當(dāng)代公共圖書館用戶

前言

　　四川大學(xué)（以下簡稱川大）是中國近代創(chuàng)辦的最早一批高等教育機構(gòu)中的一個。近十余年來，又經(jīng)兩次“強強合并”，成為學(xué)科覆蓋面較廣、綜合實力較強的綜合性大學(xué)。一百多年來，川大的人文社會科學(xué)在學(xué)校日益壯大的過程中，從國學(xué)研究起步，接受現(xiàn)代科學(xué)的洗禮，不同的學(xué)術(shù)流派融合互動，共同成長，形成了今日既立足于中國傳統(tǒng)，又積極面向世界的學(xué)術(shù)特征?！　∽鳛榻逃龣C構(gòu)，四川大學(xué)的歷史要從1896年設(shè)立的四川中西學(xué)堂算起。但具體到人文社會科學(xué)研究，則可以追溯到清同治十三年（1874年）由張之洞等人創(chuàng)辦的四川尊經(jīng)書院。在短短二十幾年的辦學(xué)歷史中，書院先后培養(yǎng)出經(jīng)學(xué)家廖平、思想家吳虞等一大批在近代中國學(xué)術(shù)思想史上影響巨大的學(xué)者，也因此使四川成為國內(nèi)研究經(jīng)、史、文章等中國傳統(tǒng)之學(xué)的重鎮(zhèn)。此后，在20世紀(jì)相當(dāng)長的一段時間里，以國學(xué)為主要研究對象的近代“蜀學(xué)”成為川大人文社會科學(xué)研究的主流，擁有張森楷、龔道耕、林思進(jìn)、向楚、向宗魯、龐俊、蒙文通、劉咸忻、李植、李培甫、伍非百等一大批國內(nèi)知名的學(xué)者。

內(nèi)容概要

作為國家“十一五”哲學(xué)社會科學(xué)基金項目研究成果，本書是一部從管理決策需要出發(fā)分析當(dāng)代公共圖書館用戶狀況的著作。本書采用“以生活為中心”模式為主、“以信息為中心”模式為輔的用戶研究模式，對新時期公共圖書館用戶信息需求、行為現(xiàn)狀及其結(jié)構(gòu)進(jìn)行了七項不同類型的調(diào)查；基于調(diào)查數(shù)據(jù)．系統(tǒng)解剖了當(dāng)前公共圖書館市場需求狀況，產(chǎn)生了一系列面向公共圖書館管理決策的分析推理，并對以用戶研究降低圖書館決策不確定性的若干路徑進(jìn)行了探索。    本書適合圖書館管理者和圖書館學(xué)研究者閱讀與參考。

書籍目錄

第一章  公共圖書館發(fā)展與用戶研究  第一節(jié)  21世紀(jì)公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)  第二節(jié)  公共圖書館用戶研究需求  第三節(jié)  公共圖書館用戶研究對象  第四節(jié)  國外公共圖書館用戶關(guān)注傳統(tǒng)及其研究實踐  第五節(jié)  我國公共圖書館用戶研究狀況第二章  公共圖書館用戶研究理論與方案  第一節(jié)  信息用戶研究理論進(jìn)化  第二節(jié)  信息用戶研究代表性理論成果  第三節(jié)  我國公共圖書館用戶研究思路與方案第三章  公共圖書館現(xiàn)實用戶需求現(xiàn)狀研究  第一節(jié)  研究假設(shè)與內(nèi)容設(shè)計  第二節(jié)  公共圖書館現(xiàn)實用戶結(jié)構(gòu)分析  第三節(jié)  現(xiàn)實用戶信息需求與行為狀況分析  第四節(jié)  我國東西部公共圖書館用戶信息需求結(jié)構(gòu)比較第四章  市民信息需求與信息行為現(xiàn)狀研究  第一節(jié)  研究假設(shè)與內(nèi)容設(shè)計  第二節(jié)  基于市民聚類的公共圖書館營銷管理研究  第三節(jié)  市民信息需求及信息行為現(xiàn)狀分析第五章  基于用戶需求的公共圖書館戰(zhàn)略研究  第一節(jié)  公共圖書館戰(zhàn)略研究思路  第二節(jié)  公共圖書館用戶信息需求變遷  第三節(jié)  用戶信息行為決策分析及需求預(yù)測  第四節(jié)  公共圖書館價值定位：以都市公共圖書館為例第六章  弱勢群體信息需求現(xiàn)狀研究  第一節(jié)  弱勢群體信息需求研究思路  第二節(jié)  農(nóng)民工信息需求現(xiàn)狀研究  第三節(jié)  殘疾人信息需求現(xiàn)狀研究  第四節(jié)  弱勢群體信息服務(wù)發(fā)展對策第七章  青少年信息需求現(xiàn)狀研究  第一節(jié)  青少年信息需求研究狀況  第二節(jié)  青少年信息需求研究思路與方法  第三節(jié)  青少年信息需求現(xiàn)狀分析  第四節(jié)  青少年信息需求成因分析  第五節(jié)  新時期青少年信息服務(wù)建設(shè)第八章  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)需求與滿足現(xiàn)狀研究：以數(shù)字參考咨詢服務(wù)為例  第一節(jié)  公共圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的用戶研究任務(wù)  第二節(jié)  公共圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求總體狀況  第三節(jié)  需求與滿足差距分析：以數(shù)字參考咨詢服務(wù)為例  第四節(jié)  服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新的用戶信息需求研究第九章  研究結(jié)論及未來研究展望  第一節(jié)  研究結(jié)論  第二節(jié)  未來研究方向主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　一、新時期、新環(huán)境與公共圖書館　　邁入21世紀(jì)，公共圖書館迎來了一個發(fā)展的新時期。這個新時期為公共圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的新機會，同時又為其營造了一個充滿變數(shù)、高度復(fù)雜化和動態(tài)化的競爭環(huán)境。　　首先，現(xiàn)代信息技術(shù)為公共圖書館的服務(wù)延伸和創(chuàng)新提供了更多可能，但也為其制造了越來越多的信息服務(wù)領(lǐng)域競爭者?！　?0世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的大發(fā)展和在社會生活中的廣泛運用，為信息服務(wù)手段的創(chuàng)新創(chuàng)造了無數(shù)可能性，加速了信息服務(wù)從理念創(chuàng)新到實踐創(chuàng)新，再到服務(wù)社會化的過程。同時，信息技術(shù)的大發(fā)展又使社會信息服務(wù)日趨多元化、多樣化。包羅萬象的互聯(lián)網(wǎng)一改傳統(tǒng)的信息檢索、儲存模式，尤其是web2.0環(huán)境下的信息服務(wù)泛化，對公共圖書館服務(wù)價值提出了巨大挑戰(zhàn)?！　∑浯?，雖然政府對公共圖書館發(fā)展前所未有地重視，但公共圖書館需求與服務(wù)供應(yīng)之間的缺口仍然在不斷拉大?！　‰S著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實，文化發(fā)展被我國政府提到了前所未有的戰(zhàn)略高度。2006年《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》不僅全面而正確地確立了作為“公共文化服務(wù)”重要組成部分的公共圖書館的公共性和公益性，而且指明了公共圖書館在構(gòu)建和諧社會中不可替代的重要作用及其歷史使命，并提出了“增加投入、轉(zhuǎn)換機制、增強活力、改善服務(wù)”的總體要求。圖書館事業(yè)贏得了前所未有的良好社會環(huán)境，迎來了快速發(fā)展的歷史性機遇。

編輯推薦

　　《當(dāng)代公共圖書館用戶：需求、行為與結(jié)構(gòu)》是一部面向管理決策的公共圖書館用戶研究專著。該書基于當(dāng)前時代需要，采用“以生活為中心”模式為主，“以信息為中心”模式為輔的用戶研究模式，應(yīng)用日常信息查尋行為理論、意義構(gòu)建理論、知識非常態(tài)理論等前沿信息管理學(xué)理論，對新時期公共圖書館用戶信息需求、行為現(xiàn)狀及其結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查和分析，發(fā)掘出以用戶研究降低圖書館決策不確定性的若干路徑。

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