讓人無(wú)法說(shuō)NO的攻心說(shuō)話術(shù)

內(nèi)容概要

　　該書(shū)是一本指導(dǎo)人們語(yǔ)言交際的通俗讀物，以“攻心說(shuō)話術(shù)”為其主題，廣泛選取了古今中外著名的語(yǔ)言攻關(guān)事例，展現(xiàn)語(yǔ)言的魅力，使讀者輕松得學(xué)到為人處事的一些技巧方法。　　該書(shū)共分五部分，第一部分《看故事，學(xué)攻心說(shuō)話術(shù)》主要通過(guò)歷史及現(xiàn)實(shí)中一些著名的事例來(lái)說(shuō)論證“攻心術(shù)”的力量，這些故事或詼諧幽默，或深刻精辟，且大多是膾炙人口的精彩故事，很有說(shuō)服力；第二部分則集中了歷史上令人拍案叫絕的名人名言，即展現(xiàn)了語(yǔ)言的魅力，同時(shí)增強(qiáng)了本書(shū)的可讀性；第三、第四、第五部分是實(shí)戰(zhàn)部分，分別針對(duì)“化解危機(jī)”、“難纏人士”、“各類女性”這三種比較有代表性的情況舉出精彩實(shí)例，提出解決方案，為人們的工作生活提供了指導(dǎo)。　　該書(shū)故事豐富，可讀性強(qiáng)，且針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)用性亦較強(qiáng)。

作者簡(jiǎn)介

羅毅，公關(guān)策略專家。
    曾任專欄作家、廣告公司企劃、企管顧問(wèn)公司之策略總監(jiān)，現(xiàn)為公關(guān)公司策略顧問(wèn)。作者多年來(lái)專心致力于如何有效提高人際溝通，目前除了在民間社團(tuán)中教授人際溝通學(xué)及語(yǔ)意策略外，亦以筆名在報(bào)紙、雜志等撰寫專欄。
    著有《公關(guān)始終來(lái)自于人性》、讓人無(wú)法說(shuō)No的攻心說(shuō)話術(shù)》及《第一次面試就成功》等書(shū)。

書(shū)籍目錄

攻心，才是說(shuō)服成功的關(guān)鍵第一篇　　看故事，學(xué)“攻心”說(shuō)話策略【001】叫人家去“送死”的說(shuō)服策略【002】阿凡提的“鍋?zhàn)由⒆永碚摗薄?03】不會(huì)說(shuō)話，小事可以變成大麻煩【004】讓人把錢自動(dòng)送上門的“討債策略”【005】世上沒(méi)有兩片完全一樣的“葉子”【006】搞笑藝人也可以救人一命【007】心情愉快值多少錢?【008】如何為人又不會(huì)得罪人【009銀牌變成金牌的一句話【010】用“聲音”抵“香味”的債【011】“順?biāo)浦邸钡淖枇ψ钚　?12】說(shuō)錯(cuò)一句話，引來(lái)致命殺機(jī)【013】殺人，下輩子才能當(dāng)“人”?【014】善用對(duì)方的“劍”來(lái)殺他自己【015】態(tài)度強(qiáng)硬的，通常是弱勢(shì)的一方【016】用“幽默之鑰”去開(kāi)“嚴(yán)肅之門”【017】最平凡的贊美，最有用的回饋【018】老處女就寫不出浪漫的小說(shuō)嗎?【019】如何讓“猴子”無(wú)法說(shuō)“No”【020】讓固執(zhí)的人從別人身上看見(jiàn)自己【021】“不說(shuō)話”的說(shuō)服策略【022】莊子的“模糊語(yǔ)法”策略【023】弱者，是最高明的說(shuō)服者【024】法官問(wèn)話的“誤導(dǎo)策略”【025】實(shí)話實(shí)說(shuō)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人【026】拉近距離的“釜底抽薪”策略【027】“應(yīng)聲蟲(chóng)”策略，消除心防【028】修冰箱和愛(ài)情有什么關(guān)系?【029】“攻心為上”的刑警【030】電影大師的“二擇一策略”【031】小偷的心理弱點(diǎn)【032】脆弱的顧客心理防線【033】林肯的“矛盾策略”【034】沒(méi)有策略的求職者，等于拿自己的前途當(dāng)賭注【035】“對(duì)不起”不可以隨便說(shuō)說(shuō)【036】政治家的五位小老婆【037】訓(xùn)導(dǎo)主任的“借力使力”【038】拳王的智慧【039】如何“恐嚇”遲到大王【040】法拉奇式的采訪【041】律師的“剝洋蔥”策略【042】留客的絕招【043】用“我們”化敵為友【044】田忌賽馬【045】如何進(jìn)“西點(diǎn)軍校”?【046】世紀(jì)《圣經(jīng)》辯論會(huì)【047】沒(méi)男朋友的女人，該怎么說(shuō)話?【048】人生自古誰(shuí)不“怕死”?【049】“模糊主義”，女孩的保護(hù)機(jī)制【050】劫機(jī)和六合彩中獎(jiǎng)的關(guān)系【051】頭腦冷靜，才有正確的決策【052】轉(zhuǎn)移不利于你的話題【053】如何和“名人”說(shuō)話【054】清官的“掃黑”策略【055】美國(guó)憲法的誕生【056】屠夫殺人事件【057】建筑公司老板的說(shuō)話術(shù)【058】可口可樂(lè)的秘密配方【059】最后一件，不買可惜!【060】故意打斷對(duì)方的“咄咄逼人”【061】讓對(duì)方子彈轉(zhuǎn)彎的老師第二篇　令人拍案叫絕的名人名言【062】蕭伯納：我的思考不值一美元【063】蕭伯納：小姐到底幾歲?【064】蕭伯納VS．邱吉爾：贈(zèng)票【065】蕭伯納：世界上鬧饑荒的原因【066】華盛頓：攻打美國(guó)不能超過(guò)三干人【067】邱吉爾：寧可喝下毒咖啡【068】威爾遜：財(cái)政部長(zhǎng)在殯儀館【069】愛(ài)迪生：從不計(jì)劃三十年后的事【070】狄更斯：我的職業(yè)就是說(shuō)謊【071】林肯：回答一道難題【072】海明威：沙地上的簽名【073】海明威：活下去的理由【074】莫扎特：不要和我比天賦【075】馬克·吐溫：有些人不是婊子養(yǎng)的【076】馬克·吐溫：慈悲的假眼【077】馬克·吐溫：美麗和名字無(wú)關(guān)【078】馬克·吐溫：法國(guó)人的父親不好找【079】馬克·吐溫：我總是站著聽(tīng)演講【080】馬克·吐溫：進(jìn)天堂的時(shí)候【081】馬克·吐溫：給客人一張床第三篇　化解危機(jī)的三種實(shí)用說(shuō)服術(shù)【082】“以緩制急”——他愈急，你就要愈慢【083】“逆向操作”——如何勸想自殺的人【084】“有來(lái)有往”——把“難題球”丟給對(duì)方【085】“投其所好”——先和對(duì)方站在同一立場(chǎng)【086】“轉(zhuǎn)移話題”——避免引爆對(duì)方的情緒炸彈【087】“證據(jù)法則”——善用實(shí)例和見(jiàn)證人第四篇　說(shuō)服“難纏人士”的實(shí)戰(zhàn)法則【088】借別人的話來(lái)捧對(duì)手【089】用瞬間的沉默，讓對(duì)方不安【090】讓對(duì)方二選一的“選擇題策略”【091】“化整為零”反作用力最小【092】吹毛求疵的人，最容易說(shuō)服【093】對(duì)事隋愛(ài)理不理的人，要找出他的“死穴”【094】“欲擒故縱”，化解對(duì)方的心防【095】愛(ài)猜忌的人，他的“不安”反而是你的成功關(guān)鍵第五篇　說(shuō)服各類女性的心理技巧【096】不要讓她有“男女不平等”的感覺(jué)【097】面對(duì)自卑的女性，你要怎么說(shuō)?【098】面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的女性，你要怎么說(shuō)?【099】面對(duì)善于交際的女性，你要怎么說(shuō)?【100】面對(duì)妥協(xié)性強(qiáng)的女性，你要怎么說(shuō)?【101】面對(duì)很有主見(jiàn)的女性，你要怎么說(shuō)?

章節(jié)摘錄

　　【001】叫人家去“送死”的說(shuō)服策略　　有沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)你要說(shuō)服一個(gè)人去送死，你該用什么樣的策略去“攻心”呢?　　或許你覺(jué)得人人都怕死，要去說(shuō)服人家“送死”，幾乎是不可能的事；然而，卻有人只靠一席話就達(dá)到目的。　　第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)因?yàn)閰?zhàn)而必須動(dòng)員大批青年服兵役，但多數(shù)美國(guó)青年過(guò)慣了舒適生活，擔(dān)心自己的生命會(huì)驟然消失，于是紛紛抵制美國(guó)五角大廈發(fā)出的征召令。其中，俄亥俄州的地方行政長(zhǎng)官已經(jīng)是第五次被參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席訓(xùn)斥得灰頭土臉?！　∷硎荆核呀?jīng)說(shuō)得口干舌燥，卻仍然無(wú)法說(shuō)服那些懦弱且意見(jiàn)紛雜的青年。正當(dāng)他焦頭爛額之際，有人向他介紹一位大名鼎鼎的心理學(xué)家?！　∵@位心理學(xué)家經(jīng)過(guò)一番精心準(zhǔn)備之后，信心十足地來(lái)到募兵現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)他面對(duì)臺(tái)下東張西望的青年時(shí)，先沉默了五分鐘，然后用渾厚的男中音開(kāi)始進(jìn)行演講：　　“親愛(ài)的孩子們，我和你們一樣，特別珍惜自己的生命?！薄　∏嗄陚円?jiàn)他頗有學(xué)者風(fēng)度，說(shuō)話又切合自己的胃口，便開(kāi)始安靜下來(lái)聆聽(tīng)。　　“首先我要提醒大家，熱愛(ài)生命是無(wú)罪的，因?yàn)?，我們每個(gè)人都只有一次生命。憑良心說(shuō)，我同樣反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、恐懼死亡，如果要求我到前線去，我也會(huì)和大家一樣想逃避這項(xiàng)命令?！　　暗?，我也存在另外一種僥幸心理：假如我服兵役，可能只有一半的幾率會(huì)上前線作戰(zhàn)，因?yàn)橐灿锌赡軙?huì)留在后方；即使上了前線，我作戰(zhàn)的可能性同樣也只有一半，因?yàn)檎f(shuō)不定我會(huì)成為某長(zhǎng)官的左右手而留在安全地區(qū)；萬(wàn)一我不幸必須扛起槍，受傷的可能性仍然只有一半；使不幸掛彩，如只有輕傷也不致受到死神的召喚，因此，我實(shí)在沒(méi)有擔(dān)憂的理由；如果是重傷，或許在醫(yī)生的幫助下也有可能逃離地獄的鬼門關(guān)；就算真的運(yùn)氣不好，如果我不幸為國(guó)捐軀，親人和朋友也將替我感到驕傲，我的父母不但會(huì)受頒一枚最高勛章，還可得到一筆數(shù)量可觀的撫恤金和保險(xiǎn)金，鄰居小孩子們會(huì)以我為英雄，把我當(dāng)成偶像來(lái)崇拜。而我，一位偉大的戰(zhàn)士也進(jìn)入天堂，來(lái)到慈祥的天父身邊，說(shuō)不定還會(huì)見(jiàn)到萬(wàn)人敬仰的華盛頓將軍?！薄　÷?tīng)完這段演講，本來(lái)極力抗拒上戰(zhàn)場(chǎng)的青年們紛紛表示愿意賭一賭，他們或者是想當(dāng)英雄，或者是有人家境不好，萬(wàn)一出事可領(lǐng)巨額撫恤金?！　【瓦@樣，心理學(xué)家的一席話，攻下了青年們的心理弱點(diǎn)，讓他們成功地被說(shuō)服?！　?shí)際上，這位心理學(xué)家只是發(fā)揮他善于操縱別人情感的特長(zhǎng)而已。如同催眠師一般，他先瓦解對(duì)方堅(jiān)固的防御心理，進(jìn)而掌握他們潛意識(shí)下的心理需求，然后將他們一步步引入預(yù)先布下的網(wǎng)路中，最后巧妙地操縱對(duì)方情感，使其輕易就范。　　如果你在說(shuō)服別人的過(guò)程中，特別堅(jiān)持自己的主張和觀點(diǎn)，試圖使自己徹底擊潰對(duì)方而占得上風(fēng)，那對(duì)方反而會(huì)加強(qiáng)防范、頑固對(duì)抗，結(jié)果就會(huì)適得其反。　　這時(shí)你應(yīng)該先順應(yīng)對(duì)方的意思，肯定對(duì)方的想法，再有意無(wú)意地以偽裝過(guò)的說(shuō)法表達(dá)自己想說(shuō)的話，才不會(huì)讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)你的意圖?！　∫晃环浅Ｖ穆蓭熖嫒宿q護(hù)，由于這宗命案牽涉到許多高層人物，因此還沒(méi)有正式審理就顯得錯(cuò)綜復(fù)雜。　　在這種情況下，他如果真替無(wú)辜的被害人討回公道，說(shuō)不定自己馬上會(huì)遭到不測(cè)，如俗話所說(shuō)的：“明槍易躲，暗箭難防”，因此他也是傷透腦筋，但是他想出了一個(gè)自保的策略?！　￠_(kāi)庭前，這位律師當(dāng)著新聞?dòng)浾吆团月?tīng)席上的觀眾說(shuō)了幾句話：　　“如果今天我走出法庭后神秘失蹤或被謀殺，請(qǐng)各位從我今天的辯護(hù)內(nèi)容去找出線索。如果我將來(lái)受到莫名的陷害或罪名，一定是有人懷恨在心而伺機(jī)報(bào)復(fù)?！薄　〗Y(jié)果，這段暗示性的宣言上了報(bào)紙頭條，任憑對(duì)方多有權(quán)有勢(shì)，也不敢動(dòng)這位律師的一根汗毛。　　這位律師以置之死地而后生的語(yǔ)言技巧，扭轉(zhuǎn)了以后可能對(duì)他不利的局面，他同樣操縱了對(duì)方既想報(bào)復(fù)又不想被人懷疑的心理，預(yù)先將對(duì)方的企圖當(dāng)眾揭穿，自然也就保障了自己的生命安全。　　【002】阿凡提的“鍋?zhàn)由⒆永碚摗薄　“⒎蔡崾蔷S吾爾民族傳說(shuō)中的神奇人物，他以風(fēng)趣和機(jī)智著稱。他經(jīng)常運(yùn)用誘導(dǎo)的語(yǔ)言技巧，替平民百姓伸冤出氣，懲治那些貪心的巴依(巴依相當(dāng)于古代漢民族中的財(cái)主)，讓他們顧此失彼，吃盡苦頭。至今還有不少維吾爾人把阿凡提當(dāng)做他們的救世主?！　?jù)說(shuō)有一天，阿凡提到一位以吝嗇貪婪聞名的巴依家去借鍋?zhàn)?，那巴依?dāng)然不肯，最后是把阿凡提的小毛驢留下做抵押，才讓他拎鍋?zhàn)映鲩T。　　第二天，阿凡提準(zhǔn)時(shí)來(lái)還鍋?zhàn)樱⑶疫€帶著一只小鍋，巴依好奇地問(wèn)：“阿凡提，你帶這個(gè)小鍋?zhàn)觼?lái)干嘛?”　　阿凡提故作神秘地說(shuō)：“老爺，你昨天借給我的鍋是一只懷了孕的鍋，今天早上我到你這兒來(lái)的時(shí)候，它剛好生了一只小鍋，所以我一并帶來(lái)還給你啦!”　　巴依當(dāng)然不信鍋?zhàn)訒?huì)生孩子，他還以為阿凡提是個(gè)蠢貨，為了得到這只小鍋，他裝模作樣地說(shuō)：“是啊!是啊!我昨天借給你鍋?zhàn)訒r(shí)，它正懷著孕呢!”然后讓阿凡提牽走了小毛驢，并假裝慷慨地說(shuō)：“阿凡提，今后不管你要借什么東西，都盡管來(lái)借好了?！薄　拇艘院螅⒎蔡崦拷枰淮螙|西，都會(huì)依樣還給巴依一件小東西，巴依笑得合不攏嘴，心里卻不停地嘲笑阿凡提?！　∵^(guò)了半個(gè)月，阿凡提愁眉苦臉地對(duì)巴依說(shuō)：　　“巴依老爺，我的母親生病了，我想借你那口祖?zhèn)鞯慕疱伻ソo母親煎藥?！薄　“鸵酪幌氲竭^(guò)幾天就有兩只金鍋到手，便不顧一切，急忙把金鍋借給阿凡提。　　誰(shuí)知這次阿凡提過(guò)了很久都沒(méi)來(lái)還鍋?zhàn)?，巴依等得不耐煩，決定親自上門去討回來(lái)。正準(zhǔn)備出門，阿凡提急匆匆地跑進(jìn)來(lái)，上氣不接下氣地說(shuō)：　　“巴依老爺，不好啦!你借給我的那只金鍋難產(chǎn)死了!”　　巴依大吃一驚，瞪起眼罵道：“放屁，鍋?zhàn)釉趺磿?huì)死呢?”　　阿凡提立即提高聲音說(shuō)：“巴依老爺，你既然相信鍋?zhàn)訒?huì)生小孩，那它為什么不會(huì)死呢?”　　貪心的巴依被自己的無(wú)知和貪婪弄得啞口無(wú)言，不僅失去珍貴的東西，而且還成為大家的笑柄。　　聰明的阿凡提顯然算得上是高明的說(shuō)話大師。他先摸清對(duì)方的性格特點(diǎn)，然后欲擒故縱，誘使對(duì)方犯下錯(cuò)誤，最后將他輕易地駁倒?！　≌T導(dǎo)對(duì)方失誤的說(shuō)話術(shù)在運(yùn)用時(shí)一定要先投其所好，掌握對(duì)方的心理弱點(diǎn)，讓對(duì)方自愿走進(jìn)陷阱而無(wú)法自拔。例如，你想讓對(duì)方泄露某項(xiàng)商業(yè)機(jī)密，可以先找出對(duì)方感興趣的話題，引起對(duì)方的好感，待其削弱對(duì)你的防備心理，然后再伺機(jī)而行，一定能如你所愿?！　　?03】　不會(huì)說(shuō)話，小事可以變成大麻煩　　我有一個(gè)朋友是某地派出所的交通警員，他對(duì)我說(shuō)，以他處理了十幾年的車禍?zhǔn)录?lái)看，百分之九十的車禍，都是雙方都有錯(cuò)而造成的，例如，有可能紅綠燈變黃燈時(shí)，甲要搶黃燈加足油門想沖過(guò)去，本來(lái)在等紅燈的乙一看黃燈，也踩下油門，心想可以過(guò)去了，結(jié)果兩人就撞在十字路口的正中央，兩人吵來(lái)吵去，根本理不出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，反而結(jié)下仇怨，變成了仇人?！　∈聦?shí)上，據(jù)我這位警察朋友說(shuō)，很多車禍中的人身沖突都是不必要的，都是“情緒”惹的禍?！　∪绻?dāng)事人雙方都懂得“說(shuō)好話”，很多意外都可以大事化小，小事化無(wú)，放了別人，也省了自己很多打官司的時(shí)間和精神，甚至是金錢?！　∫虼耍坏┠惆l(fā)生車禍時(shí)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)兩人都沒(méi)錯(cuò)，也都不對(duì)，就沒(méi)有必要發(fā)脾氣跟人爭(zhēng)個(gè)對(duì)錯(cuò)?！　∫?yàn)?，這時(shí)的對(duì)立和敵意都是來(lái)自情緒化的誤會(huì)，與其為這模糊且無(wú)意義的情緒去爭(zhēng)理，不如動(dòng)之以情，用誠(chéng)意化解情緒上的敵意?！　∥矣幸晃慌笥?，是潛能開(kāi)發(fā)的演講專家，他不僅在國(guó)內(nèi)受到很多企業(yè)和團(tuán)體的歡迎，甚至常被邀請(qǐng)至馬來(lái)西亞和新加坡去演講?！　∮小危谙掠晏扉_(kāi)車，到了忠孝東路的某個(gè)路口，因擋風(fēng)玻璃有雨水看不清，他明明瞄見(jiàn)燈號(hào)是黃燈，于是就踩了油門，跟了前面的車越過(guò)十字路口。　　突然間，他的車子正前方撞上一輛摩托車，摩托車騎士叫了一聲摔到地上，他趕緊下車問(wèn)對(duì)方的傷勢(shì)如何，對(duì)方卻對(duì)他破口大罵，說(shuō)他闖紅燈違規(guī)，是存心要撞死他。　　我的這位專事演講的朋友抬頭一看，目前燈號(hào)確實(shí)是紅燈，這時(shí)他也百口莫辯，瞄了一下這位機(jī)車騎士，是個(gè)血?dú)夥絼偟哪贻p人，摩托車也是新的，他判斷這位騎士應(yīng)該不是惡意敲詐的歹徒，于是就上前扶起他，友善地說(shuō)：　　“先不要說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，你有沒(méi)有受傷?”　　我的這位朋友事后說(shuō)，這時(shí)對(duì)方正在鬧情緒，光是一直爭(zhēng)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，不僅沒(méi)有意義，反而更會(huì)有理說(shuō)不清，也會(huì)更加激怒對(duì)方；因此，他一直關(guān)心對(duì)方有沒(méi)有受傷，絕口不提誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)?！　『髞?lái)，騎士看了自己一下，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么大礙，也不知道要說(shuō)什么，就怔在原地，但怒氣似乎未消(根據(jù)人性法則，就算氣消了，也要找個(gè)臺(tái)階下)?！　∵@時(shí)，演講專家又開(kāi)口說(shuō)：　　“既然人沒(méi)受傷，那你看這件意外要如何處理?我的意見(jiàn)是叫警察來(lái)處理，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)自有公斷，后續(xù)問(wèn)題我也會(huì)找保險(xiǎn)公司來(lái)處理，總之，如果是我錯(cuò)，我會(huì)負(fù)全責(zé)，只是可能要花你一點(diǎn)時(shí)間，先等警方做事故現(xiàn)場(chǎng)鑒定，然后再做筆錄，再等保險(xiǎn)公司的人來(lái)談理賠，可能要花五六個(gè)小時(shí)……”　　果然，話還沒(méi)說(shuō)完，那個(gè)機(jī)車騎士自己看了看車子，也沒(méi)什么嚴(yán)重毀損，只是車頭有點(diǎn)刮痕，自己也不好意思，不敢直視我這位朋友，怔了幾秒后，又低著頭看看自己的車頭，說(shuō)了一聲算了．加足油門就走了?！　±蠈?shí)說(shuō)，這個(gè)案例是最好的教材，就算那位騎士不是專門敲詐的歹徒，但一旦處理不好，情緒爆發(fā)起來(lái)，必然像洪水猛獸，收不回也擋不住，事情必然鬧大了，就算找來(lái)警察，也是小題大做，白白浪費(fèi)時(shí)間，徒增雙方困擾?！　∏榫w這個(gè)東西是可大可小的，有時(shí)只要說(shuō)錯(cuò)一句話，即使你說(shuō)的時(shí)候心中沒(méi)有那個(gè)意思，也可能讓小事化大，大事發(fā)展成不可收拾的大災(zāi)難?！　∫虼?，我們可以下個(gè)結(jié)論：　　大部分的車禍糾紛，其實(shí)并不是車禍本身引起的，而是當(dāng)事人的“情緒”制造出來(lái)的，也可以說(shuō)是人們不懂得“說(shuō)話策略”　　導(dǎo)致的下場(chǎng)?！　∈聦?shí)上，從車禍糾紛這個(gè)點(diǎn)往外推到線甚至到面去看，人世間哪一件紛爭(zhēng)不是人們的表達(dá)或語(yǔ)意有誤會(huì)而引起的；包括親人和夫妻在內(nèi)，有時(shí)言者無(wú)心，聽(tīng)者有意，或者你想贊美某人，卻用錯(cuò)詞舉錯(cuò)例子，反而得罪對(duì)方，這種事例不勝枚舉。古人常說(shuō)：三思而行，禍不上身。同樣的道理，想要平安度日，不得罪人家，先思考后說(shuō)話，才是保身之道?！　∫虼?，學(xué)會(huì)如何說(shuō)話才不會(huì)激發(fā)他人情緒，是那些不想無(wú)端惹禍上身的人必須要學(xué)的；“三思而言”也是培養(yǎng)說(shuō)話要有“策略”的開(kāi)始，只要養(yǎng)成習(xí)慣，久而久之，自然就會(huì)有“謀定而后言”的功力了。

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　　《讓人無(wú)法說(shuō)NO的攻心說(shuō)話術(shù)》故事豐富，可讀性強(qiáng)，且針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，實(shí)用性亦較強(qiáng)。

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