出版時間:2007-5 出版社:首都經(jīng)貿(mào) 作者:王吉方 頁數(shù):369
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內(nèi)容概要
本書系統(tǒng)地介紹了連鎖經(jīng)營的基本原理、戰(zhàn)略與策略等內(nèi)容,具體包括營銷策略、開店策略、店鋪設計與布局策略,以及連鎖物流管理、商品管理、內(nèi)部組織管理等。本書注重理論與實踐的緊密結合,選用了中外多個著名連鎖企業(yè)的案例,并在書后附有最新的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》及連鎖專有名詞等。 本書可作為高等院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)和經(jīng)濟管理類相關專業(yè)的教材,也可作為連鎖企業(yè)員工培訓用書和相關管理人員的學習參考書。
書籍目錄
第一章 連鎖經(jīng)營基本原理 第一節(jié) 連鎖經(jīng)營概述 第二節(jié) 連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢和風險 第三節(jié) 連鎖經(jīng)營體系及適用業(yè)態(tài) 案例一 世界零售巨頭——沃爾瑪 案例二 宜家家居——世界最大的家具家居巨頭第二章 連鎖經(jīng)營的起源及展望 第一節(jié) 連鎖經(jīng)營的起源 第二節(jié) 世界連鎖經(jīng)營的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢 第三節(jié) 美、日、歐三方連鎖商業(yè)發(fā)展道路之比較 案例一 零售創(chuàng)新——引領突破,提升價值(郭戈平會長的講話) 案例二 凱馬特破產(chǎn)對我國連鎖超市發(fā)展的啟示第三章 連鎖企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 第一節(jié) 連鎖企業(yè)品牌戰(zhàn)略 第二節(jié) 連鎖企業(yè)運營和發(fā)展戰(zhàn)略 第三節(jié) 連鎖企業(yè)競爭戰(zhàn)略 第四節(jié) 連鎖企業(yè)形象戰(zhàn)略 案例一 實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,全聚德再創(chuàng)新輝煌 案例二 麥德龍在中國的競爭戰(zhàn)略第四章 連鎖企業(yè)營銷策略 第一節(jié) 連鎖企業(yè)營業(yè)推廣策略 第二節(jié) 連鎖企業(yè)廣告策略 第三節(jié) 連鎖企業(yè)公共關系促銷 案例一 肯德基的促銷策略 案例二 福奈特服務營銷——真情連鎖加盟商第五章 連鎖企業(yè)開店策略 第一節(jié) 連鎖店鋪開發(fā) 第二節(jié)加盟店拓展 案例一 北京翠微大廈的選址分析報告 案例二 “喬伊絲飾品”的加盟拓展戰(zhàn)略第六章 連鎖店鋪設計與布局 第一節(jié) 連鎖店鋪設計與布局的基本原則 第二節(jié) 連鎖店鋪外觀布局設計 第三節(jié) 連鎖店鋪營業(yè)現(xiàn)場布局設計 第四節(jié) 連鎖店鋪營業(yè)現(xiàn)場商品布局 案例一 樂天利敗因之——不當?shù)赇佋O計 案例二 連邦軟件的店面設計第七章 連鎖企業(yè)商品管理 第一節(jié) 商品定位與商品組合 第二節(jié) 商品采購與調(diào)撥 第三節(jié) 商品采購信息管理系統(tǒng) 第四節(jié) 連鎖店鋪商品陳列 案例一 百事可樂卓有成效的生動化陳列 案例二 家樂福的商品采購策略第八章 連鎖物流管理第九章 連鎖企業(yè)內(nèi)部管理附錄參考文獻
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