旅游心理學(xué)

內(nèi)容概要

隨著21世紀(jì)的到來和中國加和世界貿(mào)易組織，教育部對(duì)專業(yè)目錄作了系統(tǒng)的調(diào)整。各級(jí)各類高等院校的旅游管理專業(yè)，在教學(xué)與研究實(shí)踐中，對(duì)旅游心理學(xué)提出了一些新的要求。旅游心理學(xué)的內(nèi)容既要反映新的時(shí)代精神和產(chǎn)業(yè)狀況，又要最大限度地減少與其他專業(yè)課程尤其是與管理學(xué)類課程的矛盾沖突。為了順應(yīng)這種新的要求，我們開始了本書的編寫工作。    本書的主要特點(diǎn)是，基本內(nèi)容限定在旅游者的心理與行為范圍之內(nèi)，并且以旅游從業(yè)者的針對(duì)性服務(wù)貫穿始終。本書的適用對(duì)象主要是旅游管理專業(yè)的本科、專科學(xué)生，同時(shí)也期望能夠?yàn)槁糜螛I(yè)的從業(yè)者和研究者提供有益的參考。此外，本書也可以作為自學(xué)考試和旅游業(yè)在職培訓(xùn)的教材或參考書。

作者簡(jiǎn)介

邱扶東，男，1965年2月生，吉林省洮南市人。心理學(xué)碩士，華東師范大學(xué)旅游系副教授，華東師范大學(xué)心理系基礎(chǔ)心理學(xué)專業(yè)在職博士研究生。主要從事應(yīng)用心理學(xué)、旅游管理、民俗學(xué)等學(xué)科的教學(xué)與科研工作。先后參加過《中國國內(nèi)旅游客源市場(chǎng)系統(tǒng)研究》等5部專著與教材的撰寫，并

書籍目錄

第一章緒論   第一節(jié)旅游心理學(xué)的研究對(duì)象   第二節(jié)研究旅游心理學(xué)的意義   第三節(jié)旅游心理學(xué)的研究方法    復(fù)習(xí)思考題  第二章旅游者的知覺    第一節(jié)知覺概述    第二節(jié)旅游者對(duì)旅游條件的知覺    復(fù)習(xí)思考題  第三章旅游者的需要與動(dòng)機(jī)    第一節(jié)需要與動(dòng)機(jī)概述    第二節(jié)旅游需要    第三節(jié)旅游動(dòng)機(jī)    復(fù)習(xí)思考題  第四章旅游者的態(tài)度    第一節(jié)態(tài)度概述    第二節(jié)態(tài)度與旅游行為     第三節(jié)改變旅游者態(tài)度的方法     復(fù)習(xí)思考題   第五章旅游者的人格     第一節(jié)人格概述     第二節(jié)人格類型與旅游行為     第三節(jié)人格結(jié)構(gòu)與旅游行為     第四節(jié)自我意識(shí)與旅游行為     復(fù)習(xí)思考題   第六章旅游者的挫折     第一節(jié)挫折概述     第二節(jié)旅游者的挫折行為     第三節(jié)旅游從業(yè)者的服務(wù)策略     復(fù)習(xí)思考題   第七章旅游者的學(xué)習(xí)     第一節(jié)學(xué)習(xí)概述     第二節(jié)學(xué)習(xí)理論與旅游服務(wù)策略     第三節(jié)對(duì)減少覺察風(fēng)險(xiǎn)和購買后疑慮的學(xué)習(xí)     復(fù)習(xí)思考題   第八章旅游者的群體心理     第一節(jié)群體概述     第二節(jié)家庭與旅游行為     第三節(jié)社會(huì)階層與旅游行為     第四節(jié)文化與旅游行為     復(fù)習(xí)思考題   第九章旅游者的大眾心理     第一節(jié)流行與旅游行為     第二節(jié)輿論與旅游行為     第三節(jié)流言與旅游行為     復(fù)習(xí)思考題   第十章旅游者的社會(huì)行為     第一節(jié)旅游者的相符行為     第二節(jié)旅游者的侵犯行為     第三節(jié)旅游者的助人行為     復(fù)習(xí)思考題

編輯推薦

　　1978年以來，中國現(xiàn)代旅游業(yè)沿著改革開放的道路，用輝煌的成就迎來了21世紀(jì)。旅游已經(jīng)是當(dāng)代中國人生活方式的重要組成部分，旅游業(yè)也已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。新世紀(jì)伊始，2000年1月，國家旅游局在全國旅游工作會(huì)議上認(rèn)真總結(jié)了過去20多年旅游業(yè)發(fā)展的歷程和基本經(jīng)驗(yàn)，正式提出了“到202年把中國建成世界旅游強(qiáng)國”的奮斗目標(biāo)。

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無

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