精通讀心術(shù)

前言

你可曾知道，在面試的過(guò)程中，你就是白紙和空杯？你可曾知道，在推銷的過(guò)程中，愛假笑的人不懂得拒絕？你可曾知道，在洽談的過(guò)程中，坐姿開放的人心中早有定數(shù)？你可曾知道，對(duì)于情人雙方來(lái)說(shuō)，生活離開了誰(shuí)都能照常運(yùn)轉(zhuǎn)？俗話說(shuō)得好：“畫龍畫虎難畫骨，知人知面難知心?！钡拇_如此，知人難，知人心更難。古人也曾這樣說(shuō)道：“事之至大，莫如知心。”也就是說(shuō)，再也沒有任何事情比讀懂人心更重要的了。從某種程度而言，它道出了掌握讀心術(shù)的必要性與重要性。讀心之妙，在于更好地交往，更好地合作。正如老子所說(shuō)的那樣：“知心者智?！闭嬲x懂一個(gè)人的內(nèi)心，對(duì)其知根知底，既是一種大智慧，又是一種大策略，而若要讀懂人心，就得運(yùn)用一定的大智慧，擁有“慧眼識(shí)珠”的真功夫?，F(xiàn)如今，社會(huì)紛繁復(fù)雜，各色人等均有，人心猶如一潭深淵，撲朔迷離，倘若你沒有一套“讀心”的過(guò)硬本領(lǐng)，將會(huì)被淹沒在人海之中，四處碰壁乃至禍從天降。而本書全方位、多層面地囊括了讀心的技巧與方法，能夠在無(wú)形中幫助你輕而易舉地做出判斷。

內(nèi)容概要

當(dāng)今社會(huì)紛繁復(fù)雜，瞬息萬(wàn)變，我們每時(shí)每刻都在和他人進(jìn)行溝通與交往。社會(huì)是一所沒有圍墻的大學(xué)，每個(gè)人都須在這所學(xué)校里接受人生的考驗(yàn)與靈魂的洗禮。而若要在這種異常復(fù)雜的人際關(guān)系中永立不敗之地，人心則不可不察。    曾有這樣一句話：“百智之首在于識(shí)人?！泵總€(gè)人的內(nèi)心世界都極為復(fù)雜，甚至是矛盾的統(tǒng)一體。有些人外貌溫厚善良，行為卻蠻橫傲慢；有些人貌似長(zhǎng)者，實(shí)則卻是小人；有些人表面圓滑，內(nèi)心剛正；有些人看似堅(jiān)貞，實(shí)則散漫；有些人看上去泰然自若，可其內(nèi)心深處卻是焦躁不安。    人們時(shí)常說(shuō)：“人心比山川還要險(xiǎn)惡，知人比知天還要艱難。”盡管這句話有些偏頗，但它卻從側(cè)面說(shuō)明人心的隱蔽性。細(xì)微之處見端倪，危難之中結(jié)真交，關(guān)鍵時(shí)刻示膽識(shí)。如何才能在最短的時(shí)間內(nèi)真正了解一個(gè)人，洞察其深藏不露的內(nèi)心玄機(jī)，并采取與之相應(yīng)的交往方法，已成為現(xiàn)今社會(huì)建立，人脈、成就事業(yè)的必備技能。    只有精通讀心術(shù)，才能使你擺脫無(wú)所適從的困惑，才能使你具備識(shí)別他人的能力，才能使你的心靈從容地棲息于生命港灣；只有在讀心辨心的彈指間，才能識(shí)其言而審其本，進(jìn)而瀟灑地輾轉(zhuǎn)于人生的競(jìng)技賽場(chǎng)，把生命的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自己的手中。

書籍目錄

上篇　掌握職場(chǎng)人際奧秘　第一章　讀心術(shù)之——聘之有道　　1．你就是自紙和空杯　　2．打造出你的磚石簡(jiǎn)歷　　3．品德就是競(jìng)爭(zhēng)力　　4．正確處理面試時(shí)的緊張情緒　　5．不做“面霸”　　6．不要將面試弄巧成拙　第二章　讀心術(shù)之——推銷有策　　1．溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)無(wú)止境　　2．觀察對(duì)方表隋，讀懂隱藏信息　　3．“眉”態(tài)百出，心理各異　　4．面部小變化，泄露內(nèi)心秘密　　5．注意細(xì)節(jié)，增強(qiáng)溝通的效果　　6．從走路姿勢(shì)透視一個(gè)人的內(nèi)心　　7．從佩戴的首飾看人　　8．推銷有術(shù)，從穿衣了解人　　9．進(jìn)餐習(xí)慣、香煙、眼鏡的神秘信號(hào)　　10．依據(jù)性格，推銷有道　第三章　讀心術(shù)之——管理有方　第四章　讀心術(shù)之——洽談?dòng)姓邢缕《聪で閳?chǎng)相處智慧　第五章　讀心術(shù)之——女人　　第六章　讀心術(shù)之——男人　第七章　讀心術(shù)之——情人　第八章　讀心術(shù)之——夫妻

章節(jié)摘錄

王欣是一家公司的新進(jìn)人員，由于表現(xiàn)突出被領(lǐng)導(dǎo)視為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。為了提高她的業(yè)務(wù)能力，上級(jí)便指派了一位李經(jīng)理帶領(lǐng)她盡快了解公司的各種業(yè)務(wù)。這天李經(jīng)理帶她去布置會(huì)場(chǎng)，并告訴她，今天會(huì)有很重要的客戶到公司里來(lái)，而且對(duì)方為了使自己獲利更高，派了幾名談判高手過(guò)來(lái)。而王欣在這次會(huì)議中的主要任務(wù)就是坐在一邊做工作記錄，并要在事后將自己的所見所聞以報(bào)告的形式呈給他。王欣感覺這個(gè)要求很奇怪，因?yàn)闀?huì)議一向有專人做記錄，而自己是學(xué)商務(wù)談判的，為什么讓自己來(lái)做會(huì)議記錄呢？經(jīng)理告訴她，這是為了讓她見識(shí)一下什么叫真正的談判高手。客戶代表在預(yù)定的時(shí)間中到達(dá)了會(huì)場(chǎng)，而王欣發(fā)現(xiàn)里面有一個(gè)男人顯得很有氣勢(shì)，而且他的習(xí)慣性動(dòng)作是雙手叉腰。她認(rèn)為這便是對(duì)方公司中所派來(lái)的最重要的談判高手，而接下來(lái)的會(huì)議進(jìn)一步的印證了王欣的看法。會(huì)議開始之后，對(duì)方便將自己所占有的優(yōu)勢(shì)與王欣所在公司的劣勢(shì)明明白白地陳述了出來(lái)，而且還列舉了大量的數(shù)據(jù)，其中包括與王欣公司一直保持競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的幾家大型公司所提供的商品報(bào)價(jià)，而中間的男人卻一直沒有發(fā)言。王欣的經(jīng)理笑著告訴對(duì)方，他們所提供的數(shù)據(jù)并不是最新的，經(jīng)過(guò)了全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，各個(gè)公司的報(bào)價(jià)都有所波動(dòng)，而且根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來(lái)說(shuō)，自己公司所提供的報(bào)價(jià)已經(jīng)是在最大程度上的讓利了。真正在洽談中能夠做到使對(duì)方信服的談判高手往往都有著非常專業(yè)的知識(shí)做基礎(chǔ)，而這種人由于內(nèi)心的極度自信，往往會(huì)在行動(dòng)上也表現(xiàn)得非常自信，他們會(huì)表現(xiàn)出驕傲得讓人無(wú)法忽視的氣質(zhì)，并做出一些表明自己實(shí)力的下意識(shí)動(dòng)作，而雙手叉腰就是這一類人經(jīng)常會(huì)采用的動(dòng)作。如何應(yīng)對(duì)雙手叉腰者洽談是一項(xiàng)非常復(fù)雜的人類交際行為，這一行為表現(xiàn)在洽談的雙方語(yǔ)言、行為與心理等各方面的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)多方面的交流。從某種意義上來(lái)說(shuō)，洽談可以看作是人類進(jìn)行交流的眾多方式中最嚴(yán)肅也最具有趣味的一種行為，因?yàn)殡p方都會(huì)為了自己的利益而努力去闡述自己所占有的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)某一談判專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，談判實(shí)際上是一個(gè)“在合作中尋求最大的利己主義”的過(guò)程。既然存在共同的利益，就要去贏得對(duì)方的信任，從而使洽談可以在和諧的氛圍中繼續(xù)下去。而在面對(duì)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的洽談高手時(shí)，一定要將自己的真實(shí)意圖隱藏起來(lái)，不被對(duì)方所察覺。一個(gè)久經(jīng)洽談場(chǎng)合的專家總是會(huì)在最后一刻將自己的底牌亮出來(lái)，在這之前，他們只是運(yùn)用一些可能會(huì)達(dá)到目的手段去維持自己的說(shuō)法。如果在面對(duì)這種洽談高手時(shí)，沒有把握好自己的情緒，從而使對(duì)方感覺到自己的底氣明顯不足，便很容易為自己留下隱患，而這種底氣不足便會(huì)成為對(duì)方所攻擊的弱點(diǎn)。在談判的過(guò)程中，一定不能讓對(duì)方感覺到自己的敵意與不信任。大家之所以能夠坐在一起針對(duì)某一項(xiàng)目或者事務(wù)進(jìn)行洽談，就是因?yàn)檫@一事務(wù)或項(xiàng)目中有兩者共同的利益。坐在一起進(jìn)行洽談只不過(guò)是想在合作的基礎(chǔ)上使各自的利益得到最大化，如果用懷有敵意與不信任的態(tài)度對(duì)待對(duì)方，那些實(shí)力強(qiáng)的洽談高手便會(huì)察覺到，進(jìn)而對(duì)整個(gè)談話的氣氛蒙上陰影。只有把握自己的情緒，盡量讓自己顯得友善，使自己不為對(duì)方的一些負(fù)面情緒所影響，才能夠讓洽談順利進(jìn)行。洽談高手一般都會(huì)抱著將洽談看作是一種尋求“共贏”的過(guò)程，而非決定最終勝負(fù)與“你死我活”的利益之爭(zhēng)，所以在面對(duì)他們時(shí)，自己也要表現(xiàn)出一種在互相理解與合作中尋找共同點(diǎn)的態(tài)度，在心中帶著寸利必爭(zhēng)的信念，要記住自己每一寸的退讓都有可能成為對(duì)手進(jìn)一步擴(kuò)大其利益的底基，但這種心理不要輕易被對(duì)方所察覺。因?yàn)閷?duì)方本身的實(shí)力就高于自己，如果讓他們感覺到自己對(duì)利益看得太重的話，他們也會(huì)奮起保衛(wèi)自身的利益。而在這種兩者都不想退讓的競(jìng)爭(zhēng)氛圍之中，洽談很難繼續(xù)下去。

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《精通讀心術(shù):瞬間讀懂你周圍的人》：用最智慧的方法，解決最難搞定的職場(chǎng)人際用最貼心的方法，洞悉最難捉摸的他人心思如果你能洞悉他人的心理世界，你就能創(chuàng)造最好的人際關(guān)系!任何人都無(wú)法保守他內(nèi)心的秘密即使他的嘴巴保持沉默，他的指尖卻在喋喋不休，甚至他的每一個(gè)毛孔都在背叛他！人類平均每10分鐘的對(duì)話中，就會(huì)出現(xiàn)謊言。跟陌生人淡活時(shí)，有80％是言不由衷的活；尤其是在進(jìn)行銷售時(shí)，遇到的客戶有95％是陌生人。我們?cè)撊绾慰创┻@些人的內(nèi)心？瞬間讀懂你周圍的人怎樣在不為人知的情況下了解和影響他人

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