國試書業(yè)·質量管理

內容概要

本書緊扣考試大綱，依照最新版本教材，針對自考特點，充分考慮廣大考生的需求，靈活整 合教材內容，突出重點，有的放矢，為自考生釋疑解惑。每一分冊均結合本專業(yè)本學科的知 識結構、學科特點與實踐要求，科學梳理知識點，巧妙提煉重點、難點，并選擇歷年考試中 的典型試題加以分析，引領考生優(yōu)化學習方法，找到正確的解題思路，掌握答題方法技巧， 最終幫助考生形成突破，取得成功。

書籍目錄

第一章　質量與質量管理導論　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第二章　質量管理理念與框架　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第三章　以顧客為中心　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第四章　領導與戰(zhàn)略計劃　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第五章　基于TQM的　人力資源管理　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第六章　過程管理與系統(tǒng)管理　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第七章　質量改進　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第八章　績效測量與信息管理　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第九章　供應商關系管理　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第十章　統(tǒng)計思想及其應用　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第十一章　質量管理工具和方法　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第十二章　可靠性管理　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案第十三章　標準化、認證制度、質量監(jiān)督　知識網絡構建　學習要點掃描　考點透視　要點詳解　同步跟蹤測評　參考答案　歷年真題演練　參考答案附錄：　模擬試題（一）　模擬試題（一）參考答案　模擬試題（二）　模擬試題（二）參考答案　2010年4月質量管理（一）全國統(tǒng)考試題　2010年4月質量管理（一）全國統(tǒng)考試題參考答案

圖書封面

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