出版時(shí)間:2011-7 出版社:北京理工大學(xué) 作者:姜璐 頁(yè)數(shù):226
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前言
現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)開放的時(shí)代,現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)相互合作的時(shí)代,現(xiàn)在的時(shí)代是一個(gè)溝通合作的時(shí)代。古人有“一言可以興邦,一言可以亡國(guó)”。而今天,會(huì)說(shuō)話作為一種必備的個(gè)人素質(zhì),其重要性已不言而喻,它對(duì)于個(gè)人的成敗榮辱和生死存亡有著至關(guān)重要的作用。 這個(gè)時(shí)代的特征決定了口才的重要性。 口才好的人,可以廣交五湖四海的朋友,從而為自己的事業(yè)奠立人際關(guān)系;口才好的人,可輕松自如的調(diào)解糾紛、斡旋爭(zhēng)端,讓自己的事業(yè)一帆風(fēng)順;口才好的人,可獲得同事的尊敬、老板的青睞,使自己在職場(chǎng)中如魚得水…… 說(shuō)話,不僅是一種生理功能,更是一種能力。會(huì)說(shuō)話的人,縱然口若懸河,滔滔不絕,聽者也不以為苦;縱然只語(yǔ)片語(yǔ),一字千金,也能繞梁三日。語(yǔ)言真是神奇,一句話說(shuō)得好,就可能福從口人;一句話說(shuō)得不好,可以禍從口出。一句話可化友為敵,引發(fā)一場(chǎng)爭(zhēng)論甚至導(dǎo)致一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng);一句話也可以化敵為友,冰釋前嫌,帶來(lái)非凡的榮譽(yù)和事業(yè)的成功。 成功人士大多是成功的說(shuō)話者,毫不夸張地說(shuō),在這些“狠角色”身上,至少有一半是用舌頭去創(chuàng)造的。君不見,拿破侖的一席話,能迅速調(diào)動(dòng)軍隊(duì)的士氣,一鼓作氣取得勝利;君不見,林肯的一席話,能讓反對(duì)他的政敵啞口無(wú)言,肅然起敬;君不見,比爾·蓋茨的一席話,能促使信息業(yè)走進(jìn)一個(gè)全新的領(lǐng)域;君不見,格林斯潘的一席話,能令納斯達(dá)克的股價(jià)瘋狂飆升。 這些成功人士正是依靠出眾的口才,因而被朋友所尊敬,被社會(huì)所認(rèn)同,上得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,下得下屬愛戴。他們共有的特質(zhì)表現(xiàn)為:他們既能從新的角度看事物,又能就眾人熟知的事物提出獨(dú)到的觀點(diǎn);既有廣闊的視野,談?wù)摰念}材超越自身生活的范疇,又充滿熱情,讓人感覺到他們對(duì)于生活中所從事的種種活動(dòng)懷有強(qiáng)烈的情感,且使人對(duì)他的話題興趣盎然;他們好奇心強(qiáng),對(duì)許多事都有探究的興致;他們有同情心,會(huì)設(shè)身處地地去思索你所告訴他們的事情;他們有幽默感,也不介意開自己的玩笑;有自己的說(shuō)話風(fēng)格…… 細(xì)細(xì)想來(lái),這些狠角色所具備的特質(zhì),我們何嘗不具備呢?只要肯下工夫練習(xí),掌握說(shuō)話的基本功,通曉語(yǔ)言的技巧,理解語(yǔ)言的藝術(shù),發(fā)揮語(yǔ)言的力量,人人都可以成為說(shuō)話高手和口才大師。當(dāng)然,要做到這一點(diǎn),我們離不開對(duì)古今中外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的借鑒,離不開對(duì)理論和技巧的學(xué)習(xí)。這本書,就為這種借鑒和學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的起點(diǎn)。 總而言之,擁有一張能說(shuō)會(huì)道的嘴,就如同擁有一筆取之不盡的財(cái)富。 《會(huì)說(shuō)話的狠角色才能生存》就是向大家介紹一些說(shuō)話的技巧:何時(shí)寒暄冷暖、何時(shí)甜言蜜語(yǔ)、何時(shí)謙虛退讓、何時(shí)慷慨激昂……也許他在某些方面還不夠完善,但它一定可以給你某種啟示。 劉心武在《文心雕龍》中寫道:“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師?!? 你是想做一個(gè)詞不達(dá)意的人而處處碰壁呢?還是想做一個(gè)口吐蓮花而左右逢源的人呢?相信你會(huì)作出一個(gè)明智的選擇。
內(nèi)容概要
“能說(shuō)話”,也就是你能表達(dá)你的意思而已;“會(huì)說(shuō)話”,是說(shuō)。你能在不同的場(chǎng)合對(duì)不同的人,用最適當(dāng)最有效的方式去表達(dá)。
“會(huì)說(shuō)話”,是說(shuō),你能用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言打動(dòng)你想溝通的對(duì)象。
從現(xiàn)在開始思考:我會(huì)說(shuō)話嗎?
馬上行動(dòng)!讓自己“會(huì)說(shuō)話”!
《會(huì)說(shuō)話的狠角色才能生存》就是向大家介紹一些說(shuō)話的技巧:何時(shí)寒暄冷暖、何時(shí)甜言蜜語(yǔ)、何時(shí)謙虛退讓、何時(shí)慷慨激昂……也許他在某些方面還不夠完善,但它一定可以給你某種啟示。
《會(huì)說(shuō)話的狠角色才能生存》由姜璐編著。
書籍目錄
第一章 思路清晰好口才
思路清晰:好口才的基本功
抓住重點(diǎn),說(shuō)話有的放矢
有條不紊,話語(yǔ)條理清晰
言簡(jiǎn)意賅,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了
精心遣詞,注意用字的魔力
以退為進(jìn),迂回出擊棋高一招
巧妙拒絕,曲徑通幽巧解難題
預(yù)埋伏筆,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再拒絕
第二章 妙語(yǔ)連珠現(xiàn)真情
以情感人:動(dòng)其心則辦成事
富有激情,以真情打動(dòng)人心
情之所至,金石也能為之所開
入情入理,尊重坦誠(chéng)地以情說(shuō)服
一語(yǔ)雙關(guān),含蓄中透出風(fēng)趣生動(dòng)
駕馭語(yǔ)氣,使自己的語(yǔ)言千姿百態(tài)
妙用語(yǔ)調(diào),抑揚(yáng)頓挫地感染聽者
第三章 崇人之德?lián)P人美
不吝贊美:妙語(yǔ)溝通他人心
感情投資,贊美是一種有效的方法
巧于稱贊,人際交往中的至高技巧
不惜佳言,給予他人良好贊美
贊美有度,善于把握贊美他人的“度”
避開暗礁,贊美語(yǔ)言中的黑洞
真誠(chéng)贊美,發(fā)掘?qū)Ψ降拈W光點(diǎn)
重復(fù)贊美,美言滿足人心
努力欣賞,肯定他人
第四章 開口幽默縮心距
富于幽默:機(jī)智更顯成熟
受人歡迎,幽默能使你成為頗受歡迎的人
談話聊天,善用幽默來(lái)滲透
巧用幽默,回敬“揭短”
輕松解圍,應(yīng)對(duì)軟磨硬泡中的尷尬
幽默適度,談吐要得體
化解尷尬,幽默是語(yǔ)言的靈丹妙藥
第五章 相逢何必曾相識(shí)
廣結(jié)良友:把陌生人變?yōu)榕笥训恼Z(yǔ)言功夫
結(jié)交朋友,言談間由陌生轉(zhuǎn)向熟悉
相互介紹,邁出溝通的第一步
巧找話題,縮短彼此距離
交談技巧,輕松與陌生人打交道
學(xué)會(huì)傾聽,切忌一個(gè)人唱獨(dú)角戲
余韻無(wú)窮,展示交談魅力
第六章 口吐蓮花巧用技
妙用技巧:“笨語(yǔ)”變“妙言”
口吐蓮花,說(shuō)話妙語(yǔ)連珠
委婉暗示,講究曲徑通幽的藝術(shù)
隨機(jī)而動(dòng),靈活應(yīng)變未曾預(yù)料的問(wèn)題
善于置問(wèn),機(jī)智地運(yùn)用設(shè)問(wèn)的技巧
借題發(fā)揮,巧妙地反擊對(duì)手
巧避沖突,得饒人處且饒人
遭遇尷尬,與其爭(zhēng)辯不如走為上策
第七章 張弛有度防“口禍”
掌握分寸:說(shuō)話如煲湯要掌握火候
講究技巧,避免口不擇言
恭維有度,言之需要有物
既不過(guò)謙,也不自我夸耀
心理忌諱,說(shuō)話不要傷害人心
講究分寸,開玩笑要把握尺度
勿揭人短,以免無(wú)事生非
第八章 請(qǐng)君祝我一臂力
說(shuō)服有力:求人辦事不難
說(shuō)服有力,求人辦事的利器
善套近乎,溝通雙方的情感
隨機(jī)應(yīng)變,巧轉(zhuǎn)談話的話題
心理防線,攻守只在一念之間
沒(méi)話找話,另辟蹊徑找話題
軟磨硬泡,友好地賴著對(duì)方
第九章 心有靈犀一點(diǎn)通
談情說(shuō)愛:與戀人相處時(shí)的情言愛語(yǔ)
大膽說(shuō)愛,把心頭的愛慕之情說(shuō)出來(lái)
催化愛情,用幽默的語(yǔ)言來(lái)添加
甜言蜜語(yǔ),沐浴愛河多放“蜜”
喁喁私語(yǔ),悄悄地說(shuō)話
手握話筒,時(shí)應(yīng)悄語(yǔ)意濃濃
人非圣賢,該道歉就道歉
魔鬼問(wèn)題,也能輕松回答
言聽計(jì)從,戀愛的死胡同
第十章 你恭我敬兩相親
融洽相處:與同事在工作中的語(yǔ)言溝通
新進(jìn)員工,初來(lái)乍到的說(shuō)話要?jiǎng)t
同事閑談,說(shuō)話也要注意分寸
善用巧語(yǔ),化解同事間的誤會(huì)
對(duì)待他人,要以寬容之心
化解矛盾,遭遇同事冷言冷語(yǔ)時(shí)的策略
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),同事與你搶功時(shí)的語(yǔ)言對(duì)策
第十一章 謹(jǐn)言慎行謀前程
應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo):說(shuō)話需講究的密招
機(jī)智應(yīng)對(duì),說(shuō)話學(xué)會(huì)拐彎抹角
表現(xiàn)自己,敢于進(jìn)行口頭承諾
學(xué)會(huì)恭維,說(shuō)話有時(shí)需要技巧
多提意見,給上司提意見的原則
一吐為快,面對(duì)上司巧“進(jìn)言”
選擇時(shí)機(jī),上下級(jí)交流的要訣
擺正心態(tài),要勇于提出要求
收起鋒芒,擺正位置
第十二章 激將不如用將
應(yīng)對(duì)下屬:話語(yǔ)操縱的策略
伶牙俐齒,好領(lǐng)導(dǎo)離不開好口才
善用技巧,與下屬單獨(dú)談話要巧妙
獨(dú)辟蹊徑,換種說(shuō)法表達(dá)意見
應(yīng)對(duì)下屬,說(shuō)話要講原則
利用環(huán)境,說(shuō)話也應(yīng)選擇場(chǎng)合
認(rèn)真傾聽,尊重下屬才能得到尊重
語(yǔ)調(diào)優(yōu)美,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力
規(guī)避謠言,拒絕辦公室的緋聞
贊美有道,領(lǐng)導(dǎo)贊美下級(jí)的技巧
第十三章 曲徑通幽避誤區(qū)
回避誤區(qū):把話說(shuō)好的訣竅
對(duì)待沉默,需要慎重
表達(dá)自己,切忌隨聲附和
親善交談,別板著面孔說(shuō)話
含蓄回避,千萬(wàn)別耍直脾氣
滔滔不絕,不會(huì)受人歡迎
抓住要點(diǎn),長(zhǎng)話短說(shuō)
端正心態(tài),切忌不懂裝懂
忠言逆耳,勸告也需謹(jǐn)言慎行
注重細(xì)節(jié),小節(jié)不可不拘、
第十四章 己所不欲巧說(shuō)不
拒絕他人:說(shuō)“不”是種語(yǔ)言藝術(shù)
委婉拒絕,巧妙應(yīng)對(duì)
大膽說(shuō)不,要把拒絕說(shuō)出口
講究策略,拒絕其實(shí)不難
注意禁忌,不要輕易觸犯他人
委婉謝絕,傳達(dá)意思不傷感情
巧妙推辭,讓自己輕松脫身
遭遇惡言,學(xué)會(huì)對(duì)他人進(jìn)行反擊
第十五章 避免尷尬易溝通
避免尷尬:走出困窘局面
避免忌諱,交談時(shí)要注意
負(fù)面話語(yǔ),要盡量少說(shuō)
機(jī)敏應(yīng)答,擊敗別人的攻擊
避免尷尬,說(shuō)話要有的策略
沉默是金,具備優(yōu)勢(shì)的時(shí)候需要沉默
傾聽沒(méi)錯(cuò),花點(diǎn)心思聽人說(shuō)
找個(gè)借口,終止不愉快的談話
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:(2)不做交談中的大獨(dú)裁者在我們周圍到處都有交談中的大獨(dú)裁者,希望你不是其中的一個(gè)。注意聽自己在講些什么,是一個(gè)好主意。例如,注意自己是否是一個(gè)盛氣凌人的人,是否是一個(gè)獨(dú)裁的人,是否是一個(gè)固執(zhí)己見的人,是否是一個(gè)不給別人機(jī)會(huì)闡述不同意見的人,或注意是否有人在聽你講時(shí)要離開,或看上去在絕望地環(huán)顧四周要找一個(gè)最近的路逃開。討厭的人的定義之一是“當(dāng)別人想對(duì)他講自己的事時(shí),他只講他自己”。另一種討厭的人更準(zhǔn)確地描述為:一個(gè)堅(jiān)持講別人根本不想聽的事的人。這些堅(jiān)持要?jiǎng)e人聽到最后,盡管別人已經(jīng)明顯地表現(xiàn)出不耐煩。這是一些人性格中的一部分,并已根深蒂固,所以要改掉是不可能的。如果你發(fā)現(xiàn)自己在談話中有獨(dú)裁特點(diǎn),那么在下次談話時(shí)只要把嘴閉上認(rèn)真聽就可以了,不管你有什么不得不說(shuō)的。如果害怕自己會(huì)令人生厭,盡量看報(bào)紙或雜志,找一個(gè)有興趣的話題研究研究,例如環(huán)保等,一定是每個(gè)人都關(guān)心的。豐富的知識(shí)不僅會(huì)使自己加入談話,而且會(huì)傳遞有趣的信息。如果有人重復(fù)你聽了至少兩遍的故事,這樣說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題的:“哦,是的,我記得當(dāng)那個(gè)人倒下的時(shí)候,您是如何讓每個(gè)人都靠后的。您一定救了他的命?!比缓筠D(zhuǎn)換話題。如果您是對(duì)話中的一員,有人在重復(fù)一個(gè)故事,您可以悄悄離開。如果有人注意到了,您可以說(shuō):“哦,我知道這件事。對(duì)不起,我一會(huì)兒就回來(lái)?!保?)小心回答私人問(wèn)題如果有人詢問(wèn)你新買的衣服的價(jià)錢,除非很親密的人,其實(shí)你沒(méi)有義務(wù)為他提供有關(guān)信息。您只要回答“我不知道(或我不記得)花了多少錢”即可。關(guān)于錢的詢問(wèn)通常是不合適的,應(yīng)該置之不理??梢哉f(shuō)“如果您不介意的話,我不說(shuō)這件事。關(guān)于生活的費(fèi)用,太讓人提不起情緒……”然后改變?cè)掝}。另一個(gè)類似于窺探的問(wèn)題是“你是干什么的”。最好在對(duì)方指明了知識(shí)領(lǐng)域后詢問(wèn)對(duì)方的工作,或在談?wù)撌桥c工作相關(guān)的特殊話題,然后可以問(wèn):“您在這個(gè)領(lǐng)域中從事工作嗎?”
媒體關(guān)注與評(píng)論
所有這些事情——報(bào)告、開會(huì)、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦,都只跟一件事情有關(guān),就是:你會(huì)不會(huì)說(shuō)話,你有沒(méi)有能力去想象——聽你講話的人是什么心情,想聽到什么?! 炭涤?/pre>編輯推薦
《會(huì)說(shuō)話的狠角色才能生存》:壞話好說(shuō),狠話柔說(shuō),大話小說(shuō),笑話冷說(shuō),重話狠說(shuō),急話緩說(shuō),長(zhǎng)話短說(shuō),虛話實(shí)說(shuō)……正著說(shuō)、反著說(shuō)、托人說(shuō)、自己說(shuō)、搶著說(shuō)、閃著說(shuō)、緩緩說(shuō)、快快說(shuō)……營(yíng)造氣氛、引爆笑點(diǎn)、埋下伏筆、熱話冷說(shuō)、逆向思考、掌握邏輯、諷而不刺、點(diǎn)到為止……既有“戰(zhàn)略”,也有“戰(zhàn)術(shù)”。讀完姜璐編著的《會(huì)說(shuō)話的狠角色才能生存》這本書,相信你也能成為應(yīng)對(duì)得體、言談瀟灑的溝通達(dá)人、社交高手。你的未來(lái),將因?yàn)槟悻F(xiàn)在所說(shuō)的話而有不同!做人不會(huì)說(shuō)話,地位就不穩(wěn)!做事就不牢靠!會(huì)說(shuō)話,可以讓你結(jié)交更多好友;會(huì)說(shuō)話,可以讓你在職場(chǎng)中游刃有余;會(huì)說(shuō)話,可以讓你在商戰(zhàn)中輕松取勝;會(huì)說(shuō)話,更會(huì)讓你獨(dú)具個(gè)人魅力。圖書封面
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