敏捷

前言

記得2003年，我有幸參加《國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)，供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈管理這些的英文詞匯于我而言陌生、新奇。高密度的集訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)浸潤(rùn)在字里行間尋找西方供應(yīng)鏈管理的思維特征。2006年，我第一次看到了美國(guó)人托馬斯·弗理德曼在其暢銷書(shū)《世界是平的》之中所描述的一種新景象：在全球化3.0時(shí)代，價(jià)值創(chuàng)造的要求已經(jīng)從“自上而下的垂直方式”發(fā)展到“從左到右的水平方式”，聯(lián)絡(luò)和合作正在成為這個(gè)時(shí)代的標(biāo)桿經(jīng)營(yíng)模式?！D悟！這不正是對(duì)“供應(yīng)鏈管理”最有力的注解嗎？！在世界變得平坦的過(guò)程中，組織架構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)范疇擴(kuò)大化、管理人員本地化等越來(lái)越深入到大大小小的企業(yè)中，互相構(gòu)成一張張供應(yīng)鏈關(guān)系網(wǎng)。于企業(yè)而言，學(xué)會(huì)理解就學(xué)會(huì)生存，而學(xué)會(huì)發(fā)展就能超越生存。幾年來(lái)，各著名公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)們的全球化管理實(shí)踐讓我意識(shí)到三點(diǎn)：第一，迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，不僅向管理者提供了博學(xué)和分享的平臺(tái)，也使得未來(lái)構(gòu)建一個(gè)高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作體系成為可能；第二，“定位一嘹望一尋源一定奪一就勢(shì)一追蹤一改善”應(yīng)該成為身處供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的主管們面臨管理實(shí)踐中不確定性挑戰(zhàn)時(shí)“有所為有所不為”的基礎(chǔ)。第三，一種專職于“協(xié)調(diào)監(jiān)督公司所需資源的采買(mǎi)、加工、傳遞等上下游關(guān)系，同時(shí)還要保證傳遞路徑中總體成本最優(yōu)、傳遞效率最高”的職位將從運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)中分離出來(lái)，成為業(yè)界新的亮點(diǎn)。這個(gè)職位之新不在于其名稱，而在于其內(nèi)涵的專業(yè)現(xiàn)實(shí)感非常強(qiáng)。換言之，在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的必然中，眾多有意義的偶然事件催生了供應(yīng)鏈總監(jiān)一職的誕生。事實(shí)上，業(yè)界關(guān)于供應(yīng)鏈總監(jiān)崗位的招聘職位說(shuō)明書(shū)越來(lái)越多。通過(guò)總結(jié)，我感悟到這個(gè)職位責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，然而更重要的是，這個(gè)職位所發(fā)揮的“協(xié)同、滋潤(rùn)、紐帶”作用。

內(nèi)容概要

經(jīng)濟(jì)全球化，讓每個(gè)企業(yè)面臨著重新整合自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn)，理解并構(gòu)建供應(yīng)鏈、把握住供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的方向，就等于把握住了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方向。在這種整合中，必然會(huì)誕生供應(yīng)鏈總監(jiān)這一職位，專職于“協(xié)調(diào)監(jiān)督公司所需資源的采買(mǎi)、加工、傳遞等上下游關(guān)系，保證傳遞路徑中總體成本最優(yōu)、傳遞效率最高”，發(fā)揮著“協(xié)同、滋潤(rùn)、紐帶”作用。本書(shū)基于構(gòu)建敏捷高效供應(yīng)鏈的視野，重點(diǎn)介紹了供應(yīng)鏈總監(jiān)面向未來(lái)，從定位、嘹望、尋源、定奪、就勢(shì)、追蹤到改善之思路，以及博學(xué)而善于分享之風(fēng)格，并明確賦予了供應(yīng)鏈總監(jiān)應(yīng)對(duì)管理實(shí)踐中不確定性挑戰(zhàn)的10個(gè)方面的角色特征，指出了“扮演”這些角色所需要掌握的專業(yè)知識(shí)和能力要領(lǐng)。    本書(shū)既適合企業(yè)總經(jīng)理、供應(yīng)鏈總監(jiān)／主管，經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員閱讀使用，也可作為培訓(xùn)教材或高校采購(gòu)、物流及供應(yīng)鏈專業(yè)師生的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

唐長(zhǎng)虹  北京物資學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師。主要研究方向：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理。多年來(lái)在企業(yè)運(yùn)作管理領(lǐng)域從事教學(xué)、科研、培訓(xùn)等工作。主講《運(yùn)作管理》、《采購(gòu)管理》等多門(mén)課程；曾主持北京市級(jí)研究課題“大規(guī)模定制模式”，發(fā)表《大規(guī)模定制模式中的物流系統(tǒng)柔性化問(wèn)題》等多篇論文，參編《采購(gòu)管理》、《企業(yè)物流》等教材；曾參加WTO/TTC，AOTS，BUY’O等國(guó)際機(jī)構(gòu)與咨詢公司在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)，翻譯WTO/TTC《如何進(jìn)行電子采購(gòu)》培訓(xùn)教材；曾為中石化、中石油等大型企業(yè)做過(guò)“供應(yīng)商管理”等方面的干部培訓(xùn)課程。

書(shū)籍目錄

第1章  定位——協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈關(guān)系，做提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的導(dǎo)航者  1．1  供應(yīng)鏈的歷史淵源  1．2  供應(yīng)鏈管理中的主導(dǎo)權(quán)  1．3  供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  1．4  供應(yīng)鏈總監(jiān)的角色描述第2章  嘹望——分析供應(yīng)鏈機(jī)遇。做規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略的奠基者  2．1  需求與供應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)根基  2．2  建立供應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)體系  2．3  針對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的供應(yīng)策略選擇第3章  尋源——選擇供應(yīng)鏈伙伴，做宣揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀的執(zhí)行者  3．1  選擇的價(jià)值觀  3．2  知己知彼的價(jià)值溝通  3．3  基于“知己知彼”的測(cè)評(píng)思路第4章  定奪——落實(shí)供應(yīng)鏈資源，做規(guī)范企業(yè)供應(yīng)流程的促進(jìn)者  4．1  流程——企業(yè)運(yùn)營(yíng)之魂  4．2  招標(biāo)采購(gòu)——獲取外部資源的一種制度第5章  就勢(shì)——把脈供應(yīng)鏈冷暖，做維護(hù)企業(yè)間合同關(guān)系的護(hù)航者  5．1  供應(yīng)鏈中供需關(guān)系的特征與策略  5．2  供應(yīng)鏈中的合同管理與風(fēng)險(xiǎn)防控第6章  追蹤——設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，做調(diào)配資源渠道效益的籌劃者  6．1  供應(yīng)鏈中的物流職能  6．2  供應(yīng)鏈中的物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃第7章  改善——評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈績(jī)效，做創(chuàng)新企業(yè)客戶價(jià)值的探索者  7．1  供應(yīng)鏈中的客戶價(jià)值觀  7．2  探索供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模式第8章  博學(xué)——貫通供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，做推動(dòng)可持續(xù)性發(fā)展的擁簇者  8．1  電子商務(wù)的新視野——電子采購(gòu)  8．2  RFID、GPS、ERP的融合  8．3  可持續(xù)發(fā)展理論中的挑戰(zhàn)第9章  分享——深悉供應(yīng)鏈精髓，做增進(jìn)企業(yè)內(nèi)外共識(shí)的傳播者  9．1  供應(yīng)鏈中的不確定性與全局優(yōu)化  9．2  供應(yīng)鏈中“分享”的方式  9．3  協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)——匹配供應(yīng)與需求第10章  未來(lái)——?jiǎng)?chuàng)新供應(yīng)鏈模式，做貫徹企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略的奉獻(xiàn)者  10．1  未來(lái)的供應(yīng)鏈  10．2  供應(yīng)鏈總監(jiān)的成長(zhǎng)之路

章節(jié)摘錄

插圖：鑒于目前各公司已經(jīng)有供應(yīng)鏈經(jīng)理、供應(yīng)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等職位，再考核了各企業(yè)中的各主管官（比如，首席執(zhí)行官CEO、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)COO、采購(gòu)總監(jiān)CPO、物流總監(jiān)CLO、信息總監(jiān)CLO等）的職位和專業(yè)職權(quán)職責(zé)特征后，筆者認(rèn)為，盡管現(xiàn)存的某些“總監(jiān)”的職責(zé)描述或多或少包含了這個(gè)新職位的工作內(nèi)容，然而“貫徹執(zhí)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)思想、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源”的作用如動(dòng)力系統(tǒng)的“潤(rùn)滑油”——如此重要以至于當(dāng)稍微缺失時(shí)會(huì)導(dǎo)致各種儀器故障直至系統(tǒng)報(bào)廢——應(yīng)該單獨(dú)從目前這些總監(jiān)的傳統(tǒng)角色職責(zé)中分離出來(lái)，于是筆者賦予這個(gè)職位一個(gè)新的名稱——供應(yīng)鏈總監(jiān)（Chief Supply Chain Manager。）。概括地說(shuō)，這個(gè)職位的根基還是在于專業(yè)分工的細(xì)化。這與經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中企業(yè)尋求自身的發(fā)展壯大密切相關(guān)。正如美國(guó)人托馬斯·弗理德曼在其暢銷書(shū)《世界是平的》中描述的10個(gè)鏟平世界的力量所述，企業(yè)組織在權(quán)衡自身實(shí)力與意愿時(shí)，不再一味地求“全”（什么都是自己做），而是“做不一樣的、有選擇地做、要做就做最核心的”，剩下的就去尋求“企業(yè)意愿”的志同道合者，這就是“外包”的原動(dòng)力。然而，在與其他企業(yè)溝通“企業(yè)意愿”過(guò)程中又會(huì)產(chǎn)生新的不確定性，如何從戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的角度預(yù)防、規(guī)避、消除不確定性，就需要供應(yīng)鏈總監(jiān)們“主動(dòng)地”擔(dān)負(fù)起跨越本企業(yè)邊界去組織協(xié)調(diào)鏈條上一切事物的職責(zé)。在圖l-13中，“丁”字形箭頭方向就代表著“主動(dòng)性”的方向，可表述為：為保持本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而讓“自制”或“外包”之間的中心線向左或是向右“平穩(wěn)滑動(dòng)”。需要說(shuō)明以下兩組概念：實(shí)力與意愿，自制與外買(mǎi)。實(shí)力——企業(yè)所具備的產(chǎn)能、資金、人才、技術(shù)等資源要素的規(guī)模。意愿——企業(yè)自身主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品制造或提供服務(wù)時(shí)的態(tài)度、意志力、決斷力等自主性導(dǎo)向。自制——核心企業(yè)具有核心能力，能夠自己生產(chǎn)制造產(chǎn)品或者提供服務(wù)。就是說(shuō)該企業(yè)掌握著核心的技術(shù)關(guān)鍵、有產(chǎn)能、有資源等。外買(mǎi)——核心企業(yè)主動(dòng)放棄非核心部分，轉(zhuǎn)向企業(yè)外部尋求其他有效資源以補(bǔ)充或者完善自身的整體優(yōu)勢(shì)。外買(mǎi)的內(nèi)涵很廣，英文通常用“Outsourcing”這個(gè)詞匯，而在中文翻譯中習(xí)慣譯成“外包”。本質(zhì)上，企業(yè)真正外買(mǎi)的目的在于尋求資源，而這又可以分為外協(xié)與外購(gòu)。外協(xié)是指企業(yè)根據(jù)自身設(shè)計(jì)需要（內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)），提供圖紙等技術(shù)資源，尋找能完成所需的提供者，是定制需求的滿足。外購(gòu)是指企業(yè)直接在市場(chǎng)中采購(gòu)上游企業(yè)的完成品。

媒體關(guān)注與評(píng)論

作為供應(yīng)鏈總監(jiān)和相關(guān)管理人員，必須具備深厚的理論基礎(chǔ)和廣博的管理知識(shí)。站在企業(yè)精準(zhǔn)運(yùn)作的角度和基于供應(yīng)鏈總監(jiān)的多重角色，在把握供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈關(guān)系、精細(xì)運(yùn)作流程、靈活運(yùn)營(yíng)策略等方面，本書(shū)給出了一系列令你感到新鮮、豐富、睿智的回答。　　——北京物資學(xué)院二級(jí)教授崔介何構(gòu)建這種供應(yīng)鏈實(shí)屬戰(zhàn)略性事業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈主管而言這意味著不同的角色和職責(zé)。主管們必須成為能優(yōu)化復(fù)雜的全球網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略思想家、合作者和協(xié)調(diào)人。　　——《IBM全球首席供應(yīng)鏈官調(diào)查報(bào)告：智慧的未來(lái)供應(yīng)鏈》

編輯推薦

《敏捷:供應(yīng)鏈總監(jiān)的10個(gè)角色》：如坐過(guò)山車般的全球市場(chǎng)之中，供應(yīng)鏈總監(jiān)們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？《敏捷:供應(yīng)鏈總監(jiān)的10個(gè)角色》明確賦予了供應(yīng)鏈總監(jiān)10個(gè)方面的角色，做好這些角色，必能創(chuàng)建敏捷的智能化供應(yīng)鏈！

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