管理學(xué)基礎(chǔ)

前言

本書是北京理工大學(xué)出版社，為本科院校的工商企業(yè)管理、工商行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、旅游管理、酒店管理、電子商務(wù)、金融管理與實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)電算化等經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)及相關(guān)管理類專業(yè)，重點(diǎn)研制和出版的國(guó)家級(jí)“十二五”規(guī)劃的高等教育財(cái)經(jīng)類專業(yè)基礎(chǔ)課——管理學(xué)課程的教材。此類教材，在我國(guó)已經(jīng)有許多出版社出版了《管理學(xué)基礎(chǔ)》《管理學(xué)原理》《管理學(xué)概論》《管理學(xué)》等多種版本，但放眼這些教材，有相當(dāng)部分版本學(xué)術(shù)性太重、理論性太強(qiáng)，或是書中有相當(dāng)部分內(nèi)容的取材或多或少有跟不上時(shí)代的步伐，或是書中的部分表述不能貼近學(xué)生的語(yǔ)言等不盡如人意的地方。為了不斷地克服這些不足之處，促進(jìn)和引領(lǐng)高等教育教學(xué)的快速發(fā)展，不斷探索高職高專管理學(xué)課程教育教學(xué)的新特色，是我們編寫這本《管理學(xué)基礎(chǔ)》的出發(fā)點(diǎn)和真正想法。本書是根據(jù)教育部關(guān)于高等院校經(jīng)濟(jì)管理系列課程教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革的有關(guān)要求，結(jié)合作者從事管理學(xué)教學(xué)的實(shí)際體會(huì)和按照“知識(shí)注重實(shí)用，強(qiáng)化案例教學(xué)和能力培養(yǎng)，力爭(zhēng)知識(shí)能力素質(zhì)均衡發(fā)展”的基本思想編寫。本書依據(jù)管理學(xué)科具有理論性、實(shí)踐性、多科性、不斷發(fā)展的綜合性的軟科學(xué)的特點(diǎn)來展開編寫的，具體來說：（1）管理學(xué)是一門理論性的學(xué)科。這是因?yàn)楣芾韺W(xué)不僅有古典管理理論、行為科學(xué)理論等成熟的理論體系，還有許多現(xiàn)當(dāng)代管理理論在不斷成熟和發(fā)展，其體系越來越完善，其內(nèi)容越來越豐富，故其理論性越來越強(qiáng)。（2）管理學(xué)是一門實(shí)踐性的學(xué)科。這是因?yàn)楣芾韺?duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。僅靠書本上的管理理論的教學(xué)是培養(yǎng)不出優(yōu)秀管理者的，優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)還需要參加實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)管理。

內(nèi)容概要

本書分管理與管理學(xué)、管理理論的發(fā)展、計(jì)劃、組織、人力資源和社會(huì)保障管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與溝通、控制、管理創(chuàng)新、企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任十章來編寫，傳承了管理學(xué)權(quán)威的理論體系。    本書在每章正文前有教學(xué)提示、教學(xué)要求和導(dǎo)入案例，便于師生漸漸深入到課程內(nèi)容中，在每節(jié)正文中穿插了便于老師課堂提問的即問即答題和知識(shí)運(yùn)用的微型案例，在每章后均有案例及知識(shí)拓展、本章小結(jié)、練習(xí)與思考，便于老師運(yùn)用、小結(jié)和鞏固本章所學(xué)知識(shí)。    本書適合作為高等院校管理類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的教材或非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的選修課教材，同時(shí)還可以作為各類企業(yè)管理人員培訓(xùn)的教材或參考書。

書籍目錄

第一章　管理與管理學(xué)  第一節(jié)　管理  第二節(jié)　管理者  第三節(jié)　管理學(xué)　本章小結(jié)  練習(xí)與思考第二章　　管理理論的發(fā)展  第一節(jié)　古典管理理論  第二節(jié)　行為科學(xué)理論  第三節(jié)　現(xiàn)當(dāng)代管理理論　本章小結(jié)  練習(xí)與思考第三章　計(jì)劃  第一節(jié)　計(jì)劃與計(jì)劃工作  第二節(jié)　預(yù)測(cè)和決策  第三節(jié)　目標(biāo)與目標(biāo)管理  本章小結(jié)  練習(xí)與思考第四章　組織　第一節(jié)　組織與組織工作  第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)類型和設(shè)計(jì)  第三節(jié)　組織文化  本章小結(jié)  練習(xí)與思考第五章　人力資源和社會(huì)保障管理  第一節(jié)　人力資源管理  第二節(jié)　人員招聘與挑選  第三節(jié)　員工培訓(xùn)與發(fā)展  第四節(jié)　績(jī)效考評(píng)與反饋  第五節(jié)　社會(huì)保障管理  本章小結(jié)  練習(xí)與思考第六章　領(lǐng)導(dǎo)  第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作  第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論  第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的原則、方法和藝術(shù)  第四節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體  本章小結(jié)  練習(xí)與思考第七章　激勵(lì)與溝通  第一節(jié)　激勵(lì)的概述  第二節(jié)　有代表性的激勵(lì)理論與激勵(lì)  第三節(jié)　溝通概述  第四節(jié)　溝通障礙及其改善  本章小結(jié)  練習(xí)與思考第八章　控制  第一節(jié)　控制概述  第二節(jié)　控制的原理和類型　……第九章　管理創(chuàng)新第十章　企業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任參考書獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以便完成組織的既定目標(biāo)的過程。這也是本書主張的定義。一般來說，管理并不是獨(dú)立存在的，它只是為共同勞動(dòng)，為一個(gè)組織服務(wù)的。這個(gè)定義中的組織是指對(duì)負(fù)有特殊使命的人系統(tǒng)性安排，即指有兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體，如學(xué)校中的學(xué)生會(huì)、政府機(jī)關(guān)、各類企業(yè)、軍隊(duì)等都是組織。這個(gè)定義包含著四層含義。管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)、有目的地進(jìn)行的活動(dòng)過程。對(duì)于任何一個(gè)組織而言。管理都是不可或缺的，但又不是獨(dú)立存在的。不能為管理而管理，而只能使管理服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②管理要通過組織中各種資源的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。③管理過程由一系列互相關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的基本職能所構(gòu)成。這些職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等。④管理是在一定環(huán)境下進(jìn)行的，有效的管理必須充分考慮組織內(nèi)外部環(huán)境的影響。講管理就必須要講效率和效果。效率和效果是管理的極其重要的組成部分，什么是效率？效率是指在特定時(shí)間內(nèi)，組織的各種收入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系，反映了輸入與輸出之間的關(guān)系，對(duì)于給定輸人，如能獲得更多的輸出，就提高了效率；對(duì)于較小的輸入，能獲得同樣的輸出，同樣也提高了效率。因?yàn)楣芾碚咻斎氲馁Y源（資金、人員、設(shè)備等）是稀缺的，所以他們必須關(guān)心這些資源的有效利用。因此，管理就是要使資源利用成本最小化。在企業(yè)如設(shè)備利用率、工時(shí)利用率、資金周轉(zhuǎn)率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等都是組織效率性的具體衡量指標(biāo)。然而，僅有效率是不夠的，管理還必須使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，即求得最后的效果。當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說他們是有效果的，反之是無效果的。因此，效率涉及的是活動(dòng)的方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。什么是效果？效果就是組織活動(dòng)的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)，如企業(yè)就有銷售收入、利潤(rùn)額、銷售利潤(rùn)率、產(chǎn)值利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率等。效果和效率是相互聯(lián)系的。如那種要把錯(cuò)事干好的組織，就是有效率無效果的，那種低水平的管理絕大多數(shù)是由于無效率無效果的，那種把好事干的又好又快的組織是有效率有效果的。

編輯推薦

《管理學(xué)基礎(chǔ)》：面向“十二五”高等教育課程改革項(xiàng)目研究成果。

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