電子商務概論

內(nèi)容概要

本書是電子商務專業(yè)的主干課程教材，全書圍繞開展電子商務交易動及交易活動所需要的各種支撐環(huán)節(jié)分章節(jié)闡述，第1章是電子商務概述；第2章引入電子商務技術(shù)基礎；第3章介紹電子商務安全；第4章介紹電子支付；第5章介紹電子商務物流；第6章紹網(wǎng)絡營銷；第7章介紹電子商務的法律規(guī)范；第8章介紹移動電子商務；第9章介紹電子商務系的建設。本書的特色：案例穿插在各章中，并引入一些必要的知識鏈接。 本書既可以作為高等院校電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)、財經(jīng)專業(yè)相關專業(yè)的電子商務教材，也可供其他專業(yè)本科生及對電子商務感興趣的人員使用。

書籍目錄

第1章 電子商務概述 1.1 電子商務基本概念 1.1.1 電子商務的定義 1.1.2 電子商務的類型 1.1.3 村子商務的特點 1.2 電子商務基本框架 1.2.1 電子商務的概念模型 1.2.2 電子商務的應用框架 1.3 電子商務交易模式 1.3.1 82B電子商務 1.3.2 82C電子商務 1.3.3 C2C電子商務　1.4 電子商務發(fā)展 1.4.1 電子商務發(fā)展的不同階段 1.4.2 電子商務發(fā)展面臨的問題 1.4.3 電子商務發(fā)展趨勢第2章 電子商務技術(shù)基礎　2.1 計算機網(wǎng)絡概述　 2.1.1 計算機網(wǎng)絡的概念　 2.1.2 計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)組成　 2.1.3 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng) 2.2 互聯(lián)網(wǎng) 2.2.1 網(wǎng)絡協(xié)議 2.2.2 了CP／IP協(xié)議 2.2.3 IP地址和域名系統(tǒng)  2.2.4 互聯(lián)網(wǎng)的接人方式　2.3 互聯(lián)網(wǎng)提供的服務 2.3.1 文件傳輸FTP 　　2.3.2 遠程登錄Telnet  2.3.3 電子郵件服務 2.3.4 萬維網(wǎng)(WWW)服務 2.4 Internet主干網(wǎng) 2.5 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) 2.5.1 EDI的定義 2.5.2 EDI系統(tǒng)的組成 2.5.3 EDI系統(tǒng)的實現(xiàn)第3章 電子商務安全　3.1 電子商務與信息安全 3.1.1 電子商務安全問題 3.1.2 電子商務安全的需求 3.1.3 電子商務安全體系　3.2 電子商務安全技術(shù) 3.2.1 加密技術(shù) 3.2.2 認證技術(shù) 3.2.3 認證中心(CA) 3.2.4 防火墻系統(tǒng)　3.3 電子商務安全協(xié)議 3.3.1 電子商務安全協(xié)議分類 3.3.2 主要電子商務安全協(xié)議第4章 電子支付系統(tǒng)　4.1 電子支付系統(tǒng)概述 4.1.1 電子支付 4.1.2 網(wǎng)上電子支付系統(tǒng)　4.2 電子貨幣 4.2.1 電子貨幣 4.2.2 電子現(xiàn)金 4.2.3 電子支票 4.2.4 銀行卡 4.2.5 電子錢包 4.3 網(wǎng)上銀行 4.3.1 網(wǎng)上銀行的概念　　……第5章　電子商務物流第6章　網(wǎng)絡營銷第7章　電子商務的法律規(guī)范第8章　移動電子商務第9章　電子商務系統(tǒng)的建設參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1.4.3電子商務發(fā)展趨勢1.縱深化發(fā)展（1）電子商務的基礎設施將日趨完善圖像、多媒體等通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發(fā)展的“網(wǎng)絡瓶頸”有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡平臺和運行環(huán)境。消費者的上網(wǎng)費用將越來越低廉。移動商務將快速發(fā)展，移動通信將成為進行電子商務的主要媒體。（2）電子商務的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善電子商務的社會及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生變化，對電子商務的接受程度將不斷提高。企業(yè)對電子商務的認識更深化，實施電子商務的緊迫性和自覺性都會大大地提高。電子商務的法律環(huán)境將更完善。隨著電子商務的相關基本法律、法規(guī)的出臺和實施，國內(nèi)電子商務將得到有效的法律保障。電子商務的安全性將得到有力地提升，消除人們對目前電子商務安全性的擔憂。電子商務的物流體系逐步完善，隨著電子商務的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專業(yè)性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。（3）企業(yè)發(fā)展電子商務的深度將進一步拓展隨著電子商務技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，企業(yè)電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。電子商務企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業(yè)信息交流的共同特點，網(wǎng)絡將成為企業(yè)資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價值鏈，把新老、上下利益相關者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

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