出版時間:2003-10 出版社:中國時代經(jīng)濟(jì)出版社 作者:陳容 編 頁數(shù):286 字?jǐn)?shù):288000
內(nèi)容概要
該書整體結(jié)構(gòu)分為三大篇,圍繞著多方面“成交”展開闡述。首先從怎樣去了解個人心理伊始,做到熟悉個人性格及其特點;然后,運用掌握成交秘訣;最后,進(jìn)一步探索、觀摩成功大師的成交實例。再者,結(jié)合自身的實際能力,欣賞活用,塑造成為一名頂尖高手,絕對不成問題。書中語言通俗易懂,概括力強(qiáng)、以全新角度淋漓盡致地陳述了“成交秘訣”。是一部易學(xué)易用,實用性很強(qiáng)的實戰(zhàn)指導(dǎo)書。 成交是銷售過程的最后一環(huán),也是最重要的一環(huán)。因為不管銷售產(chǎn)品或服務(wù),唯有“成交”才算數(shù)?;ㄙM無數(shù)精力準(zhǔn)備資料、研究顧客、安排會面,在成交的關(guān)鍵時刻卻慘遭顧客拒絕,心情能不失望、沮喪到極點?因此,學(xué)習(xí)最有效的成交技巧,無疑是廣大業(yè)務(wù)員刻不容緩的需求。 在信息爆炸的當(dāng)今時代,專業(yè)成交技巧顯得更加重要。本書將告訴你各種成效技巧,包括顧問式成交法、談話式成交法、引發(fā)顧客共鳴的秘訣、面對團(tuán)體銷售法、總裁對總裁的銷售法、非傳統(tǒng)成交法、反向操作銷售法和雙贏成交法……等等。 通過閱讀本書,你會學(xué)到如何運用具有魔力的詞句來解釋產(chǎn)品優(yōu)點,幫助你完成交易。你會學(xué)到語言中最具威力的六大成交詞匯。想知道什么都不說,也能夠成交的秘密嗎?答案就在這本書里。 按照本書章節(jié)編排的順序,首先你將認(rèn)識“成交心理”,了解顧客的心理;接著學(xué)習(xí)經(jīng)典的成交原則和七大成交秘訣;最后,學(xué)習(xí)特殊的成交技巧和高級成交法,再探索一下銷售前沿,觀摩大師的成交實例。 總之,通過閱讀本書,你可以學(xué)到千古不變的成交法則,堪稱經(jīng)典的成交秘訣,以及各種最新的有效成交技巧。如果你是業(yè)務(wù)新秀,本書可幫你很快成為成交高手;如果你是業(yè)務(wù)老將,本書可讓你百尺竿頭,更進(jìn)一步。
書籍目錄
序言 上篇 心戰(zhàn)為上 第一章 調(diào)整自己的心態(tài) 第二章 像總裁一樣思考 第三章 訓(xùn)練成交嗅覺 第四章 樹立自信心 第五章 顧客的心理分析 第六章 及時捕捉購買信息 第七章 巧用顧客心態(tài)調(diào)整成交技巧 第八章 敞開心扉與顧客共鳴 中篇 成交秘訣 第九章 成交的經(jīng)典原則 第十章 秘訣之一——“認(rèn)定成交” 第十一章 秘訣之二——“細(xì)節(jié)問題” 第十二章 秘訣之三——“采取行動” 第十三章 秘訣之四——“未來事件” 第十四章 秘訣之五——“第三人推薦” 第十五章 秘訣之六——“免費贈送” 第十六章 秘訣之七——“直接成交” 下篇 大師現(xiàn)身說法 第十七章 二十八種高級技巧 第十八章 絕境求生術(shù) 第十九章 顧客的批評“離譜”嗎 第二十章 技藝精湛的演員 第二十一章 銷售魔法詞 第二十二章 經(jīng)營長期業(yè)務(wù) 第二十三章 “顧問式”與“談話式”成交法 第二十四章 “談判”式成交法 第二十五章 團(tuán)體銷售應(yīng)變策略 第二十六章 頂尖成交大師 后記
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