問責(zé)組織

出版時(shí)間:2006-1  出版社:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社  作者:約翰·瑪爾基亞  頁數(shù):153  

內(nèi)容概要

  每個(gè)成員都有重建誠(chéng)信、承擔(dān)責(zé)任、贏得信用的職責(zé)。憑借大量關(guān)于這個(gè)核心的道德價(jià)值追求是如何對(duì)公司的規(guī)則、交流、領(lǐng)導(dǎo)、沖突的解決以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)起積極作用的實(shí)踐性建議,《問責(zé)組織》指明了應(yīng)該如何界定一個(gè)機(jī)構(gòu)的價(jià)值追求和宗旨,如何把這種價(jià)值追求和宗旨融合為一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,并繪制出用以指導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施的中心指示圖?! ∽髡咄瑫r(shí)也指出了首席執(zhí)行官們是如何通過自己所扮演的不同角色來切實(shí)證明自己的責(zé)任感;如何詳細(xì)地制定出有利于做出重大決定、降低員工更新率和培養(yǎng)并挽留忠實(shí)客戶的組織與程序。書中每章后的問題討論部分能夠幫助你找出關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并把這些教訓(xùn)應(yīng)用到你的現(xiàn)行職位、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況或任何你所面對(duì)的組織性挑戰(zhàn)中去。

書籍目錄

第一章 信用 直觀把握其重要性第二章 責(zé)任 為公司的抉擇負(fù)責(zé)第三章 誠(chéng)信 做正確的事第四章 宗旨 明確公司的代表形象第五章 執(zhí)行 以承諾和紀(jì)律執(zhí)行策略第六章 領(lǐng)導(dǎo)才能 掌控全局,勝任各種角色扮演第七章 溝通 曉之以理,動(dòng)之以情第八章 矛盾與分歧 通過準(zhǔn)備和協(xié)商尋求解決途徑第九章 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 有創(chuàng)新精神地勇敢突破阻礙第十章 西南航空公司 整合一個(gè)問責(zé)組織所擁有的道德原則作者的話感謝辭

編輯推薦

  首席執(zhí)行官們是如何通過自己所扮演的不同角色來切實(shí)證明自己的責(zé)任感?如何詳細(xì)地制定出有利于做出重大決定、降低員工更新率和培養(yǎng)并挽留忠實(shí)客戶的組織與程序?本書指明了應(yīng)該如何界定一個(gè)機(jī)構(gòu)的價(jià)值追求和宗旨,如何把這種價(jià)值追求和宗旨融合為一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,并繪制出用以指導(dǎo)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施的中心指示圖。通過對(duì)本書的學(xué)習(xí),你對(duì)企業(yè)及員工的管理一定可以更上一個(gè)臺(tái)階!

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