出版時(shí)間:2006-2 出版社:廣東海天 作者:赫布·科恩 頁(yè)數(shù):240 譯者:谷 丹
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前言
釋手厚厚的譯稿清樣于桌案之上,我以超乎平常的思緒斗膽落筆草就這本談判名著的書(shū)序。說(shuō)超乎平常的思緒是有原因的。一是因?yàn)楹詹肌た贫鞔髱煹拿麣馓螅芊g他的著作對(duì)本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),今天終于完成這一任務(wù),倍感振奮;二是因?yàn)榉g此書(shū)的過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,書(shū)中那些深刻的感悟、生動(dòng)的事例、詼諧的語(yǔ)言、形象的比喻以及深入淺出的闡述無(wú)不引起我的思考和回味,收獲頗豐,倍感高興;三是因?yàn)榉g這部談判名著的過(guò)程是一次充滿(mǎn)艱辛的旅程,是一場(chǎng)對(duì)手為世界頂級(jí)談判大師的談判。為了能使這部談判名著比較原汁原味地呈現(xiàn)于國(guó)內(nèi)讀者的面前,我基本上是字字斟酌,句句推敲,雖說(shuō)水平有限,但最終還是得以實(shí)現(xiàn),倍感欣慰。是啊!生活充滿(mǎn)談判,談判無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在??贫飨壬悦翡J的眼光、獨(dú)特的視角洞悉了我們?cè)谏钪辛?xí)焉不察、司空見(jiàn)慣的一個(gè)側(cè)面,由小到大、由大到小、由近及遠(yuǎn)、由遠(yuǎn)到近,使我們深刻了解了 “談判”這一生活組成部分中最本質(zhì)的原理。這些原理無(wú)論是對(duì)我們處理同家人、朋友、鄰居、上司的關(guān)系,還是參與商務(wù)談判、軍事談判、外交談判等重大活動(dòng)來(lái)說(shuō),都是大有裨益。我們靜心想想,生活不正是在一遍又一遍地反映這些原理,證實(shí)這些原理,又受制于這些原理的嗎?讀這本書(shū)是和世界頂級(jí)談判大師的一次交流,是聆聽(tīng)了一堂如何處理人際關(guān)系的精彩講座,是以獨(dú)特的眼光審視生活的一次深刻感悟。記住科恩先生的一句話(huà):談判無(wú)處不在!只要有心,成功就會(huì)屬于你! 最后要說(shuō)的是:由于本人水平有限,時(shí)間倉(cāng)促,加之兩種語(yǔ)言之間的文化差異,錯(cuò)誤在所難免,希望廣大讀者批評(píng)指正。谷丹 2005年5月25日于北京八大處
內(nèi)容概要
《談判天下》是一本單刀直入、簡(jiǎn)單明了的指導(dǎo)書(shū),幫你不管是應(yīng)對(duì)上司、生意伙伴、信用卡,還是應(yīng)對(duì)孩子、朋友甚至你自己,都能成功地通過(guò)談判達(dá)成你的目的。 本書(shū)由世界一流談判專(zhuān)家?guī)闳腴T(mén)。讓你發(fā)現(xiàn)談判是可以掌握和預(yù)料的,更是可以學(xué)習(xí)和改善的。正如作者所言:能力是基于領(lǐng)悟力的,如果你認(rèn)為你能行,那你就一定能行。只要耐心、親力親為、消息靈通,那么你便能成功地談成任何事。 本書(shū)由美國(guó)著名談判專(zhuān)家赫布·科恩集30年的成功談判經(jīng)驗(yàn)著述而成,書(shū)中有詳細(xì)的指導(dǎo)、生動(dòng)而真實(shí)的案例及實(shí)用的建議,為您提供了走向成功所需要的信息財(cái)富和動(dòng)力源泉。
作者簡(jiǎn)介
赫布·科恩是美國(guó)最著名的談判專(zhuān)家,在其30年的談判實(shí)戰(zhàn)中,經(jīng)歷了眾多世界著名的歷史事件,包括伊朗人質(zhì)事件、海灣戰(zhàn)爭(zhēng)、日本駐秘魯大使館被占事件、中東和談等。他是前美國(guó)總統(tǒng)的反恐談判顧問(wèn),長(zhǎng)期在聯(lián)邦調(diào)查局、中情局和美國(guó)司法部門(mén)擔(dān)任參謀,并多次受白宮嘉獎(jiǎng)。此外,他的客戶(hù)還包括政經(jīng)名人、高級(jí)管理人員、體育界和演藝界代理人以及眾多的世界知名企業(yè)等?!都~約時(shí)報(bào)》、《人物周刊》、《經(jīng)濟(jì)人報(bào)》、《新聞周刊》及《紐約客》等世界一流媒體爭(zhēng)相報(bào)道他的分析透視,并稱(chēng)其為“世界上最杰出的談判專(zhuān)家、美國(guó)首席集會(huì)演說(shuō)家”。目前,科恩與家人居住在紐約。
書(shū)籍目錄
譯者序致謝第一部分 你也可以談判 第1章 談判是什么 1.1 我們究竟需要什么 1.2 什么是談判 1.3 談判中的決定性因素 第2章 事事皆可談 2.1 談判并不困難 2.2 你是否真的需要進(jìn)行談判了 第3章 全力以赴 3.1 著力營(yíng)造環(huán)境 3.2 在需求上做文章 3.3 在特價(jià)銷(xiāo)售上做文章 3.4 “有瑕疵” 3.5 迂回戰(zhàn)術(shù) 3.6 如果……怎么辦 3.7 讓談判的另一方投入精力 3.8 吹毛求疵 3.9 幫助我 3.10 以拙勝巧 3.11 裝作不明白 3.12 善用最后通牒第二部分 談判的三個(gè)要素 第4章 力量 4.1 競(jìng)爭(zhēng)的力量 4.2 法定的力量 4.3 冒險(xiǎn)的力量 4.4 認(rèn)同的力量 4.5 專(zhuān)家的力量 4.6 滿(mǎn)足對(duì)方的力量 4.7 投入的力量 4.8 害怕你和有求于你的力量 4.9 被肯定的力量 4.10 倫理道德的力量 4.11 慣例的力量 4.12 堅(jiān)持不懈的力量 4.13 說(shuō)明的力量 4.14 情緒的力量 第5章 時(shí)間 5.1 不要理會(huì)時(shí)間期限 5.2 有關(guān)時(shí)間的普遍原理 第6章 信息 6.1 做好充分的信息準(zhǔn)備 6.2 如何收集信息第三部分 談判的方式 第7章 滿(mǎn)足自我,不惜一切代價(jià)——蘇聯(lián)方式 7.1 開(kāi)始發(fā)難 7.2 有限權(quán)利 7.3 演繹情緒 7.4 步步緊逼 7.5 一毛不拔 7.6 漠視期限 第8章 著眼對(duì)方,相互滿(mǎn)足——雙贏談判 8.1 借助過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足要求 8.2 協(xié)調(diào)彼此的需求 8.3 沖突 第9章 教給你更多的雙贏技巧 9.1 建立互信 9.2 獲得承話(huà) 9.3 認(rèn)清你的對(duì)手 9.4 折衷的策略第四部分 談判無(wú)處不在 第10章 電話(huà)談判與協(xié)議備忘錄 10.1 電話(huà)談判的主要特點(diǎn) 10.2 如何通過(guò)電話(huà)獲得成功 第11章 不斷提高層次 第12章 親自爭(zhēng)取
章節(jié)摘錄
書(shū)摘談判是什么 你所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)世界其實(shí)就是一個(gè)巨大的談判桌,不管喜歡與否,你都是局中人。作為社會(huì)中的一個(gè)個(gè)體,你難免和別人發(fā)生沖突,比如家人、業(yè)務(wù)員、競(jìng)爭(zhēng)者等等,還可能會(huì)遇到具有“創(chuàng)業(yè)者”或是“權(quán)力核心分子”這樣嚇人頭銜的人物。如何處理同他人以及社會(huì)其他組織之間的關(guān)系甚至是沖突,不僅決定你是否能夠摘取成功的桂冠,而且還決定著你能否過(guò)上充實(shí)、愜意并讓你感到滿(mǎn)足的生活。 談判是一塊需要用知識(shí)和勤奮來(lái)經(jīng)營(yíng)的土地,其目的在于從那些你所需要的人之中得到幫助,竭其所能地去獲取他人的好感,并從他人手中得到我們所要的東西,道理就是這么簡(jiǎn)單。 1.1我們究竟需要什么 如果您留意的話(huà),您就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們需要的東西真是多種多樣、五花八門(mén)。比如說(shuō)名譽(yù)、自由、金錢(qián)、公正、地位、愛(ài)情、安全以及賞識(shí)等等都是我們的追求。我們還注意到,生活中有一部分人總是比其他人更清楚地知道如何才能得到他們想要的東西。而你,即將成為這些人中的一員。 人們傳統(tǒng)的思維方式總是認(rèn)為,成功總是鐘情于那些受過(guò)良好教育、擁有巨大才干以及做出突出貢獻(xiàn)的人。但是殘酷的現(xiàn)實(shí)總是使那些持有這種觀點(diǎn)、努力工作并希冀到達(dá)成功彼岸的人大失所望。 “成功者”這個(gè)頭銜似乎總是垂青那些既有才干又有“談判”能力的人,談判往往能夠讓他們得到想要的東西。生活的現(xiàn)實(shí)要求真正的“贏家”除了具備競(jìng)爭(zhēng)力之外,更要具備談判能力。P3-4
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全球頂級(jí)談判大師30年的成功談判經(jīng)驗(yàn),將改變你的人生際遇。《談判天下》原版上市的30周就售出超過(guò)100萬(wàn)冊(cè),連續(xù)30周位居《紐約時(shí)報(bào)》最暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜榜首,自1980年以來(lái),v被翻譯成21種文字,被譽(yù)為世界上“最權(quán)威的談判讀本”。談判事實(shí)上貫穿了你生活的全部細(xì)節(jié),你所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)世界其實(shí)就是一個(gè)巨大的談判桌,不管喜歡與否,你都是局中人。作為社會(huì)中的一個(gè)個(gè)體,你難免和別人或組織發(fā)生沖突。如何處理同他人以及社會(huì)其他組織之間的關(guān)系甚至是沖突,不僅決定你是否能夠摘取成功的桂冠,而且還決定著你能否過(guò)上充實(shí)、愜意并讓你感到滿(mǎn)足的生活。
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