管理學(xué)

前言

　　管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理過程普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。普及管理學(xué)知識，對提高一個國家的整體管理水平有著重要的作用，正如德魯克所說：一個理解管理學(xué)而并不具備各種管理技巧和管理工具的最低能力的管理人員仍不失為一個有效管理者甚至可能是第一流的管理者；而只知道管理技巧和管理手段但并不理解管理基本原理的人卻不是一個管理者，最多只能算是一個技術(shù)員。國家教育部正是站在全球戰(zhàn)略的高度，要求在高等院校社會科學(xué)本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中開設(shè)管理學(xué)課程，并把該課程列為主干必修課納入教學(xué)計劃。根據(jù)這一指示精神，我們在總結(jié)多年教學(xué)和研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，編寫了《管理學(xué)》教材，為創(chuàng)建具有中國特色的管理科學(xué)做了有益的探索。《管理學(xué)》自問世以來受到了各方面的歡迎，經(jīng)多次修訂再版，發(fā)行量不斷擴大，成為教育部推薦的優(yōu)秀教材，這也是推動我們不斷前進(jìn)的動力。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，充分反映管理科學(xué)前進(jìn)的步伐，適應(yīng)培養(yǎng)目標(biāo)模式的轉(zhuǎn)變，我們將《管理學(xué)》再一次修訂再版，讓它以嶄新的面貌呈現(xiàn)在讀者面前，為推進(jìn)管理科學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?！　≡摃勺鳛榇髮Ｔ盒＝?jīng)濟(jì)管理類專業(yè)主干課教材，也可供各級管理干部培訓(xùn)和自學(xué)使用。　　本書共分五篇十六章，由蔡世馨、孫成志、劉明霞、林波編寫，其中，孫成志編寫第一、二、十二章，劉明霞第三、四、五、六、八、九、十、十四、十五、十六章，蔡世馨編寫第七章，林波編寫第十一、十三章。孫成志、劉明霞、林波任主編，蔡世馨任主審。

內(nèi)容概要

　　管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理過程普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。普及管理學(xué)知識，對提高一個國家的整體管理水平有著重要的作用，正如德魯克所說：一個理解管理學(xué)而并不具備各種管理技巧和管理工具的最低能力的管理人員仍不失為一個有效管理者甚至可能是第一流的管理者；而只知道管理技巧和管理手段但并不理解管理基本原理的人卻不是一個管理者，最多只能算是一個技術(shù)員。國家教育部正是站在全球戰(zhàn)略的高度，要求在高等院校社會科學(xué)本科經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中開設(shè)管理學(xué)課程，并把該課程列為主干必修課納入教學(xué)計劃。根據(jù)這一指示精神，我們在總結(jié)多年教學(xué)和研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，編寫了《管理學(xué)》教材，為創(chuàng)建具有中國特色的管理科學(xué)做了有益的探索。

書籍目錄

第一篇 管理學(xué)概論第一章 管理與管理學(xué)第一節(jié) 管理的概念與特征第二節(jié) 管理的性質(zhì)與作用第三節(jié) 管理的職能、管理者與管理對象第四節(jié) 管理學(xué)的內(nèi)容、特征及研究方法思考題第二章 管理理論的形成和發(fā)展第一節(jié) 早期的管理思想第二節(jié) 古典管理理論第三節(jié) 霍桑試驗和人際關(guān)系學(xué)說第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論思考題第三章 現(xiàn)代管理的理論基礎(chǔ)第一節(jié) 系統(tǒng)理論與管理第二節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理思考題第四章 組織的外部環(huán)境第一節(jié) 組織的外部環(huán)境第二節(jié) 組織的社會責(zé)任思考題第二篇 計劃第五章 計劃工作第一節(jié) 計劃工作概述第二節(jié) 計劃工作的特征與類型第三節(jié) 計劃工作的程序第四節(jié) 目標(biāo)管理第五節(jié) 計劃的方法思考題第六章 預(yù)測與決策第一節(jié) 預(yù)測第二節(jié) 決策的含義與類型第三節(jié) 決策的體制與程序第四節(jié) 決策的方法思考題第七章 戰(zhàn)略管理第一節(jié) 戰(zhàn)略的概念、特征和類型第二節(jié) 戰(zhàn)略管理的概念和地位第三節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的演變第四節(jié) 戰(zhàn)略管理過程思考題第三篇 組織第八章 組織設(shè)計第一節(jié) 組織的含義第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序和內(nèi)容第四節(jié) 組織的職權(quán)體系設(shè)計思考題第九章 組織變革第一節(jié) 組織變革概述第二節(jié) 組織變革的阻力與克服第三節(jié) 組織變革的過程第四節(jié) 組織變革的趨勢思考題第十章 人力資源管理第一節(jié) 人力資源管理概述第二節(jié) 人員配備與培訓(xùn)第三節(jié) 績效評估與報酬第四節(jié) 人事風(fēng)險的防范思考題第十一章 組織文化第一節(jié) 組織文化的含義、特征與功能第二節(jié) 組織文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容第三節(jié) 組織文化的類型第四節(jié) 組織文化建設(shè)第五節(jié) 跨文化管理思考題第四篇 領(lǐng)導(dǎo)第十二章 領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概念第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論第五節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性思考題第十三章 激勵第一節(jié) 激勵概述第二節(jié) 有代表性的激勵理論第三節(jié) 激勵理論的應(yīng)用思考題第十四章 信息溝通第一節(jié) 信息溝通的概念和作用第二節(jié) 信息溝通的形式和方法第三節(jié) 信息溝通的原則和要求思考題第五篇 控制第十五章 控制概述第一節(jié) 控制與管理控制第二節(jié) 控制類型第三節(jié) 控制工作的步驟與要求思考題第十六章 控制的技術(shù)與方法第一節(jié) 傳統(tǒng)的控制方法第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)第三節(jié) 綜合控制思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　美國的小詹姆斯·唐納利等又把管理定義為：管理就是一個人或更多的人來協(xié)詬他人的活動，以便收到單個人單獨活動所不能收到的效果，而進(jìn)行的各種活動。　　美國著名經(jīng)營管理顧問J.N.尼斯伯格在他主編的《最新經(jīng)營管理詞典》中給管理下的定義是：為企業(yè)建立目標(biāo)并指導(dǎo)人們?nèi)崿F(xiàn)這些目標(biāo)的過程?！　‘?dāng)代管理過程學(xué)派的代表美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨等在其所著的《管理學(xué)》第10版中把管理定義為：管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效璋地完成既定目標(biāo)?！　囊陨纤e出的這些定義來看，雖然觀察管理的角度不同，對管理的含義表述也不同。但都從不同側(cè)面界定了管理的內(nèi)涵和外延，為我們?nèi)胬斫夤芾淼暮x提供了有益的啟迪?！　‰S著管理研究范圍的不斷擴大，特別是由于各方面專家運用各種現(xiàn)代科學(xué)知識采研究管理理論，人們對管理概念的認(rèn)識就更加多種多樣。例如，有人從系統(tǒng)論角度出發(fā)，認(rèn)為管理就是對整個系統(tǒng)運動、發(fā)展、變化的有目的的、有意義的控制行為；有人從信息論的角度出發(fā)，認(rèn)為管理就是信息不斷輸入、輸出和反饋的過程。對于管理的概念的種種不同認(rèn)識，我們還可以列舉出很多，這些不同認(rèn)識從不同的側(cè)面揭示了管理的含義，揭示了管理在某一方面的屬性。這對管理理論的發(fā)展是有益的?！　∥覀冎?，形成一種管理活動，首先要有管理的主體，即誰來進(jìn)行管理；其次要有管理的客體，即管理的對象；再次要有管理的目的，即為什么要進(jìn)行管理。這樣才具備了形成管理活動的基本條件。當(dāng)然要進(jìn)行管理活動，還要運用一定的管理職能和方法，即解決如何管理的問題；還必須了解管理活動是在一定的環(huán)境和條件下才能進(jìn)行?！　【C上分析，根據(jù)國內(nèi)外管理學(xué)者對“管理”這一概念的解釋，本書對“管理”作如下定義，即：管理是指在一定組織中的管理者，運用一定的職能，為組織制定目標(biāo)，并創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，使組織成員高效率地實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程。這一定義包含以下幾層意思：　　1.共同目標(biāo)既是組織存在的前提，又是管理活動的出發(fā)點和歸宿。所以為組織制定目標(biāo)是一切組織的管理者首要的管理活動，利用組織擁有的一切資源實現(xiàn)既定目標(biāo)，則是管理者管理活動的最終目的?！　?.創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，是實現(xiàn)既定目標(biāo)的條件，也是管理活動的基本內(nèi)容。這里說的環(huán)境，僅指內(nèi)部環(huán)境而言。它包括物質(zhì)和精神兩個方面：環(huán)境的物質(zhì)方面，包括各種物質(zhì)因素，如工作場所的照明、溫濕度、通風(fēng)、噪音以及設(shè)備、工具材料和工作流程的設(shè)計與維持；環(huán)境的精神方面，包括影響職工工作態(tài)度或精神狀態(tài)的各種精神、心理因素，如價值觀、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則以及思維方式等。良好的精神環(huán)境能激勵組織成員自覺地、創(chuàng)造性地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而竭盡全力。正如物質(zhì)與精神的辯證關(guān)系一樣，物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境不是彼此孤立存在的，而是一個互相作用的統(tǒng)一體。管理者為了創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，就要綜合運用各個管理學(xué)派的管理理論以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的成果。

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