導(dǎo)游帶團(tuán)實務(wù)圖釋

出版時間:2003-10  出版社:旅游教育出版社  作者:北京市旅游局 編  頁數(shù):88  

內(nèi)容概要

  眾所周知,卡通是以輕松的方式來表述枯燥的道理,正所謂“文不如表,表不如圖”。目前國外的許多部門都紛紛采用這種方式來培訓(xùn)員工?!秾?dǎo)游帶團(tuán)實務(wù)圖釋》一書就是采用這種國際流行的方式所編寫的一本導(dǎo)游員培訓(xùn)的卡通書。我相信無論是剛剛走進(jìn)導(dǎo)游員隊伍的新人,還是工作過一段時間的導(dǎo)游員,都會感到饒有興趣。  提高導(dǎo)游員的素質(zhì),為廣大游客提供標(biāo)準(zhǔn)的富有充分文化內(nèi)涵的服務(wù),對于進(jìn)一步做好旅游接待工作有著十分重要的作用。導(dǎo)游員是旅游者所接觸的第一對象,導(dǎo)游員的素質(zhì)在某種意義上反映了一個地區(qū),一個城市,甚至是一個國家,一個民族的素質(zhì)?! ∮杀本┦新糜尉纸M織編寫、王健民同志任主編的該書,以大量的畫面和簡明扼要的文字,介紹了導(dǎo)游帶團(tuán)全過程的每一個環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。這本“寓教于樂”的卡通書會讓導(dǎo)游員喜歡,對提高導(dǎo)游員的素質(zhì),有些補(bǔ)益。

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