱慣用的手段的識別并明白自己的權(quán)利。第四章、第五章講了經(jīng)營者的義務和消費者怎樣防范多種消費陷阱。第六章主要是通過典型案例對消費陷阱進一步進行分析。

書籍目錄

第一章 概論篇 一 什么是消費者 二 什么是經(jīng)營者 三 消費者的權(quán)利及運用 四 經(jīng)營者的義務及責任 五 對消費者保護的重要性 六 如何完整形成消費者保護體系 七 《保護消費者準則》的內(nèi)容 八 有關(guān)部門對消費者的保護第二章 經(jīng)營者的陷阱 一 買一贈一的陷阱 二 生產(chǎn)者夸大產(chǎn)品的作用 三 “三包”的陷阱 四 經(jīng)營者價格欺詐誰認識 五 高薪誘你搞傳銷第四章 消費者權(quán)利篇  案例一 消費商造成人身傷亡怎么辦 案例二 消費者是否有權(quán)知道商品的真實情況 案例三 旅行社強行拉客住宿怎么辦 案例四 變電站故障導致用戶家電損壞，是否應賠償損失 案例五 消費者是否有受教育 案例六 經(jīng)營者能否以查小偷為名搜查消費者……第四章 經(jīng)營者的義務第五章 消費者的防范第六章 典型案例與法律分析

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