出版時(shí)間:2004-09 出版社:現(xiàn)代出版社 作者:菲利浦?科特勒 譯者:曹辰
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內(nèi)容概要
本書(shū)是汲取了科特勒全部行銷思想的精髓,將其貫穿于整個(gè)行銷過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),形成了一套貼近現(xiàn)時(shí),可操作性強(qiáng)、系統(tǒng)化的行銷策略。本書(shū)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了、內(nèi)容新穎。
科特勒,全名菲利浦·科特勒,生于931年,被譽(yù)為“現(xiàn)代行銷學(xué)之們”,現(xiàn)任西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際和銷學(xué)終生教授。
科特勒胩有麻省理工大學(xué)博士、哈佛大學(xué)博士后研究以及其他八所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。他是全世界最早開(kāi)設(shè)行銷課程的學(xué)者,培痛出數(shù)不清的美國(guó)大型公司企業(yè)家,獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),包括:“杰出行銷學(xué)教育工作者”獎(jiǎng)、“行銷卓越貢獻(xiàn)”獎(jiǎng),他是美國(guó)管理協(xié)會(huì)第一位“行銷教育家”的獲獎(jiǎng)?wù)?,也是至今惟一三度獲得《行銷雜志》年度最佳論文獎(jiǎng)的人。
科特勒博士著作眾多,已翻譯成二十多種語(yǔ)言,被五十八個(gè)國(guó)家的行銷專家視為行銷寶典,其中《行銷管理》更被奉為行銷圣經(jīng)。
作者簡(jiǎn)介
科特勒:
全名菲利浦?科特勒,生于931年,被譽(yù)為“現(xiàn)代行銷學(xué)之們”,現(xiàn)任西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際和銷學(xué)終生教授。
科特勒胩有麻省理工大學(xué)博士、哈佛大學(xué)博士后研究以及其他八所大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。他是全世界最早開(kāi)設(shè)行銷課程的學(xué)者,培痛出數(shù)不清的美國(guó)大型公司企業(yè)家,獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù),包括:“杰出行銷學(xué)教育工作者”獎(jiǎng)、“行銷卓越貢獻(xiàn)”獎(jiǎng),他是美國(guó)管理協(xié)會(huì)第一位“行銷教育家”的獲獎(jiǎng)?wù)撸彩侵两裎┮蝗全@得《行銷雜志》年度最佳論文獎(jiǎng)的人。
科特勒博士著作眾多,已翻譯成二十多種語(yǔ)言,被五十八個(gè)國(guó)家的行銷專家視為行銷寶典,其中《行銷管理》更被奉為行銷圣經(jīng)。
書(shū)籍目錄
第一章 行銷是什么
行銷是一種“文明戰(zhàn)爭(zhēng)”
三個(gè)行銷時(shí)代
“4P”行銷的重新定義
“口碑式”行銷
形象與感性行銷
“體驗(yàn)式”行銷
企業(yè)對(duì)企業(yè)的行銷
電話行銷
關(guān)系行銷
網(wǎng)絡(luò)行銷
行銷趨勢(shì)
第二章 行銷管理
行銷策略的制定、執(zhí)行與監(jiān)控
做好行銷計(jì)劃
產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)的基石
品牌的魔力
有效利用行銷媒體
促銷的雙面性
從產(chǎn)品革新管理做起
企業(yè)“瘦身”易導(dǎo)致利潤(rùn)滑坡
創(chuàng)造未來(lái)
第三章 行銷定位
市場(chǎng)區(qū)隔至關(guān)重要
選擇目標(biāo)市場(chǎng)
怎樣做好市場(chǎng)調(diào)查
產(chǎn)品的市場(chǎng)定位
以客戶為導(dǎo)向
市場(chǎng)以創(chuàng)意取勝
第四章 行銷客戶的認(rèn)知
了解潛在客戶
建立客戶信息系統(tǒng)
了解客戶的真實(shí)需求
重要的是客戶轉(zhuǎn)換率和保留率
了解客戶才能影響客戶
如何吸引客戶主動(dòng)購(gòu)買
客戶沒(méi)有需求時(shí)如何行銷
第五章 行銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
制定適度目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
績(jī)效管理
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
第六章 行銷渠道
第七章 開(kāi)啟成功行銷的大門
第八章 創(chuàng)建永續(xù)行銷之道
圖書(shū)封面
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