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　　甘肅省交通運(yùn)輸廳從2009年8月份開(kāi)始，組織高速公路收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路政執(zhí)法、服務(wù)區(qū)管理和客運(yùn)管理部門啟動(dòng)了“甘肅高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理”課題研究工作?！　　度宋母咚伲焊拭C高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理研究》共七章，分別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi)管理、養(yǎng)護(hù)管理、路政管理、服務(wù)區(qū)管理和客運(yùn)管理從理論和實(shí)踐層面進(jìn)行了闡述。

書(shū)籍目錄

第一章　甘肅高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理概論第一節(jié)　標(biāo)準(zhǔn)化及高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理體系概述第二節(jié)　標(biāo)準(zhǔn)化管理理論對(duì)高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理的啟示第三節(jié)　高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理概述第四節(jié)　甘肅省高速公路發(fā)展現(xiàn)狀第五節(jié)　甘肅高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理體系第二章　高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理第一節(jié)　高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理理論創(chuàng)新第二節(jié)　高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用第三節(jié)　高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和工作流程再造第四節(jié)　甘肅省高速公路收費(fèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐第三章　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理第一節(jié)　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念內(nèi)涵和作用第二節(jié)　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容第三節(jié)　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的定位及目標(biāo)第四節(jié)　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理準(zhǔn)則第五節(jié)　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范第六節(jié)　高速公路養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的啟示第四章　高速公路路政標(biāo)準(zhǔn)化管理第一節(jié)　高速公路路政標(biāo)準(zhǔn)化管理理論創(chuàng)新第二節(jié)　高速路政行業(yè)視覺(jué)第三節(jié)　高速路政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范第四節(jié)　高速公路路政標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐第五章　高速公路服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理第一節(jié)　甘肅省高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀第二節(jié)　高速公路服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論基礎(chǔ)第三節(jié)　服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的特征及創(chuàng)新思路第四節(jié)　高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理體系設(shè)計(jì)第五節(jié)　高速公路服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范第六章　高速公路客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理第一節(jié)　高速公路客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理理論第二節(jié)　高速公路客運(yùn)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用第三節(jié)　高速客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與工作流程再造第四節(jié)　高速客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐第七章　實(shí)施高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策第一節(jié)　實(shí)施收費(fèi)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策第二節(jié)　實(shí)施高速養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策第三節(jié)　實(shí)施路政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策第四節(jié)　實(shí)施高速服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策第五節(jié)　實(shí)施高速客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策參考文獻(xiàn)

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