游客體驗研究

內(nèi)容概要

國內(nèi)外戶外游憩發(fā)展的大量事實證明，不僅游憩活動對游憩區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境等方面產(chǎn)生深刻的負面影響，而且，這種負面影響也會反作用于游客本身，影響游客的游憩體驗。游憩活動對環(huán)境的負面影響已引起學術(shù)界的廣泛重視，但是關(guān)于這種負面影響對游客體驗的反作用卻未得到充分關(guān)注，缺乏探討。本研究通過對大眾旅游區(qū)——張家界國家森林公園的實證分析，結(jié)合生態(tài)學、社會學、環(huán)境心理學等學科理論與研究方法，運用因素分析、聚類分析、相關(guān)分析、逐步回歸分析、路徑分析等數(shù)理統(tǒng)計方法，定量研究了游客游憩動機、環(huán)境態(tài)度對游客的游憩沖擊感知的影響，游客的游憩沖擊感知強度及其與游憩動機、游憩期望等因子之間的相：互作用對游客總體滿意度的影響，并探討了游客游憩沖擊感知與游憩沖擊的實際強度之間的差異。主要研究結(jié)論如下：    (1)游憩沖擊感知的類型與強度因游客的游憩動機、環(huán)境意識水平的不同而有顯著差異：以回歸自然為主導動機的“回歸自然者”對“資源沖擊”盼感知強度顯著高于主導動機為其他類型的游客；環(huán)境意識水平較高的游客對人為破壞環(huán)境的行為與跡象更為敏感。    (2)游憩沖擊感知與總體滿意度之間呈負相關(guān)關(guān)系；游憩沖擊感知通過直接或間接的途徑降低總體游憩體驗。研究發(fā)現(xiàn)：①游憩沖擊感知會降低總體滿意度，但是游憩沖擊感知對總體滿意度的預(yù)測能力并不高，其對旺季與平季游客總體滿意度變化的解釋率分別為11.5%、6.7%，同時說明了影響總體滿意度因子的多樣性與復雜性；②一些游憩沖擊感知雖然不直接降低總體滿意度，但是它們將通過相應(yīng)的滿意度維度間接降低總體滿意度；③游憩動機與“社會性沖擊”感知之間存在著交互作用，影響總體滿意度，兩者的交互作用可以解釋旺季游客總體滿意度變化的10.5%；④游憩沖擊感知還可能充當其他因子對總體滿意度作用的中間變量。    (3)通常，游客并不能準確評價客觀環(huán)境因子受沖擊的強度。游客對地表植被沖擊、土壤沖擊的感受性較低，低于實際沖擊強度；而對于明顯是由游客的不“規(guī)范”行為引起的非正式游道與垃圾兩個沖擊因子較為敏感。    (4)旺季與平季游客在游憩沖擊感知類型與強度上具有顯著差異。①旺季游客對所有游憩沖擊因子的感知強度均顯著高于平李的游客。對于植被、土壤、非正式游道因子，即使是實際受沖擊強度相同，但是處于高利用水平之下的游客感知強度要高于處于低利用水平之下的游客感知強度。這與高利用水平帶來的擁擠使游客產(chǎn)生了負面情緒效應(yīng)有關(guān)。②旺季游客更傾向于注意由游客、管理者或其他人為導致的沖擊，而不是對植被、土壤、水體等的資源沖擊；在平季，由于利用水平較低，社會性沖突減少。游客更為關(guān)注“資源沖擊”。    (5)游客對可能采取盼旨在保護資源與提高游憩體驗的剛性與柔性管理措施表示強烈支持?；谘芯拷Y(jié)果，本書提出了高利用水平下的戶外游憩沖擊管理模式，可為我國的戶外游憩區(qū)管理借鑒。

書籍目錄

第一章  研究背景與問題的提出  第一節(jié)  研究背景  第二節(jié)  問題的提出第二章  文獻綜述  第一節(jié)  相關(guān)概念  第二節(jié)  戶外游憩體驗研究的起源與發(fā)展  第三節(jié)  游憩體驗研究  第四節(jié)  戶外游憩活動沖擊研究內(nèi)容與進展  第五節(jié)  研究評述第三章  研究區(qū)概況  第一節(jié)  研究區(qū)的選擇及其自然地理概況  第二節(jié)  旅游業(yè)發(fā)展概況及游憩環(huán)境沖擊第四章  研究方法與數(shù)據(jù)收集  第一節(jié)  游客問卷調(diào)查部分  第二節(jié)  抽樣與抽樣結(jié)果  第三節(jié)  游憩資源沖擊調(diào)查方法第五章  研究結(jié)果  第一節(jié)  游客的社會人口特征  第二節(jié)  游憩沖擊感知  第三節(jié)  資源沖擊的實際強度與游客感知之間的差異  第四節(jié)  游客的游憩動機與游憩沖擊感知之間的關(guān)系  第五節(jié)  游憩沖擊感知與總體滿意度之間的關(guān)系  第六節(jié)  游憩動機與游憩沖擊感知之間的交互作用對總體滿意度的影響  第七節(jié)  游客的環(huán)境態(tài)度與游憩沖擊感知之間的關(guān)系  第八節(jié)  游客期望、游憩沖擊感知與滿意度之間的關(guān)系第六章  基于資源保護與游客體驗的戶外游憩管理模式與對策  第一節(jié)  游客對管理措施盼看法  第二節(jié)  戶外游憩沖擊管理模式  第三節(jié)  高利用水平下的戶外游憩沖擊管理模式與管理對策  第四節(jié)  小結(jié)第七章  結(jié)論與討論  第一節(jié)  結(jié)論  第二節(jié)  本研究的創(chuàng)新之處  第三節(jié)  本研究的不足之處與后續(xù)研究建議參考文獻附錄  張家界國家森林公園游客調(diào)查問卷后記

編輯推薦

　　《游客體驗研究》是在作者的博士學位論文的基礎(chǔ)上改編而成的。一共分為七章，第一章為研究背景與問題的提出，主要介紹研究背景及研究的目的與意義；第二章為文獻綜述，對戶外游憩體驗研究的起源與發(fā)展，以及國內(nèi)外游憩體驗研究進行了回顧與評述；第三章簡單介紹了研究區(qū)概況，對研究地張家界國家森林公園的自然地理與旅游業(yè)發(fā)展狀況進行了描述，并簡述游憩活動對張家界生態(tài)環(huán)境的影響；第四章陳述研究設(shè)計與數(shù)據(jù)處理方法；第五章考察了社會人口特征、游客的游憩動機、環(huán)境態(tài)度等因子對游憩沖擊感知的影響及其對滿意度（游憩體驗）的影響；第六章在前述研究的基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的游憩管理對策；第七章對全書的結(jié)論進行了總結(jié)，指出了本研究的不足，并對后續(xù)研究提出了建議?？晒└鞔髮Ｔ盒Ｗ鳛榻滩氖褂茫部晒氖孪嚓P(guān)工作的人員作為參考用書使用。

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