出版時間:2008-7 出版社:大連理工大學(xué)出版社 作者:決策資源集團(tuán)房地產(chǎn)研究中心 頁數(shù):498
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內(nèi)容概要
本書適用:管理者案頭工具,手邊執(zhí)行手冊,可直接填寫、復(fù)制的業(yè)務(wù)范本?! ∈芤鎸ο螅汗こ炭偙O(jiān)、采購經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理?! ”緯饔茫簠f(xié)助經(jīng)理人更好地管理企業(yè),應(yīng)對眼前巨變的管理工具,協(xié)助經(jīng)理人更好地經(jīng)營自我,提高工作效率和管理效能?! ”緯鴥?nèi)容:一流地產(chǎn)企業(yè)工作流程,標(biāo)桿企業(yè)通用制度及通用表格。 流程與表格是一流地產(chǎn)公司“內(nèi)功”修煉的重要法門! 本書將一些優(yōu)秀的地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營的流程及表格工具整理出來,供中小房地產(chǎn)公司管理學(xué)習(xí)參考。
書籍目錄
第一章 工程管理:精確控制以提高效率降低成本 第一節(jié) 合同管理:尋求控制風(fēng)險與追求效率之間的平衡 第二節(jié) 項(xiàng)目控制:用既定流程達(dá)到減少人為因素的目的 第三節(jié) 材料管理:讓建材無一浪費(fèi)的法門 第四節(jié) 施工管理:無需現(xiàn)場監(jiān)工也照樣提前完工 第五節(jié) 變更管理:最大程度減少成本變動因素產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng) 第六節(jié) 竣工驗(yàn)收:做好結(jié)算和備案第二章 營銷管理:實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售有序有利有速度 第一節(jié) 營銷預(yù)算:預(yù)告控制項(xiàng)目銷售管理成本 第二節(jié) 營銷計(jì)劃:提前設(shè)定銷售推進(jìn)步驟 第三節(jié) 案場管理:每一分鐘都產(chǎn)生訂單的秘訣 第四節(jié) 營銷統(tǒng)計(jì):對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行全程跟進(jìn) 第五節(jié) 客戶管理:讓客戶感受到被重視 第六節(jié) 人員培訓(xùn):打造樓盤銷售冠軍的法門第三章 物業(yè)管理:營造和諧家園氛圍樹立品牌形象 第一節(jié) 市場拓展:勇于走出既定的圈子 第二節(jié) 客戶服務(wù):為社區(qū)業(yè)主提供精準(zhǔn)的增值服務(wù) 第三節(jié) 工程維修:建立高效的社區(qū)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 第四節(jié) 環(huán)境管理:求的就是一個干干凈凈 第五節(jié) 治安管理:就是要讓業(yè)主感覺到安安穩(wěn)穩(wěn) 第六節(jié) 質(zhì)量管理:保證每一個細(xì)節(jié)都是可信任的 第七節(jié) 人事行政:做好團(tuán)隊(duì)后勤服務(wù) 第八節(jié) 財(cái)務(wù)管理:控制支出維持現(xiàn)金流第四章 成本控制:節(jié)約就是賺錢 第一節(jié) 立項(xiàng)成本:不同的開發(fā)模式有其控制重點(diǎn) 第二節(jié) 規(guī)劃成本:從量重要源頭上降低成本 第三節(jié) 招投標(biāo)成本:嚴(yán)格篩選供應(yīng)商 第四節(jié) 施工成本:節(jié)省每一分鐘每一分錢 第五節(jié) 采購成本:找到最具競爭力的供應(yīng)商 第六節(jié) 銷售成本:用最低花費(fèi)賣最多的房子 第七節(jié) 預(yù)決算成本:預(yù)先設(shè)定將會使用的費(fèi)用 第八節(jié) 期間費(fèi)用成本:嚴(yán)格控制行政費(fèi)用和稅費(fèi) 第九節(jié) 物業(yè)管理成本:用低成本樹立物業(yè)品牌第五章 人力資源管理:達(dá)成績效與薪酬的平衡 第一節(jié) 招聘管理:盡一切力量吸收合適的優(yōu)秀人才 第二節(jié) 試用管理:衡量人才是否合適在特定崗位 第三節(jié) 員工管理:從各個層面制定制度考察人考 第四節(jié) 培訓(xùn)管理:優(yōu)秀員工是訓(xùn)練出來的 第五節(jié) 考勤管理:不僅僅是為了懲罰 第六節(jié) 績效考核:貫穿人力資源管理全過程的環(huán)節(jié) 第七節(jié) 薪酬管理:為員工待遇制定績效規(guī)范 第八節(jié) 辭職管理:員工離職善后事宜不容忽視
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最強(qiáng)大的房地產(chǎn)商務(wù)工具包?! ?91個表格與流程圖,開發(fā)全程執(zhí)行工具精選。 210個核心管理模塊;88個高效能流程圖;403個地產(chǎn)運(yùn)營表格?! 」ぞ呤鞘裁矗俊 」ぞ呤怯靡暂o助人們達(dá)到目的的事物。把地產(chǎn)管理理念、思想、方法、思維方式、行為、習(xí)慣等抽象的、無形的內(nèi)容、習(xí)慣等抽象的、無形的內(nèi)容,物化為系統(tǒng)、流程、表格、程序以及具體的方法或步驟?!肮ぞ呋季S”強(qiáng)調(diào)實(shí)用、可操作及系統(tǒng)化?! ?把各種管理思想、理念、方法、思維方法以及行為方式等,轉(zhuǎn)化為在經(jīng)營管理工作中拿來即用的“實(shí)戰(zhàn)”使用“工具”?! ∈芤鎸ο螅汗こ炭偙O(jiān)、采購經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。 協(xié)助經(jīng)理人更好地管理企業(yè),應(yīng)對眼前巨變的管理工具,協(xié)助經(jīng)理人更好地經(jīng)營自我,提高工作效率和管理效能。
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