管理信息系統(tǒng)分析與設計

前言

　　本書是作者在多年教學實踐和從事信息系統(tǒng)開發(fā)實際工作的基礎上編寫而成的，經(jīng)全國工科電子類教材編審委員會、計算機教材編審小組評選擇優(yōu)推薦為計算機專業(yè)本科教學用書。電子科技大學楊成忠教授擔任本書主審。在教學和工程實踐中，作者深感明確系統(tǒng)、管理、信息等概念，樹立系統(tǒng)思想是掌握開發(fā)技術的基礎?！　‰S著計算機在管理領域應用的廣泛、深入，各種開發(fā)技術不斷出現(xiàn)，并逐步完善、成熟。本書重點介紹在國內(nèi)外廣泛應用的結構化方法，簡要介紹了近年來引起人們廣泛注意的面向對象方法和第四代技術?！　〗Y構化方法產(chǎn)生以來，在數(shù)據(jù)處理領域一直頗為流行?？梢哉f，這種方法的產(chǎn)生使信息系統(tǒng)的研制由一種藝術（Art）成為一種工程技術（Technology）。這種方法強調(diào)系統(tǒng)開發(fā)的階段性。各個階段的任務明確，便于檢查控制。結構化分析方法簡單明確，易學易用。作者在工程實踐中發(fā)現(xiàn)，許多不懂計算機技術的管理人員不難看懂數(shù)據(jù)流程圖。實踐證明，這是一種比較成熟、實用的方法。但和其它方法一樣，結構化方法還不是完美無缺的。這種方法主要著眼于系統(tǒng)功能方面的分析和設計，而在數(shù)據(jù)結構方面相對薄弱，未能很好地同數(shù)據(jù)庫技術銜接，系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計兩個階段也不十分連貫。系統(tǒng)設計在很大程度上依賴設計者的經(jīng)驗和技能?；谶@些考慮，作者結合在法國研修的成果，參照在法國十分流行的MERISE方法，對傳統(tǒng)的結構化方法提出了某些改進，使之兼顧系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)結構兩個方面，填補系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設計兩個階段之間的空隙。我們稱這種方法為“一體化方法”?！　嵺`性強是本課程的特點之一，也是本科學生學習本課程的難點之一。絕大多數(shù)同學既無管理工作的實踐，又無工程實踐經(jīng)驗，學習中不容易領會這些方法的實質，提不出問題。作者曾多次給有一定實踐經(jīng)驗的工程技術人員、管理人員講授類似的課程，雖然課時少，但效果要明顯得多。因此，在教學過程中必須針對學生特點，加強實踐性教學。課程設計是本課程十分重要的一個環(huán)節(jié)，課題雖然較小，但畢竟是“麻雀雖小，五臟俱全”，對掌握有關技術大有裨益。本書附錄中的幾個課題，可供參考?！　”緯窃谠跋到y(tǒng)分析與設計”講義的基礎上修改而成的。楊成忠教授審閱了全書，提出了許多寶貴的意見，對此表示衷心的感謝。我院廖十四同志幫助編寫了第十一章的§3，我系90級、91級的一些學生對原講義提出了修改意見，在此一并致謝?！　∮捎谧髡咚剿蓿又帉憰r間匆促，書中難免有錯誤和不妥之處，某些論點尚待切磋，敬請批評指正。

內(nèi)容概要

　　《管理信息系統(tǒng)分析與設計（第2版）》分三篇共11章。第一篇介紹管理、信息、系統(tǒng)的基本概念和基本理論，包括系統(tǒng)論的基礎知識，現(xiàn)代企業(yè)組織對信息系統(tǒng)的要求，管理信息系統(tǒng)的功能與結構。第二篇介紹信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理。簡要回顧信息系統(tǒng)建設的經(jīng)驗教訓，重點討論結構化分析與設計的技術、方法，以及開發(fā)項目的進程管理、質量管理、成本管理。第三篇介紹管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，包括DSS、BPR的概念，開發(fā)系統(tǒng)的面向對象方法、原形法、軟系統(tǒng)方法、一體化方法?！　　豆芾硇畔⑾到y(tǒng)分析與設計（第2版）》可作為高等學校信息系統(tǒng)與信息管理、計算機科學與技術、電子商務等專業(yè)的教材，也可供從事信息系統(tǒng)開發(fā)與管理的技術人員和管理人員閱讀?！　榉奖銓W校教學，《管理信息系統(tǒng)分析與設計（第2版）》配有電子教案，需要者可與西安電子科技大學出版社聯(lián)系，免費索取。

作者簡介

　　鄺孔武,北京信息工程學院任教。

書籍目錄

第一篇 基礎概念第1章 系統(tǒng)1.1 系統(tǒng)的概念1.1.1 系統(tǒng)是什么1.1.2 系統(tǒng)的分類1.2 系統(tǒng)的特性1.2.1 系統(tǒng)的整體性1.2.2 系統(tǒng)的層次性1.2.3 系統(tǒng)的目的性1.2.4.系統(tǒng)的突變性1.3 系統(tǒng)思想的發(fā)展1.3.1 古代樸素的系統(tǒng)思想1.3.2 系統(tǒng)思想的淹沒1.3.3 現(xiàn)代系統(tǒng)思想的興起習題1第2章 管理系統(tǒng)2.1 管理的概念2.2 管理理論的發(fā)展2.2.1 從“科學管理”到“管理科學”2.2.2 從“人群關系”到“行為科學”2.2.3 決策理論學派2.2.4 系統(tǒng)理論學派2.3 管理的基本職能2.4 企業(yè)管理系統(tǒng)的構成2.4.1 按功能結構分析系統(tǒng)2.4.2 按管理活動的層次劃分2.5 管理系統(tǒng)的特點習題2第3章 信息系統(tǒng)3.1 信息的概念3.1.1 信息的定義和性質3.1.2 人作為信息處理器的特點3.2 信息與決策3.2.1 信息是管理的基礎3.2.2 決策過程3.2.3 結構化決策與非結構化決策3.2.4 各管理層的決策特點3.3 管理信息系統(tǒng)3.3.1 管理信息系統(tǒng)的定義3.3.2 管理信息系統(tǒng)與計算機3.3.3 管理信息系統(tǒng)的基本功能3.3.4 管理信息系統(tǒng)的結構3.3.5 管理信息系統(tǒng)的實例3.4 信息系統(tǒng)的發(fā)展3.4.1 企業(yè)中信息系統(tǒng)的類型3.4.2 信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢3.5 信息化3.5.1 信息化的含義3.5.2 信息化帶動工業(yè)化習題3第二篇 信息系統(tǒng)開發(fā)與管理第4章 信息系統(tǒng)建設概論4.1 信息系統(tǒng)建設的回顧與思考4.1.1 簡單回顧4.1.2 成敗原因的思考4.2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法4.2.1 早期開發(fā)方法的不足4.2.2 結構化方法的基本思想4.2.3 面向對象方法4.2.4.基于學習的開發(fā)方法4.3 系統(tǒng)開發(fā)的組織管理4.3.1 信息系統(tǒng)發(fā)展的諾蘭模型4.3.2 建立信息系統(tǒng)的基礎條件4.3.3 系統(tǒng)開發(fā)的準備工作4.3.4 選擇開發(fā)方式4.3.4 系統(tǒng)開發(fā)的計劃與控制習題4第5章 系統(tǒng)規(guī)劃5.1 系統(tǒng)規(guī)劃的任務、特點和原則5.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的任務5.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的特點5.1.3 系統(tǒng)規(guī)劃的原則5.2 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃5.2.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容5.2.2 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法5.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法5.3.1 總體規(guī)劃的準備工作5.3.2 組織機構調(diào)查5.3.3 定義管理目標5.3.4 定義企業(yè)過程5.3.5 定義數(shù)據(jù)類5.3.6 定義信息結構5.3.7 計算機邏輯配置方案5.4 可行性研究5.4.1 可行性研究的內(nèi)容5.4.2 可行性分析報告習題5第6章 系統(tǒng)分析6.1 系統(tǒng)分析的任務6.2 作業(yè)流程圖6.3 數(shù)據(jù)流圖6.3.1 數(shù)據(jù)流圖的基本成分6.3.2 數(shù)據(jù)流圖的畫法6.3.3 畫數(shù)據(jù)流圖的注意事項6.4 數(shù)據(jù)字典6.4.1 數(shù)據(jù)字典的各類條目6.4.2 數(shù)據(jù)字典的使用與管理6.5 表達處理邏輯的工具6.5.1 結構化語言6.5.2 判定樹(decisiontree)6.5.3 判定表(decisiontable)6.5.4 三種表達工具的比較6.6 數(shù)據(jù)查詢應用分析6.7 新系統(tǒng)邏輯模型的提出6.8 系統(tǒng)說明書6.8.1 系統(tǒng)說明書的內(nèi)容6.8.2 系統(tǒng)說明書的審議習題6第7章 系統(tǒng)設計7.1 系統(tǒng)設計的任務要求7.1.1 系統(tǒng)設計的目標7.1.2 系統(tǒng)設計的內(nèi)容7.2 結構化設計的基本概念7.2.1 模塊1.2.2 結構圖7.2.3 模塊間的聯(lián)系7.2.4 模塊間的耦合7.2.5 模塊的內(nèi)聚7.2.6 作用范圍與控制范圍7.2.7 模塊的扇入與扇出7.2.8 病人監(jiān)護系統(tǒng)實例7.3 從數(shù)據(jù)流圖導出結構圖7.3.1 變換分析7.3.2 事務分析7.3.3 數(shù)據(jù)流圖層次的轉換7.4 代碼設計7.4.1 代碼的作用7.4.2 代碼的種類7.4.3 代碼的類型7.4.4 代碼校驗方法7.4.5 代碼設計的原則7.4.6 代碼設計的步驟7.5 輸出設計7.6 輸入設計7.6.1 輸入設計的原則7.6.2 輸入設計的內(nèi)容7.6.3 數(shù)據(jù)記錄格式設計7.6.4 輸入數(shù)據(jù)的校驗方法7.7 人機對話設計7.7.1 人機對話設計的原則7.7.2 人機對話的方法7.7.3 圖形用戶界面設計7.8 計算機處理過程的設計7.9 計算機系統(tǒng)的選擇7.10 系統(tǒng)設計說明書習題7第8章 系統(tǒng)實施與維護8.1 系統(tǒng)實施階段的任務8.1.1 系統(tǒng)實施階段的主要活動8.1.2 系統(tǒng)實施階段的特點8.2 自頂向下的實現(xiàn)方法8.3 編程方法8.3.1 好程序的標準8.3.2 結構化程序設計8.3.3 面向對象的程序設計(OOP)8.3.4 可視化編程技術8.3.5 程序的內(nèi)部文檔8.3.6 編程風格8.4 系統(tǒng)測試8.4.1 測試的概念8.4.2 測試的原則8.4.3 測試用例設計8.4.4 排錯8.5 系統(tǒng)的交付使用8.6 系統(tǒng)維護8.6.1 維護的內(nèi)容8.6.2 維護的類型8.6.3 系統(tǒng)維護的管理習題8第9章 系統(tǒng)開發(fā)的管理9.1 項目與項目管理9.1.1 項目9.1.2 項目管理及其特點9.2 進度管理9.2.1 工作分析結構與責任矩陣9.2.2 網(wǎng)絡圖9.2.3 進度安排9.2.4 進度控制9.3 經(jīng)費管理9.3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)項目成本測算9.3.2 成本計劃的變更控制9.4 質量管理9.4.1 全面質量控制9.4.2 軟件質量管理9.5 文檔管理9.5.1 文檔的作用與地位9.5.2 文檔的類型和內(nèi)容9.5.3 文檔的編寫與管理9.6 人員管理9.6.1 項目負責人9.6.2 項目團隊9.7 系統(tǒng)開發(fā)的監(jiān)理9.7.1 監(jiān)理的概念與作用9.7.2 監(jiān)理的內(nèi)容9.7.3 監(jiān)理的工作準則習題9第三篇 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展第10章 決策支持系統(tǒng)與企業(yè)過程重組10.1 決策支持系統(tǒng)的概念10.2 決策支持系統(tǒng)的結構10.2.1 決策支持系統(tǒng)的概念結構10.2.2 決策支持系統(tǒng)的框架結構10.2.3 決策支持系統(tǒng)的四種結構形式10.3 決策支持系統(tǒng)的研制10.3.1 DSS研制方法的特點10.3.2 DSS開發(fā)的三個層次10.3.3 生命周期法10.4 企業(yè)經(jīng)營過程重組10.4.1 BPR的定義10.4.2 典型案例10.4.3 BPR的特點10.4.4 BPR對企業(yè)的影響10.5 BPR的實施10.5.1 實施BPR的有關人員10.5.2 實施BPR的工作步驟習題10第11章 信息系統(tǒng)開發(fā)方法的進展11.1 一體化方法11.1.1 概念術語11.1.2 菜單樹初步設計11.1.3 事務設計11.1.4 事務的結構化描述11.1.5 數(shù)據(jù)庫模式設計11.2 面向對象方法11.2.1 面向對象方法的原則和特點11.2.2 統(tǒng)一建模語言11.2.3 面向對象方法的分析與設計過程11.2.4 用例與用例圖11.2.5 對象與類圖11.2.6 交互圖11.3 原型法11.3.1 原型法的基本步驟11.3.2 原型法的優(yōu)缺點11.4 軟系統(tǒng)方法11.4.1 軟系統(tǒng)方法論11.4.2 軟系統(tǒng)方法論在信息系統(tǒng)建設中的應用11.5 軟件開發(fā)工具11.5.1 軟件開發(fā)工具的分類11.5.2 實用的開發(fā)工具簡介習題11附錄A 關于課程設計的建議附錄B 系統(tǒng)開發(fā)文檔的編寫目的和內(nèi)容參考文獻

章節(jié)摘錄

　　在人們自覺認識到系統(tǒng)思想之前，就進行著系統(tǒng)思維。例如，古希臘哲學家亞里士多德關于“整體大于部分之和”的論述，就是系統(tǒng)論最基本的思想。　　系統(tǒng)思維是我國傳統(tǒng)思想的一個突出特點。這種思維方式是中國古代文明位于世界前列的一個重要因素，特別是那些組織系統(tǒng)性很高的領域，如天文學、管理學、軍事、農(nóng)學和醫(yī)學領域，獲得了超乎尋常的成果。春秋時期孫武所作的《孫子兵法》運用系統(tǒng)思想從全面戰(zhàn)略高度來討論戰(zhàn)爭，提出了與現(xiàn)代“綜合國力論”相似的理論，用動態(tài)系統(tǒng)運籌觀點對戰(zhàn)爭進行了淋漓盡致的分析。2000多年來，《孫子兵法》一直為中外軍事家所重視，拿破侖在戰(zhàn)爭中經(jīng)常批讀，德皇威廉二世在第一世界大戰(zhàn)失敗后讀到《孫子兵法》時嘆息“相見恨晚”。20世紀80年代世界上又掀起“孫子”熱，將其思想運用于軍事之外的管理領域。公元前250年，李冰父子主持修建的都江堰，是一個宏大的防洪灌溉系統(tǒng)工程。他們吸取了前人的經(jīng)驗，巧妙地利用當?shù)氐淖匀粭l件，把幾個相對簡單的工程有機地結合起來，獲得了任何一項單獨工程都不可能取得的效應。都江堰工程使成都平原獲得天府之國的美譽。2000多年前修建的都江堰工程不僅至今受益，而且其設計、施工水平也留給我們許多有益的啟示。耗散結構的創(chuàng)始人、諾貝爾獎金獲得者普律高津（Lprigogine）指出“中國傳統(tǒng)的學術思想著重研究整體性和自然性，研究協(xié)調(diào)和協(xié)和?，F(xiàn)代科學的發(fā)展……更符合中國的哲學思想?！彼赋鲋袊乃枷雽τ谖鞣娇茖W家來說，始終是個啟迪的源泉。

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