和田一夫:從零到億萬再破產(chǎn)的勵志啟示錄

出版時間:2006年08月  出版社:中國三峽出版社  作者:唐堅(jiān)/國別:中國大陸  
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內(nèi)容概要

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日本電視連續(xù)劇《阿信》曾風(fēng)靡中國,阿信的坎坷經(jīng)歷和奮斗精神曾激勵著無數(shù)人。本書主人公和田一夫,正是傳說中“阿信”的長子;八佰伴集團(tuán)的前身,正是“阿信”開創(chuàng)的家庭小店。和田一夫拓展了“阿信”的事業(yè),將一家小小的蔬菜店,發(fā)展成為在世界16個國家擁有400多家店鋪、員工數(shù)達(dá)2.8萬人、年銷售額突破5000億日元的跨國連鎖集團(tuán)。他屢屢創(chuàng)造轟動世界的奇跡,成為馳名亞洲的百貨業(yè)巨子,堪稱世界商業(yè)企業(yè)界的奇才。,白手起家,成為巨富就有可能不是夢想!同樣,吸取他失敗的教訓(xùn),也許能讓一個人避免一生中最大的決策失誤。

作者簡介

生平經(jīng)歷
曾幾何時,八佰伴的事業(yè)是多么輝煌,從一家小小的蔬菜鋪?zhàn)影l(fā)展成為了年銷售額達(dá)到5000億日元的國際流通集團(tuán)八佰伴公司,分店遍布世界各地。但現(xiàn)在,這個經(jīng)歷了幾代人的家族事業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)了,一個時代的神話已經(jīng)破滅,由于過度擴(kuò)張,再加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,一瞬間,公司總裁——和田一夫從一位擁有四百家跨國百貨店和超市集團(tuán)的總裁,變成了靠借住過日。雖然光榮已然成為過去,但和田一夫并不灰心,因?yàn)樗蛩阍冢罚皻q創(chuàng)業(yè),重新開始。
少年英才
1929年,和田一夫出生在日本靜岡縣熱海市郊野的一個貧寒家庭。和田一夫的母親和田加津就是日本電視連續(xù)劇《阿信》中主人公阿信的“原型”,勤勞能干。像《阿信》中展現(xiàn)的那樣,和田一夫的父母開辦了一間名叫“八佰伴”的蔬果雜貨店。作為家中的長子,和田一夫從18歲開始,邊學(xué)習(xí)邊幫助父母打理店中生意。
和田一夫天資聰穎,又少年老成,勤奮努力,學(xué)業(yè)向來出類拔萃,很使父母感到欣慰。但是在當(dāng)時,賣雜貨并不是一個很好的行當(dāng),和田一夫總是被人蔑稱為“雜貨仔”,為此他十分苦悶,年輕的心渴望讀書,渴望接受高等教育,做一個風(fēng)度翩翩的外交官。
他為自己設(shè)計(jì)了一條通往外交官的有效途徑:報考當(dāng)時的名校東京外事專門學(xué)校英語科。這所學(xué)校,即今天的東京外語大學(xué),一直是外交官的最佳教育機(jī)構(gòu)。正在一夫做著美夢的時候,祖父老和田阻止了他。
老和田并非不知長孫志向高遠(yuǎn),但從他務(wù)實(shí)的觀念來說,外交官的夢想實(shí)在太虛幻了,遠(yuǎn)不如經(jīng)商來得實(shí)在。況且一夫是長孫,是要繼承家業(yè)、分擔(dān)家庭的責(zé)任的呀!
他將這番思慮殷殷切切地對長孫說了,雖不無嚴(yán)厲,但卻包含著無比的期盼。況且當(dāng)時日本是戰(zhàn)敗國,做外交官要看別人臉色行事,是沒有前途的!
一夫聽了,默不做聲,以這么一間小雜貨店縛住年輕人的一生,未免有些急功近利的殘酷了,但爺爺?shù)脑挻_實(shí)有他的道理。終于,和田一夫按照家庭的意愿,在父母的支持下,轉(zhuǎn)讀日本大學(xué)的預(yù)科,準(zhǔn)備明年進(jìn)入經(jīng)濟(jì)系攻讀,為他商海的航行,做充分的、理論上的準(zhǔn)備。
一次,學(xué)了一點(diǎn)商業(yè)知識的一夫回到了家鄉(xiāng),意外地發(fā)現(xiàn)一個被忽略的事實(shí):人口只有四五萬的小小的熱海市創(chuàng)造了一個日本之最,那就是物價全日本國最高。而在這里,賒賬是家常便飯,要知道賒賬最容易妨礙資金的流通,甚至形成呆賬,而標(biāo)高價更是不符合公平和競爭的精神,這一對孿生怪胎像兩條繩索,束縛著熱海市的商業(yè)發(fā)展。但是當(dāng)?shù)厝硕剂?xí)以為常,并不覺得這里面有什么不對勁兒。 年紀(jì)輕輕的和田一夫憑著其商業(yè)天聰,已經(jīng)感覺到,八佰伴要發(fā)展,就必須改革,首當(dāng)其沖的攔路虎就是賒賬和標(biāo)高價。但就在和田一夫準(zhǔn)備提出自己的合理化建議的時候,八佰伴經(jīng)歷了一次重大挫折。
1950年4月13日,至今熱海人說起這個日子,至今仍然心有余悸。一場空前大火,燒去市內(nèi)1000多間店鋪和民房,4000多人無家可歸。父母在1930年創(chuàng)建,合力經(jīng)營了20年的小水果蔬菜雜貨店八佰伴商店也在這場無情的大火中毀于一旦,化為灰燼。家沒有了!商店沒有了!
面對焦黑的廢墟,父親和田良平、母親和田加津無法承受20年心血付之一炬的沉重打擊,當(dāng)場就暈厥過去??吹竭@樣的慘狀,和田一夫心里暗暗發(fā)誓:“不能就這樣屈服!我要盡全力協(xié)助父母親,把新的家再建立起來,要再次把八佰伴的招牌掛起來。不只要把這小商店變成熱海市最大的商店,還要把八佰伴的業(yè)務(wù)伸展到全世界去!”
從零開始
只在一天之內(nèi),和田一夫就已擺脫了絕望,化悲痛為力量了。當(dāng)全家人還在悲傷中,僅僅是大災(zāi)難的第二天,和田一夫就重新掛起八佰伴的牌子,繼續(xù)小生意的經(jīng)營。和田家準(zhǔn)備從零開始!
40年后,和田一夫回首話當(dāng)年,甚至對那場大火表示感激。假如沒有那場大火,不可能那么快建造出比原來大5倍的家和八佰伴。是信念促成和田一夫帶領(lǐng)家人重建家園。這信念,后來就成為八佰伴百貨超級市場的發(fā)展原動力。
由于八佰伴的信用與和田一夫的努力,八佰伴重新一開張就有很好的利潤。只是因?yàn)榭铐?xiàng)被旅館拖欠,因此,經(jīng)營依然陷入困境,形勢很嚴(yán)峻。全家人都擔(dān)心:“再這么拖下去,八佰伴就要在有利潤的經(jīng)營下倒閉啦!”
這時,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。日本著名的兩個財(cái)經(jīng)界理論權(quán)威學(xué)者聯(lián)袂到熱海市附近舉辦一個經(jīng)營研討會。大家一致舉薦母親和田加津去參加。在研討會上,母親不僅了解到“商人的價值不在于賺多少錢,而是由顧客的愉快與否做判定”的理念,還得到一條信息:有一位住在郡山市的商人,在他開設(shè)的名叫紅丸的商店,實(shí)行現(xiàn)款交易的買賣,不賒賬,所有貨品都以最廉價出售,結(jié)果生意興隆。
全家人都來到紅丸的商店進(jìn)行現(xiàn)場觀察,之后一致決定破除賒賬,實(shí)行現(xiàn)款買賣,而這正符合了和田一夫早先的打算。
1955年11月1日,這是一個歷史性的日子。就在這天,八佰伴正式實(shí)行現(xiàn)款交易和低價出售的新舉措。由于事先已做宣傳,還沒開門,八佰伴門前就人山人海,水泄不通。一開門,顧客蜂擁而進(jìn),一邊嘖嘖驚嘆售價便宜,一邊搶購商品。店員忙得滿頭大汗,應(yīng)接不暇,兩部收銀機(jī)沒有一刻停歇。
第二天,八佰伴現(xiàn)款交易和低價出售的消息就在熱海一帶廣為流傳,顧客更是紛至沓來,有的人甚至從幾十里外乘車趕來八佰伴購貨。
此后的八佰伴真正成為遠(yuǎn)近聞名的價廉物美商店,而在“臺風(fēng)事件”中,八佰伴堅(jiān)決不漲價的措施更是贏得了不少顧客,發(fā)展的速度是一日千里。
但和田一夫并不滿足,1961年,32歲的和田一夫參加了一個名為“美國西部百貨業(yè)視察團(tuán)”的商業(yè)組織,赴美國洛杉磯考察??疾斓捻?xiàng)目主要是當(dāng)時在美國零售業(yè)十分流行的超級市場,向他們學(xué)習(xí)管理技術(shù)和經(jīng)營策略。  在考察中,和田一夫發(fā)現(xiàn),超級市場對買賣雙方都有好處。對顧客來說,自由挑選商品,一次性付款,能獲得很大的便利;對店主來說,可節(jié)省大筆人事開支。和田一夫把未實(shí)施自選的百貨商店,與超級市場的店員數(shù)做了一個比較,二者大約是1∶5的懸殊。這就是說,光營業(yè)員的開支,超市就可節(jié)省五分之四。
和田一夫決定把超級市場作為八佰伴今后的主營方向。兩個星期的考察日程匆匆而過。他覺得,走馬觀花的考察,還不足以應(yīng)付日后開辦超級市場。視察團(tuán)解散后,他又獨(dú)自留了下來,來到一家超市做雜工,對商品的存庫、分類、包裝、上架、標(biāo)價等都仔細(xì)揣摩,收工后把原始數(shù)據(jù)和心得記在筆記本中。赴美3個月,和田一夫記下的筆記就有四大本。
回到日本后,和田一夫便著手將自家的老店改成超級市場。也就是這一年,33歲的他正式接替了父親的社長職位。從此,八佰伴進(jìn)入和田一夫時代。
海外擴(kuò)張
20世紀(jì)60年代中期,日本百貨業(yè)開始大分化、大改組、大兼并。許多像八佰伴這樣規(guī)模的公司遭到兼并的厄運(yùn)。八佰伴堅(jiān)持走獨(dú)立發(fā)展的道路,業(yè)績不俗,但仍有遭外強(qiáng)吞噬之虞。和田一夫經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,決定提前走海外發(fā)展的路子。
他最先把目光放在了巴西。當(dāng)時巴西正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展期,有充分的發(fā)展空間。1969年5月,和田一夫乘飛機(jī)飛往巴西東南海岸的大都市圣保羅,進(jìn)行實(shí)地考察,結(jié)果他發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)氐姆?wù)業(yè)十分落后。日本的服務(wù)水平比這里至少要先進(jìn)一個世紀(jì),八佰伴來圣保羅發(fā)展,大有可為?。保梗罚蹦辏乖拢玻慈?,巴西八佰伴首間百貨公司開張。和田一夫帶領(lǐng)全體職員站在店門口,一邊頻頻鞠躬,一邊不停地說:歡迎光臨,請多關(guān)照。
開張儀式后,顧客如潮水般涌進(jìn)商場。不到一小時,已有超過一萬人進(jìn)入店鋪,店內(nèi)擠得水泄不通,收銀機(jī)前排起長隊(duì)。這種情景,和田一夫在國外從未遇到過!
在巴西開設(shè)分店成功后,和田一夫決定加大海外投資的力度。他的國際化最明確的構(gòu)想就是“環(huán)太平洋連鎖化”。1974年9月14日,新加坡八佰伴開張;1984年12月22日,香港八佰伴第1號分店開張;1987年馬來西亞八佰伴第1號店開張;1988年,臺灣八佰伴第1號店在臺中市開業(yè)……
1990年八佰伴國際流通集團(tuán)總部從日本轉(zhuǎn)移到中國香港,當(dāng)年,和田一夫訪問了北京和上海,了解到上海浦東地區(qū)開發(fā)的宏大計(jì)劃毅然決定在浦東建世界最好的百貨店。1995年12月,“上海第一八佰伴”在浦東開業(yè),開業(yè)當(dāng)天,一共接待了107萬名顧客,這不僅僅創(chuàng)造了八佰伴集團(tuán)的一個新紀(jì)錄,而且創(chuàng)造了一項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄。
一切都是那么順利,但也埋下了失敗的種子!他在日本的分店數(shù)增至58間,其中“新世紀(jì)半田”一次投資就高達(dá)1.5億美元,而八佰伴集團(tuán)在日本國內(nèi)總收益才900多萬美元,如此不合比例的投資,一時間被日本同行引為笑談。
1992年,他又斥資3.4億美元在上海合資建造了世界第二大規(guī)模的上海新世紀(jì)商廈。他更石破天驚地宣布:要在2000年,在中國內(nèi)地建立1000家超級市場、3000家漢堡包快餐店。
然而,他犯了欲速則不達(dá)的經(jīng)營大忌。他不惜負(fù)債求發(fā)展,令集團(tuán)潛伏下巨大的危機(jī)。由于過度擴(kuò)張和市場定位不準(zhǔn),1994年八佰伴兵敗北京;1995年,上海新世紀(jì)商廈也陷入嚴(yán)重危機(jī)……八佰伴的經(jīng)營開始極度惡化,債臺高筑,欠下13億美元的巨額債務(wù),公司不得不于1997年9月18日宣告破產(chǎn)!他的破產(chǎn)也同樣破了吉尼斯世界紀(jì)錄。
不死之鳥
一夜間,和田一夫變成一個連累八佰伴股東和員工的罪人?!捌飘a(chǎn)”一詞,更像惡魔似的糾纏著和田一家,夫婦倆最終決定宣布“自我破產(chǎn)”,交出所有財(cái)物,向企業(yè)界告別,搬到一個租來的兩房一廳居室。
和田一夫一生經(jīng)歷過三次失敗。第一次是他21歲時熱海的那場大火,第二次失敗是遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī),和田一夫在海外的第一筆投資———20世紀(jì)70年代在巴西的投資全部損失,第三次失敗就是八佰伴破產(chǎn)。
在經(jīng)歷了最初的痛苦、傷心、絕望之后,他在書本之中尋找慰藉。他曾經(jīng)回憶說,八佰伴宣布倒閉以后,他就捧著《鄧小平傳》讀了好幾遍。好似找到一個知己,因?yàn)猷囆∑胶妥约阂粯樱∵^三次。他還說:“鄧小平最后一次從失敗中站起來時是74歲。之后,他提倡改革開放,留下豐功偉業(yè)。而當(dāng)八百伴倒閉時,我才68歲,我深信還有機(jī)會東山再起?!?br />1998年,年已70的和田一夫設(shè)立經(jīng)營顧問公司,并開辦國際經(jīng)營塾,決心將自己的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給年輕的經(jīng)營者們,NHK電視臺等日本傳媒稱其為“不屈之人”。這位昔日“八佰伴艦隊(duì)”叱咤風(fēng)云的舵手,如今只是一位靠退休金生活的72歲的日本老漢。不過,那種骨子里的浪漫和豪氣依然沒有消褪。
泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰已經(jīng)有十多年了,但日本的經(jīng)濟(jì)景氣依然沒有曙光,在這樣的背景下,許多倒閉破產(chǎn)的企業(yè)家走上了自殺的不歸路。而像他這樣70多歲的老人在企業(yè)倒閉之后依然樂觀向上,尋求東山再起,也許會給那些事業(yè)失敗、生活無著的人一些鼓勵。
和田一夫說過:“火鳳凰必將重生,在燃燒自己后,會再創(chuàng)新天地,大不了從零開始?!薄耙磺卸际俏业腻e!真是,72歲重新登攀。有夢想,就有可能。”

書籍目錄

目錄
第一篇 從零到億萬之路
第一章 執(zhí)著的信念
1.信念左右一個人一生的成敗
2.信心就是創(chuàng)業(yè)的動力
3.在困難面前,從不退縮
4.正確對待失敗,失敗就會成為成功的基礎(chǔ)
第二章 善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新
1.讀書是善于學(xué)習(xí)的一條有效途徑
2.不斷學(xué)習(xí)新知識
3.以前事為師,可以少走彎路
4.學(xué)習(xí)就是為了創(chuàng)新
5.要做就要做人家沒有的
6.持續(xù)創(chuàng)新才能生存
7.不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)
第三章 非凡愛心,巨大誠意
1.愛心是取得成功的“催化劑”
2.誠信是取得成功的關(guān)鍵
3.吃苦耐勞是一切成功的源泉
4.恪守信用,化災(zāi)為福
5.面對阻力,要以誠感人
6.愈能為別人設(shè)想的人,愈能享受到幸福
第二篇 從億萬到零之悲
第一章 成功是事業(yè)發(fā)展的最大危機(jī)
1.成功其實(shí)是最大的危機(jī)
2.永遠(yuǎn)保持危機(jī)感
3.掌握一個順暢的信息來源
4.一面之詞,不可全信
5.一個人不能只聽好話,不聽壞話
第二章 經(jīng)營戰(zhàn)略的失敗,走向山窮水盡
1.盲目的投資,只會毀了自己的結(jié)晶
2.溫情有時也是企業(yè)的致命傷
3.?dāng)U張過快,攤子鋪得太大
4.缺乏銀行支持
5.沒有明確的市場定位
6.管理人才培育落后于需要
第三篇 從零開始。重振雄風(fēng)
第一章 從失敗廢墟上站起
1.失敗也是一種財(cái)富
2.絕不被失敗所擊倒
3.給失敗一點(diǎn)掌聲
4.說服自己還有明天
5.從零開始
6.每天像刷牙一樣磨練自己的心
第二章 勇于承擔(dān)責(zé)任的硬漢胸懷
1.做一個勇于承認(rèn)錯誤的人
2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任
3.不斷反省自己
4.胸懷有多大,企業(yè)就有多大
第三章 勇于從零開始的“不死鳥"精神
1.要有面對現(xiàn)實(shí)的勇氣
2.樂觀向上,收集快樂
3.從零起步做到成為億萬富翁,是有可能的
4.善于學(xué)習(xí)成功者的精神
5.不懈追求進(jìn)取
第四章 在失敗的廢墟中重獲新生
1.向失敗學(xué)習(xí)
2.勇于邁出復(fù)活的第一步
3.學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)
4,企業(yè)的經(jīng)營也是人生的修煉

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