出版時間:2011-9 出版社:上海大學出版社 作者:呂康娟 編 頁數(shù):276
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內容概要
《管理技巧開發(fā)》立足于高校學生的知識背景和人生閱歷,立足于國際化和大學生社會需求的結構性要求,介紹十個基本管理技能的原理以及技能開發(fā)的練習,旨在培養(yǎng)基本管理素養(yǎng)。
《管理技巧開發(fā)》基于管理學最前沿的研究結果和實踐,從個人、人際關系和團體技能三個方面對管理技能進行了全面的探討。借鑒實證方法提煉管理技能,通過實證分析闡述十大管理技能——開發(fā)自我意識、個人壓力管理、創(chuàng)造性解決問題、支持性溝通、影響力、激勵、沖突管理、團隊與授權、領導變革以及口頭和書面表達技能。
《管理技巧開發(fā)》致力于幫助學生通過實踐學習豐富的自我評估、管理行為和應用,提供大量課堂實踐游戲與案例分析,在學習管理技能與應用這些技能之間搭建了橋梁。
書籍目錄
緒論
第一章 自我意識
第二章 個人壓力管理
第三章 創(chuàng)造性地解決問題
第四章 支持性溝通
第五章 權力和影響力
第六章 沖突管理
第七章 工作激勵
第八章 團隊和授權
第九章 領導變革
第十章 口頭和書面溝通的具體技巧
參考文獻
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