《管理學》學習輔導與習題集

內(nèi)容概要

本書是專門為《管理學》學習配套的學習輔導與習題集。本書共十二章，主要內(nèi)容包括管理學基礎(chǔ)、管理理論的形成與發(fā)展、管理與環(huán)境、決策、計劃、戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計、人力資源管理、領(lǐng)導、激勵、溝通和控制等，并配有一套綜合測試題。每一章的內(nèi)容由四個部分組成：知識要點、重點與難點、練習題、練習題參考答案。對于這些內(nèi)容的介紹盡可能做到重點突出、練習具有針對性，使學生盡快掌握《管理學》的基本理論知識要點并能綜合運用。

書籍目錄

第一章 管理學基礎(chǔ)第二章 管理理論的形成與發(fā)展第三章 管理與環(huán)境第四章 決策第五章 計劃第六章 戰(zhàn)略管理第七章 組織設(shè)計第八章 人力資源管理第九章 領(lǐng)導第十章 激勵第十一章 溝通第十二章 控制

章節(jié)摘錄

（六）案例分析題curves是一家總部在得克薩斯州的女子健身公司。自1995年開始實行連鎖經(jīng)營以來，curves就像野火一樣迅速蔓延，營業(yè)網(wǎng)點超過6000個，擁有會員200多萬，總收入超過了10億美元。平均每4個小時就有一間Cunres健身中心新開張。而且，客戶群的快速擴張是通過親朋好友推薦實現(xiàn)的。然而，最初Cunres卻被認為進入了一個過度飽和的市場，它提供的服務(wù)是顧客不想要的，它的競爭力也非常差。但事實上，Cures導致了美國健身市場需求的爆發(fā)，開啟了一個全新的巨大市場，一個擁有大量想通過健身保持身材卻總是失敗的女性的“藍海市場”。curves充分發(fā)揮了美國健身行業(yè)中兩個戰(zhàn)略類別（傳統(tǒng)的健身俱樂部和家庭鍛煉計劃）的優(yōu)勢，消除或降低了其他因素的影響。一方面，美國健身業(yè)中充滿了傳統(tǒng)的健身俱樂部，它不分男女，有全套鍛煉和運動項目可供選擇，而且通常都開設(shè)在消費層次較高的市區(qū)。它們用時髦的器械吸引高端的客戶群。它們擁有一整套的有氧運動、力量練習器械、飲料吧、健身教練，以及封閉的淋浴間和桑拿房，它們的目的是讓顧客除了可以在這里進行鍛煉外，還可以進行一些社交活動。顧客們費力地穿越城區(qū)到達健身俱樂部后，都會在那里待上至少一個小時，通常都在兩個小時左右。會員費通常都是100美元／月，這可不便宜，因為它們要使客戶群保持在高端和小規(guī)模的水平。這些俱樂部的會員只占到全部人口的12％，通常集中于大城市區(qū)域。投資開設(shè)一間這樣的健身俱樂部需要50萬到100多萬美元。另一方面，美國健身行業(yè)中也包括那些家庭健身計劃，比如講授鍛煉的錄像、書籍和雜志。這些方式的成本很低，在家里使用，而且一般都不需要或只需要很少的器械幫助。健身指導很少，以錄像、書籍和雜志上體育明星的示范和講解為主。問題是，什么是影響女性在傳統(tǒng)健身俱樂部和家庭健身計劃之間進行轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵因素？大多數(shù)女性不會為了享受充足的器械、飲料吧、封閉的桑拿房、游泳池、碰到男性的機會而選擇健身俱樂部。一名非職業(yè)運動員的普通女性甚至不希望在她鍛煉的時候碰到男性，因為不想讓他看到她身上的贅肉。她也不想排在男性后面使用那些器械，因為她不得不調(diào)整重量或角度。從時間的角度來說，時間對于普通女性的影響越來越重要，很少人可以每周花幾個小時在健身俱樂部。而且對大多數(shù)的女性而言，市區(qū)內(nèi)的交通也是一個問題，這使得她們失去了健身的興趣。事實證明，大多數(shù)女性選擇健身俱樂部的主要原因只有一個，那就是當她們在家鍛煉的時候，很容易就會放松對自己的要求；和別人一起鍛煉，而不是一個人，更容易激勵人的興趣。相反，那些選擇在家一個人鍛煉的，主要考慮的則是省時、成本低和私密性好。

編輯推薦

《學習輔導與習題集》是由暨南大學出版社出版的。

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