商業(yè)銀行聲譽風險管理

內(nèi)容概要

本書深入系統(tǒng)地研究當前商業(yè)銀行聲譽風險管理的一般規(guī)律、特征、方法等，對近年來我國商業(yè)銀行聲譽風險管理進行理論和實踐的概括與總結(jié)，并結(jié)合國外商業(yè)銀行的管理經(jīng)驗進行了發(fā)展與完善。通過研究聲譽風險管理現(xiàn)象，論述了商業(yè)銀行經(jīng)營管理中包括聲譽風險管理活動、聲譽風險管理體制、聲譽風險管理機制、聲譽風險管理觀念等基本范疇在內(nèi)的聲譽風險管理現(xiàn)象，通過對這些范疇的作用條件和表現(xiàn)形式以及邏輯關(guān)系的分析，揭示了商業(yè)銀行聲譽風險管理中的規(guī)律，并以馬克思的唯物辯證法作為最基本的理論指導，力求具體問題具體分析，堅持理論聯(lián)系實際，同時廣泛地借鑒企業(yè)管理學、數(shù)列統(tǒng)計學、計量分析學的有關(guān)理論和分析工具，對聲譽風險的本質(zhì)概念、特點、管理體系與構(gòu)架流程進行深入的探討，對全面風險管理體系與聲譽風險管理的關(guān)系，對商業(yè)銀行聲譽風險管理文化、組織體系、危機管理、預警管理、防范機制、化解機制、應急策略、管理后評價、監(jiān)管等進行了系統(tǒng)、全面的論述。

作者簡介

陸岷峰，男，1962年3月18日出生，中共黨員，江蘇銀行連云港分行行長，黨委書記，南京大學經(jīng)濟學院博士后，江蘇省勞動模范，江蘇省九屆、十屆政協(xié)委員，江蘇省“333高層次人才培養(yǎng)工程”中青年科學技術(shù)帶頭人，“中國企業(yè)最具影響力職業(yè)CEO”，“中國十大企業(yè)策劃家”，“中國優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”，南京財經(jīng)大學金融學院教授、碩士生導師，上海理工大學中小銀行研究中心客座教授，海南大學經(jīng)濟管理學院兼職教授，海南大學MBA教育中心工商管理碩士(MBA)社會導師，南京審計學院金融學院客座教授，江蘇省社會科學院經(jīng)濟研究所特約研究員，曾經(jīng)在《中國金融》《投資研究》《中國經(jīng)濟問題》等刊物上發(fā)表論文320多篇，并出版《商業(yè)銀行危機管理》、《中國金融營銷學》等17本專著，有20多篇作品分別獲得不同層級的獎項。

書籍目錄

總序前言第一章  建立商業(yè)銀行聲譽風險管理學  第一節(jié)  建立商業(yè)銀行聲譽風險管理學的必要性  第二節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理學的學科性質(zhì)界定  第三節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理學研究的對象  第四節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理學研究的方法  第五節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理學的基本構(gòu)架  第六節(jié)  建立商業(yè)銀行聲譽風險管理學的意義第二章  商業(yè)銀行聲譽風險特征與管理  第一節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險特點  第二節(jié)  構(gòu)建商業(yè)銀行聲譽風險管理機制第三章  商業(yè)銀行聲譽風險管理與全面風險管理  第一節(jié)  商業(yè)銀行全面風險管理產(chǎn)生的背景和主要內(nèi)容  第二節(jié)  全面風險管理與聲譽風險管理的關(guān)系  第三節(jié)  從全面風險管理角度談聲譽風險管理的策略第四章  商業(yè)銀行媒體危機管理  第一節(jié)  現(xiàn)代媒體的特征及對商業(yè)銀行聲譽風險管理的影響  第二節(jié)  商業(yè)銀行應對媒體危機的管理策略第五章  商業(yè)銀行品牌危機管理  第一節(jié)  商業(yè)銀行的本質(zhì)反映了對品牌危機管理的訴求  第二節(jié)  品牌危機管理思路設(shè)計必須圍繞品牌建設(shè)第六章  商業(yè)銀行的聲譽危機管理  第一節(jié)  商業(yè)銀行聲譽危機的特征  第二節(jié)  商業(yè)銀行聲譽危機的管理策略  第三節(jié)  建立聲譽危機管理的長效管理機制第七章  商業(yè)銀行聲譽風險預警體系  第一節(jié)  商業(yè)銀行各相關(guān)利益主體的分析  第二節(jié)  商業(yè)銀行負面評價影響因素分析及指標的設(shè)置  第三節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險預警體系的構(gòu)建  第四節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險預警體系管理要點第八章  商業(yè)銀行聲譽風險管理組織體系  第一節(jié)  現(xiàn)行商業(yè)銀行聲譽風險管理組織體系中存在的問題  第二節(jié)  構(gòu)建商業(yè)銀行聲譽風險管理組織體系的基本原則  第三節(jié)  進一步完善商業(yè)銀行聲譽風險管理組織體系的構(gòu)想第九章  商業(yè)銀行聲譽風險化解機制  第一節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險化解機制是聲譽風險管理的最后一道屏障  第二節(jié)  對聲譽風險內(nèi)涵的深刻認識  第三節(jié)  構(gòu)建商業(yè)銀行聲譽風險化解機制的思考第十章  商業(yè)銀行聲譽風險的防范機制  第一節(jié)  建立商業(yè)銀行聲譽風險防范機制的要求與原則  第二節(jié)  構(gòu)建商業(yè)銀行聲譽風險防范機制的設(shè)想  第三節(jié)  發(fā)揮商業(yè)銀行聲譽風險防范的機制效用的策略第十一章  商業(yè)銀行聲譽風險管理后評價機制  第一節(jié)  建立商業(yè)銀行聲譽風險管理后評價機制的必要性  第二節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理后評價機制的構(gòu)想第十二章  商業(yè)銀行聲譽風險管理文化  第一節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理文化的基本內(nèi)涵和培育的意義  第二節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理文化培育中存在的主要問題  第三節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理文化的主要培育內(nèi)容  第四節(jié)  培育健康的商業(yè)銀行聲譽風險管理文化需要處理的關(guān)系第十三章  商業(yè)銀行聲譽風險管理流程  第一節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理流程的描述  第二節(jié)  我國商業(yè)銀行聲譽風險流程管理現(xiàn)狀  第三節(jié)  商業(yè)銀行聲譽風險管理流程控制與管理第十四章  商業(yè)銀行聲譽風險國際經(jīng)驗的借鑒  第一節(jié)  國際商業(yè)銀行聲譽風險管理的基本做法  第二節(jié)  對我國商業(yè)銀行加強聲譽風險管理的啟示第十五章  商業(yè)銀行聲譽風險監(jiān)管  第一節(jié)  對商業(yè)銀行聲譽風險進行監(jiān)管的必要性  第二節(jié)  我國目前對商業(yè)銀行聲譽風險監(jiān)管的現(xiàn)狀  第三節(jié)  進一步完善我國商業(yè)銀行聲譽風險的監(jiān)管體制第十六章  商業(yè)銀行聲譽風險危機的傳遞渠道與隔離——以近年的國際金融危機傳遞形式為背景分析  第一節(jié)  金融危機的國際傳遞渠道分析  第二節(jié)  近年來國際金融危機傳導的實例分析  第三節(jié)  我國防范金融危機的隔離策略建議附錄

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