網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略

出版時(shí)間:2003-1  出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社  作者:賀愛(ài)忠  頁(yè)數(shù):301  字?jǐn)?shù):243000  

內(nèi)容概要

《網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略》這本書(shū)所指的網(wǎng)上名牌,既包括傳統(tǒng)企業(yè) 在因特網(wǎng)上延伸或創(chuàng)建的名牌,也包括因特網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建的名牌。 全書(shū)分三大部分,第一部分為網(wǎng)上名牌產(chǎn)生的客觀環(huán)境基礎(chǔ),即 第一、二章。在概要闡述國(guó)內(nèi)外新經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上,分 析了新經(jīng)濟(jì)與因特網(wǎng)發(fā)展的關(guān)系及因特網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響,比較研 究了因特網(wǎng)市場(chǎng)與傳統(tǒng)實(shí)物市場(chǎng),提出了發(fā)展中國(guó)因特網(wǎng)市場(chǎng)的 對(duì)策。第二部分為網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的基本理論,即第三章。通過(guò)分 析因特網(wǎng)對(duì)名牌的影響,比較網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略與傳統(tǒng)名牌戰(zhàn)略的區(qū) 別。探討網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ),提出了網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略法則與 步驟,力圖從理論上揭示網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略運(yùn)行的一般規(guī)律。第三部 分為網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,即第四章至第九章。既分別探討了傳 統(tǒng)企業(yè)和因特網(wǎng)服務(wù)企業(yè)網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,又把傳統(tǒng)企業(yè)和 因特網(wǎng)企業(yè)作為一個(gè)整體,探討了網(wǎng)上名牌的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)、管理 及生態(tài)系統(tǒng),力圖給企業(yè)界提供一個(gè)清晰的思路和一些操作性較 強(qiáng)的對(duì)策建議。為了讓讀者能更好地理解網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略理論,使 企業(yè)有可參照的操作辦法,部分章節(jié)附了案例。

書(shū)籍目錄

第一章 新經(jīng)濟(jì)與因特網(wǎng)發(fā)展     第一節(jié) 新經(jīng)濟(jì)理論概述     第二節(jié) 新經(jīng)濟(jì)實(shí)踐概貌     第三節(jié) 新經(jīng)濟(jì)與因特網(wǎng)發(fā)展的關(guān)系     第四節(jié) 因特網(wǎng)與企業(yè) 第二章 因特網(wǎng)市場(chǎng)     第一節(jié) 因特網(wǎng)的演變     第二節(jié) 因特網(wǎng)市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)比較     第三節(jié) 中國(guó)因特網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展 第三章 網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)     第一節(jié) 網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的重要意義     第二節(jié) 網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略法則     第三節(jié) 網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略步驟     案例3-1 建立強(qiáng)勁的網(wǎng)上品牌     案例3-2 精彩的瞬間              ——“柯達(dá)”網(wǎng)站的形象塑造 第四章 網(wǎng)上品牌規(guī)劃     第一節(jié) 網(wǎng)上品牌承諾     第二節(jié) 網(wǎng)上品牌的內(nèi)涵設(shè)計(jì)     第三節(jié) 網(wǎng)上品牌的傳播策劃     案例4-1 帶來(lái)美好生活              ——通用電氣公司的網(wǎng)上名牌策略     案例4-2 維京公司(Virgin):優(yōu)秀的品牌陳述 第五章 傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略     第一節(jié) 網(wǎng)上名牌的創(chuàng)立     第二節(jié) 網(wǎng)上名牌的維護(hù)     第三節(jié) 網(wǎng)上名牌的發(fā)展     第四節(jié) 網(wǎng)上名牌與網(wǎng)下名牌的統(tǒng)—     案例5-1 IBM和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)     案例5—2 中美史克致力網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè) 第六章 因特網(wǎng)服務(wù)企業(yè)名牌戰(zhàn)略     第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名牌及其價(jià)值評(píng)估     第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)名牌的創(chuàng)建     第三節(jié) 世界著名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)的名牌戰(zhàn)略與啟示     案例6-1 “美國(guó)在線”的成功之路     案例6-2 “電子海灣”(eBay)靠什么賺錢(qián) 第七章 網(wǎng)上名牌經(jīng)營(yíng)     第一節(jié) 網(wǎng)上名牌注意力經(jīng)營(yíng)     第二節(jié) 網(wǎng)上名牌消費(fèi)經(jīng)營(yíng)     第三節(jié) 網(wǎng)上名牌忠誠(chéng)者經(jīng)營(yíng)     案例7-1 “可口可樂(lè)”網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略     案例7-2 成就民族健康                 ——999集團(tuán)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng) 第八章 網(wǎng)上名牌管理     第一節(jié) 網(wǎng)上名牌的客戶(hù)關(guān)系管理     第二節(jié) 網(wǎng)上名牌文化管理     第三節(jié) 網(wǎng)上名牌的聲譽(yù)管理     第四節(jié) 網(wǎng)上名牌戰(zhàn)略的誤區(qū)     案例8-1 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)              ——海爾文化在網(wǎng)上的延伸     案例8-2 情真意切              ——百時(shí)施貴寶公司網(wǎng)上客戶(hù)管理的經(jīng)驗(yàn) 第九 章網(wǎng)上名牌生態(tài)系統(tǒng)     第一節(jié) 網(wǎng)上名牌生態(tài)系統(tǒng)概述     第二節(jié) 網(wǎng)上名牌生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)、合作與進(jìn)化     第三節(jié) 網(wǎng)上名牌生態(tài)系統(tǒng)的管理     案例9-1 “雅虎”品牌成功秘密     案例9—2 “亞馬遜”網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的十大秘訣 后記

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