出版時(shí)間:2012-7 出版社:立信會(huì)計(jì)出版社 作者:姜新 頁(yè)數(shù):364
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前言
有這樣一個(gè)故事,一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,每天都能按時(shí)撞鐘,但半年下來(lái)住持卻很不滿意,就調(diào)他到后院劈柴挑水。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嗎?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生的,而我卻沒(méi)有聽到這樣的聲音。” 的確,小和尚每天都在工作,每次也都會(huì)用心撞鐘,不過(guò)這種生活只是“做一天和尚撞一天鐘”而已,他并沒(méi)有融入一顆“喚醒眾生”的心?! 淖置鎭?lái)看,所謂用心,就是專心、留心,就是心無(wú)旁騖,長(zhǎng)時(shí)間執(zhí)著于某一事。從內(nèi)涵來(lái)看:用心是一種人生觀,“人過(guò)留名,雁過(guò)留聲”,一個(gè)人來(lái)到世間,總要做出一番事業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;用心是一種責(zé)任感,人生在世,總要有所擔(dān)當(dāng),為自己、為別人,擔(dān)當(dāng)一份責(zé)任,履行一份義務(wù),創(chuàng)造一些美好;用心是一種使命感,人生的黃金期,掐頭去尾,也就幾十年,如果渾渾噩噩,很快就會(huì)過(guò)去,所以,人生立志要趁早,要有爭(zhēng)分奪秒的使命感;用心還是一種向上的精神,一種鼓舞人心的力量,它能讓你沿著既定的目標(biāo)奮勇前行?! ∪绻粋€(gè)人不肯用心,就什么事情也做不成??鬃釉唬?ldquo;飽食終日,無(wú)所用心,難矣哉!”很多人之所以沒(méi)有成功,究其原因,就是因?yàn)橛眯牟粔颍荒芡鴦e人成功而興嘆。你可能會(huì)問(wèn):成功為什么總垂青別人而不是自己?更為遺憾的是,自己離成功就差了那么一點(diǎn)點(diǎn),眼看就要成功了,為什么卻又功敗垂成?成功意味著付出,為什么自己的付出卻得不到回報(bào)?成功意味著努力,為什么自己的努力總是付諸東流?在你發(fā)問(wèn)時(shí),你是否想過(guò),你在付出和努力的同時(shí),用心了嗎?表面看來(lái),別人的成功都很偶然。其實(shí),偶然中包含著必然。“世上無(wú)難事,只怕有心人。”用心的人才會(huì)成功,機(jī)遇總是垂青用心的人?! 》彩掠眯暮筒挥眯淖鍪怯袇^(qū)別的。你用心了,便會(huì)在你所做的事情中聽到你心的跳動(dòng),讓人感覺(jué)到生命的意味。用心做事,不僅僅是認(rèn)真做事。如果只是按照一個(gè)規(guī)定認(rèn)認(rèn)真真做事,我們可以將一件事情做好,但卻不一定做出新意。用心做事,是將情感融入事情之中,帶著創(chuàng)造的心去做事,兩者產(chǎn)生的效果是不同的。 用心做人,用心做事,已成為在當(dāng)今社會(huì)立足的基本準(zhǔn)則,也是商場(chǎng)、職場(chǎng)成功的不二法門。只要我們用心,我們就會(huì)很快找到適合自己的奮斗目標(biāo),就不會(huì)迷茫于人生的十字路口而無(wú)法選擇,就不會(huì)渾渾噩噩地混日子,就不會(huì)將來(lái)為自己的虛度光陰而后悔;只要我們用心,我們就有了生活的動(dòng)力,就不怕前進(jìn)道路上的艱難困苦,許多的危機(jī)就會(huì)成功化解,許多的困境就會(huì)順利渡過(guò);只要我們用心,我們就不畏懼理想和現(xiàn)實(shí)之間的距離,因?yàn)槲覀兿嘈懦晒驮谇懊?;只要我們用心,我們就一定?huì)化阻力為動(dòng)力,化煩惱為菩提,勝利到達(dá)成功的彼岸?! ∥覀兲幵谝粋€(gè)社會(huì)節(jié)奏不斷加快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的時(shí)代,無(wú)論是企業(yè)還是企業(yè)的員工,都感覺(jué)到了前所未有的壓力。企業(yè)要謀發(fā)展,就必須大刀闊斧地搞改革與創(chuàng)新;員工要在職場(chǎng)上游刃有余,就需要不斷地提升自我,擺脫平庸,給自己貼上“優(yōu)秀”的標(biāo)簽,讓自己成為職場(chǎng)上的常青樹?! ∑髽I(yè)家王嘉廉說(shuō):“一個(gè)用心工作的員工,我們應(yīng)該發(fā)給他雙倍的薪水。”優(yōu)秀的員工是企業(yè)的靈魂,是所有企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。他們是為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)氣候的改造者,他們是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主力軍,他們的優(yōu)秀程度在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展高度。因此,優(yōu)秀的員工總是備受企業(yè)的推崇和厚愛?! 】v觀那些在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诤芏嗟胤接兄@人的一致。例如,他們有著較強(qiáng)的事業(yè)心,能夠把自己的工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做;他們熱愛自己的工作,能夠從工作中找到榮譽(yù)感和成就感;他們都有一套完善的自我提升計(jì)劃,有明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,能夠在工作中有計(jì)劃地提升自己的能力;他們都有超強(qiáng)的自律能力,能夠良好地管理自我,能夠保持科學(xué)的工作習(xí)慣…… 古希臘哲學(xué)家亞里士多德有句名言:優(yōu)秀是一種習(xí)慣。正是保持著上面那些優(yōu)秀的特質(zhì)和習(xí)慣,優(yōu)秀員工才能夠在工作中保持良好的業(yè)績(jī),也正是這些習(xí)慣成就了他們的優(yōu)秀。能否成為優(yōu)秀的員工,不在于智商和天分,而在于是否能夠一直執(zhí)著地去行動(dòng)。莎士比亞說(shuō):“口頭的推測(cè)不過(guò)是一些懸空的希望,實(shí)際的行動(dòng)才能夠產(chǎn)生決定的結(jié)果。”著名作家奧狄?曼格諾說(shuō)過(guò):“一張地圖,無(wú)論多精細(xì),都不可能使你在地面上移動(dòng)一步。我們的計(jì)劃再科學(xué),還需要我們毫不遲疑、堅(jiān)定地去執(zhí)行才能奏效。”所以,積極行動(dòng)起來(lái),堅(jiān)持不懈地努力,在行動(dòng)中讓自己變得更加優(yōu)秀,用行動(dòng)改變自己的命運(yùn)。 我們衷心希望每一個(gè)企業(yè)的員工都能把用心做人、做事的理念付諸實(shí)踐,養(yǎng)成用心做人、做事的好習(xí)慣,成為一名真正的優(yōu)秀員工。
內(nèi)容概要
用心做人、用心做事,是商場(chǎng)、職場(chǎng)成功的不二法門。只要用心,我們就會(huì)找到合適自己的奮斗目標(biāo),就不會(huì)在人生的十字路口彷徨,就不會(huì)渾渾噩噩地混日子,就不會(huì)在將來(lái)的某一天后悔。
書籍目錄
上篇 用心做人就能做到優(yōu)秀
第1章 做人,用力做到合格還不夠
合格與優(yōu)秀的區(qū)別
做合格員工還是優(yōu)秀員工
不要漫不經(jīng)心
如果你不用心做,借口有無(wú)數(shù)個(gè)
要聰明,不要拼命
勤奮并不是機(jī)械性地工作
如果你想成功的話,首先必須希望成功
要做一個(gè)有心人
壞與好的故事
快樂(lè)工作就有快樂(lè)生活
第2章 用心做人貴在自知
人最重要的是要認(rèn)識(shí)自己
給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位
從一個(gè)試驗(yàn)開始認(rèn)識(shí)你自己
你就是一只翱翔天空的鷹
面對(duì)真實(shí)的自我
了解你自己的長(zhǎng)處
不要迷失自己
從別人眼中找到真實(shí)的自我
只有自己才能解放自己
學(xué)會(huì)接納自己
自己是生命的重心
保持做人的本色
命運(yùn)由自己做主
第3章 優(yōu)秀的人都有遠(yuǎn)大志向
張開理想的翅膀
遠(yuǎn)大的理想是成功的磁石
你的想法也許會(huì)改變你的一生
你想成為什么樣的人
飛向夢(mèng)想的天空
點(diǎn)燃自己的希望之燈
卓越來(lái)源于夢(mèng)想
確立人生之旅的航向
將你的眼光盯準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)
清楚地知道你自己需要什么
如何找準(zhǔn)人生的航向
第4章 用心做人,樹立自信
你是自己的命運(yùn)之神
優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)信自己
學(xué)習(xí)喜歡自己
自信的人能夠看清自己
懂得肯定自己
讓我們發(fā)揮出最好的水平
優(yōu)秀的人擁有堅(jiān)忍
自信的人充滿勇氣
信念是成功的力量源泉
勇于改變自己
發(fā)現(xiàn)成功的力量
自信是后天得來(lái)的
在自卑與自信中做出抉擇
消除消極的個(gè)性
6C讓你更強(qiáng)
第5章 態(tài)度決定高度。心態(tài)決定一切
沙漠里也能找到星星
自己的抉擇自己掌握
把困難當(dāng)作人生的轉(zhuǎn)機(jī)
可以輸給別人,不能輸給自己
學(xué)會(huì)給自己頒獎(jiǎng)
走好心靈的獨(dú)木橋
破釜沉舟的勇氣不可或缺
心靈也要有一個(gè)堅(jiān)持的理由
心態(tài)真的可以決定一切
不要忘記沉重是生活的一部分
不要讓你的心靈背叛整個(gè)世界
真正的光明。是在人的心中
不要活在他人的價(jià)值觀里
走自己的路,讓別人去說(shuō)吧
第6章 成功來(lái)自成功的個(gè)性
謎一樣的個(gè)性世界
了解我們性格的特質(zhì)
個(gè)性風(fēng)格因人而異
透視性格分類
個(gè)性生存是一種主流
失敗源于個(gè)性的失敗
成功來(lái)自成功的個(gè)性
卓越個(gè)性,才能改造命運(yùn)
自我探知,掌握命運(yùn)
獨(dú)一無(wú)二的你自己
個(gè)性培養(yǎng)的奧妙
塑造成功個(gè)性的法則
第7章 用心做人,堅(jiān)守原則
信任是一切人類關(guān)系的基石
忠誠(chéng)才能體現(xiàn)自己的價(jià)值
奉獻(xiàn)是人生天平上最重的砝碼
信任他人才能獲得他人信任
豁達(dá)是一種境界
一屋不掃何以掃天下
任何時(shí)候切忌拖延
不要自我設(shè)限
為善不為惡
勤奮工作是做人的一項(xiàng)基本要求
不要被欲望所支配
第8章 優(yōu)秀的人永不放棄
不要聽任脆弱的意志擺弄
唯有埋頭,乃能出頭
在身后留下一串堅(jiān)實(shí)的腳印
事情往往欲速則不達(dá)
不放棄就有機(jī)會(huì)
成功者永不放棄
為什么不再試一次
在失敗面前意志堅(jiān)定
百折不撓挺住的精神
耐心等待成功
等待下一個(gè)春天
訓(xùn)練你的意志
第9章 優(yōu)秀的人責(zé)任感很重
權(quán)力越大,責(zé)任越大
勇于負(fù)責(zé),機(jī)會(huì)會(huì)更多
責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的
責(zé)任就是對(duì)要做的事情充滿愛
做一些超出自己范圍的事情
不妨多加一盎司
自動(dòng)自發(fā)才是好榜樣
積極主動(dòng)承擔(dān)分外的工作
樹立起責(zé)任心,把借口拋棄掉
任何時(shí)候,沒(méi)有任何借口
不要害怕巨大的壓力和職責(zé)
第10章 用心的人,行動(dòng)第一
行動(dòng)是通向成功的唯一的路
行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段
立即行動(dòng),不要讓夢(mèng)想萎縮
成功需要的僅僅是勇敢的行動(dòng)
成功始于行動(dòng)
敢想敢做是成功的唯一捷徑
把宏大的計(jì)劃分成幾段
勇于行動(dòng)戰(zhàn)勝困難
把全部的精力集中在一件事上
善于經(jīng)營(yíng)自己的強(qiáng)項(xiàng)
專心地把時(shí)間運(yùn)用于一個(gè)方向上
集中你的注意力做每一件事情
切忌犯“想法太多”的錯(cuò)誤
敢于嘗試會(huì)贏得成功機(jī)會(huì)
第11章 變老實(shí)為圓通
不要輕易走極端
要懂得如何爭(zhēng)取自己的利益
學(xué)會(huì)去體察人心
不要戴著有色眼鏡看人
了解人性,才能了解社會(huì)
不要被各種表象所迷惑
掌握各種人生的技巧
做人的精彩來(lái)自做事的精彩
要啟發(fā)對(duì)現(xiàn)狀的不滿
改變觀念,順應(yīng)時(shí)代潮流
要勇于賺取錢財(cái)
掌握正確與人交際的方法
走出人際交往的誤區(qū)
第12章 超越自我,做一個(gè)心理健康的人
欲望太多造成心靈的貧窮
化解來(lái)自內(nèi)心的忌妒
遠(yuǎn)離虛榮心的作祟
貪婪會(huì)讓你失去快樂(lè)
拋棄懦弱的念頭
退一步海闊天空
控制住即將失控的情緒
超越自卑才能完善自我
拒絕驕傲的內(nèi)心
自私,就是心靈的自我毀滅
勇敢打破冷漠的心墻
遠(yuǎn)離絕望這一心靈的毒藥
虛度時(shí)間是不可饒恕的犯罪
牢騷太盛是人生幸福的死敵
知足的心靈才能有恒久的快樂(lè)
第13章 超越定式,給大腦一點(diǎn)散步的時(shí)間
會(huì)動(dòng)腦筋的人才能出彩
成功的思維要素掌握在我們自己手中
將“多一點(diǎn)”的藝術(shù)發(fā)揮到極致
讓自己比別人多想一點(diǎn)
失誤常常成為推陳出新的契機(jī)
落后的是我們的想法和能力
工作中有很多的事情不是不可能
有知識(shí),更要有思想
我們的思維也需要一點(diǎn)訓(xùn)練
買了魚竿和魚鉤并不一定能釣到魚
給大腦一點(diǎn)散步的時(shí)間
下篇 用心做事就能做到優(yōu)秀
第14章 做事,用力做到合格還不夠
不用心,只能做橡皮人
不要滿足工作中尚可的表現(xiàn)
用力做事,只能做到合格
避免陷入“瞎忙”的陷阱
你在為自己工作
薪水只是工作的一部分
用心做事的人不會(huì)拖延
感激你的工作
與公司同命運(yùn)
第15章 不要隱藏自己的優(yōu)秀
工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量
工作是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
自己是工作的最大受益者
進(jìn)取心是通向優(yōu)秀的關(guān)鍵
一步到位
信念優(yōu)秀帶來(lái)工作上的成績(jī)
盡心去做到完美
把優(yōu)秀當(dāng)成習(xí)慣
點(diǎn)燃熱情,全力以赴心中的夢(mèng)
第16章 優(yōu)秀者的做事態(tài)度
冷眼觀物,小心從事
坦誠(chéng)第一,以誠(chéng)待人
成功來(lái)自誠(chéng)信
用健康暗示來(lái)幫助自己
為什么不反過(guò)來(lái)想
辦事要保持積極的心態(tài)
讓辦事的信念引導(dǎo)著我們
不要讓自卑戰(zhàn)勝了自信
找回你的自信
關(guān)注巔峰的背后
做好聚焦式工作
一只特殊的玻璃杯
讓自己富有熱忱的感染力
增加你的熱忱
“游子歸家”中的道理
成功者不放棄
發(fā)現(xiàn)自己的金礦
佛塔上的老鼠
第17章 優(yōu)秀的人都重效率
簡(jiǎn)單會(huì)讓你專心
要比別人先走一步
做事要有決心
心情好,效率高
思維保持靈活
進(jìn)退有度
利用衣著來(lái)振奮自己的精神并建立自信
對(duì)比行動(dòng)與不行動(dòng)的好處與代價(jià)
揀最重要的事先做
積極休息也是提高效率的關(guān)鍵
嘗試著減少工作,提高效率
拖延是效率的大敵
訓(xùn)練你的心智,提高效率
不再拖延,提高做事的效率
讓生命更有價(jià)值
第18章 用心做事,方法是關(guān)鍵
打靶要對(duì)著靶心
重視計(jì)劃的作用
奇跡就是這樣誕生的
學(xué)會(huì)將你要辦的事情分類
專長(zhǎng)要用在有用的地方
先給水還是先送飯
皮格馬利翁效應(yīng)
效蟬之驢
留個(gè)缺口
囚徒困境
馬特萊法則
做個(gè)好的時(shí)間管理者
表格記錄的好處
給自己定下一個(gè)期限
不妨做一下鸚鵡老板
自我激勵(lì)的九法則
有時(shí)不妨換種心情
第19章 養(yǎng)成做事的良好習(xí)慣
好習(xí)慣與好工作
嘗試著養(yǎng)成好習(xí)慣
讓一切有所改變
用自我暗示改掉壞習(xí)慣
你需要擁抱健康
處理好工作與休息的關(guān)系
不要太忙碌
培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好
每天堅(jiān)持散步一小時(shí)
跑步鍛煉是一種好方法
第20章 做事要注意“三思而后行”
任何一片葉子都有自己的魅力
智慧的力量
學(xué)會(huì)用思想去體味人生
換一種角度思考
用信念去思考隱藏在背后的真實(shí)
煮熟的鴨子也會(huì)飛
不要讓習(xí)慣綁住了我們
聰明的報(bào)童
不要戴著有色眼鏡去辦事
憑空想象的可悲
思考敏于行
超級(jí)逆向思維的威力
做一下?lián)Q位思考
發(fā)現(xiàn)最真實(shí)的自我
非黑即白的誤區(qū)
不要把你的檸檬弄丟了
培養(yǎng)自己的邏輯思維
凡事不能過(guò)一個(gè)“度”字
失去聯(lián)想也就失去很多
第21章 做事要注意分寸和尺度
想一想自己辦事時(shí)錯(cuò)過(guò)了什么
不要做教條的受害者
有明確的方向是辦事的第一要旨
要辦正確的事
辦事要找出問(wèn)題關(guān)鍵
立即行動(dòng),辦事才不會(huì)延誤
辦事一定要有序化
辦事也要簡(jiǎn)單化
問(wèn)你自己到位了嗎
心無(wú)旁騖才能辦好事
永遠(yuǎn)要做得比要求的更好
在有限的時(shí)間內(nèi)做最重要的事情
充分利用好零碎的時(shí)間
先做人,再辦事
會(huì)說(shuō)話的人才能把事情辦好
辦事別越位
辦事別錯(cuò)位
找到自己的夢(mèng)想樂(lè)園
第22章 做事要注意協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
要有一顆充滿愛的心
真正的強(qiáng)者是因?yàn)樗麑?duì)別人多有幫助
與小人協(xié)調(diào)
尋找心理的平衡
見面三分情
主動(dòng)去了解別人
認(rèn)識(shí)文化差異
不打不相識(shí)
利用好間接經(jīng)驗(yàn)
和別人做默契的搭檔
永遠(yuǎn)尊重對(duì)方
不要吝嗇贊賞
君子坦蕩蕩
士為知己者死
欲速則不達(dá)
敢于說(shuō)“不”
合作還是拆臺(tái)
做一名快樂(lè)的小兵
第23章 用心注意細(xì)微之處
大事“必作于細(xì)”
細(xì)節(jié)體現(xiàn)素養(yǎng)
步步為營(yíng)的策略
精于觀察
體現(xiàn)你靠得住
二號(hào)線的故事
搬一把椅子
泰國(guó)酒店的高明之處
量化每一個(gè)細(xì)節(jié)
12次微笑
辦事的大忌就是浮躁
辦事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎
窺斑見豹的力量
勤于關(guān)注事物的細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)就是專業(yè)
細(xì)節(jié)價(jià)值觀
在提醒別人時(shí)也要提醒自己
“打死我也不說(shuō)”
細(xì)節(jié)體現(xiàn)個(gè)性
創(chuàng)新就是這樣產(chǎn)生的
章節(jié)摘錄
上 篇 用心做人就能做到優(yōu)秀 不可否認(rèn),人的能力大小是有區(qū)別的,但人在做事時(shí)的態(tài)度是最為重要的,不認(rèn)真的人就是再有能力,也會(huì)一事無(wú)成。任何事情,只要是分內(nèi)之事,就應(yīng)該認(rèn)真去做,這是保證結(jié)果正確的基本態(tài)度。以自我為中心,不尊重他人,特立獨(dú)行,缺乏團(tuán)隊(duì)精神和主動(dòng)精神,把這些不良習(xí)慣帶到社會(huì)上、工作中,必然會(huì)遇到挫折。只有用心做人,主動(dòng)去適應(yīng)社會(huì),才可立足和發(fā)展?! 〉?章 做人,用力做到合格 還不夠 當(dāng)你非常熱情地對(duì)待同事、朋友的時(shí)候,盡力去融入他們,努力地幫他們辦事,但是,他們還是把你當(dāng)成一個(gè)關(guān)系普通的人;當(dāng)你極力去迎合領(lǐng)導(dǎo)、想盡一切辦法去表現(xiàn)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)卻當(dāng)你不存在。為什么會(huì)這樣?因?yàn)槟銢](méi)有用心。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的人,必須比其他人更努力、比其他人更盡心、比其他人更熱忱?! 『细衽c優(yōu)秀的區(qū)別 俗話說(shuō)“小勝靠勤,大勝靠德”。人品和能力,如同一個(gè)人的左手和右手,單有能力,沒(méi)有人品,人將殘缺不全,難以成就大事。能力是一把雙刃劍,如果掌握在品德高尚的人手中,它將會(huì)給團(tuán)隊(duì)與社會(huì)創(chuàng)造出巨大的價(jià)值;相反,能力如果掌握在品德低下的人手中,它將成為一種隱患,時(shí)刻危及到組織與社會(huì)的安全?! ⊥谝粋€(gè)企業(yè)工作,同樣的學(xué)歷與相仿的年齡,為什么有的人總是業(yè)績(jī)優(yōu)良、工資偏高、待遇從優(yōu)、更能夠獲得老板的信任?歸根結(jié)底,是一個(gè)人的品質(zhì)決定的。現(xiàn)代社會(huì),有能力有才華的人到處可見,但才能超群且又品質(zhì)高尚的人卻少而又少,每個(gè)組織都在努力尋找這樣的人?! ∶恳粋€(gè)成功企業(yè)的背后都有一支高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀員工隊(duì)伍,他們無(wú)一例外地都具有良好的品質(zhì)。敬業(yè)負(fù)責(zé)是他們一貫的工作態(tài)度,追求卓越是他們向來(lái)的工作動(dòng)力?! ∑焚|(zhì)決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定著工作的結(jié)果。品質(zhì)的意義相當(dāng)深遠(yuǎn),沒(méi)有人會(huì)愿意聘用一個(gè)品質(zhì)欠佳的員工。品質(zhì)已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基?! ∑焚|(zhì)是成就事業(yè)的資本,高尚的品質(zhì)是任何代價(jià)也買不到的。一個(gè)人如果能夠知道尊重自己的人格,不把自己當(dāng)作一件商品,不肯為了薪水、金錢、勢(shì)力、地位出賣自己的人格,那么他一定能成為企業(yè)中最優(yōu)秀的人才?! ×挚献雎蓭煏r(shí),有人請(qǐng)他為一件訴訟案中理虧的一方作辯護(hù)。他回答說(shuō):“我不能做這件事,因?yàn)榈搅水?dāng)庭陳詞時(shí),我的心中總是認(rèn)為自己是說(shuō)謊者,那時(shí)我會(huì)忘形,而不覺(jué)地高聲喊出來(lái)的。”可見,一個(gè)人一旦戴上了假面具,而從事不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),那么他一定會(huì)常常受到自己內(nèi)心的嘲笑和良心的譴責(zé)。它能減損人的力量,抹殺人的品格,從而斷送一個(gè)人的前途。貧窮并不可怕,可怕的是把自己的人格、自尊全都拋開了,我們寧愿做辛苦的工作,也不能犧牲我們的自尊,毀滅我們美好的心靈?! ∮性S多人才濟(jì)濟(jì)的單位,也面臨著動(dòng)力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因,員工品質(zhì)起著決定性的作用。缺乏忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、合作的組織成員,往往容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公濟(jì)私的爭(zhēng)斗中。眾多的單位領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)定:能力合格的人不一定是人才,而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒(méi)有人會(huì)愿意重用一個(gè)能力合格、但人品有問(wèn)題的危險(xiǎn)人物。一個(gè)人人品不好,即使有天大的才能,他也可能會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)候給組織帶來(lái)傷害,并且,能力越大造成的損失也會(huì)越大。從這個(gè)意義上說(shuō),“品質(zhì)”其實(shí)決定著一個(gè)員工是否成為優(yōu)秀的前提條件?! ∽龊细駟T工還是優(yōu)秀員工? 工作作為人類的基本謀生手段,將占據(jù)我們生命中絕大多數(shù)的時(shí)間。同樣是工作,有些人功成名就,而有些人勤奮刻苦卻默默無(wú)聞;有些人短短幾年、十幾年就青云直上,走到了事業(yè)的巔峰,也有些人常年扎根在一個(gè)崗位,只能得到緩慢的晉升…… 一位主管講了這樣一個(gè)故事?! ?年前我們招進(jìn)了剛畢業(yè)的小李,小李給我們的感覺(jué)是人看起來(lái)蠻機(jī)靈的,所以我們覺(jué)得他很合適我們的崗位,招進(jìn)來(lái)后小李剛開始也很努力,但是由于他的基礎(chǔ)較差,在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)常出錯(cuò),這讓他的上司很不滿,于是經(jīng)常找小李聊天,讓他明白他的問(wèn)題所在。但是小李之后的表現(xiàn)還是沒(méi)有多大的改進(jìn),該出錯(cuò)的繼續(xù)出錯(cuò),而且犯錯(cuò)頻率還很高。小李的上司卻沒(méi)有放棄他,還是繼續(xù)苦口婆心地激勵(lì)他,但是小李卻感受到前所未有的壓力,盡管他還是努力工作,可是效果并不明顯。眼看小李入職快一年了,小李的上司在跟上級(jí)匯報(bào)小李的表現(xiàn)后,他們決定在合同期滿之后不再跟小李續(xù)約,而小李也決定過(guò)完年就離開。在小李要離開的一個(gè)月前,小李的上司決定再跟小李聊聊,表明他對(duì)于小李一直以來(lái)的關(guān)注并非針對(duì)個(gè)人,而是希望他通過(guò)壓力能夠改變自己。這位上司語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“如果你現(xiàn)在出去你等于選擇了逃避,如果你能夠改變自己的心態(tài),用更積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,一定可以做得更好的。”小李在聽完上司的話幾天之后決定留下,自此之后,小李好像換了個(gè)人,不管是做什么事都很用心,有什么問(wèn)題都會(huì)虛心地向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。小李的上司也逐漸加強(qiáng)對(duì)小李的培養(yǎng),不斷地給他加碼,大概在這半年之后,小李成為了這個(gè)崗位最出色的員工,他的很多建議被采納,并通過(guò)實(shí)際運(yùn)作節(jié)約了成本,而小李也沉浸在自我實(shí)現(xiàn)的滿足中。在小李入職的第三個(gè)年頭他因?yàn)楸憩F(xiàn)出色獲得了一次晉升的機(jī)會(huì),在之后他經(jīng)常被以前的同事上司作為樣板來(lái)宣傳他的優(yōu)秀?! ∪〉檬裁礃拥慕Y(jié)果,取決于我們用什么樣的態(tài)度去工作。用力去工作,我們會(huì)成為一名合格的員工,而用心工作,我們會(huì)成為優(yōu)秀的員工?! 〕晒Φ钠髽I(yè)需要兩種類型的員工,一種是追求卓越的優(yōu)秀員工,一種是能做好自己本職工作的合格員工。努力做好自己崗位的工作只能算是合格員工,而優(yōu)秀員工不但要做好自己的本職工作,還要有效地協(xié)助其他崗位工作,并且利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)提高。每個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度可以分為積極的和中庸的,因此在企業(yè)中都會(huì)被區(qū)別對(duì)待。對(duì)待那些想努力做合格員工的員工,只要能夠做到自己分內(nèi)的工作,企業(yè)不應(yīng)該強(qiáng)求更多;但是對(duì)于那些想做優(yōu)秀員工的員工,則要承擔(dān)更多、更重的壓力——工作時(shí)間很難控制在8小時(shí)之內(nèi),有些復(fù)雜的場(chǎng)合可能需要出席,同樣的工作比別人要求更嚴(yán)格…… 在工作中,大家常常習(xí)慣性地對(duì)工資進(jìn)行對(duì)比,如果不符合自己的期望值,就會(huì)產(chǎn)生抱怨。經(jīng)常提出“他憑什么比我拿得多”這類的疑問(wèn)的員工,是否應(yīng)該靜下心來(lái)仔細(xì)思考一下,自己是想努力做一名合格的員工還是想用心做一名優(yōu)秀的員工呢?如果是想做一名合格的員工,那么只要做好自己的本職工作,拿到自己應(yīng)得的報(bào)酬,就應(yīng)該知足。如果是想做一名優(yōu)秀的員工,那么應(yīng)該考慮自己是否真的付出了優(yōu)秀員工所應(yīng)該付出的努力呢?是否具備了優(yōu)秀員工所應(yīng)該具備的態(tài)度呢?企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察,只要是好苗子,公司都會(huì)不遺余力地去栽培,但是當(dāng)這些機(jī)會(huì)降臨的時(shí)候,我們是否表現(xiàn)出了優(yōu)秀員工所應(yīng)具備的素質(zhì)和態(tài)度呢? 企業(yè)中存在一些偽優(yōu)秀的員工,這些員工雖然喊著要做優(yōu)秀員工,但是當(dāng)公司給予的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)降臨時(shí),其行為和態(tài)度卻與合格員工并無(wú)差異?! √峁┡嘤?xùn)機(jī)會(huì)時(shí),他們會(huì)說(shuō):“把機(jī)會(huì)讓給別人吧,我學(xué)了也沒(méi)用。” 給予參加公司級(jí)會(huì)議的資格時(shí),他們會(huì)說(shuō):“我去開會(huì)能起到什么作用啊,能不能不參加???” 征求意見時(shí),他們會(huì)說(shuō):“我沒(méi)有意見,你們說(shuō)怎么做就怎么做。” 分派緊急任務(wù)需要加班時(shí),他們會(huì)說(shuō):“我還有事,找××去做吧。” 公司遇到特殊情況需要派人去處理時(shí),他們會(huì)說(shuō):“這些事情與我有什么關(guān)系,你們找錯(cuò)人了吧,應(yīng)該讓××去。” 公司出現(xiàn)事故、工作出現(xiàn)失誤、設(shè)定的指標(biāo)沒(méi)有完成需要責(zé)任人擔(dān)責(zé)時(shí),他們會(huì)說(shuō):“這件事沒(méi)有我的責(zé)任,又不是我弄出的亂子(指標(biāo))。” …… 這樣的例子比比皆是,但凡遇到這樣的員工,公司培養(yǎng)一次,培養(yǎng)兩次,但是不會(huì)再培養(yǎng)第三次,因?yàn)檫@樣的員工只是追求做一名合格的員工(甚至還達(dá)不到合格員工的標(biāo)準(zhǔn)),發(fā)放許諾的工資,做好本職工作就可以了,實(shí)在是沒(méi)有必要花費(fèi)那么多的精力來(lái)培養(yǎng)。讓我們自己反思一下,我們究竟是在追求做一名合格員工,還是在追求做一名優(yōu)秀員工呢?如果是追求做合格員工,那么只要做好本職工作,拿到自己應(yīng)該拿到的工資就可以了,不要去抱怨公司不給培訓(xùn)、晉升的機(jī)會(huì),也不要抱怨自己的工資比別人低。如果我們選擇做一名優(yōu)秀員工,那么就要在工作中精益求精,努力的同時(shí),更要用心,這樣我們才能勇于沖鋒,敢于擔(dān)責(zé)?! 〔灰唤?jīng)心 一位年紀(jì)很大的木匠就要退休了,他告訴他的老板,他想要離開建筑業(yè),然后跟妻子及家人享受一下輕松自在的生活。雖然他也會(huì)懷念這段時(shí)間里還算不錯(cuò)的薪水,不過(guò)他還是覺(jué)得應(yīng)該退休了,生活上沒(méi)有這筆錢,也是過(guò)得去的?! ±习鍖?shí)在有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠離去,所以希望他能在離開前,再蓋一棟具有個(gè)人風(fēng)格的房子。木匠雖然答應(yīng)了,不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)這一次他并沒(méi)有很用心地在蓋房子。他草草地用了劣質(zhì)的材料和拙劣的技術(shù),就把這間屋子蓋好了。其實(shí),用這種方式來(lái)結(jié)束他的事業(yè)生涯,實(shí)在有點(diǎn)不妥?! ÷涑蓵r(shí),老板來(lái)了,順便也檢查一下房子,然后把大門的鑰匙交給這個(gè)木匠說(shuō):“這就是你的房子了,我送給你的一個(gè)禮物。”木匠實(shí)在是太驚訝了,也覺(jué)得有點(diǎn)丟臉,因?yàn)槿绻肋@間房子是給他自己的,他一定會(huì)用最好的建材、用最精致的技術(shù)來(lái)把它蓋好。不過(guò),現(xiàn)在他卻因?yàn)樽约旱牟萋?,要住進(jìn)一個(gè)一點(diǎn)都不好的房子里。 生活中有時(shí)候問(wèn)題的根源在于,我們都沒(méi)有全力以赴地去做我們?cè)撟龅墓ぷ鳌V钡娇吹阶约旱某善?,發(fā)現(xiàn)將住在自己所蓋的房子里之后,我們才感到震驚?! ∪绻熬椭?,自己會(huì)生活在自己的創(chuàng)造品下,就不會(huì)這樣了?! 〖僭O(shè)你自己就是這個(gè)木匠,想一下這將是你的房子,那么每當(dāng)你下釘子、放置木板和豎一面墻的時(shí)候,就會(huì)精心一點(diǎn)。就好比是在營(yíng)造你的一生一樣,即使只在里面住幾天,為了那幾天,都要做得好,住得有尊嚴(yán)?! ∝?zé)任是最足以發(fā)揮我們力量的東西。從來(lái)沒(méi)有站在負(fù)責(zé)任的地位的人,決不能發(fā)揮他們?nèi)康牧α?,他們的力量因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有被重大的責(zé)任所磨煉,所以終其一世都是弱者?! ∝?zé)任心本是一個(gè)虛擬而無(wú)時(shí)不在的東西,在全社會(huì)大力宣揚(yáng)“職業(yè)精神”的今天,將工作責(zé)任心與生存聯(lián)系在一起并非危言聳聽。如果你有足夠的責(zé)任心,你一定會(huì)為自己贏得一棟“最完美”的房子?! ∪绻悴挥眯淖?,借口有無(wú)數(shù)個(gè) 大部分人的日常工作是完成領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù),有可能這些任務(wù)是不斷地重復(fù)而沒(méi)有新意,這會(huì)使很多人再?zèng)]有激情認(rèn)真地去承擔(dān)完成工作的責(zé)任。但他們會(huì)“很合理”地找出借口,例如:我沒(méi)有得到指示,我沒(méi)有充足的時(shí)間,我沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)等等?! ‘?dāng)你為自己尋找借口的時(shí)候,你也許會(huì)愿意聽聽這個(gè)故事。 時(shí)間是一個(gè)漆黑、涼爽的夜晚,地點(diǎn)是墨西哥市,坦桑尼亞的奧運(yùn)馬拉松選手艾克瓦里吃力地跑進(jìn)了奧運(yùn)體育場(chǎng),他是最后一名抵達(dá)終點(diǎn)的選手。 這場(chǎng)比賽的優(yōu)勝者早就領(lǐng)了獎(jiǎng)杯,慶祝勝利的典禮也早就已經(jīng)結(jié)束,因此艾克瓦里一個(gè)人孤零零地抵達(dá)體育場(chǎng)時(shí),整個(gè)體育場(chǎng)已經(jīng)幾乎空無(wú)一人。艾克瓦里的雙腿沾滿血污,綁著繃帶,他努力地繞完體育場(chǎng)一圈,跑到了終點(diǎn)。在體育場(chǎng)的一個(gè)角落,享譽(yù)國(guó)際的紀(jì)錄片制作人格林斯潘遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著這一切。接著,在好奇心的驅(qū)使下,格林斯潘走了過(guò)去,問(wèn)艾克瓦里,為什么要這么吃力地跑至終點(diǎn)?! ∵@位來(lái)自坦桑尼亞的年輕人輕聲地回答說(shuō):“我的國(guó)家從2萬(wàn)多公里之外送我來(lái)這里,不是叫我在這場(chǎng)比賽中起跑的,而是派我來(lái)完成這場(chǎng)比賽的。” 沒(méi)有任何借口,沒(méi)有任何抱怨,職責(zé)就是他一切行動(dòng)的準(zhǔn)則?! ?ldquo;沒(méi)有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它卻可以激發(fā)一個(gè)人最大的潛能。無(wú)論你是誰(shuí),在人生中,無(wú)需任何借口,失敗了也罷,做錯(cuò)了也罷,再妙的借口對(duì)于事情本身也沒(méi)有絲毫的用處。人生中許多的失敗,就是因?yàn)槟切┮恢甭樽碇覀兊慕杩??! ∠矚g足球的朋友都知道,德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)向來(lái)以作風(fēng)頑強(qiáng)著稱,因而在世界賽場(chǎng)上成績(jī)斐然。德國(guó)隊(duì)隊(duì)員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔(dān)負(fù)的任務(wù)方面執(zhí)行得非常得力,即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往,沒(méi)有任何借口。你可以說(shuō)他們死板、機(jī)械,也可以說(shuō)他們沒(méi)有創(chuàng)造力,不懂足球藝術(shù)。但成績(jī)說(shuō)明一切,至少在這一點(diǎn)上,作為足球運(yùn)動(dòng)員,他們是優(yōu)秀的,因?yàn)樗麄兩砩狭魈手鴪?zhí)行力文化的特質(zhì)。無(wú)論是足球隊(duì)還是企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一名隊(duì)員或公務(wù)員,如果沒(méi)有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)?! ′h士?隆巴第,美國(guó)橄欖球運(yùn)動(dòng)史上一位偉大的橄欖球隊(duì)教練。在他的帶領(lǐng)下,美國(guó)綠灣橄欖球隊(duì)成了美國(guó)橄欖球史上最令人驚異的球隊(duì),創(chuàng)造出了令人難以置信的成績(jī)??纯翠h士?隆巴第的言論,能從另一個(gè)方面讓我們對(duì)執(zhí)行力有更深刻的理解?! ′h士?隆巴第告訴他的隊(duì)員:“我只要求一件事,就是勝利。如果不把目標(biāo)定在非勝不可,那比賽就沒(méi)有意義了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都應(yīng)該‘非勝不可’。” “你要跟我工作”,他堅(jiān)定地說(shuō),“你只可以想3件事:你自己、你的家庭和球隊(duì),按照這個(gè)先后次序,并為此而承擔(dān)你的責(zé)任。” “比賽就是不顧一切。你要不顧一切拼命地向前沖。你不必理會(huì)任何事、任何人,接近得分線的時(shí)候,你更要不顧一切。沒(méi)有東西可以阻擋你,就是戰(zhàn)車或一堵墻,或者是對(duì)方有11個(gè)人,都不能阻擋你,你要沖過(guò)得分線。” 正是有了這種堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的信心,綠灣橄欖球隊(duì)的隊(duì)員們擁有了完美的執(zhí)行力。在比賽中,他們的腦海里除了勝利還是勝利。對(duì)他們而言,勝利就是目標(biāo),為了目標(biāo),他們奮勇向前,鍥而不舍,沒(méi)有抱怨,沒(méi)有畏懼,沒(méi)有退縮,不找任何借口。他們是所有雇員的榜樣?! ∫斆鳎灰疵 ∪绻阍诠ぷ髦兄焕嚥豢绰?,那么你很有可能力沒(méi)少出,勁也沒(méi)少費(fèi),但結(jié)果卻事與愿違?! 渡涞裼⑿蹅鳌防锩嬗幸粋€(gè)情節(jié):黃蓉被一個(gè)巨大的海蚌夾住了腳,費(fèi)了很大的勁也掰不開,結(jié)果抓了一把細(xì)沙放到蚌殼里面,蚌就自己打開了殼,因?yàn)榘鲎钆碌木褪羌?xì)沙?! 】梢姡挥凶プ×耸虑榈年P(guān)鍵,才能找到有針對(duì)性的解決問(wèn)題的方法?! 〈蠖鄶?shù)人仍舊認(rèn)為,在工作量與成功之間存在著一種直接的聯(lián)系,你所投入的人力、物力、財(cái)力和精力越多,你獲得的成功就越多。殊不知,只知拼命努力工作的人是很少能夠成功的。不管是從企業(yè)的需要還是個(gè)人的發(fā)展出發(fā),我們都需要聰明地工作?! ←溈襄a公司是當(dāng)今世界頂級(jí)的咨詢公司,它有一個(gè)著名的“電梯測(cè)試”法:如果一位顧問(wèn)去向某財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)首席執(zhí)行官作項(xiàng)目說(shuō)明,準(zhǔn)備了400頁(yè)精美的演示文稿,演說(shuō)剛剛開始,首席執(zhí)行官先生接到總統(tǒng)的電話,要他立即去總統(tǒng)府一趟,怎么辦?此時(shí),顧問(wèn)應(yīng)該跟首席執(zhí)行官先生一起乘電梯下樓,在首席執(zhí)行官鉆進(jìn)車?yán)镏?,僅僅有2分鐘的時(shí)間,顧問(wèn)要說(shuō)服首席執(zhí)行官為這個(gè)項(xiàng)目掏1 000萬(wàn)美元!你能如此化繁為簡(jiǎn)嗎?假如你能,你就可能成為麥肯錫公司那些年薪100萬(wàn)美元的高級(jí)顧問(wèn)之一?! “压ぷ髯龅阶罴?xì)致,需要10分的努力;而要把最細(xì)致的工作用最簡(jiǎn)單的方式呈現(xiàn)出來(lái),則需要12分的聰明。成功人士不僅賣力地工作,他們更會(huì)在行動(dòng)前進(jìn)行思考。記?。阂斆鳎灰疵??! ∫韵聨c(diǎn)是成功人士的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?! ∧嫦蛩伎肌9ぷ髦杏龅絾?wèn)題,一旦找不到解決方法時(shí),不妨多進(jìn)行逆向思考。許多優(yōu)秀員工都擅長(zhǎng)用逆向思維拓寬眼界,探索解決問(wèn)題的途徑,迅速找出問(wèn)題的癥結(jié)所在。他們敢于想別人所不敢想,做別人所不敢做,從而達(dá)到出人意料的效果?! ∷鸭Y料。搜集與工作相關(guān)的各種信息資料,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息資料,這些都有利于我們?cè)诠ぷ髦醒杆僬业絾?wèn)題的關(guān)鍵。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累,當(dāng)需要的時(shí)候,能夠信手拈來(lái),可以大大提高我們的工作效率。 敬業(yè)精神。敬業(yè)精神要求我們以職業(yè)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,專注于工作,把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,而不是一種負(fù)擔(dān)。樂(lè)于工作,我們就會(huì)在不斷的積極思考中找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵?! ∩朴诳偨Y(jié)。我們不難發(fā)現(xiàn),巧干者對(duì)問(wèn)題的歸納、分析和總結(jié)能力比常人強(qiáng),他們總能找出問(wèn)題的規(guī)律性,并善于運(yùn)用它,從而達(dá)到良好的效果?! ≌驹趯?duì)方的角度看問(wèn)題。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí),我們通常站在自己的角度去思考問(wèn)題,但真正懂得巧干的人卻總會(huì)自覺(jué)地站在公司或老板的角度去尋找解決問(wèn)題的方案。不管你是老板還是員工,站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,才能真正徹底地解決問(wèn)題?! ∽プ×耸虑榈年P(guān)鍵,才能找到有針對(duì)性的解決問(wèn)題的方法?! ?hellip;…
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用力工作只是成功的前提,用心工作才是成功的關(guān)鍵。在工作組獲得什么樣的結(jié)果,取決于你的選擇,選擇比努力更重要。今天的選擇,決定了你未來(lái)的生活。用力你能夠做到60分,用心你能做到100分。做到合格,得到的只是平淡;做到優(yōu)秀,收獲的正是精彩。
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