市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)

前言

　　《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》（第二版）是新世紀(jì)高職高專教材編委會(huì)組編的市場(chǎng)營(yíng)銷類課程規(guī)劃教材之一?！　∈袌?chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng)需求的重要手段，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，熟悉和掌握市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法和技能是非常必要的。本次修訂，在保留第一版教材特色的基礎(chǔ)上，對(duì)教材中存在的不恰當(dāng)內(nèi)容，進(jìn)行了全面的調(diào)整，并精選補(bǔ)充了一些新的內(nèi)容。在修訂的過(guò)程中，力爭(zhēng)化繁為簡(jiǎn)，以適合高職高專學(xué)生的教學(xué)要求?！　”窘滩木哂腥缦绿攸c(diǎn)：　　1．內(nèi)容充實(shí)、結(jié)構(gòu)清晰。本書(shū)結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的需要，系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的基本理論、方法和技術(shù)。在編寫內(nèi)容上，全書(shū)可大體分為四個(gè)部分：第一部分為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的概述，主要介紹市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的基本概念和基本理論；第二部分為市場(chǎng)調(diào)研的技術(shù)與方法，主要介紹調(diào)研設(shè)計(jì)、量表、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣技術(shù)、信息收集及處理方法；第三部分為市場(chǎng)預(yù)測(cè)的技術(shù)，主要介紹定性預(yù)測(cè)技術(shù)、定量預(yù)測(cè)技術(shù)；第四部分為市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的成果提供，主要介紹市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫與溝通。

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是針對(duì)高職的培養(yǎng)目標(biāo)——高素質(zhì)技能型人才，結(jié)合編者多年企業(yè)一線營(yíng)銷調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和多年高職教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以理論知識(shí)“必需、夠用”，“突出技能培養(yǎng)”為原則，堅(jiān)持“教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，項(xiàng)目?jī)?nèi)容任務(wù)化，任務(wù)內(nèi)容過(guò)程化，理論實(shí)踐一體化”的高職教學(xué)改革方向編寫而成的。
　　本教材以市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)踐工作過(guò)程為依據(jù)，用項(xiàng)目（單元）、任務(wù)的形式重構(gòu)了市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)內(nèi)容體系；堅(jiān)持知識(shí)的掌握服務(wù)于能力的構(gòu)建，圍繞職業(yè)能力的形成組織課程內(nèi)容，以項(xiàng)目為載體，以工作任務(wù)為中心來(lái)整合相應(yīng)的知識(shí)和技能；將教學(xué)目標(biāo)分解成能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)，以突出能力培養(yǎng)；每章由案例導(dǎo)入，能有效地激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論的興趣和求知的欲望；以任務(wù)驅(qū)動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過(guò)程的實(shí)施，可極大誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性，由過(guò)去教師講學(xué)生聽(tīng)的被動(dòng)行為變?yōu)閷W(xué)生的主動(dòng)完成某項(xiàng)工作，使學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)逐步養(yǎng)成職業(yè)能力。中間設(shè)置適當(dāng)?shù)陌咐⑿≠Y料、小問(wèn)題，引起問(wèn)題思考，通過(guò)教師的引導(dǎo)推出營(yíng)銷的原理和理論知識(shí)。每章后安排了案例分析和實(shí)訓(xùn)操作，以加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，強(qiáng)化職業(yè)技能培養(yǎng)。本書(shū)構(gòu)建了相對(duì)完整的市場(chǎng)調(diào)研理論及實(shí)踐體系，適合高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)選用。

書(shū)籍目錄

第一篇　市場(chǎng)調(diào)查認(rèn)知
　單元一　市場(chǎng)調(diào)查概述
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查及其重要性
　　任務(wù)2　掌握市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和原則
　　任務(wù)3　遵循市場(chǎng)調(diào)查的步驟
　　任務(wù)4　學(xué)會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查的前期準(zhǔn)備工作
　單元二　市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型
　　任務(wù)2　明確市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的只能與人員組織
　　任務(wù)3　正確選擇市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)并與其合作
第二篇　市場(chǎng)調(diào)查策劃
　單元三　制訂市場(chǎng)調(diào)查方案
　　任務(wù)1　選擇市場(chǎng)調(diào)查方案
　　任務(wù)2　編寫市場(chǎng)調(diào)查方案
　　任務(wù)3　市場(chǎng)調(diào)查方案的討論與修改
　單元四　市場(chǎng)調(diào)查抽樣設(shè)計(jì)
　　任務(wù)1　抽樣調(diào)查的一般理論
　　任務(wù)2　隨機(jī)抽樣
　　任務(wù)3　非隨機(jī)抽樣
　單元五　市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
　　任務(wù)1　了解問(wèn)卷的含義與基本結(jié)構(gòu)
　　任務(wù)2　掌握問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則與程序
　　任務(wù)3　了解問(wèn)卷設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
第三篇　市場(chǎng)調(diào)查方法
　單元六　二手資料調(diào)查法
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)二手資料調(diào)查法的特點(diǎn)與功能
　　任務(wù)2　熟悉二手資料的收集步驟
　　任務(wù)3　了解收集二手資料的途徑和方法
　　任務(wù)4　明確收集二手資料的要求
　單元七　訪問(wèn)調(diào)查法
　　任務(wù)1　學(xué)會(huì)運(yùn)用面談?wù){(diào)查法
　　任務(wù)2　學(xué)會(huì)運(yùn)用街頭攔截調(diào)查法
　　任務(wù)3　學(xué)會(huì)運(yùn)用電話調(diào)查法
　　任務(wù)4　學(xué)會(huì)運(yùn)用郵寄調(diào)查法和留置調(diào)查法
　　任務(wù)5　學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法
　單元八　觀察法和實(shí)驗(yàn)法
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)觀察法
　　任務(wù)2　學(xué)會(huì)運(yùn)用觀察法
　　任務(wù)3　熟悉實(shí)驗(yàn)法
　　任務(wù)4　學(xué)會(huì)運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法
第四篇　資料整理和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
　單元九　市場(chǎng)調(diào)查資料整理
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)調(diào)查資料整理的意義及步驟
　　任務(wù)2　學(xué)會(huì)資料的驗(yàn)收與編輯
　　任務(wù)3　學(xué)會(huì)資料的分組與編碼
　　任務(wù)4　學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換
　　任務(wù)5　學(xué)會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析
　單元十　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用與類型
　　任務(wù)2　明確市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與要求
　　任務(wù)3　學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
　　任務(wù)4　運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查口頭報(bào)告
第五篇　市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　單元十一　定性預(yù)測(cè)
　　任務(wù)1　學(xué)會(huì)運(yùn)用對(duì)比分析類推法
　　任務(wù)2　學(xué)會(huì)運(yùn)用集合意見(jiàn)法
　　任務(wù)3　學(xué)會(huì)運(yùn)用德?tīng)柗品?br />　單元十二　定量預(yù)測(cè)
　　任務(wù)1　認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件
　　任務(wù)2　時(shí)間序列預(yù)測(cè)法
　　任務(wù)3　回歸分析預(yù)測(cè)法
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　約翰·史密斯和吉姆?布朗是加拿大溫澤市高級(jí)中學(xué)的教員，他們經(jīng)常在一起探討經(jīng)商的問(wèn)題，由于每人只有2000加元的積蓄，所以未能形成一個(gè)合理的投資方案。1974年1月的某一天，一場(chǎng)小型高爾夫球賽實(shí)況轉(zhuǎn)播引起他們的關(guān)注，他們開(kāi)始研究是否應(yīng)該在溫澤市建個(gè)小型高爾夫球場(chǎng)，為此他們決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查和分析情況如下：　　1．競(jìng)爭(zhēng)情況　　溫澤市現(xiàn)有兩個(gè)小型高爾夫球場(chǎng)，但質(zhì)量很差。因此，新的高爾夫球場(chǎng)如果根據(jù)普通規(guī)格比賽的要求，以優(yōu)質(zhì)材料建成，就會(huì)把所有的顧客都吸引過(guò)來(lái)?！　?．場(chǎng)所選擇　　丹德文希爾購(gòu)物中心是溫澤地區(qū)最大的商業(yè)中心，它的顧客流量每月在80萬(wàn)至90萬(wàn)之間，且有巨大的停車場(chǎng)。約翰和吉姆拜見(jiàn)了購(gòu)物中心的總經(jīng)理羅伯特先生，羅伯特對(duì)此事很感興趣，建議把高爾夫球場(chǎng)建在停車場(chǎng)的入口處。購(gòu)物中心按球場(chǎng)收入的l5%收取土地租用費(fèi)，他希望約翰和吉姆先進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)估算后再做進(jìn)一步磋商。

圖書(shū)封面

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