電子商務(wù)管理/上海三聯(lián)教學參考系列

內(nèi)容概要

在激烈的市場競爭中，電子商務(wù)企業(yè)怎樣才能立足于不敗之地？這就是本書所要回答的問題。企業(yè)經(jīng)營成敗，固然有許多原因，但是根本的是能否掌握和運用客觀經(jīng)濟規(guī)律。正因為如此，本書研究了電子商務(wù)運行的經(jīng)濟規(guī)律，并由此告訴企業(yè)在電子商務(wù)經(jīng)營中應該怎么辦。    一個成功的電子商務(wù)經(jīng)營管理者，首先關(guān)注的是市場，因為電子商務(wù)首先是個交換問題。但同時，還要關(guān)注消費者，這就涉及到消費環(huán)節(jié)；還要關(guān)注生產(chǎn)什么產(chǎn)品和服務(wù)，這就涉及到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。謀劃投資于哪種電子商務(wù)，這又是生產(chǎn)要素分配問題。電子商務(wù)經(jīng)營管理者所需要的這些理論和知識，本書都做了全面的闡述。    本書總結(jié)了二十世紀末世界各國特別是美國電子商務(wù)發(fā)展的豐富經(jīng)驗。本書提出的一些管理原則都是從電子商務(wù)公司如微軟、亞馬遜、思科等著名公司的實踐中抽取出來的。同時本書也注意到我國近年發(fā)展電子商務(wù)的實際經(jīng)驗，提出一些在我國條件下可行的管理措施。    沒有用管理學一般原理來裁剪電子商務(wù)，這是本書研究問題的一個特點。

書籍目錄

前言導論第一章  電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)  第一節(jié)  電子商務(wù)一般知識     一、電子商務(wù)的由來和發(fā)展    二、電子商務(wù)框架    三、電子商務(wù)分類  第二節(jié)  Internet技術(shù)    一、Internet的連入方式    二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議OSI    三、Web技術(shù)  第三節(jié)  EDI技術(shù)    一、EDI的定義    二、EDI的組成    三、EDI的標準    四、EDI與Internet結(jié)合  第四節(jié)  電子支付工具    一、信用卡    二、數(shù)字現(xiàn)金    三、電子支票    四、其他金融工具  第五節(jié)  安全技術(shù)    一、加密技術(shù)    二、認證技術(shù)    三、防火墻技術(shù)第二章  電子商務(wù)中消費者需求  第一節(jié)  電子商務(wù)消費心理與購買行為  第二節(jié)  電子商務(wù)消費需求函數(shù)和預測技術(shù)  第三節(jié)  電子商務(wù)消費者信息管理第三章  電子商務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)  第一節(jié)  電子商務(wù)生產(chǎn)以顧客為中心  第二節(jié)  電子商務(wù)生產(chǎn)函數(shù)  第三節(jié)  電子商務(wù)技術(shù)變革  第四節(jié)  電子商務(wù)成本函數(shù)第四章  電子商務(wù)市場和競爭  第一節(jié)  電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)  第二節(jié)  電子商務(wù)市場機制  第三節(jié)  電子商務(wù)市場競爭戰(zhàn)略  第四節(jié)  電子商務(wù)市場開拓第五章  電子商務(wù)定價戰(zhàn)略  第一節(jié)  電子商務(wù)定價原則  第二節(jié)  電子商務(wù)價格戰(zhàn)略  第三節(jié)  電子商務(wù)定價方法第六章  電子商務(wù)資本運營  第一節(jié)  電子商務(wù)的初期融資  第二節(jié)  電子商務(wù)公司上市  第三節(jié)  電子商務(wù)兼并與收購  第四節(jié)  電子商務(wù)兼并戰(zhàn)略第七章  政府對電子商務(wù)的管理  第一節(jié)  反壟斷  第二節(jié)  稅收  第三節(jié)  知識產(chǎn)權(quán)  第四節(jié)  “國際政府”的角色主要參考書目

圖書封面

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