政府網(wǎng)絡與網(wǎng)絡政治

內(nèi)容概要

《政府網(wǎng)絡與網(wǎng)絡政治(多維視角的研究)》為作者史達自2004年以來，對互聯(lián)網(wǎng)時代的公共管理相關問題的思考。這些思考從最初的公共服務滿意度，發(fā)展到電子治理問題，最后到互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)問題，這也是一個不斷深化的過程。
本書適合從事相關研究工作的人員參考閱讀。

書籍目錄

第1篇 公眾滿意視角與政府網(wǎng)絡績效
1 公眾滿意度測評的背景與意義
1．1 顧客滿意、顧客滿意度與顧客滿意度指數(shù)
1．2 電子政務與公眾滿意
1．3 研究動機與目的
2 公眾滿意度測評模型
2．1 滿意度測評模型綜述
2．2 公眾滿意度測評模型的提出
3 公眾滿意度測評的問卷設計及統(tǒng)計特征
3．1 問卷設計的原則和步驟
3．2 調(diào)查問卷的類型
3．3 問卷的檢驗
3．4 公眾滿意度測評的量表設計與選擇
3．5 公眾滿意度測評的樣本選擇
4 公眾滿意度測評的數(shù)據(jù)分析
4．1 公眾滿意度測評的數(shù)據(jù)分析方法
4．2 公眾滿意度模型的提出
4．3 公眾滿意度調(diào)查問卷的設計和數(shù)據(jù)搜集
4．4 統(tǒng)計分析
4．5 建議和進一步研究
本篇參考文獻
第2篇 電子治理、受托責任與政務公開問題
5 政務公開研究的背景與意義
5．1 研究意義和目的
5．2 研究思路
5．3 研究框架和主要內(nèi)容
5．4 主要觀點和創(chuàng)新
6 電子治理的概念解析及基本框架研究
6．1 電子治理研究綜述
6．2 電子治理的概念
6．3 電子治理與電子政務的比較
6．4 電子治理的特點和實施條件
6．5 電子治理的SwOT分析
6．6 電子治理的主體與電子治理水平測評
6．7 小結(jié)：正確認識電子治理面臨的障礙
7 受托責任、電子政務與政務公開
7．1 什么是受托責任
7．2 電子政務與受托責任
7．3 受托責任、政務公開與電子政務
8 電子治理和受托責任框架下，的政務公開研究
8．1 模型的選用
8．2 基于電子治理和受托責任的模型改造
8．3 樣本的選擇及數(shù)據(jù)來源
8．4 遼寧省14個主要城市的指標得分情況
8．5 啟示與建議
8．6 政策建議
本篇參考文獻
第3篇 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)及危機治理
9 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)研究的學術圖譜
9．1 引言
9．2 生態(tài)學及其在非生物領域的應用
9．3 生物政治學與政治生態(tài)學
9．4 互聯(lián)網(wǎng)政治的認知與演進
10 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成及互動機制研究
10．1 問題的提出
10．2 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)的含義和構(gòu)成要素
10．3 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)系統(tǒng)的模型框架和互動機制
11 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的起源、傳播與治理研究
11．1 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的起源
11．2 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機產(chǎn)生的誘因
11．3 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的形成和傳播過程
11．4 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)危機的治理：困難與措施
12 互聯(lián)網(wǎng)政治生態(tài)的調(diào)查：我國省級電子政務論壇的差異性研究
12．1 問題的提出
12．2 電子政務論壇的指標設計
12．3 對省級政務論壇建設實際情況的調(diào)查
本篇參考文獻

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