提高領(lǐng)導(dǎo)干部公共服務(wù)能力

內(nèi)容概要

　　公共服務(wù)是現(xiàn)代政府的首要職責(zé)。如何提高公共服務(wù)能力，使政府在我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、管理作用，無疑是當(dāng)前擺在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前的一個(gè)重要課題?！短岣哳I(lǐng)導(dǎo)干部公共服務(wù)能力》以專題的方式闡述了政府公共服務(wù)職能的相關(guān)理念，探討了領(lǐng)導(dǎo)干部公共服務(wù)意識(shí)的確立、政府公共權(quán)力的制約、科學(xué)決策以及現(xiàn)代化進(jìn)程中的政府定位等問題，澄清了一些領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)于公共權(quán)力的不當(dāng)認(rèn)識(shí)?！短岣哳I(lǐng)導(dǎo)干部公共服務(wù)能力》由中央黨校知名教授組織編寫，內(nèi)容豐富、新穎，引進(jìn)了不少當(dāng)代西方政治學(xué)和社會(huì)學(xué)中關(guān)于公共服務(wù)的最新理論，文字生動(dòng)，闡述深入淺出，具有較強(qiáng)的可讀性和實(shí)用性，是領(lǐng)導(dǎo)干部正確對待和運(yùn)用公共權(quán)力，提高公共服務(wù)能力的必備讀物。

書籍目錄

第一章 從“管制”回歸到“服務(wù)”--確立公共服務(wù)理念從“拿著竹鞭的官員”說起“賢良文學(xué)”告訴了我們什么管制越多，發(fā)展的代價(jià)就越高管理就是為人民服務(wù)公共服務(wù)理念的源頭活水政府的上帝是“顧客”工具理性，還是價(jià)值理性服務(wù)而不是掌舵第二章 用人民賦予的權(quán)力為人民謀利益--正確行使公共權(quán)力政府的公共權(quán)力從哪里來何為正確的公共權(quán)力觀只有心術(shù)正，權(quán)力才不會(huì)用歪行使公共權(quán)力要做到“八慎”用權(quán)的要義，首在正確樹立權(quán)威推進(jìn)公共權(quán)力的科學(xué)配置公共權(quán)力的社會(huì)制約公共權(quán)力的法律制約公共權(quán)力的道德制約依法行政方能制權(quán)第三章 管理：一門人際互動(dòng)藝術(shù)--提升個(gè)人公共管理能力負(fù)責(zé)全局有方略--談當(dāng)好正職甘為綠葉扶紅花--談當(dāng)好副職諸葛亮“事必躬親”的警示明確自身權(quán)限，爭取上級(jí)支持激勵(lì)下屬，講究方法搞好班子團(tuán)結(jié)應(yīng)注意的幾個(gè)問題第四章 善斷于眾說紛紜之際--科學(xué)進(jìn)行公共決策“西蒙的螞蟻”告訴了我們什么體制問題更帶有根本性良好的決策取決于優(yōu)越的機(jī)制以科學(xué)的程序保證科學(xué)的決策方法越多，破解難題的機(jī)會(huì)就越多僵化的頭腦不會(huì)產(chǎn)生新鮮的方法民主是科學(xué)決策的重要保障給決策者的十個(gè)提示需要澄清的幾個(gè)認(rèn)識(shí)盲點(diǎn)第五章 效率是一切公共組織的生命線--高效輸出公共服務(wù)多方出力總比一方單獨(dú)使勁好上有政出多門，下必?zé)o所適從超越帕金森定律學(xué)會(huì)合理分配你的工作時(shí)間學(xué)會(huì)把人力資源組織起來學(xué)會(huì)有效地與同事溝通上下級(jí)之間交談的技巧養(yǎng)成良好的機(jī)關(guān)工作習(xí)慣第六章 不受監(jiān)督的權(quán)力必然走向腐敗--自覺接受公民和組織監(jiān)督假如公共權(quán)力也是一種消費(fèi)品政務(wù)公開是公民監(jiān)督的重要前提不是人們喜歡被監(jiān)督，而是不得不接受監(jiān)督自覺接受人民代表大會(huì)的監(jiān)督“自覺接受人大監(jiān)督”靠得住嗎來自西方國家的他山之石把效能監(jiān)察與公民監(jiān)督結(jié)合起來自覺接受“第四權(quán)力”的監(jiān)督第七章 探索現(xiàn)代化進(jìn)程中的政府定位--推進(jìn)公共服務(wù)型政府建設(shè)建設(shè)公共服務(wù)型政府：時(shí)代的召喚服務(wù)型政府是什么樣的政府大勢所趨，民心所向，政必由之建設(shè)公共服務(wù)型政府：路在何方強(qiáng)化社會(huì)管理職能的基本思路建立公共服務(wù)型政府：一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程提升政府公共服務(wù)能力建立公共服務(wù)型政府，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵后記

章節(jié)摘錄

　　從“拿著竹鞭的官員”說起　　漢字是中國文化的一個(gè)重要特征，中國漢字里有許多有趣的象形字，管理的“管”就是其中一個(gè)。“管”字上半部分為“竹”，下半部分為“官”，意為“拿著竹鞭的官員”，管理就是“拿著竹鞭的官員”高高在上地“牧民”?！肮堋弊值倪@種含義與中國傳統(tǒng)文化是緊密相連的，中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)等級(jí)秩序、尊卑貴賤、人治教化，因此“管”字的內(nèi)涵就是自上而下的威脅和控制?！肮堋弊盅葑兊浆F(xiàn)代，原來“威脅”、“控制”的內(nèi)涵早已大打折扣，但它背后的文化靈魂卻沒有發(fā)生質(zhì)的改變，這在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)表現(xiàn)得尤為突出。

編輯推薦

　　從“管制”回歸到“服務(wù)”——確立公共服務(wù)理念　　用人民賦予的權(quán)力為人民謀利益——正確行使公共權(quán)力　　管理：一門人際互動(dòng)藝術(shù)——提升個(gè)人公共管理能力　　善斷于眾說紛紜之際——科學(xué)進(jìn)行公共決策　　效率是一切公共組織的生命線——高效輸出公共服務(wù)　　不受監(jiān)督的權(quán)力必然走向腐敗——自覺接受公民和組織監(jiān)督　　探索現(xiàn)代化進(jìn)程中的政府定位——推進(jìn)公共服務(wù)型政府建設(shè)

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